年薪六位数的HR之路.doc

年薪六位数的四年级HR之路 最近有了些时间，于是上了社区，其实一直是不喜欢发帖的，因为时间不够。今日看到这个主题，和大家的帖子，一下子勾起来我的回忆，我想用我的经历告诉很多刚刚走出校园的HR，不要灰心，好好做，你们会很棒。壹：失望 2006年夏天，我从一所极其普通的学校毕业，而我在所有的同窗中更显普通，英语四级、计算机国家二级、学生干部、优秀学生、奖学金通通与我无缘，没有显赫的家世、不愿回家乡那个小县城。招聘会参加无数、也参考了公务员，结果均是失败告终，最后万般无奈下，家人托人介绍我去了家公司，公司是家民营的香港上市的食品企业，规模很大，但管理上还停留于很初级的阶段：薪酬福利低，人员普遍学历偏低素质不高、管理层都是老板亲戚朋友老乡、管理粗放人治大于法治等等。但对于我，一份工作已是不易，于是毕业后几天我便踏上征程。 我去的分公司位于安徽北方的一个城市，此城市以出贪官污吏和各类疾病著称。坐了8个小时的中巴带着大包小包的我来到目的地，漫天的黄沙、破落的厂房（解放初期盖的），由于是做生鲜肉制品的，一进厂区一股血腥和粪臭扑面而来。保安带我去了“宿舍”，一排矮矮的仓库，推门进去后，光线昏暗、霉气冲天，我环伺四周十张左右的上下铺都堆满了被褥，我问“这就是宿舍吗？大学生也住着？”，保安说“这就是大学生宿舍”，我当时真想转身就走，面对现实吧，我选了张上铺没人的下铺，没精打采的收拾好床铺，可能是累了，倒头就睡着了，半夜时分突然我被额头一阵阵的凉意袭醒，原来是下雨了，恰好我上方的屋顶是破的，难怪这个铺上下都没人呢，我只好拿出脸盆放在上铺接住雨水，就这样叮叮当当的挨过了一夜，心中思绪万千，真想第二天一走了之。次日清晨，推门而出，雨后天晴，清新的空气和温柔的阳光，一下子将负面的情绪吹散到九霄云外，我想这是我人生职业生涯的第一天，我忽然感到全身都是力量，毅然走向了人事科的办公室。 去科室报到后，发现很快陷入人事斗争中，新来的一位X科长和原来的T科长发生了很深的矛盾。X科长为人很张扬，但也有些本事，巧的是我们居然是校友，这也加深了他拉拢我的速度，没过几天，他居然在大亭广众之下指着我说，“他就是我招来替代T的。”他常常语重心长的告诉我，他是临时在这家分公司，以后还是要调走的，这段时间要重点培养我起来。我是个很低调和温和的人，我打心底感激他，虽然他常常批评我。他也以我为他的得意大弟子而骄傲，我们当时科室有5个同期进来的小伙子，都是我师弟。 最终的T科长还是被调走了，但调走之前他也向集团的人事总监X总打了个小报告，说我可能是因为和T是校友的缘故，故招进人事科的。其实我倒不是这个原因进的公司，但调查的结果可能比较漫长，但也为最后我的失败埋下伏笔。 在人事科的这段时间，我主要是相当于X科长的助手的身份，工作内容就是陪他赴各地招聘、处理一些人事纠纷、代他开一些会等等，他也带着我和各部门头儿出去吃喝、唱歌之类，不久大家都叫我副科长了，不免有些迷失。但发工资的那一刻，现实还是一耳光扇醒了我，因为800元的工资比车间工人还低。贰：调动 上班已有三个月了，正在迫切的向往十一长假。每季度集团都会召集人力资源系统的同事们在一起开会，通常都是在集团总部开，但这次接到一个紧急任务说三季度的会议在我们这开。于是X科长如临大敌，订酒店、看场地、调设备、安排活动，但实话说我并不知道自己该干什么，一头雾水的听科长安排。 据说集团认为我们工作做的不错，带着各公司来参观考察，我一下子见到了X总监，是个四十左右的女士，虽说长的一般，但非常有气场，并且说的一口标准普通话很有磁性。据说她以前是在大学教思想政治之类的。这应该是我见过的第一个职场精英，并以其为榜样，学习那种说话总是很有道理，柔中带刚、刚柔并济，既和蔼可亲有很有领导力的感觉。 这次会议后，X科长找我谈话了，说“集团人力资源部招聘处的K经理看上你了，想调你去集团，你怎么想的。”若是3个月前，我肯定义无反顾的选择去集团，因为那是座落在我向往的大城市N市，但这段时间的人际关系的处理和分公司的职业发展相对于到集团发展肯定要顺利和快很多，最后权衡下，我决定还是挑战一下更高的平台，不让自己只是在这个默默无闻的小城市里当个小领导。而且这边终究不是长久之计，科长的工资还不到3000。 于是兄弟们把我送上了汽车，就这样我大包小包的又到了集团总部，看着雄伟的大楼和公寓，我感觉浑身都是干劲。第一时间去办好所有手续便到人力资源部报道，K经理比我高一届的进公司，但凭着聪明和实干很快得到领导赏识，成为人资部招聘科的经理。他热情的招呼我，问我关于招聘所有的知识，接着就扔了一堆简历让我通知面试。我虽说才毕业但也干过这个几个月了，但可能由于紧张，看到K经理竖着耳朵听，我磕磕巴巴的，还容易被问住。大呼惭愧，结果K经理说你就把你要说的写下来，这样就不会磕巴了。我觉得招聘远远没我想象的简单。 后来的几天，我渐渐进入角色，我前面说过，本人性格温和、谦逊、低调，所以和人力资源部的同事很快就融入到一起。很快K经理开始让我独立面试，我搜集的题库倒是很多，但面试时别人的回答往往不能成为我决策的有用信息，我觉得还是思想的问题，常常觉得别人比我级别高、年龄大，便不敢追问不敢判断之类。后来我调整思想：“我是面试官，至少在我这个环节，我应该主动的询问以获得有效的信息，不管对方的级别。”抛开了顾虑，少了犹豫，果然效果好了很多，人也自信了，常常能和大我很多的同志们聊的宾主尽欢。 我的成长很快，在集团有了更多能人，也让我像块海绵一样，不断的吸收，不断强大。叁奔波年底的时候，我们招聘处迎来了又一大艰巨任务，公司每年都会大量的招聘应届生，校园招聘小组成立。我被分配到了由副总G总带队的华中组，一行三人，我是打杂学习的，电话联系学校、统筹各学校间的时间、场地、安排住宿、行程。每天都忙到很晚，期间还发生了一件很有意思的小事：有次我加班到很晚，突然想起来还有第二天的面试人没通知，慌忙拿起电话准备打，结果抬头一看，赶紧把电话掐掉，因为时间已过23点了。第一次参加校园招聘是很兴奋的，每天的流程是：上午去踩点、和学校老师交流一番；然后午饭后正式开始宣讲，收简历、笔试、小组面试、复试、最终面谈（介绍公司具体录用政策）。一般每个学校一天半的样子，时间很紧凑，我在整个过程高度紧张是既耗脑力又耗体力，每天回酒店的时候方才感觉累。我渐渐很熟练的起来，主要进步于：1、面试技巧的提升，尤其是小组面试，存在着很多灵活的处理方法；2、也开始承担宣讲的任务，经历了紧张、结巴后，我已能在几百人云集的礼堂上脱稿侃侃而谈，还能随机应变的幽默一把；3、处理应急事件能力，比如交通问题迟到、现场骚动、场地设备出问题、应聘学生情绪失常等；4、与人沟通交流能力，和学校领导、老师、同学们的交流越发娴熟。校园招聘的周期一般在本年的11月到次年的4月间，由于第一次的表现比较沉稳，之后校园招聘一直成为我一项很重点工作。圆满完成招聘任务回到集团后，很多人都说我成熟了，我想用一位领导对我说过的话总结就是“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。”这个过程正好行了万里路、阅了无数的人，所以也加速了我的成长吧。而从校园招聘回来后，我被予以独立负责集团技术部门（技术研发、财务、基建等专业性比较强）的招聘工作，我每个月的目标责任书相当简单，就是本月财务部招聘*人、技术部招聘*人、基建部招聘*人，但压力也是很大的，因为技术人才一向是比较难招。但我想我的长处在于和部门负责人的沟通上，用真诚和谦逊打动这些个性十足的技术型领导。不断和他们沟通、请教、学习，在招聘时我常常也能非常准确的把握他们喜欢用的人的类型，所以一般我推荐的人都命中率很高，他们也依此夸我眼光不错，专业扎实。正是由于这些良性循环，我在人力资源部的地位愈加巩固，虽然我是个招聘专员但常常能有一定的话语权。在次年的校园招聘工作上，我已是一个带队的组长，这也给我了一些团队管理的经验，这两年也让我有幸走遍祖国的大好河山。接触到了很多同行和老师，从他们身上学习了很多。此时工资收入是1600元，2007年年终奖发了5000元。当时拿到年终奖的时候兴奋了一晚上没睡好，领导发钱的时候说，你一年很辛苦，综合你的业绩和出勤给你多发了点。我一看考勤，嚯都吓自己一跳，全年只休息了40多天。肆:辞职 2007年底，在外地出差，X总忽然打来电话：“你回来参加竞聘吧。”我心中一喜，我想这个是机会，我工作一年半，各方面表现优良，X总亲自打来电话当时的背景是，集团自年底开始如火如荼的开展竞聘上岗，人员进行了大幅度的调整，很多组织架构进行了重新的安排，很多人也借此有了新的平台。 风风火火的回来后，立马投入到准备工作中，虽然已有了很多校园宣讲的经验，但毕竟下面坐的都是集团董事会成员和各部门的领导同事，压力还是很大。稿子写的倒是很简单，虽然现在看起来觉得太浅了，但当时已然花了很多心思，人的进步往往就是体现在这些只字片语间吧。（该稿件已在23#分享） 竞聘的岗位是招聘处的经理，同台竞争的有其他5、6位同事，包括K经理。当时发挥的还是不错，后面提问的问题虽然我没答上来，但至少尽我所能，不慌不忙，有条不紊的将我的回答阐述，最终居K经理之后名列第二名。最后的结果是我被调到集团的地产公司，从事人事专员工作，完全出乎了我的意料（因为招聘处后来的四个经理中除了K经理外，另外的副经理基本都是外行）。 时过境迁，原因渐渐被揭开，集团的招聘政策中有条是不得招与现公司员工有亲戚关系。而大家应该看到开篇时，我是家人托人介绍我进的公司，所托之人和我有一定远亲（血缘上无任何关系），在进公司前从未谋面过。当然前面也说过由于T科长的小报告，X总一直在调查情况，结果终于水落石出，而x总和我的那个远房亲戚乃是“政敌”，于是这个结果也就不出意料了。 当然起初我到地产公司这段时间，还是心无旁骛的做好本职工作，凭着踏实、不厌其烦的态度和高度的执行力以及一点点小的创新，在很基础的人事专员岗位上我还是很快得到上司的赏识，工资加到2000元。我记得两件小事：那时候经常会有一些调令的签发，都是我拿去给总监签。某日总监在签署时发现原来调令上有个词似乎不妥，随口和我说了下。我回到座位上马上修改了这个细节，次日正好有份调令。我在签署时，他发现了这处修改，大为赞赏，在部门会议上说这就是严谨的工作作风。另一件事就是08年的情人节那天，他下午四点找到我说，你帮我做个PPT，拿出自己的厚厚一沓书面稿（大约A4纸20多页）。我问，大概什么时候要，他说明天中午吧，然后又说最好是上午，我下午要用，提前留点时间看看。结果我情人节那晚简单的吃饭逛街后，回家加班加点，一直到后半夜把PPT做好。次日一早又核对了一遍，在9点多总监开完晨会回来时，我把U盘交给他。他十分惊讶和高兴，因为他本来考虑任务紧，并且当晚是情人节，小年青肯定有活动，所以把时间放宽，压缩了自己的准备时间。结果我及时给到了他，他可以从容不迫的参加下午一点的会议。 我认为都是极其小的事，但作为HR，细节工作、琐事的品质如果都能做到位，也会让上司所激赏，毕竟没那么多惊天动地的大事给我们这些平民去做，即使做了，功劳也会是领导的。 后来渐渐我知道了事情的真相后，一方面考虑不能因为我影响到我的那个远亲，毕竟他的工作比我的重要的多，我去社会选择面更大；另一方面这样的事情发生后，我认为自己的发展前途未卜了，再也不是那个前程似锦的年轻人了。所以尽管总监百般挽留，我还是选择了辞职。离开了这个让我爱恨纠结的公司，但我一直深深的感谢它对我培养，没有这2年在其中的成长，我恐怕要走的更吃力。附件：前文提到的竞聘演讲稿，介于当时的层次，可能不能入大家法眼，不过分享给大家也算是个参考吧尊敬的董事长、各位领导、各位同事： 大家好！ 很高兴能参加本次竞聘，也很感谢集团给我们提供这个机会和平台。站在这里不仅仅是竞聘的过程，也是对自己进公司以来工作经历的总结和回顾，更是交流、学习、自我展示的过程。 首先自我介绍一下，我叫*，今年25岁，2006年7月毕业于*大学*专业，并于同月进入公司。经历了军训、车间实习后我分配到*（第一家任职的分公司）人事科。通过四个月的基层岗位工作我被调至集团人力资源中心招聘处至今。现在主要负责专业技术人才招聘、校园招聘以及招聘数据整理分析工作。 我这次竞聘的是招聘规划处经理一职，此职位需要良好的综合素质：敏锐的洞察力、专业的知识以及丰富的社会阅历，我知道自己在很多方面还有差距。但进入公司以后我在工作岗位上学中做、做中学，不断加强学习、磨练意志、逐渐成熟使我有信心竞争此岗位。 我对招聘规划处经理岗位的理解如下：1、负责集团公司年度招聘计划的制定、实施与总结；2、负责集团公司总部及下属公司招聘计划的管理与考评；3、负责集团公司管理、技能人才测评体系的管理与运行；4、负责集团公司中高级人才的招聘与管理；5、各类人才面试题库的建立；6、招聘案例的收集与编撰。 同时我认为作为招聘经理必须是一个温文尔雅、博学多才、办事干练的人。如果作为招聘规划处经理，我将从以下几个方面开展工作，有不到之处请各位领导、同仁指正为谢： 首先：制定切实可行的招聘计划： 紧紧围绕集团发展战略、针对集团未来人才计划，结合人才梯队现状，加强规划职能，制定出涵盖整个集团各部门、各子（分）公司的总体招聘计划。保证计划的完整性、可行性，并细分成各个项目，比如：高级管理人才招聘项目、在建工程人才招聘项目、校园招聘项目等等由专人负责，并将时间节点分解细致； 其次：加强行业管理： 深入各子（分）公司、各部门，与直线经理和人事专员沟通交流，了解岗位了解部门，及时发现问题解决问题。加强对子（分）公司、以及销售系统等部门招聘工作的管理、考评、指导和帮扶。充分发挥我集团全国一体化的产业布局优势，整合各子（分）公司人事科力量，进行全国性的人才选拔； 最后：完善人才引入机制： 1、招聘渠道的进一步挖掘：如电视、报纸、网站等媒体招聘，选择实力雄厚的中介公司和猎头组织进行合作，以建立合理的人才梯队和创造多元的组织文化；2、甄选过程的严格控制：建立健全各类人才面试题库、招聘案例的收集与编撰，力求形成结构化面试；建立健全公司管理、技能人才测评体系；做到多人面试、层层把关、严格把关，尽量避免主观性；3、另外加大人才报到后的持续关注，与干部管理处、用人部门衔接好，做好部门和新进人才双方的桥梁，关注人才的发展。 我相信做好这几点，我们就可以保质保量的完成集团公司的人才招聘任务，力争新近成熟人才见习期转正率95%以上、招聘满意度98%以上； 董事长说过：参与的本身就是学习的过程。我想能站在这个台上是公司提供给所有员工尤其是年轻人一个很好的舞台，也表明了公司是为员工创造更多的机会。我本着相互交流相互学习的心态，胜亦欢喜败也欣然，不论最终结果是如何，我都会有所收获，这将成为我宝贵的精神财富，在以后的工作中，找准不足，好好工作、好好学习、积累经验，打造竞争力。与公司共发展！谢谢大家！伍:迷茫 离职后的生活很惬意，绷紧的神经一下子放松下来，在家看看书、做做饭、上上网、溜达溜达。但随着时间的推移，工作迟迟未落实，开始有些迷茫。显然我的资历处于比较尴尬的境地，不想做专员了，但有不能成为全面负责的主管或经理，在半个月后，我选择了一家很小的公司。公司是做外贸电子商务平台的，刚刚成立一年多，F总和我谈的时候，认为我很有潜力，希望能成为公司的HR负责人，工资开了2500元（说以后搞好了有股份），也没达到我简历的要求（3000元，呵呵）。我想公司小就小点吧，只要有这个机会发展起来，但报到当日我就发现居然已经有个女士坐那，F总介绍时说这位是新来总经理助理分管HR和行政，你以后归他管理。我显然很震惊，并且发现我只是个光杆司令，也没有名分（公司内部认为还是人事专员而已），憧憬的大展拳脚的场面无从谈起。 我想既然选择了，只能去适应环境，用实际行动来争取进阶吧。说不定以后公司发展起来了，我们这些元老级人物都能成为响当当的人物，自我安慰一番后，我还是调整心态全身心投入到工作中了。 公司显然是从游击队转变成正规军的阶段，基本上HR方面是空白，除了一些基本的考勤、招聘制度外，其余均处于随机状态。第一次开会，总经理助理C女士主持，参加的有我和一位行政兼前台小姑娘。C女士主要让我先把公司需要的人才招聘到位，然后其他时间主要是协助下行政工作。招聘是我的强项，但那段时间的招聘的确很被动，待遇很低（基本均为1000元左右），但要求却不低。幸好我在高校中有些人脉，从应届生中挖掘了一些好苗子满足了公司的用人需求。另外我在面试的时候融入了PDP性格测试作为参考，这也是我一直的面试习惯，不过显然F总对此不以为然，指着我的问卷说，这个大公司的东西在我们小公司用，总是感觉不好。然后他说你有时间可以研究下血型，我比较信血型。 这段时间我也不断反省自己，如果真的让我全面负责HR工作，我能做哪些工作，哪些能力是缺失的结合这段时间的找工作经历，我忽然意识到我原来缺乏的是高度，由于以前都是事务性工作的锻炼，但统筹全局、用HRM来支持公司发展的这种意识和眼界不够。于是我决定通过知识深造来弥补，经过对比调研，我选择了家所中国排名前五的大学商学院进行了在职进修研究生课程学习。 知不足而学的效果果然比以前的学校好多了，我如饥似渴的汲取各方面的知识，哪怕从马列这样的课上也能感悟到很多工作、生活中的道理。一面学习一面我不断完善了那份对公司现阶段HRM方面的体系性建设。一个多月后，最终我再次辞职了，我何尝不是期望稳定的发展，但在公司的迷茫可能与公司的成长阶段有关，后来想想F总的想法是好的，但很多事做不起来的原因在于人力资源管理体系化的建立和推进其实是随着公司整体发展进程而慢慢推进的，不可能一口吃成一个大胖子，我等不起，所以毅然决然的离开了这家年轻的公司，我辞职时将那份终稿的公司HRM体系建设的建议给了F总，显然他很感动，以至于他后来打来几次电话邀我回去。最近我无意间看到F总到某大学和毕业生交流时，有个议题叫“认识你自己”，讲的核心是用PDP来评测自身，我心中啐道，你这个O型血的狮子座孔雀。陆:拔苗再次面临找工作的挑战，我理性的分析自身的优劣势，也梳理了我脑海中的HR知识体系。不再急躁也不再盲目，刻意追求去做什么样的岗位，不久我应聘到了一家上市公司工作，从事人力资源主管，由于公司大多为蛛网式组织架构（以公司为中心，很多职能外包：如生产、设计、销售、策划等），自身人员并不多，所以人力资源工作仅仅由我和一个刚刚毕业的助理承担。我的上司综合管理部M经理是个非常追求完美的人，所以我常常挨训，到一个新的公司，新的一套制度，要有个适应的过程，我这样告诉自己。公司一共100多人，基本都是工作3年以上的老员工，知识型、技术型员工居多，公司薪酬福利较好（但处于同行中等水平）。本行业为资本密集型、利润也普遍较高，故而行业整体薪酬高于市场水平，我的工资初定5W每年，在公司同事中倒数。不过我倒是很知足，毕竟能进一个正规化公司全面接触Hr各模块，工资是次要的。适应的过程显得相当漫长，M经理确实给了我巨大的压力，我觉得很多本应该是他要做的工作都转嫁给了我。我非常不能理解，常常做的很吃力，好不容易加班加点完成的东西一递交给M经理，立马挨批，我心里想确实是我的水平没有你的高啊，当然不能做到你心中的完美程度。那段时间每天忙的焦头烂额，每天早上起床都在想又是灰色一天然后极度不情愿的起床，脑海中浮现每天10几项工作和M经理严峻的脸。就这样脑袋嗡嗡的过着，转眼间试用期过去了，高强度、高难度的工作让我形容枯槁。转正面谈的那天，我实在压抑不住自己的心情，说了很多很多，把自己的压力、困难、想法一古脑倾诉个干净。M经理始终带着笑意听着我说，待我说完后，他问道，“你觉得你受到我的挑剔？你觉得承担了太多超额的职责？你觉得你能力不足以应对？（我点头又摇头旋即苦笑），我告诉你，这样做我是故意的。”我震惊的看着他，一向我认为有点不专业且有点慵懒的M经理此时充满着睿智的光芒。他沉吟了良久说，“其实我是想招一个经验丰富些的人来作为综管部的储备人才的，我总是觉得很多做HR的人比较浮、有些眼高手低的感觉，合适的人选不多，面试你的时候觉得你比较沉稳和踏实，有着成才的基础但不知资质上如何，所以在这段时间重点考察，在我施加的压力下让你去处理面临各种超过你经验知识范围的事情，结果嘛总体是好的，不过今天你说的话让我觉得你似乎要崩盘咯。”我脸顿时一红，支支吾吾道：“其实我很想做好，以前面对各类事件都能从容不迫的我现在却常常手忙脚乱，故而自信心上受到挫伤，难免心态失衡说出一些没底气的话来 ”M经理站起来拍拍我的肩膀，（我一下子受宠若惊的感觉，是平时不苟言笑的他么）：“小伙子你还年轻，给自己压力是对的，但要正确的看待工作结果，有三点建议：一、错误不能犯两遍，第一遍错误的结果应该立即转变成经验，要求工作经验也就是这种成功失败不同的处理经历而已，另外作为HR有些错误是不能犯的；二、今天必须比昨天有进步。你离我这个位子还有距离，请加油；三、思路要清晰，你现在的情况就像武侠片中的年轻人，学了很多招式，但不成门派，有些招式虽好却不知何时使出，如何衔接产生最佳效果。你要先打通任督二脉，把各种招式融会贯通，变成自己的路数，彼时自成高手。另外，不要提以前，好汉不提当年勇嘛。”严师出高徒，我明白了M经理的一番良苦用心，虽然在随后的日子里尽管他还是一如既往的“吹毛求疵”，但我却报着一份感恩去接纳这些，更加澄明的去完成那些应该是更高层次完成的工作。对了，后来M经理经常挂在嘴边的一句，“你长的太慢了，我必须得拔一拔。”然后就是一顿批，配以一向的严酷表情，我不禁缩了缩脖子。柒危机 2008年底的冬天对于很多公司而言都是比以往更加的漫长和难捱，金融危机已侵袭到中国的很多行业，自然我的东家不幸陷入其中。那段时间开的最多的是务虚会，因为产品销路一直下滑、甚至停滞，只好务虚的讨论时事，期望通过种种迹象来证明危机应该快过去了。 一个初冬的下午，阴霾压城。集团来了位大人物，我们的HR副总裁L总，大家都紧张的揣度着，有个朋友在MSN上问，“哥们，有没有什么信息透露下。”我苦笑着说，“没有，不过我嗅到了惨烈的味道。”果然，未多久，全员会议，L总绕了一堆圈子，大谈形势的严峻、公司与员工同舟共济之类的话 最后方案是裁员5%、降薪5%，公司人不多，5%也就是4、5个人。但中国的白领心里素质应该是比较脆弱的，对于裁员也是很陌生的，我脑海中浮现出港剧中捧着纸盒的下岗白领们。看着L总和分公司的Z总及M经