2015浙江电大《创建小企业》复习资料汇编（含答案）

2015 浙江电大创建小企业复习资料 汇编（含答案） 一、单项选择 1对于确定企业大中小的标准上，许多学者都坚持运用（ A） B地域性原则 C. 时间性原则 D差异性原则 险） 为与新来的总经理意见不合，决定辞职，自己创业当老板。请问，最适宜于他的创业途径是（ B） D 创建新企业。 雇员）。 此带来的风险是（财务风险）。 6捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是 ( C )。 B资料整理 D数据分析 量和定性相结合）。 企业创立的最主要和最直接的动力是（争取更高的利润）。 利能力评估法）。 许经营）。 企业退出的方式为（范围收缩）。 小企业标准暂行规定按（行业）对中小企业标准进行了具体规定。 伙企业法只承认（普通合伙）形式。 是最重要的部分是（摘要）。 德比法律有更广泛的渗透性）。 纳税决策中所作的决策称为（节税）。 17英国经济学家约翰穆勒认为，小企业存在的根本原因是（它对现存环境有较强的适应 性）。 18不完全市场指的是（垄断竞争市场）。 19以下不属于创业机会特征的是（ C ）。 A普遍性 B偶然性C盈利性 D消逝性 20企业营业执照的颁发部门是（工商行政管理部门 ）。 适宜采用（创建一家新企业）的形式创业。 22购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中（ D ）项不属于审查范围。 A财务状况 B市场状况 C出售原因 D员工知识结构 23 A 公司是年 净收益 200 万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与 A 公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是 5。那么由此可以断定 A 公司的市场价值为（ 1000 ）万元。 24选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是（ B ）。 A可以无偿使用特许经营企业的品牌和商标； B可以得到特许经营企业资金方面的帮助； C可以独立自主地行使经营管理权力； D以上说法都不对 25下列四种组织形式中，（ C ）不属于小企业法定的形式。 A合伙企业； B公司制企业； C集体企业； D个人独资企业。 26以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（ B ）。 A合伙企业； B公司制企业； C集体企业； D个人独资企业。 27战略联盟各种形式中，彼此间参与程度最低的是（许可证转让）。 28以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（ D ）。 A管理因素分析； B经营战略分析； C经济效益分析； D技术分析。 29按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（战略危机）。 30下列内容中，商业计划书与项目可行性报告共同涉及的问题是 ( D )。 A 管理因素分析 B经营战略分析 C 经济效益分析 D技术分析 31下列不属于小企业退出障碍的是（ B ）。 A心理障碍； B组织障碍；C制度障碍； D物质障碍。 32下列各选项中，（ A ）最有利于节税。 A企业间拆借和社会筹资； B向金融机构贷款 ; C社会筹资和企业间拆借； D企业内部入股发行股票。 远存在市场的盲点。这一理论被称为 (市场缝隙理论 )。 34. 中小企业划分的一个重要原则是（相对性原则） 35. “踏破铁鞋无觅处，得来全不费 功夫。”这句话说明了创业机会的（ 偶然性 ）特征。 36. 私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（ 30 ）日内提出开业申请 37. 购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，( 员工年龄或知识结构 )项不属于审查范围。 38. 小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（互补性 ）。 资人对企业债务承担有限责任的是 ( B )。 A. 合伙企业；B. 公司制企业； C. 集体企业； D. 个人独资企业。 获取竞争优势的战略，一般适用于（资本密集型）小企业。 准利基市场）。 42. 小企业的经营理念一经确定就是（不断发展变化）的。 43. 我国资产负债表的格式是（账户式）。 44. 信用销售对于卖方来说的最大好处是（增加销售量）。 45. 下列营销组合因素中 , 能够直接产生收入的途径是（ C ）。 A. 分销渠道； B. 广告； C. 定价； D. 销售促进。 (顾客需求 )为起点。 47 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是 (面 试 )。 品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（改进型）。 49. 美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。双方陷入的危机属于（品牌危机）。 50. 通常，小企业创立期面临的最主要危机是（资金短缺）。 企业成长期面临的最主要危机是（财务危机）。 二、多项选择 型企业是指（ 企业中集中程度较低的企业。 具备的、中小企业独具的特点是（ 布广； 织精干； 争力弱； E.“家族”色彩浓。 要包括以下几方面 ( A利润 B职工人数 D销售额 加贷款的难度； 惠政策。 考虑的问题有（ 6一些经济学家通过观察研究发现，对自然环境的良好适应性是中小企业存在和发展的原因之一。教材牛介绍的持这种观点的经济学家有： ()。 A英国人舒马赫 B美国人施蒂格勒 C 英国人约翰穆勒 D英国人马歇尔 E日本某些学者 从企业内部的（ 各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。 种外部审阅者主要指（ E. 市场营销专家。 于小企业退出障碍的是（ 税、节税的区别在于（ 税是不道德的，节税是政策予以鼓励的； 税是不违法的； 务机关应予以严惩； 税是政策予以鼓励的。 企业通常采取的策略有（ 要大量的资金，因此它必然会承担一定的投资风险，如（ 13管理风险是指创业 过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。它主要包括：( A组织风险 B投资风险 C 决策风险 D 意识风险 E技术风险 14世界各国普遍采用的小企业界定标准包括（ ）。 A资产总额； B员工人数； C生产产品的类型； D销售额。 15在企业的道德规范建设中主要考虑以下因素：（ A企业文化的基本价值取向 B领导的举止 C对员工的引导 D法律环境 16根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ ）。 A服务性产业； B手工制品业； C大型机械制造业； D原料来源分散的行业； 17交易费用包括（ ）。 A谈判成本； B界定和控制产权的成本；C监督管理成本； D信息成本。 18按照管理职能划分，教材中小企业的管理工作内容包括（ 。 A计划 B组织 C领导 D协调 19创业风险来源于（ ）。 A管理风险； B市场风险； C技术风险； D资金风险。 20一个创业者应该具备（ ）。 A创新能力 B专业知识C知识背景 D心理承受能力 21创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情，必须具备一定的客观条件。例如：（ 。 A拥有专利技术 B拥有一定量的创业资金 C拥有工作经验和一定量的顾客群体 D拥有工商管理方面的教育背景 22创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（ 。A产品质量； B市场状况； C财务状况； D出售 原因。 23资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值。具体方法有： ( 。A调整账面价值法； B市场价值法； C重置价值法； D清算价值法。 24家族企业的特征是（ 。 A创业成本较低； B创始人是企业主要决策者； C心理契约成本较低； D家庭与企业的长远目标和利益的一致性； 25创业团队可分为（ ）。 A自发性创业团队； B群体性创业团队； C有核心主导的创业团队； D互补性创业团队。 26法律规定，公司制企业的法人治理结构中 应包括（ ）。 A董事会 B股东大会 C监事会 D外部董事 27在我国，合伙人的形式有（ ）。 A有限合伙人； B隐名合伙人；C普通合伙人； D名义合伙人。 28虚拟企业的运作模式有（ 。 A虚拟生产； B人员虚拟； C职能虚拟； D策略联盟； 29商业计划的使用者包括（ ）。 A风险投资者； B创业者； C政府管理机构； D供应商。 30投资者的退出机制有（ ）。 A B立即销售 C兼并 D 31可以用来评价小企业发展的指标是（ 等。 A员工数量 B资产规模 C销售额 D竞争能力 32在企业的道德规范建设中主要考虑以下因素：（ A企业文化的基本价值取向； B领导的举止； C对员工的引导； D法律环境。 33. 小企业存在与发展的基本理论包括（ A. 经济进化论 B. 不完 全市场理论 C. 规模经济理论 D. 产业分工理论 E. 交易费用理论 34. 交易费用是指一系列制度成本，包括（ A. 谈判成本； B. 实施契约的成本； C. 监督管理成本； D. 信息成本； E. 界定和控制产权的成本。 35. 下列选项中，（ ）属于研究创业机会。 A. 制定创业计划； B. 环境分析；C. 市场调研； D. 案头分析； E. 行业分析。 36. 企业家创业的劣势包括 ( )。 A. 工作压力大、负担重； C. 工作时间长； D. 管理工作繁杂； E. 随时准备承受经营失败的风险。 37. 家族企业的特征有 ( )。 A. 人文色彩浓厚； B. 以创始人为核心组成企业决策中心； C. 难以有较大规模的发展； D. 家庭与企业的长远目标和利益的一致性； 38. 商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（ A. 独特性 B. 管理团队 C. 财务规划 D. 内部的管理制度 E. 风险和退出 39. 一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、 物力和时间，因而企业应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（ ）等事项。 A. 必须完成的任务； B. 优先度； C. 负责人； D. 任务开始时间； E. 任务完成时间 40. 与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有（ 。 A. 现有企业间的竞争 B. 购买者的讨价还价能力 C. 联盟者的加盟 D. 替代产品的威胁 E. 潜在进入者的威胁 41有核心主导的创业团队与群体性的创业团队相比较 (。 A先有创业点子再有创业团队 B先有 创业团队的结识才有创业点子的提出 C 更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 D团队的稳定性较强 E团队的稳定性更弱 42请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的 略步骤：（ ）。 A. 市场细分 B. 促销 C. 市场定位 D. 目标市场选择 E. 产品定价 43小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（ 。 A. 应付账款B. 应交税金 C. 商业票据 D. 预收账款 44促成顾客初次购买的策略包括（ 。 A. 营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值； B. 提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性； C. 充分利用人员价值和形象价值的促销作用； D. 为顾客提供有效的售后服务； E. 根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值 45网络渠道的主要功能有（ 。 A. 订货功能 B. 宣传功能 C. 结算功能 D. 配送功能 E. 验货功能 46企业人才培训主要包括三方面 , 分别是 ( 。 A. 自 主培训 B. 技能培训 C. 知识培训 D. 态度培训 E. 文化培训 47小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（ 。 A. 市场领先战略 B. 市场渗透战略 C. 市场竞争战略 D. 企业扩张战略 E. 产品或服务开发战略 48可以用来评价小企业发展的指标是（ 。 A. 员工数量 B. 资产规模 C. 销售额 D. 竞争能力 E. 固定资产投资额 49 在企业的道德规范建设中应主要考虑（ 。 A. 领导的性质； B. 法律环境；C. 对员工的引导； D. 社会环境； E. 企业文化的基本价值取向。 三、判断正误并改错 须制定一个企业规划，即长期的远景规划（）。 创业者在创业初期，必须制定一个企业规划，这个规划既包括长期的远景规划，也包括短期的具体行动计划。 存在风险。 徼经营不是致富捷径，只是一种创业途径，同样存在着风险。 不可少的。 企业发展战略指的是市场的进入和市场的退出两部分。 模小，因而风险相对较小，所以在创业过程中可以忽略。 (X)不论是小企业还是大企业，在创业阶段都存在巨大风险，必须进行准确慎重的权衡。 龄大的人不应该创业。 创业者在年龄方面没有严格的界限，不同年龄段的人有其不同的优势。 是相互独立的法律主体。 平均利益为前提。 商业计划主要用于向投资方和风险商说明公司未来发展战略与实施计划。 济效益也不稳定，难以吸引人才。 一份准确的定量分析计划。 企业发展战略不仅指市场的进入，还包括市场的退出。 。 最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济。 英团队”，是强者的结合 。 管理团队的组建最重要的种类人才的互补性和相互的平衡。 应商、政府和投资者 。 商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者。 般是以法律、法规的形式确定的。 18世界各国对小企业的界定标准是基本相同的。 世界各国对小企业的界定标准是不相同的。 19英国经济学家舒马赫认为，大规模的企业生产导致环境污染和资源枯竭，而小企业适应了人类对环境保护的要求。 20企业规模收益递 增有一限度，超过它，将会出现规模收益递减。这就是适度经济理论。 企业规模收益递增有一限度，超过它，将会出现规模收益递减。这就是规模经济理论 21 2002 年 6 月，中小企业管理条例正式颁布，它填补了我国中小企业立法的空白。 2002 年 6 月，中华人民共和国中小企业促进法正式颁布，它填补了我国中小企业立法的空白。 22小企业在制定远景规划时，其行业范围的确定应符合一元化经营的原则。 23“独立自主，按照自己的意愿行动”是小企业创立者最主要和最直接的动机。 “争取更高的利润，改善生活 状况”是小企业创立者最主要和最直接的动机。 24产品生产和售后服务的不确定性是造成市场风险的原因之一。 产品生产和售后服务的不确定性是造成技术风险的原因之一。 25依照法定程序，确认企业的法人资格或营业资格，必须进行企业登记注册。 26货币结算可以分为现金结算和支票结算两种。 货币结算可以分为现金结算和转账结算两种。 27对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素是企业近几年的收益状况。 对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素是企业未来的收益状况。 28如果你想 拥有一家自己的企业，却又不想为繁琐的开业手续所累，那么你最好选择购买现存企业的途径。 29对现存企业的审查可以聘请专门机构进行，专家的评估意见要绝对服从。 对现存企业的审查可以聘请专门机构进行，专家的评估意见不可盲从，买者必须有自己的观点，最好向有购买经验的人士咨询，以取得间接经验。 30 A 公司的年净收益 300 万元，与其相类似公司的价格收益比是 5，那么 A 公司的市场价值就是 60 万元。 A 公司的市场价值就是 1500 万元 31小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队。 15合资企 业是战略联盟最常见的一种类型，这种联盟的目的不仅仅为了高额的投资回报率，而且体现了联盟企业之间的战略意图。 32向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在封面中。向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在扉页中。 33小企业要尽快发展壮大，必须从创业初期就全力以赴注重创新。 创业初期的小企业，根基不牢，不可能有实力去搞创新，只有通过节约生产成本，获取差额利润。 四、简答题 最大限度是实现自身的价值，获得成功的满足 感； 争取更高的利润，改善生活状况； 拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动； 争取较大自由度和灵活的工作时间。 随着企业规模的增长，有些成员因其能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要； 创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致创业团队解散；创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散；团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案 ，随着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散。 从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位； 通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等等； 通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的的现金流动、收支平衡、资产负债等等，并且可以找到有效的控制财务的好方法； 在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业无期、中期和近期 各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段； 在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。 4小企业有哪些基本特点？ （ 1）企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过 800 万家，占全部注册企业总数的 上，其中绝大部分是小型企业。 小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。 （ 2）体制灵活，组织精干 。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，决策过程简单。同时，小型企业组织结构简单，管理层次少，经营手段灵活，应变能力强。 （ 3）管理水平相对较低。大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。所有者或经理人素质的高低、能力的大小，在很大程度上决定着企业的兴哀与成败。 （ 4）产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，技术含量和附加值较小，产业规模小。由于这些劣势，使其劳动生产率比较低，缺乏竞争力。相对大型企业来讲，平均寿命较短，容易倒闭破产。 （ 5）“家族 ”色彩浓。目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为“家族”企业，大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。 5小企业在国民经济中的作用和地位。 （ 1）小型企业是促进市场竞争和市场经济的基本力量。 市场经济的繁荣来自公平竞争。现代经济发展一方面存在着集中化的趋势；同时也保持着不断分散化的制衡过程，主要表现为大量小型企业不断涌现。这两种力量、两种趋势以及市场经济中的双重结构，构成了推动整个经济繁荣成长的基本力 量。 （ 2）小型企业是经济增长的重要推动力量。 由于小型企业量大面广，分布在国民经济的各个领域，因此它们日益成为经济增长的主要因素。目前在我国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的 99%以上，其中绝大部分是小型企业；中小企业的总产值、销售收入、实现利润和出口总额分别占全部工业总量的 60%、 57%、 40%和 60%。 （ 3）小型企业是增加就业的主要渠道，稳定社会的重要力量。 创造就业机会是小型企业最重要的经济作用乃至政治作用之一。小型企业量大面广，主要存在和发展于劳动密集型产业中，而且企业投资少，经营方式灵 活、工资低、对劳动力的技术要求低，是失业人员重新就业和新增劳动力就业的主要渠道，对社会发展起到了稳压器作用。 （ 4）小型企业是推动技术创新的重要源泉。 小型企业由于经营机制灵活，对新兴市场反应敏锐，技术更新、产品调整便捷，不仅是技术创新的重要源泉，而且其创新的效率更高，把科学技术转化为现实的生产力所耗费的时间和所经历的环节也大为缩短。因而，在创造新技术和开发新产品方面发挥着重要作用。 （ 5）小型企业是培育企业家的摇篮。 小型企业经营者在生产经营活动中往往身兼数职。他既是企业经营活动的决策者、指挥者，又是经营 管理者，同时还是产品研制、开发生产的参与者，集多种职能于一身，经受市场竞争的锻炼。 6简述经济进化理论、不完全市场理论、规模经济理论、产业（行业、部门）的基本内容。 （ 1）经济进化理论。 （ 2）不完全市场理论 （ 3）规模经济理论 （ 4）产业（行业、部门）的基本内容 7创业者的创业动机表现在哪里？ （ 1）最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感。一些掌握一定的专业技能或者管理经验的专门人才，例如大学生或者拥有某项专利权的发明家，为了最大限度地发挥个人的潜能和特长，获取个人在事业上的成功，自创企业谋求发展 。 （ 2）争取更高的利润，改善生活状况。赚取更多的金钱以改善生活状况是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。 （ 3）拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动。 有些人由于性格使然，他们不甘心屈居他人之下，主张自我支配生活。 （ 4）争取较大的自由度和灵活的工作时间。自创企业可以为自己争取一个较自由、较灵活的时间和空间，可以无拘无束地享受生活，这也是引发人们创办小企业的动机之一。 小企业选择团队成员组建管理团队，应考虑：所选配的人才一定要具有一定的专业知识或基本素质，在 技术性问题上应能充分和胜任他们的工作。要包括生产技术人员、财务管理和会计人员、公关外联人员、流通控制和销售人员；选配人员要考虑到公司的创意特点，考虑到自己的整体策略。另外，对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素；选用人员时应注意整体的协调一致。小企业的风险大、不稳定，就更需要团结一致的团队，把团队个人的利益与企业的命运紧密结合在一起。 除了以上三点之外，对于创业队伍的组建，所选用的人才还需要具有创造精神，能够在总体策略的指导下，开创出一套工作方法和工作程序。 9创业者常常遭到哪些风险？ （ 1）技术风险。主要是由于技术上成功的不确定性、技术前景的不确定性、产品生产和售后服务的不确定性、技术效果的不确定性以及技术寿命的不确定性所带来的风险。 （ 2）市场风险。主要是由于产品市场的潜在性引起的风险。 （ 3）管理风险。是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。 （ 4）资金风险。是指因资金不能及时供应而导致创新失败的可能性。 （ 5）其它风险。除上述风险以外，企业外部环境的社会、政治、法律、政策等条件的变化也会给创业的小企业带来风险。 10试举例说明创业者应具备哪些素质要求？ （ 1）不断进取 、勇于创新的能力。市场经济强调公平竞争、优胜劣汰。无论是产品、个人还是企业，都要在竞争中求得生存与发展。据不完全统计，每年大约有 50的小企业倒闭停产。因此，小企业的生存要求创业者具备不断进取、勇于创新的能力，时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力，见微知著，思路开阔，无论在产品生产，还是在经营管理方法上，都应该经常提出新目标和新要求。只有这样才能在变幻莫测的商海中，捕捉到稍纵即逝的机会，推动企业向前发展。 （ 2）较强的经营能力和业务能力。 小企业初创时期，资金相对匮乏，不可能聘用各种专门人才，企业中的所有工作，事无巨细，都要创业者自己动手，这就要求他必须做个通才，既要懂技术，又要懂经营。其中，经营尤为重要。 （ 3）充满自信、永不言败的精神。纵观国内外，大凡卓有成效的创业者，无一不是在波涛汹涌的商海中，几经沉浮、曲曲折折，但他们从不气馁、永不言败。具有这种顽强的自信心，才能应付各种挑战，克服重重困难，成就一番事业。 （ 4）身体健康。小企业的创业者除了应具备以上精神方面的素质外，还要有一个健康的身体。有了健康的体魄，才能应付繁重的脑力劳动和体力劳 动。 11新建一个小企业存在哪些优势与风险？ 从优势方面来说，主要表现在： （ 1）在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建。这就好比在一张白纸上作画一样，不必拘泥于已有条条框框的束缚。 （ 2）在产品生产或者提供服务方面，可以树立自己的特色。 （ 3）在经营场所的选择方面拥有主动权。创业者可以根据企业生产、销售和服务等要求，选择适宜的地点。 （ 4）在产品销售方面，可以开辟广阔的市场。一般来说，新建企业生产的是新产品，没有现成的市场，有待于生产者去开发。只要推销方法运用得 当，就能够开拓出一片新市场。 相对优势而言，新建一个小企业，其风险主要表现在： （ 1）新企业、新技术、新产品，一切都是未知数，又没有间接经验可以参考，经营风险较大。 （ 2）融资比较困难。由于没有经营业绩，很难从银行取得贷款。 （ 3）新企业经济效益不稳定，很难吸引人才。 （ 4）一切从头开始，企业内外各种关系都需要创业者去协调，杂事繁多，常常被搞得疲惫不堪。 12对现存企业的财务状况进行分析，都包括哪些内容？ 对预购企业 3 5 年内的会计报表以及相关的资产明细账进行分析研究，以便从中了解企业的财务状况及其发展趋 势。 （ 1）企业近几年的盈利或亏损情况，原因在哪里？ （ 2）企业近几年短期偿债能力的分析。通常运用比率分析法来分析，包括流动比率、速动比率、存货周转率、应收账款周转率等。 （ 3）企业近几年长期债务状况分析，主要看资本结构是否健全合理，包括负债比率、权益比率等。 （ 4）企业的各项支出是否与同规模同类型企业的统计平均数持平？ （ 5）企业账面反映的内容与实际发生有多大差距？ 13选择特许经营项目要受哪些因素影响？ （ 1）特许经营连锁系统的品牌形象和背景，也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业的时间、财力、本 土化以及规划等等。 （ 2）了解特许方对受许方的服务有哪些。 成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三个方面：首先，提供人员培训服务。其次，提供低价位的货源。最后，将统一的生产程序和统一规范引入经营管理中。 （ 3）实地调研，选择理想的店址。 在进行各种相关资料的收集之后，加盟者还应当进行商圈的考察和店铺地址的选择。 （ 4）认真阅读和推敲加盟条款。 14创业初期的小型家族企业管理的特征是什么？ 家族企业管理权限集中于创业者及其少数家族成员手中，采用的是家长式的管理。主要表现在三个方面： （ 1）集权式的 组织模式。家长（通常也是企业创业者）依托家族的血缘关系，将企业的决策权集中在自己手中或家族内部。 （ 2）恩威并用的管理方法。没有制定科学的规章制度，创业者依靠个人在家族中的威望，按照自己的价值观，实行软硬兼施，以软为主的管理手段。 （ 3）“家长”的示范效应。洛克菲勒的节俭作风和美国标准石油的虔诚，给它的员工起了很好的榜样作用。台湾的“塑料大王”王永庆忘我地工作，成为其部属勤奋工作的楷模。再者，事无巨细，创业者都要亲自过问，事必躬亲。 15作为一个受许人，请说明加盟特许经营的好处。 从受许人的角度来看，加盟 特许经营有以下优点： （ 1）加盟一家实力雄厚和信誉高的特许经营企业，投资风险小，并且可以得到特许人金融方面的帮助。 （ 2）受许人可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导。 （ 3）可以享受特许经营企业大规模的广告宣传等各种促销活动。使用公众所熟悉的特许经营企业的服务商标、产品商标、所有权、专利与外观设计，有利于提高竞争力。 （ 4）特许经营企业集中进货，降低成本，保证货源。 16选择管理团队成员应考虑哪些问题？ （ 1）所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。 （ 2）选 配人员一定要考虑到公司的创意特点，考虑到自己的整体策略，所谓以势任人。另外，对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素。 （ 3）选用人员时应注意整体的协调一致，即所谓的“团队精神”。 除了以上三点之外，对于创业队伍的组建，所选用的人才还需要具有创造精神（尤其在关键岗位上），能够在总体策略的指导下，开创出一套工作方法和工作程序。 17小企业如何利用外部人力资源？ （ 1）同有关科研部门或大专院校建立技术协作关系，聘请一些专业技术或管理人员来厂指导，帮助攻克技术难关，提高管理水平。 （ 2）邀请企业所 在地区内外，甚至国内外专家、学者为企业生产、技术、管理提供指导，这是小企业在一种特定条件下解决人才缺乏的方法。 （ 3）同有关大、中型企业挂钩，联合开发技术和产品，联合经营。或者是依靠大企业产品扩散，组织配套生产。这种形式既可有效利用大中型企业技术力量，又能在联营的过程中培养自己的专业人才，从而解决企业缺乏技术、资金的问题。 （ 4）运用“余热发电”的策略。离退休人员有丰富的工作经验，同时又拥有丰富的专业理论知识、技能，在人际关系和晋升、薪酬待遇等方面也比在职人员好处理得多。因此，吸引和聘用离退休人员中的能工巧 匠和专门人才到企业中来发挥“余热”，是小企业聘用外部人才的途径之一。 （ 5）兼职工作机会。兼职聘用一些专业人员，或是为有余力、有兴趣的人才提供兼职机会，既节省成本，又能达到目的。 18如何保持创业团队的稳定？ （ 1）创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。 （ 2）以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案。把最基本的责权利界定清楚，尤其是股权、期权和分红权等 （ 3）要保证团队成员间通畅的沟通渠道，进行持续不断地沟 通。团队开始工作时要沟通，遇到问题也要沟通，解决问题时也要沟通，有矛盾时更要沟通。 19小企业组织形式选择应遵循哪些原则？ （ 1）税收考虑。不同的企业组织形式所适用的税收政策是不同的，而且税收政策对企业的影响是长期的。因此，应比较不同组织形式的税率和征收方法。 （ 2）承担责任。选择组织形式要权衡各种形式赋予业主的法律和经济责任，将责任控制在其愿意承担的氛围内。 （ 3）初创和未来的资本需求。不同企业形式在组建时的资本需求是不同的，业主应根据自己的资金情况选择。同时，不同形式的融资能力也不相同，在需要追加投资 时的难易程度也是不相同的。 （ 4）可控性。在不同的企业形式下，企业主对企业的控制能力是不一样的，有的权力高度集中而有的权力相当分散。企业主要权衡他愿意放弃的控制力和想要获取的他人的帮助。 （ 5）管理能力。企业主要评估自己的管理能力，如果自己不擅长管理，就应该选择那些能够将多种人才纳入企业内部的组织形式。 （ 6）商业目标。企业主计划实现的企业规模和盈利水平也与企业的组织形式相关，而且随着企业的发展，其组织形式总是想着更为复杂、成本更高的方向转变。一个庞大的商业计划往往会诞生一个大规模、复杂的企业组织。 （ 7） 延续性和产权变动问题。不同形式的企业的延续能力的是不同的。在建立企业的时候，业主也应该预想到将来企业的所有权转换、继承、买卖的问题。有的组织形式在发生所有权变动时所受的震动比较小，变动起来也比较容易、灵活，而有的形式的变动成本就很高。 （ 8）组建成本。不同企业形式的设立成本是不同的，设立时的成本收益比也要考虑在内。 20各种小企业法定组织形式的含义及优缺点。 （一）个人独资企业，也称个人业主制企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。它不具有法 人资格，没有独立承担民事责任的能力。 个人独资企业的优点： （ 1）组建和终止容易。开设、转让与关闭个人独资企业行为，一般仅需要向工商行政部门登记即可，手续简便。 （ 2）创建成本低。它只需要交纳相对较低的注册费用。 （ 3）税后利润归个人所有。企业由个人出资，利润也全部归个人所得和支配。另外，与企业法人不同，个人独资企业只需要缴纳个人所得税。 （ 4）决策权完全集中于企业主。 （ 5）没有信息披露的限制。个人独资企业在法律方面受约束最少，除了所得税表格中需要填列的项目以外，其他均可保密。 个人独资企业的缺点： （ 1）由个人负无限连带责任。个人独资企业，企业主对企业的全部债务负无限连带责任。 （ 2）企业投资规模和融资渠道有限。个人独资企业的发展主要靠自身的积累，很难获得银行或其它金融机构的资金帮助。 （ 3）企业主的个人能力有限。 （ 4）势单力薄。当企业主必须在没有任何建议和指导的情况下独立做出重大决策时，他可能会感到孤独和害怕，所有的责任都压在他一个人肩上。 （ 5）企业寿命有限。个人独资企业完全依赖于企业主个人，如果业主无意经营或无力经营，企业的业务就要中断，从而关闭。如果没有合适的继承人或其他接替者，该企业就彻底死亡 了。 （二）合伙企业，是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。合伙人对合伙企业的债务承担无限连带责任。 合伙企业的优点： （ 1）能力互补，提高了决策能力和经营管理水平。合伙企业业主人数多，各自拥有不同的知识背景和能力，可以达到优势互补的效果。 （ 2）较强的融资能力和发展空间。合伙企业能够筹集较多的资金，吸收更多的雇员，具有较高的信用和抗风险能力，从外界获取资金的能力也相对加强。 （ 3）利润分享机制灵活。合伙人分享利润和分担亏损 的比例由合伙协议规定，而在企业的经营管理上，每位合伙人都拥有相同的平等权利。这种权利和义务的划分方法较为灵活。 （ 4）较少的法规管制、较强的灵活性。和公司制企业相比，合伙企业在生产经营上具有相当的灵活性。 （ 5）由于合伙企业不具有法人资格，可以避免双重课税。 合伙企业的缺点： （ 1）普通合伙人的无限连带责任。合伙企业是自然人企业，普通合伙人不仅要对企业债务负无限清偿责任，而且还要对其他合伙人应负担的债务负连带清偿责任。 （ 2）合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高。合伙人之间的协调一致是最重要的。如果产 生意见分歧，互不信任，就会影响企业的有效经营。 （ 3）潜在的个性和权力冲突。合伙人之间的关系类似于婚姻，只有充分了解伙伴的工作习惯、目标、信仰以及基本的商业哲学，才能避免合作的破裂。应该以有效的机制比如正式的合作协议、开放的沟通渠道，来协调表面的或是潜在的冲突，但是彻底解决的可能性极小。 （ 4）产权流动受限制。根据法律规定，合伙人不能自由转让自己所拥有的财产份额，产权的转让必须经过全体合伙人的同意；同时，接受转让的人也要经过全体合伙人的同意，才能购买产权，成为新的合伙人。 （ 5）企业规模和融资能力仍受限制。 与个人独资企业相比，合伙企业的规模和融资能力都扩大了很多，但是和公司制企业相比，仍有很大的局限性。如果企业规模过大，任何一个合伙人都无法了解其他合伙人的财产状况和可能承担的债务责任。而且企业产权难以流动，投资风险不好转移，筹资能力也有限，也不能满足企业大规模扩张的要求。 （ 6）企业寿命不会太久。合伙企业往往取决于一些关键人物的存在，一旦这些人物推出或死亡，企业就可能难以为继，走向死亡。 （三）公司制企业 公司制企业，是依照公司法组建并登记的以营利为目的的企业法人。 公司制企业的优点： （ 1）股东的有限责 任。公司制的最大好处就是其投资者的有限责任，这使得投资者可以将投资风险控制在他们投入企业的资金范围内。 （ 2）资本相对集中，再融资能力强。在有限责任的保护下，公司制企业是融资能力最强的组织形式，特别是股份有限公司，可以在全社会范围内获取资金。 （ 3）产权主体多元化，形成有效的公司治理结构。产权主体多元化，各投资方就会按照投资比例享有权利、承担义务，就会重视公司章程的制定，要求建立有效的公司治理结构，促进公司决策的科学化和民主化。 （ 4）公司经营稳定，有利于企业的扩张。公司的所有权和经营权分离，使其存续不受某 些股东出让或亡故的影响，因此能够保证稳定和长远发展。 （ 5）所有权转让方便、灵活。 公司制企业的缺点： （ 1）组建成本高、花费时间长。公司制企业设立的要求较高，手续相对复杂，成本和时间的花费也相对较大。 （ 2）双重纳税。公司盈利后首先要上缴公司所得税，当利润作为股息派给股东后，股东还要上缴企业（投资）所得税或个人所得税。 （ 3）委托代理矛盾。公司制企业中存在着两对委托代理关系，一是股东和董事，二是董事与总经理。这种委托代理机制使得企业的所有权和经营权分离成为可能，同时也引出了委托方和代理方的矛盾。 （ 4）信 息的完全披露。为便于投资者了解企业情况，公司的生产经营和财务信息必须完全公开，以接受监督。 （ 5）所受法律管制较多。各国法律对于公司的设立、经营、变更、终止都有非常严格的限制和约束。 21特许经营、战略联盟和虚拟企业这三种创新的组织形式与传统形式相比特点是什么？ 特许经营是通过授予特许权进行经营活动。它允许一个组织或个人使用特许授予者的商标、产品、设备、技术、管理模