医院办公室工作制度.docx

医院办公室工作制度篇一：医院办公室工作制度 医院办公室工作制度 1、医院办公室是贯彻执行院长行政管理决策，上传下达的中枢部门。负责完成院 长、副院长交办的医院行政管理工作。 2、医院行政管理坚持以医疗工作为中心，认真贯彻执行国家的医疗卫生工作方针 和政策，牢固树立全心全意为病人服务的思想意识。办公室围绕医院中心工作，做好协调服务。 3、坚持会议制度，做好医院行政例会、办公会等各种会议的组织召集、记录工作。 4、严格执行请示报告制度；及时做好各种电话、文件、信函的接收、登记、传达、 送阅、发送；负责领导具体指示的传达执行；做好阶段性工作、临时性任务、会议决定的处理及进展和结果的汇报。 5、严格遵守保密制度，做好各种文件的收、发、登记、传阅、归档工作。认真搞 好文件报告的起草、审批、打印、发送和归档工作。 6、负责全院职工的考勤、考核工作。严格执行考勤、考核制度，做好人事档案的 管理。制定并执行各级各类人员的培训计划. 7、认真做好来信、来访工作。 8、做好办公室日常事务的处理以及各部门之间的工作协调。 9、做好医院年初工作安排以及年中期和全年工作的检查、评比和总结合集二：医院办公室工作制度 医院办公室工作制度 1、在院长的领导下，负责全院的行政管理和综合协调工作。 2、负责起草全院性的行政工作计划、总结合集三：医院办公室工作制度 医院办公室工作制度 一、医院办公室在院长、副院长领导下，院办公室具体开展的工作，其职责主要是全院的秘书工作。 二、办公室工作者应当认真学习时事政治，努力学习工具书，提高文书知识和秘书业务水平。遵守医院规章制度，面向基层，深入实际，勤政廉洁，搞好服务，尽职尽责地完成好本职工作。 三、安排各种行政会议，做好各种会议记录，并负责会议事项的催办落实。负责政务信息搜集、整理并撰写会议讲话稿、通讯稿、院内新闻报导，以综合文书资料的统计和上报，为领导决策提供科学依据。 四、负责行政自制公文的处理，综合全院工作计划、总结、规划、草拟宣传资料、草拟有关行政公文、签发工作简报。 五、依据档案管理法规、科学地实施文书档案的利用工作，年终对有关文件和资料进行立卷归档，并负责管理保存好文书档案。 六、负责医院会议室清洁卫生及来宾的接待工作。 七、负责院长、副院长临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作，执行保密法规，进行保密教育。 医院工作人员行为规范 一、医院工作人员行为规范 （一）热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，坚持四项基本原则。 （二）努力学习政治，刻苦钻研业务，不断提高自身思想、政治、业务素质。 （三）发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为人民服务。 （四）带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。 （五）服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。 （六）对工作极端负责，严格执行规章制度和操作常规。 （七）廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。 （八）讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁、肃静。 二、医生医德行为规范 （一）文明行医，礼貌待人，热情服务，不冷落病人，不推委病人，不拒看病人。 （二）热爱本职工作，尽职尽责，一丝不苟，观察仔细，诊断准确，治疗及时，用药合理，抢救病人争分夺秒。 （三）为医清廉，遵纪守法。坚持医疗原则，不开人情方、人情假、人情证明，不“搭车”开药，拒收红包。 （四）认真执行首诊医生负责制和三级医生负责制。严格技术操作规程，严防差错事故发生。 （五）刻苦钻研业务，积极开展科研，不断引进技术。不抄袭、剽窃他人科研成果，不疾贤妒能。 （六）保守医密，严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露病人隐私，更不允许借隐私要挟病人。 三、医技人员医德行为规范 （一）面向临床、面向病人，配合服务。保证临床各科和病人的诊疗需要，促进医疗事业的发展。 （二）作风严谨，一丝不苟，尊重科学，实事求是；检查报告及时，客观准确，不谎报数据，不出假报告；防止发生差错、事故，确保医疗安全。 （三）努力钻研业务技术，不断更新知识，积极引进先进技术和开展医技新项目，提供检查、诊断、治疗的新方法，以满足病人的需要。 （四）爱护仪器，精心保养，熟悉性能；严格执行各项规章制度和操作规程。 （五）尽职守责，团结协作，相互尊重，努力提高服务质量。 四、护理人员医德行为规范 （一）热爱护理工作，遵守职业道德，履行护理人员职责。操作细心准确，服务耐心周到，认真完成护理工作。 （二）举止端庄，仪表整洁，态度和蔼，解释耐心，给病人以亲切感、信任感。 （三）医护密切工作，认真执行医嘱，严格操作规程和查对制度，按时、准确交接班。勤巡视、细观察，消除各种可能发生的差错事故隐患，严防差错事故发生。 （四）主动地向患者及家属宣传医学科普知识。保持良好的工作秩序和整洁、肃静的休养环境，保证病人的安全，维护病人的利益。 （五）努力钻研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识；开展新技术，不断提高护理业务水平。 五、行政管理人员行为规范 （一）认真贯彻执行党和国家制定的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立为病人、为医疗、为基层、为职工服务的思想。 （二）深入实际，调查研究，准确掌握所管部门的情况。抓好思想政治工作，及时解决问题，协调有关部门的关系，决策民主化、科学化，注重工作实效。 （三）强化公仆意识，不搞特殊化。工作认真，办事公道，作风正派，廉洁奉公，不以权谋私，自觉抵制和纠正不正之风。 （四）加强机关和全院职工的联系，关心职工生活，多为职工办事实、办好事。虚心听取社会各界群众的意见，待人态度和蔼，解释耐心。认真处理来信来访，不断改进工作。 （五）以身作则，忠于职守，大胆管理，科学管理，勇于改革创新，不断开拓进取。 （六）刻苦学习管理科学理论，虚心听取意见，努力改进工作方法，不断提高管理水平。 六、后勤人员行为规范 （一）热爱后勤工作，尽职守责，牢固树立为临床、医技和全院建设服务、为职工生活服务的思想。 （二）坚守工作岗位，遵守劳动纪律，深入临床一线，坚持“三送三下”，准确及时的满足医疗及其他工作的需求。 （三）刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职工作技能，严格遵守各项技术操作规程，文明生产，防止差错、事故发生。 （四）认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作，当好家、理好财。 （五）廉洁奉公、不谋私利。严格执行财务及各项物资管理制度，做到财物相符，杜绝侵占、贪污公共财物行为发生。 （六）勤俭节约，爱护公物，反对铺张浪费。 （七）严格执行“食品卫生法”、消毒隔离制度及污水、污物处理规定，搞好绿化美化，保持医院环境清洁优美。 医院院务公开制度 为了响应总医院创建品牌医院、打造医疗航母的号召，为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一 步深化医院改革，贯彻实践“三个代表”，结合实际，制定我院务公开制度。 1重要意义 推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。 2院务公开的基本内容和范围 （1）医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。 （2）医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。 （3）涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。 （4）职工关心的其它有关问题包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。 （5）其他需要公开的。 3院务公开的基本形式 （1）职工代表大会或职工大会。 （2）召开会议，主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。 （3）设立院务公开栏，张贴有关资料。 （4）设立举报箱、意见箱、举报电话。 4院务公开的监督 建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。监督小组的职责是依据有关政策和法律，监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。 医院科室主任职责 1在院长领导下，负责本科的医疗、护理、教学、科研、预防，行政管理及组织名老中医经验的继承整理工作，不断提高医疗护理