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此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除凤中字201210号关于建立凤阳中学家庭经济困难学生资助工作领导小组工作制度的通知各部门、年级：为强化责任意识，严肃工作纪律，进一步提高服务质量，增强服务意识，提高服务效能，全心全意为广大师生服务，体现公正、公平、公开，凤阳中学家庭经济困难学生资助工作领导小组结合本部门工作性质和特点，确定和建立凤阳中学家庭经济困难学生资助工作领导小组工作制度。并在工作中严格按照该制度的有关规定认真执行。附：凤阳中学家庭经济困难学生资助工作领导小组工作制度 安徽省凤阳中学二一二年九月六日抄报：县教育局学生资助管理中心抄送：凤阳中学各部门、年级 安徽省凤阳中学家庭经济困难学生资助工作领导小组工作制度为强化责任意识、严肃工作纪律、进一步提高服务质量，增强服务意识，提高服务效能，全心全意为广大师生服务，资助领导小组结合本部门工作性质和特点，向全校师生郑重承诺，在工作中认真执行以下规定：一、强化服务意识，热爱学生工作。在面向学生的各项服务中，做到热情周到、细致耐心，全心全意为学生排忧解难。牢记以学生为本的工作理念，将服务育人的思想贯穿于学生工作中。二、规范工作制度。要建立健全各项规章制度，明确工作流程，严格遵章办事。明确工作职责，对外来办事人员要热情接待，周到服务，使用文明用语，杜绝无故离岗、工作状态低迷以及门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。三、坚持信息公开。做到各项规章制度、工作流程上网公布。对于直接涉及学生个人利益的工作，切实保证公正、公平、公开，充分尊重学生的知情权。如当事者对所涉及信息不知情，有责任和义务向当事者予以解答。四、实行告知制度，涉及学生工作的政策、程序、要求等要告知学生，避免来办事人员为一件事情多次奔波，切实提高工作效率，并尽最大努力方便老师、方便学生。五、实行首问责任制。对来电、来信及来办事的校内外人员，若属于首问人职责范围的，要认真负责地处理有关事宜；若不属于首问人职责范围，首问人必须说明情况，并介绍至有关经办人办理；若经办人不在，应问明事由，做好记录，尔后交经办人处理，严禁推托或置之不理。六、实行服务承诺制。制定承诺内容并进行公示。对班主任和学生送交的请示、报告和办理的事项，能解决的及时解决，难解决的也要争取尽快解决，不能解决或不能确定解决时限的要做好解释工作。七、严肃工作纪律，注重为人师表。工作期间不从事与工作无关的活动，不做任何损害教师崇高形象的活动。八、继续发挥艰苦朴素，勤俭办学的优良作风。充分利用网络资源，加强无纸化办公；优化资源配置，树立成本意识，利用有限资源，做好工作。九、在机关作风建设上坚决服从上级领导，广泛听取群众意见，认
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