集团培训规划报告.doc

培训规划报告XXXX集团二零零七年十一月目 录一、 规划概要 二、 规划依据三、 培训工作的原则、方针和要求四、 培训工作目标 五、 培训体系建设六、2008年课程编排计划七、 重点培训项目八、 培训计划实施与控制一、 规划概要 本规划主要内容为XXXX2008年培训工作的工作重点、主要内容、时间安排和费用预算等。编制本规划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司发展战略和年度经营目标的实现。 二、 规划依据 2008年度公司业务经营目标和发展战略、部门培训需求调查、岗位能力模型、岗位责任说明书、部门及个人访谈、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2008年度人力资源需求状况分析等。 三、 培训工作的方针和要求 为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。（一）培训方针 以提升全员综合能力为基础，以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点，建立具有XXXX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。 （二）培训的六个要求 、锁定战略与未来发展需求 、锁定企业文化建设 、锁定中层以及后备管理人员能力发展 、锁定学习型组织建设 、锁定内部培训体系的建立和完善四、 培训工作目标 （一）建立和完善公司培训组织、制度和流程，确保培训工作高效运作。 （二）宣贯公司文化，确保公司所有员工理解并认同以提升其对公司的归属感。（三）使所有在岗员工年内至少平均享有30小时的培训。 （四）重点推进直线经理的技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成。 （五）建立公司课程体系和内部讲师体系,确保公司智慧财产得到有效传承。（六）开拓几家适应公司需要的外部培训机构，并寻求建立长期、稳定的合作关系。五、 培训体系建设 项目内容培训管理制度的建立和完善切实发挥培训管理制度的作用，并针对培训管理制度在实际运作过程中出现的问题，及时进行修订、完善。内部培训师体系的建立提高培训管理水平，降低培训成本，完善企业知识积累和传承；在 2008年度，人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定，至少开发15位内部培训师，而且年授课量不低于 20 小时。培训方式的拓展在内外训、拓展等原有培训形式上，提高培训的灵活性和有效性，使得员工可以自由安排培训时间。开展包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、培训杂志在内的课程辅助培训方式。初步建立员工职业生涯发展系统建立以公司全体正式员工为基础，以业务主管/骨干及其以上人员为重点的职业生涯发展系统；为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划，结合岗位说明书、能力模型制定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表。完善职务晋升所必需的培训管理体系。六、 2008年课程编排计划 （一）新员工入职培训 培训内容授课时间培训形式负责部门入职基础、公司要求简述1H口头讲述人力资源部公司历史、发展目标、组织机构、部门及相关领导、办公系统、企业文化2H课堂讲授/阅读相关资料/观看光碟人力资源部行政规章制度0.5H课堂讲授人力资源部安全培训0.5H课堂讲授保安部财务规章制度0.5H课堂讲授财务部人事、绩效考核规章制度0.5H课堂讲授人力资源部新员工培训考核0.5H课堂讲授人力资源部新员工入职交流1H课堂讲授人力资源部公司相关政策宣导0.5H课堂讲授专业技能培训试用期课堂讲授案例分析研讨座谈用人部门科学的工作方法团队合作技能10 / 10（二）在职培训序号培训类别培训项目名称培训讲师培训形式培训时间拟受训人员费用预算(元)1基础素质商务礼仪与专业形象内部/外聘课堂讲授案例分析全年全员2XXXX企业文化内部讲师课堂讲授全年全员3企业规章制度内部讲师课堂讲授全年全员4压力与情绪管理内部讲师课堂讲授一季度全员5时间管理内部讲师课堂讲授一季度事务人员/管理人员6商务英语(口语)内部/外聘课堂讲授案例分析全年与客户有接触人员7安全和消防知识内部讲师课堂讲授案例分析二季度全员8公文写作内部讲师课堂讲授案例分析二季度事务人员9电脑和网络应用实务内部讲师课堂讲授案例分析三季度全员10读书活动（如把信送给加西亚）内部讲师研讨座谈一季度全员11高尔夫行业发展讲座内部讲师课堂讲授研讨座谈一季度集团公司、高尔夫俱乐部全员12房地产行业发展讲座内部讲师课堂讲授研讨座谈一季度集团公司、房地产公司全员135S管理内部讲师课堂讲授案例分析三季度全员14职业生涯规划内部讲师课堂讲授四季度全员15管理技能流程管理与优化内部/外聘课堂讲授案例分析二季度管理人员16企业内部控制与风险管理内部/外聘课堂讲授一季度中高层管理人员17非人力资源经理的人力资源管理内部/外聘课堂讲授案例分析三季度中高层管理人员18非财务经理的财务管理内部/外聘课堂讲授案例分析四季度中高层管理人员 19高效会议沟通技巧内部/外聘案例分析研讨座谈一季度管理人员20执行力内部/外聘课堂讲授案例分析二季度管理人员21后备管理人员训练营内部/外聘课堂讲授案例分析研讨座谈户外拓展三季度基层管理人员、储备干部22读书活动（如德鲁克经典书籍）内部讲师研讨座谈四季度管理人员 23团队合作和沟通技巧内部/外聘户外拓展三季度管理人员 24专业技能企业内部讲师（TTT）培训(初级)外聘讲师课堂讲授研讨座谈一季度内部讲师 25企业内部讲师（TTT）培训(初级)外聘讲师课堂讲授研讨座谈三季度内部讲师 26劳动法律法规培训委外培训课堂讲授案例分析一季度人力资源经理/人事主管 27企业合同风险防范委外培训课堂讲授案例分析二季度法务专员 28客户投诉处理技巧内部/外聘课堂讲授案例分析一季度客服人员/销售员 29物料管理与库存控制内部/外聘课堂讲授案例分析一季度仓管员 30双赢谈判技巧内部/外聘研讨座谈案例分析二季度营销人员 31特种操作岗位认证/年审委外培训课堂讲授案例分析视需要而定特种岗位人员32工程招投标管理委外培训课堂讲授案例分析一季度工程项目经理33项目评估与投资决策委外培训课堂讲授案例分析二季度集团正副总裁、战略投资部经理、主管34公共关系管理委外培训课堂讲授案例分析三季度主管副总裁、办公室主任35品牌建设委外培训课堂讲授案例分析四季度战略投资部经理、品牌主管36高尔夫专业技能提升内部讲师课堂讲授案例分析全年俱乐部相关岗位人员（三）以上基础素质、管理技能和企业内部讲师的专项培训课程计划属公司级年度培训计划，由人力资源部负责管控和实施，其他是部门级的年度培训课程计划，主要是专业技能的培训，由各部门主导达成，人力资源部协助部门按计划实施各项内外部培训课程。（四）计划外培训计划外培训指不在2008年度培训计划内的培训项目。申请计划外培训按制度要求作业并遵循以下原则：1、培训项目内容应符合公司和员工的实际需要。2、实施前向公司人力资源部门提出申请并得到批准。.3、同一主题内容一年内原则上只能申请一次。七、 重点培训项目（一）企业文化培训1、课程简介：企业文化是公司管理当中的最核心部分，是加强员工凝聚力和向心力的最重要因素之一。企业文化课程系统介绍XXXX的愿景、使命和核心价值观，以及在应用层面的发展观、用人观等，还包括公司的传播语，并对每个方面的含义进行深入阐述。、培训形式：课堂讲授3、培训对象：公司全体员工4、培训时间：全年5、培训预算：XXXXX6、培训意义：通过企业文化的潜移默化熏陶，使XXXX的每一位员工充分了解的公司的文化理念，以此作为自己在XXXX的最高工作准则，并将其落实到平常工作的一点一滴当中，使公司提升到文化管理水平。（二）企业内部讲师培训1、课程简介：内部讲师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力量，在企业中起着非常重要的作用。课程将使XXXX内部讲师充分认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象，克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示，掌握培训需求分析、课程设计和教案编制技巧，能够独立完成专业的培训流程 ，学会调动听众/学员积极性和参与性的技巧，应对各种局面，适时调节气氛。2、培训形式：课堂讲授研讨座谈3、培训对象：内部讲师4、培训时间：一季度三季度5、培训预算：XXXXX6、培训意义：提升XXXX内部讲师专业水平，建立内部讲师队伍并有效利用。充分利用内部培训力量能够有效降低培训成本，促进企业知识和文化的沉淀和升华。（三）商务礼仪和专业形象培训1、课程简介：商务礼仪和专业形象培训是提升员工基础素质的重要课程之一，是公司打造高端商务政务平台发展战略的必然要求。该课程将系统介绍商务礼仪方面的知识，告诉员工如何打造专业的职场形象，并结合XXXX的实际情况进行案例分析。、培训形式：课堂讲授案例分析3、培训对象：公司全体员工4、培训时间：全年5、培训预算：XXXXX6、培训意义：使员工掌握商务礼仪和打造专业形象方面的知识和技能，展现XXXX人的精神面貌，从而提升客户服务水平和质量。（四）两非培训（非人力资源经理的人力资源管理，非财务经理的财务管理）、课程简介：使各用人部门主管了解甄选合适人才的步骤和方法，制定有效的目标业绩计划，掌握薪资报酬的制定原则，协助员工发展个人职业生涯规划；树立团队意识及掌握组建优秀团队的方法和技能；了解财务运作概况和财务上常用的概念，掌握财务预算和控制的基本技能；强化成本意识，树立节约的思想观念。、培训形式：课堂讲授案例分析、培训对象：中高层管理人员、培训时间：三季度四季度、培训预算：XXXXX、培训意义：公司处在快速成长期，大量地招聘新员工，在这样的特殊阶段，中高层管理人员都要懂的基本的人力资源管理知识和掌握基本的人力资源管理技能，这对