吕茶香网络营销教案汇总.doc

教学文件 编号网络营销教案科目计算机网络技术基础项目：第十二章 网络营销管理任务：第一节 网络营销管理概述第二节 网络营销效果综合评价授课日期第17周课时4班级1101电商1102电商教师吕茶香授课方式多媒体教学，讲授作业题数4拟用时间50教学对象分析本课程授课对象具有一定的动手能力和分析能力，学习积极性较强；但前期所学专业课程少，专业基础薄弱，虽然对计算机专业有所认识，但对计算机网络缺乏深入的认识。学习目标知识掌握网络营销管理的内容；理解网络营销管理的实施过程；熟悉网络营销的效果评价内容。使用教学媒体多媒体技能能够结合实际分析网络营销管理的实施过程；能够结合实际对网络营销的效果进行评价。素养鼓励学生多发言，积极动脑思考重点网络营销管理的实施过程难点对网络营销的效果进行评价实训内容项目名称第十二章 网络营销管理工具器材多媒体教学回顾学习理论前，学生欣赏有关视频，让学生眼界大开。说明审阅： 年 月 日教 学 过 程教学环节教学过程（教学内容和教学方法）时间分配上课时间：第17周 第一次课（一次课为2课时）内容：第一节 网络营销管理概述一、组织教学（10分钟）1、起立，检查学生出勤情况； 2、打开教材。二、提问：（10分钟）简述网络操作系统的发展三、新课内容：（50分钟）一、网络营销的实施过程 网络营销的实施过程一般包括以下几个方面的内容： 1网络市场调查 2网络营销策略制定 3网络营销实施与控制 4网络营销效果评价二、网络营销管理的内容 从网络营销管理职能的角度来具体阐述网络营销管理的一般内容。 1网络品牌管理 2网站推广管理 3信息发布管理 4在线顾客关系管理 5在线顾客服务管理 6网络促销管理 7网络销售管理 8网络市场调研管理三、网络营销管理内容的分类 1按照网络营销管理的形式分类 可将网络营销管理内容分为网络营销计划管理、网络营销人事管理、网络营销组织管理、网络营销策略实施管理、网络营销效果评价和控制等。 2按照开展网络营销的阶段分类 可将网络营销管理内容分为网络营销总体策划阶段的管理、网络营销准备阶段的管理、网络营销实施过程的管理、网络营销效果控制与评价管理等。 3按照网络营销工作的性质分类 可以将网络营销管理内容划分为单项网络营销策略管理、阶段性网络营销管理和连续性网络营销管理等。四、作业：（10分钟）书中 第十二章练习题上课时间：第17周 第二次课（一次课为2课时）内容：第二节 网络营销效果综合评价一、组织教学（10分钟）1、起立，检查学生出勤情况； 2、打开教材。二、提问：（10分钟）Windows 2000操作系统有哪4个版本三、新课内容：（50分钟）一、网络营销效果综合评价的含义 网络营销绩效评价是指依据统一的评价标准，按照一定的程序，借助一定的定量化和定性化的指标对网络营销活动的各个层面进行客观、科学的综合评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。二、网络营销效果综合评价指标体系的构建（一）指标体系的构建原则 1目的性原则 2科学性原则 3系统性原则 4实用性原则 5动态性与静态性相结合原则 6相斥性（二）指标体系的构建三、网络营销绩效的评价程序与方法（一）建立评价指标体系（二）指标值的收集与标准化处理 1指标值的确定 2指标的标准化处理（三）指标权重的确定 1构造判断矩阵 2一致性检验 3权重的计算 4层次的排序（四）网络营销效果评价的数学模型四、作业：（10分钟）书中第十二章练习题网络营销教案科目计算机网络技术基础项目：复习任务：复习授课日期第18周第19周课时6班级1101电商1102电商教师吕茶香授课方式多媒体教学，讲授作业题数4拟用时间50教学对象分析本课程授课对象具有一定的动手能力和分析能力，学习积极性较强；但前期所学专业课程少，专业基础薄弱，虽然对计算机专业有所认识，但对计算机网络缺乏深入的认识。学习目标知识回顾本课程所学主要内容使用教学媒体多媒体技能掌握本课程所学所有技能知识素养鼓励学生多发言，积极动脑思考重点网络营销的策略难点将所学所知识应用到实际生活中实训内容项目名称总复习工具器材多媒体教学回顾学习理论前，学生欣赏有关视频，让学生眼界大开。说明审阅： 年 月 日教 学 过 程教学环节教学过程（教学内容和教学方法）时间分配上课时间：第18周、19周（6课时）内容：复习一、组织教学（10分钟）1、起立，检查学生出勤情况； 2、打开教材。二、提问：（10分钟）简述网络操作系统的发展三、新课内容：（50分钟）第1章 网络营销基础知识1.1 网络营销概念1.2 网络营销的特点与功能1.3 网络营销理论基础1.4 网络营销环境本章小结思考与练习第2章 网络营销常用工具2.1 E-mail营销工具2.2 企业网站建设2.3 企业网站推广本章小结思考与练习第3章 网络营销信息与调研3.1 网络营销信息收集与加工3.2 网络营销信息检索3.3 网络市场调研本章小结思考与练习第4章 网络消费者分析4.1 网络消费者购买动机4.2 网络消费者购买行为分析本章小结思考与练习第5章 网络市场细分与定位5.1 网络营销市场5.2 网络市场细分5.3 网络目标市场的选择5.4 网络市场定位本章小结思考与练习第6章 网络营销战略计划6.1 网络营销战略计划的含义与作用6.2 网络营销战略计划的内容本章小结思考与练习第7章 网络营销产品与价格策略7.1 网络营销产品概述7.2 网络营销产品策略7.3 网上顾客服务策略7.4 网络营销品牌策略7.5 网络营销价格策略本章小结思考与练习第8章 网络营销渠道策略8.1 网络营销渠道概述8.2 网络直销与网络间接销售8.3 网络营销渠道建设8