全国经济专业技术资格考试工商管理专业(三).doc

全国经济专业技术资格考试工商管理专业(中级)模拟测试卷(三)考题说明：工商管理专业知识与实务(中级)试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。各级别题型的题量分布为：单选60题，多选20题，案例分析20题，试卷总题量为100题。本测试卷题型和题量分布：单选60题，多选20题，案例分析20题，试卷总量100题；每题1分，共计100分。测试题总数：100窗体顶部一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意)1、实现资源的最优配置和最优利用的手段是_。A.经济 B.行政 C.管理 D.培训2、_既是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环活动的起点。 A.计划 B.决策 C.控制 D.协调3、有“组织理论之父”称号的古典管理流派学家是_。 A.泰勒 B.法约尔 C.梅奥 D.韦伯4、(HOT!)有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙。”这句话说明，管理人员必须进行_。 A.授权 B.激励 C.控制 D.沟通5、组织行为理论中有关理论包括领导性格、领导权变和_。 A.领导艺术 B.领导行为 C.领导人格 D.领导方式6、某企业预计年内产量提高40%，市场占有率提高20%，这是_。 A.收益性目标 B.发展性目标 C.成长性目标 D.有效性目标 7、某食品厂将奶粉市场细分为儿童市场、老年市场、中青年市场等，采用的是_战略。 A.成本领先战略 B.产品差异战略 C.市场集中战略 D.全领域战略8、战略目标一般不包括_。 A.成本性目标 B.收益性目标 C.有效性目标 D.个人目标9、战略管理过程的核心问题是_。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配10、有人认为，品牌是“无声的推销员”。这句话说明品牌的最主要功能是_。 A.品牌可以保护商品，便于运输、保存等 B.品牌具有促销功能，激发顾客购买欲望 C.品牌不会提高商品价值，增加企业利润 D.品牌会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售11、上题中该公司采用的是_战略。 A.名牌战略 B.纵向多元化经营 C.横向多元化经营 D.多向多元化经营战略12、战略管理过程的核心问题是_。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配13、SWOT分析中的“S”代表_。 A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁14、在以下营销环节中_是最基础最重要的工作。 A.分析市场机会 B.制定营销战略 C.制定营销策略 D.控制和执行15、战略目标一般不包括_。 A.成本性目标 B.收益性目标 C.有效性目标 D.个人目标16、实力较差的企业一般应采用的经营战略是_。 A.国际化战略 B.市场集中战略 C.产品差异战略 D.细分化战略17、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是_。 A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置18、_是企业创新能力的基础。 A.静态技术 B.科研开发队伍 C.动态技术 D.全体员工参与19、当技术风险或生产风险较大时，可以采用_转移的风险转移方式。 A.财务 B.客体 C.主体 D.人事20、一个艺术博物馆的市场，不仅包括那些出现在画廊里的观众，还包括_。 A.画廊里挂着的那些画的作者 B.提供资金的基金会和公司等单位 C.受博物馆活动影响的社区公众 D.以上所有方面21、中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是_。 A.产品观念 B.推销观念 C.营销观念 D.不能确定22、企业产品如果出现市场萎缩、供过于求，此时宜采取_策略来提高企业的长期应变能力。 A.降低 B.广告促销 C.减产 D.调整产品结构23、新产品上市后，如果适合市场需要，即进入_。 A.成熟期 B.成长期 C.衰退期 D.介绍期24、人力资源开发与管理是指对企业人力资源的获得、开发、保持和利用等方面所进行的_活动。 A.计划、组织、实施和控制 B.规划、测试、实施和控制 C.计划、组织、领导和控制 D.计划、实施、分析和控制25、对于流水线工人、维修工等，宜采用的职务分析法是_。 A.工作日志法 B.面谈法 C.调查问卷法 D.观察法26、(HOT!)假设你有一件较重要的工作需要干完，你需要手下的一个员工放弃半天的假期。这个员工两星期前就向你请好了假，要去参加儿子在学校的奖励仪式。遇到这种情况，你认为怎么处理比较好?_。 A.要求这个员工服从命令，告诉他以后再找机会补偿他儿子 B.收回命令，让这个员工去参加儿子的领奖仪式 C.建议这个员工参加完儿子的领奖仪式之后立即回公司赶工，一直到干完为止 D.与这个员工的儿子所在学校联系，推迟颁奖日期27、从内部提升管理人员是以所有被录用的组织成员都具有可以提拔为管理人员的潜在可能性这一假设为前提的。这一假设是符合实际的。你认为这一假设如何?_。 A.对 B.错 C.不能确定 D.以上都不对28、按劳动法规定，新员工在第一份劳动合同中约定的试用期最长不超过_。 A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月29、根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于_。 A.正强化因素 B.激励因素 C.负强化因素 D.保健因素30、(HOT!)某企业资金分配如下，则该企业加权平均的资金成本为_。资金种类资金额(万元)比重()普通股优先股保留盈余成本债券成本长期借款成本 2005070100100 4005152020 A.520万元 B.500万元 C.250万元 D.132.5万元31、分析当前的筹资或投资方案是否合理，应用什么方法计算资金成本。_A.账面价值法 B.市价法 C.加权平均资金成本法 D.边际资金成本法32、当企业息税前收益增加时，负债的利息和优先股的股利将会_。A.上升 B下降 C.保持不变 D.以上均有可能33、投资项目未来报酬按照资金成本折算总现值与初始投资额之比称为_。A.会计收益率 B.财务杠杆系数 C.获利指数 D.内含报酬率34、社会主义市场经济体制的基础是_。A.现代企业制度 B.个人业主制企业 C.合伙制企业 D.公司制企业35、党和国家发展个体私营经济的基本方针是_。A.限制发展，长期存在 B.鼓励发展，长期存在 C.肝胆相照，长期共存 D.健康发展，利国利民36、商品生产经营者为了获得最大的利润和最高的市场占有率而采取的各种经济性行为称为_。A.市场行为 B.市场秩序 C.市场体系 D.市场时序37、价格歧视是_中最常见的形式。A.限制转售价格 B.差别待遇 C.掠夺性定价 D.联合行为38、我国的广告监督管理机关是_。A.消费者协会 B.只有国家工商行政管理局 C.省级以上人民政府工商行政管理部门 D.县级以上人民政府工商行政管理部门39、注册商标所有人有权在核定的商品范围内，使用该商品，且排除第三者，在未经许可的情况下，在与核定商品相同或类似的范围内，使用与该注册商标相同或近似的商标，这称为_。A.商标占有权 B.商标专用权 C.商标使用权 D.禁止权40、我国于_正式成为商标国际注册马德里协定的成员国。A.1980年6月3日 B.1985年3月19日 C.1989年10月4日 D.1989年10月14日41、为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的公民个人和单位，称为_。A.生活者 B.使用者 C.用户 D.消费者 42、物质消耗率同产品成本变动_。 A.成正比 B.成反比 C.平行 D.不成比例43、_是指一种既有垄断又有竞争、既不是完全竞争又不是完全垄断而接近于完全竞争的市场结构。A.完全竞争市场 B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场44、_是经营者定价的关键环节。A.正确选择定价目标 B.正确选择定价方法 C.正确制定定价方案 D.正确运用定价策略45、_是按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法。A.完全成本加成法 B.损益平衡定价法 C.成本加成定价法 D.加工成本定价法46、卖者通过拍卖市场公开叫价和买者竞争，将商品售予出价最高者的定价方法，叫做_。A.投标定价 B.拍卖定价 C.流行水准定价 D.高于竞争者定价47、竞争导向定价法的特点是_。A.经营者并不坚持自己所经营的商品价格与其成本及需求间的固定关系B.经营者坚持自己所经营的商品价格与其成本及需求间的固定关系C.当竞争对手的价格变动时，自己的价格坚持不变 D.要依据消费者的心理来制定价格48、政府规定一个基准价格和浮动幅度，由经营者制定具体价格，商品交换中能在规定的价格浮动幅度内进行，这种价格称为_。A.最高限价 B.最低限价 C.中准幅度价格 D.保护价格49、价格法是由全国人大常委会于_通过。A.1995年12月29日 B.1996年12月29日 C.1997年12月29日 D.1998年5月1日50、价格监督检察机关依法对贯彻执行政府价格政策和法律规范的情况进行监督的监督方式称为_。A.政府监督 B.社会监督 C.群众监督 D.舆论监督51、在SWOT分析矩阵中，应该是企业之最佳选择的是_。A.劣势威胁(WT)组合 B.劣势机会(WO)组合 C.优势威胁(ST)组合 D.优势机会(SO)组合52、战略决策的研究工作、应用性科研工作，高层领导工作应属于_工作，其管理幅度_。A.事务性；宽 B.技能性；适中 C.非事务性；窄 D.工程技术性；窄53、(HOT!)直接成本定价法又称_。A.完全成本定价法 B.变动成本定价法 C.盈亏临界点定价法 D.拉姆塞定价法54、在企业管理系统中，_处于核心地位，决定着企业的全局。A.人力资源管理 B.财务管理 C.经营决策 D.战略55、_是企业创新能力的基础。A.静态技术 B.科研开发队伍 C.动态技术 D.全体员工参与56、企业要保持高素质、高效率的人力资源优势，应必须进行_。A.招聘和选拔 B.职务分析和职务设计 C.培训 D.人力资源规划57、按“评价法”计算的普通股资金成本计算公式是_。A.Ks=RF+(Rm-RF) B.K=D/P(I-F) C.Ks=Dc/PC(1-FC)+G D.Kp=Do/Po(1-Fc)+G58、项目的投资收益率_其资本成本率，项目可行。A.大于 B.等于 C.小于 D.小于等于59、_是市场经营主体最本质，也是最重要的特征。A.营利性 B.平等性 C.合法性 D.独立性 60、行为人故意隐瞒事实真相，使他人上当受骗的竞争行为属于不正当竞争行为中的_。A.贿赂性不正当竞争 B.欺骗性不正当竞争 C.盗窃性不正当竞争 D.诽谤性不正当竞争二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分)61、广义的计划工作包括_。A.制定计划 B.社会调查 C.检查计划 D.执行计划 E.目标预测 62、激励是人类活动的一种内心状态，能推动并引导行为使之朝向预定目标，激励的方法主要有_。A.工作丰富化 B.职工全面参与管理 C.充分信任下级 D.为职工提供舒适的工作环境 E.报酬激励63、(HOT!)影响战略计划系统设计的主要因素有_。A.企业的规模 B.企业面临问题的性质 C.管理风格 D.竞争的强度 E.企业环境复杂程度64、影响企业组织结构的生产技术有_。A.企业级技术 B.部门级技术 C.人员的知识和技艺水平 D.人员的政治思想水平 65、组织计划的依据较多，下述可作为组织设计的依据有_。 A.组织战略 B.组织政策 C.组织环境 D.组织所处的发展阶段66、网络计划技术的程序和内容包括_。 A.绘制网络图 B.确定各活动的开始、结束时间及关键线路 C.进行网络计划优化 D.明确虚活动67、工序能力指数是反映_的指标。 A.分布范围与公差范围绝对偏离程度 B.分布中心与公差中心绝对偏离程度C.生产过程对产品质量的保证程度 D.工序能力是否充足及程度68、国际上比较流行的企业技术创新过程模型是_。 A.技术推动的技术创新过程模型 B.需求推动的技术创新过程模型 C.技术与市场交互作用的技术创新过程模型 D.一体化技术创新过程模型E.系统集成网络模型69、市场细分的基础在于_。A.市场需求的多样性 B.消费者需求的差异性 C.消费者需求的变动性 D.消费者需求的类同性70、市场营销计划控制包括_。A.年度计划控制 B.盈利能力控制 C.效率控制 D.库存控制 E.战略控制71、人力资源需求预测技术包括_。A.德尔菲法 B.时间序列分析法 C.回归分析法 D.转换比率分析法 72、(HOT!)职务说明书和职务规范的关系是_。 A.职务规范包括工作内容、承担责任以及从业要求等 B.职务说明书的内容包括环境条件与其他职务的关系等C.职务规范是职务说明书的重要组成部分 D.职务说明书以“人”为中心，职务规范以“事”为中心73、以下属于劳动合同必备条款的是_。A.劳动报酬 B.合同期限 C.具体情况下双方的权利义务 D.劳动纪律 E.合同的终止条件74、反映企业营运能力的比率的指标有_。A.应收账款周转率 B.净资产利润率 C.存货周转率 D.总资产周转率 E.总投资周转率75、在宏观上看，属于监督管理市场经营主体的目的的有_。 A.确保市场经营主体在市场运行过程中严格执行国家的法律、法规及方针政策、依法经营B.维护市场经济秩序，创造公平合理的竞争环境，维护市场安全 C.弥补市场经济缺陷D.有效控制市场经营主体在市场经济中的无序行为 76、下列属于公司登记注册程序的有_。A.设立审批程序 B.受理审查 C.核准登记 D.申请登记注册程序77、下列说法体现了不正当竞争行为的危害的有_。 A.破坏了市场竞争秩序，阻碍了社会生产力的发展 B.推动了竞争的发展 C.损害了消费者的利益D.损害了行为人的利益 E.损害了竞争对手的合法权益78、商标注册申请的审查是依法进行的，所要经过的阶段包括_。A.形式审查 B.实质审查 C.异议制度 D.群众投票79、技术监督部门的主要职责包括_。 A.实行标准化管理 B.实施计量监督 C.对产品质量进行监督 D.推行企业质量体系认证制度 E.进行食品卫生评价80、下列属于工业企业的产品成本构成的有_。A.制造成本 B.利润 C.管理费用 D.财务费用三、案例分析题共20个小题(单选或多选)组成，每小题1分，错选或多选均不得分。(一)白荣是白荣肥料公司的董事长，单枪匹马闯下了今天的事业，算是相当成功的企业家，然而公司日益扩大，他却仍然躬亲处理所有的事务，把属下当成任意支配的助手。控制公司达30年之久后，白荣去年终于决定让属下分担一些责任。他逐渐放弃自己的管理角色。计划进行很顺利，经理们的责任日益加重，但是前几天经理们忽然提出一个白荣认为万万不可的计划。白荣坚决反对他们那么干，把问题弄僵了。最近，白荣发现公司员工并不欣赏他的管理作风。于是他邀请了一些顾问，为公司拟订专门的管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理，自己退居咨询和顾问的地位。此外，经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多创意，对于他们的管理能力也有加强的必要。白荣确实积极地展开了训练计划，三位受到提拔的新经理都已在白荣公司服务多年，他们起先满腹狐疑。然而，真正使他们信服的还是白荣的行动。然而在新经理们开始执行其变革后不久，白荣的热情明显消失了。当他听说营销经理蓝博计划把产品直接销给零售商时，他直截了当地制止了这个计划。现在白荣比较平静了一些，他承认，他干涉经理们的行为对授权政策会产生很严重的影响，但是他又说：“我不能不干涉他们，经验告诉我，他们做的是错事，毕竟公司里投资的是我的钱，不是他们的。”81、在没有实施授权计划之前，白荣肥料公司的组织结构属于_。A.高度集权体制 B.高度分权体制 C.适度集权体制 D.适度分权体制82、导致白荣大权独揽的主要原因是_。A.白荣的管理作风 B.外部环境的影响 C.市场竞争的压力 D.管理顾问的建议83、白荣一贯的管理作风是_。 A.民主型 B.参与型 C.独裁型 D.放任型84、白荣实施授权计划的原因主要是_。A.公司规模扩大，业务增多 B.白荣年龄渐大，身体不支C.公司员工不欣赏他的管理作 风 D.以上原因都是85、影响白荣授权计划成功的关键因素是_。 A.管理顾问的建议是否对头 B.三位新经理能否承担起责任C.白荣是否真正放手让手下的人自主工作 D.以上因素都是(二)70年代中期开始，瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表生产效率大大提高，这股狂流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。危机使瑞士两大钟表集团受到了严重损失，两大集团都在寻找返回钟表王国霸主地位的途径。制造出世界上最薄的大钟表。然而，1979年这种不起眼的塑料表却在这个钟表王国受到广泛批评，认为它毁坏了瑞士钟表业的形象。1982年初，ASUAG和SSIH决定与美国一家公司成立合资企业生产“瑞士表”，同年8月，“瑞士表”产量达到每周4000只，型号25种。但产品销售很快出现了问题。面对种种反对意见，公司负责人果断制定了将“瑞士表”打入国际市场的长远战略，并成立了市场研究小组。“瑞士表”打出了四张“王牌”：(1)价格是瑞士石英手表历史上最低的； (2)质量敢与价格昂贵的手表相比；(3)是新潮流、新生活的标志；(4)能够适合各种人的爱好，可做时髦的装饰品。为使“瑞士表”在更大范围内获得人们接受，公司每年至少将利润的12%用于广告宣传，为壮大实力，ASUAG和SSIH在1984年正式合并，在瑞士100家大型企业中名列第12位。今天，“瑞士表”普遍受到人们的称赞，它的成功在瑞士钟表界已被传为佳话。86、瑞士是个能源贫乏的国家，工业发展靠的是高精尖技术和一流质量的产品。你认为，“瑞士表”的成功首先应归结为一种_。A.企业家精神 B.质量意识 C.低价格取向 D.宣传效应87、70年代中期瑞士钟表业陷入危机是由于经营环境出现了_。A.由简单向复杂变化 B.由稳定向动态变化 C.重大技术进步 D.B和C88、新诞生的“瑞士表”被视为毁坏了瑞士钟表业的形象是因为_。A.它过于追赶时代的潮流，不符合瑞士钟表业的传统 B.它的主要材料是塑料，其生产需要耗费大量的能源C.它需要德语区和法语区的两大企业集团联合起来生产，不符合传统惯例D.它的市场定位与传统的瑞士钟表产品截然不同89、瑞美合资生产的“瑞士表”有25种型号，这反映了产品组合的_。A.广度 B.深度 C.关联度 D.根本与产品组合概念无关90、为将“瑞士表”成功地打入国际市场而成立市场研究小组，这属于管理职能中的_。A.计划 B.组织 C.领导 D.控制(三)美国某食品公司聘请美国亚利桑那大学的威廉雷兹教授对垃圾进行研究。威廉雷兹教授和他的助手在每次垃圾收集日的垃圾堆中挑选数袋，然后把垃圾的内容依据其原产品的名称、重量、数量、包装形式等进行分类。如此反复地进行了一年的收集垃圾的研究分析。雷兹教授说：“垃圾储藏决不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢弃的垃圾，是一种更有效的行销研究方法。”通过对土珊市的垃圾研究，他获得了有关当地食品消费情况的信息，做出了如下结论：(1)劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多，并知道所喝啤酒中各牌子的比率；(2)中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都要上班而太匆忙了，以致没有时间处理剩余的食物，依照垃圾的分类重量计算，在所浪费的食物中，有15%是还可以吃的好食品；(3)通过垃圾内容的分析，了解到人们消耗各种食物的情况，得知减肥清凉饮料和压榨的桔子汁属高收入附阶人士的良好消费品。公司根据雷兹教授研究分析所提供的第一手资料进行决策，组织投入生产和销售，果然大获成功。91、该公司的营销观念是_。A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念92、该公司聘请雷兹教授对垃圾进行研究的目的是_。 A.引起公众注意 B.了解消费需求 C.进行市场细分 D.资助雷兹教授93、该公司的管理符合_。A.科学管理理论 B.行为科学理论 C.权变理论 D.管理科学理论94、如果公司决定以中等阶层人士作为自己的目标市场，那么它应提供_。A.进口啤酒 B.方便食品 C.减肥饮料 D.都提供95、该公司的组织结构是_。 A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.无法判断(四)某股份公司1998年度税后利润为500万元；上年结余未分配利润25万元，公司有发行在外的优先股5