方明老师《员工管理激励与团队建设》.doc

员工管理与情景领导有效激励与团队建设课程背景：在社会变革的加速期，各种业态正在发生着巨大的转变，作为职业经理人，正在面对着更多新的挑战，这包括：自身角色的复杂多变，工具资源的焕然一新，被管理群体的全然不同，团队任务的迭代升级等等。面对如此多变的世界，作为企业的核心骨干，职业经理人们即需要掌握更科学的管理方法及有效的激励与团队建设方案。该课程的开展方式极具互动性，充分多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴，游戏体验等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。 课程时间：1.5天；6小时/天课程对象：企业中层管理人员，新晋中高层管理人员，要带领团队的领导者 课程风格：幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先课程方式：游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴 参训人数：24-48人课程工具(节选部分)：工具一：PDCA戴明环工具二：权利使用测试表工具三：情境领导工具四：激励与辅导工具五：打造卓越团队四部曲课程大纲：课程简述：白水世界的挑战学习简介：培训以“掘金大富翁”沙盘游戏竞赛的方式开展，强调团队的竞赛与合作课程整体架构由：游戏+案例+理论+工具+视频+实操组成，每一个篇章的的案例均来自服务业真实鲜活的管理故事。通过案例的讨论再进行理论和工具的学习，学员吸收新知识的效果事倍功半。开场游戏：缘分的天空团队建设：组名，组长，组徽，组训第一章、员工管理一、管理概述1、案例研讨：从原始社会到信息时代的管理变迁2、理论学习：何为管理二、管理者的角色定位1、案例研讨：一位经理人升职后的苦恼2、中国文化：乾卦六爻3、管理工具：角色梳理同心圆三、管理职能和领导艺术1、理论学习：何为管理职能2、理论学习：何为领导艺术五、游戏导入：系统的力量六、PDCA戴明环管理原理概述1、理论学习：何为PDCA戴明环2、视频分享：孔夫子策划下的齐鲁会盟 3、模拟练习第二章、情景领导一、游戏导入：太极生两仪二、何为领导1、视频分享：孔子周游列国2、理论学习：何为领导三、权利种类1、视频分享：不在其位不谋其政2、理论学习：职权力和领导力3、管理工具：七种权利种类4、自我测评：七种权利的自我运用四、情境领导1、案例研讨：左膀右臂+销售产品+促销方案+临危受命（选择题）2、理论学习：何为情境领导3、管理工具：情境领导四种模式3、管理实践：情境领导在工作中的运用五、阶段总结并承上启下：润物细无声第三章、有效激励一、游戏导入：团队接龙赛二、辅导与评估1、案例研讨：问题员工怎么办 2、理论学习：正式辅导与非正式辅导3、管理工具：A.I.D汉堡包，教练辅导技术4、案例研讨：评估面谈促成长 5、理论学习：评估的前中后6、视频分享：三顾茅庐 三、纪律与诉怨1、案例研讨：为啥士气很低落2、理论学习：如何处理纪律问题3、视频分享：孔明挥泪斩马谡4、管理工具：B.E.S.T反馈技巧5、理论学习：处理员工诉怨6、管理工具：处理诉怨三部曲7、视频分享：赤壁之后的曹孟德四、动力与激励1、案例研讨：为啥工作没激情 2、理论学习：动力源自与那里 3、管理工具：马斯洛需求理论4、理论学习：激励的原理和体系5、管理工具：赫兹伯格双因素理论6、激励原理：无处不在的激励7、视频分享：刘备摔阿斗五、阶段总结并承上启下第四章、团队建设一、游戏导入：团队通天塔二、何为团队1、案例研讨：经理面临的新挑战2、理论学习：何为团队 3、视频分享：梦之队三、团队的发展阶段1、案