商业地产消费者调查问卷-B卷.doc

B卷 旅游者问卷访问城市：西安市 编号： 抽样地址 区（督导填写） 旅游点或商场（圈）西安市商业购物中心消费者调查问卷 访问员姓名：_ 访问日期：_年_月_日访问时段： 时 分至 时 分 （1、平时 2、节假日）访问时间长度:_分钟 Time督导员姓名: _ 备注:_一审员姓名: _ 一审日期:_年_月_日二审员姓名:_ 二审日期:_年_月_日 访问员宣誓：本人承诺所调查之问卷是完全依照本项调查所规定的程序和要求实施，调查内容绝对真实可靠。如有一份问卷作假，本人所调查问卷全部作废，并赔偿所造成的损失。二零零七年四月第一部分 甄别部分S1、请问您是西安人还是外地人？（单选）西安人1（终止访问，从新抽样）外地人2（继续访问）S2、请问您打算在西安呆多长时间？（单选）10天以内110天到1个月2 继续访问1个月到3个月 33个月以上 4 （终止访问，从新抽样）S3、请问您会在西安进行消费吗？（单选）继续访问肯定会1不一定，视情况而定2肯定不会3 （终止访问，从新抽样）第二部分 消费者行为、习惯部分A1、请问您这次来西安市的原因是？（单选）观光旅游1 商务活动2探亲访友3 休闲度假4参加会议5 宗教朝拜6文体交流7 健康医疗8其他（请注明）_ 9A2、请问您计划会在西安停留多长时间？ 天。A3、按照预算，您会在西安产生什么样的消费？消费者的预算开支是多少？（可多选）住宿费1 预算开支 元交通费2 预算开支 元餐饮费3 预算开支 元旅游观光费4 预算开支 元购买旅游纪念品5 预算开支 元购买日用消费品6 预算开支 元购买大件耐用品7 预算开支 元娱乐场所休闲费用支出8 预算开支 元其它费用（请注明： ）9A4、如果要在西安购买消费品，请问您会首先选择哪种商业购物场所消费？（单选）中小型自选商场1 批发市场2 连锁店/专营店 3 零售商店4大型商场/超市5 其它（请注明： ） 6A5、请问您对西安市的商业环境/购物场所是否有所印象？（单选）有印象1 没有印象（跳问A7） 2A6、请问您对西安市的商业环境/购物场所印象如何，如果采用5分制打分，您会给多少分？印象很不好不好一般较好好评分12345A7、请问您到西安来以后，已经购买过哪些商品？（可多选）日用品1 食品饮料2服装鞋帽3 文体用品4家用电器5 旅游纪念品6什么都没有购买7 其他（请注明 ）8A8、请问在西安，您还将准备购买过哪些商品？（可多选）日用品1 食品饮料2服装鞋帽3 文体用品4家用电器5 旅游纪念品6什么都不购买7 其他（请注明 ）8A9、请问您到西安来后，已经购买商品的费用总支出是： 元，还计划总共支出： 元购买各种商品。A10、请问您觉得西安市的哪些商业区域是西安的旅游购物街？（可多填） A11、如果要在西安购买旅游纪念品，请问您会购买哪些旅游纪念品？（可多填） A12、请问您认为自身的消费水平是？（单选）消费水平很低较低一般较高很高选择12345A13、请问您的收入支出情况是？（单选）盈余较高1 略有盈余2收支平衡3 入不敷出4A14、请问您对产品品牌的态度是？购买时首选名牌1购买耐用消费品或贵重商品时选择名牌2无所谓，购买时不考虑是否名牌3不买名牌4第三部分 被访者特征B1、请问您的年龄是？（单选）22岁及以下1 2328岁22934岁3 3539岁44044岁5 4549岁65054岁7 5559岁86064岁9 65岁以上AB2、您的性别？（无须提问，只做记录）女1 男2B3、请问您的婚姻状况是？（单选）已婚1 未婚2离异丧偶3 拒答4B4、请问您家有几口人？（单选）单身之家1 两口之家2三口之家3 四口之家4五口及以上4B5、请问您有815岁的小孩吗？（单选）（如果回答“有”）请问有几个？个有1 没有2拒答3 B6、请问您的最高学历是？（单选）没上过正规学校1 小学2初中3 高中4中专 /技校/ 职专5 大专6大学 7 研究生 8研究生以上9B7、请问您的职业是（单选）公务员国家干部1 家庭主妇 2管理人员 3 退休人员 4专业技术人员5 个体户私营企业主 6大中型企业厂长/经理/董事长7 学生 8无业人员9 自由职业A演员 B 工人C服务员 D 司机 E军人 F 农民 G教师 H 其他（请注明:_）IB8、请问您是属于？（单选）A 上班族 1 （1）固定时间 （2）轮班制 （3）自由职业 （4）其他（请注明 ）B 非上班族 2 （1）学生 （2）家庭主妇 （3）退休人员 （4）其他（请注明_）B9、请问您本人每月平均收入多少？（单选）无收入1 人民币500元以下25001000元3 10001500元 415002000元 5 20002500元 625003000元 7 30004000元 840005000元 9 5000元以上 A第四部分 消费者心理C1、请问在购买过程中，您认为哪三个因素最重要，请将前三位按顺序排列。（只选三项）商品质量1 商店信誉2服务态度3 商品价格4购物环境5 交通方便6员工导购服务7 周边气氛8休息场所9请将您认为三项最重要因素，按先后次序将编号填写在下面： C2、请问您对名牌商品的态度是？（单选）名牌产品质量有保障1 名牌产品价格高2名牌产品的广告多3 消费名牌可以体现自己的地位4名牌产品的售后服务有保障 5 名牌产品更值得信赖6名牌产品也不一定好7C3、请问您认为Shopping mall（超大型购物商场）购物环境应具哪些特点？（可多选） 1、可信性 2、舒适性 3、便利性 4、其他（请注明） C4、您对购物广场促销活动的态度是？（单选） 1、赞成 2、反对 3、无所谓 4、说不清 5、其他第五部分 消费者认知度D1、请问您知道西安有哪些购物场所？（可多选） 1、世纪金花 2、唐城 3、民生 4、秋林 5、家乐 6、爱家 7、好又多 8、人人乐 9、百盛 A、中大国际 B、东大街 C、其他（若选择“其他”，请写出该商场的名称）_ D2、请问您已经在西安的哪些购物场所进行过消费？（可多选） 1、世纪金花 2、唐城 3、民生 4、秋林 5、家乐 6、爱家 7、好又多 8、人人乐 9、百盛 A、中大国际 B、东大街 C、其他（若选择“其他”，请写出该商场的名称）_ D3、如果您需要购买旅游纪念品，会去西安哪个商场购买？（单选） 1、世纪金花 2、唐城 3、民生 4、秋林 5、家乐 6、爱家 7、好又多 8、人人乐 9、百盛 A、中大国际 B、东大街 C、其他（若选择“其他”，请写出该商场的名称）_ D4、您认为西安的大商场/超市布局（单选）1、 分布合理 2、 过于集中 （A东郊 B南郊 C西郊 D北郊 E城中） 3、过于分散 （A东郊 B南郊 C西郊 D北郊 E城中） 4、无序化分布，比较凌乱 5、不清楚D5、若您准备消费1000元以上（非家电）的商品，您将会去哪家购买？ 1、世纪金花 2、唐城 3、民生 4、秋林 5、家乐 6、爱家 7、好又多 8、人人乐 9、百盛 A、中大国际 B、开元商城 C、其他(请注明)_D6、请您对您所去过的西安购物场所的购物环境作一个评价？原因？满