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文档简介

新员工试用期工作总结新员工试用期工作总结回顾这三个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过三个月的学习与工作，了解了公司的工作流程及方法，掌握了一些专业知识与技能，现将半年来的工作情况总结如下：1.日常行为规范和基础知识 在三个月的工作学习中，了解并掌握了公司OA系统，公司考勤系统，公司邮件系统以及ITuser系统的操作使用流程和方法。通过这些系统的使用让我充分的理解了科学化、规范化、系统化的工作管理。我的工作也应按照规范的流程来进行，从而使工作效率更高。2. 桌面维护的日常工作桌面维护工作，虽然在以前的工作中有所接触，但并没有一个系统的工作方式和方法，通过学习公司的USE运维工程方式，使我对桌面系统维护工作有了一个全面系统的了解，学习到了工作的流程、方法、技巧。桌面系统维护工作需要及时处理解决客户使用中的各项问题，在个人处理的基础上，还需要联系寻求二线，三线的各位同事的支持协助，使我们成为一个团队发挥更大的力量，提升工作的效率。在三个月的工作中我了解到了*有限研发中心的网络情况，学习掌握了OA网络、CAD网络的域加入及设置维护方法，网络端口维护方法，FTP服务器的使用方法，设备及网络端口的查询方法。学习并掌握了PDP、ProE、CATIA、SAP等专业软件的安装配置方法。同时也了解了打印机连接设置，耗材更换，配件更换的方法。3. 客户关系的维护在处理解决客户故障的同事，也需要耐心的向客户解释故障原因及解决方法，告知用户一下基本的维护常识。在预定一时无法处理解决的故障时向客户解释好原因，并及时联系相关人员处理解决故障，保障客户满意度。四 加强自身学习，提高工作水平 由于工作中涉及到一些专业软件的使用和维护问题，发觉自我对这方面还有所欠缺，因此在工作期间不断地向周围的领导学习，向同事学习，并且自己从书籍中，网络中不断了解相关知识与技能。在这三个月中学习到了许多知识和技能提高了个人的能力，保证了岗位工作的正常运行。同时树立了正确的工作态度，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。五 存在的问题和今后努力的方向 三个月的工作中，虽然基本能胜任工作的各项要求，但同样也存在一些问题和不足，主要表现在：1 工作的效率和灵活性，处理某件事情的时间过长从而影响了后续的工作。2 工作中的细节问题的处理还有待加强。3 专业知识和理论的学习还要提高。 因此在今后的工作中我要做的，全面的了解各项工作，寻找到更有效更快捷的处理方法。将每份工作尽力做到细致，不留下其他问题，同时不断的通过各种途径努力的学习专业知识和理论，进一步提高能力，提升工作效率和成绩。 三个月的工作让我融入到这个良好的工作环境中，公司的优良文化，领导的关爱，同事们的帮助
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