工商局工作实施方案(2篇)

工商局工作实施方案 (2 篇 ) 范文 (一 ) 一、工作目标 建立完善行政调解制度和文书，规范行政调解程序，推动建立行政调解与法院诉讼相衔接的诉调联动机制，推动大调解机制 ;进一步建立健全工商机关行政调解组织机构和网络，壮大调解员队伍，提高调解能力 ;充分发挥工商机关在化解行政争议和民事纠纷中的作用，最大程度减少信访事件，促进社会和谐稳定，为我县经济社会健康快速发展作出新的贡献。 二、主要任务及措施 (一 )建立健全一套完整的工商行政调解工作制度。 1、建立健全相关制度。各项行政调解工作要遵循程序 、使用统一文书，制定台账及报表，完善回访等制度。要严格遵循省局出台的工商行政调解工作规定工商行政调解工作规范工商行政调解工作程序工商行政调解文书示范文本工商行政调解宣传语范围要求，在 6 月底前建立健全本单位的行政调解制度。 2、重点抓好诉调对接制度的建立。积极主动与当地法院部门联系，于 6 月底前建立诉调对接机制，推动本单位行政调解、司法调解的有效衔接，为群众提供一个零收费、低成本、高效率、专业化的纠纷化解途径，保障工商行政调解的效率性。 3、大胆开拓调解工作领域。改变消费调解一枝独大 的局面，逐步拓展合同、知识产权等领域民事争议的调解，妥善解决在企业登记等过程中产生的行政争议，实现各个调解部门齐头并进，做大调解总量。 (二 )建立一支专业较强的工商行政调解队伍。 1、领导小组。按照行政调解“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，于 6 月底前成立县局行政调解工作领导小组，具体负责本单位行政调解工作组织、指导、检查和考核等日常工作。由主要负责人任组长，其他党组成员任副组长，各分局、机关业务部门负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在法规股，由法规股负责人兼任办公室主任。 2、行政调解委员会。县局于 6 月底前设立行政调解委员会，下设 4 个专业调解室和 13 个基层调解室。专业调解室依托业务职能分为行政许可争议、执法监管争议、合同争议、消费争议 4 种，由分别负责各相关业务范围内的股 (室 )开展行政调解工作 ;各基层分局分别设立基层调解室，负责本辖区的行政调解工作。 3、调解员。县局行政调解委员会 4 个专业调解室的调解员分别由各相关业务部门工作人员担任，基层调解室的调解员由分局政治思想好、业务能力强，有较高法律素质的工作人员担任。 4、调解队伍公示。在办公楼公示栏等处张贴、公示，对外公布行 政调解领导小组、行政调解委员会和行政调解员名单及联系方法，让民众了解、知情和选择。 (三 )建设一个有品牌特色的工商行政调解工作室。 在 7 月中旬前建设一个有品牌特色的工商行政调解工作室，统一流程、统一文书、统一格局、统一设计、统一内部设施、统一调解用品、统一布置。 (四 )开展一项“进千家门，解万户忧”的调解六进活动。 县局组织在 8 月底前开展一项“进千家门，解万户忧”活动。通过制度上墙、上网，调解联系卡发放等方式，公示宣传工商行政调解的工作职能、调解范围，使工商行政调解进机关、进乡村、进社区、进 学校、进企业、进单位，使得人民群众知晓工商行政调解，并自觉自愿地接受和选择工商行政调解的方式解决矛盾纠纷，最大限度的发挥工商行政调解的作用，扩大工商行政调解工作品牌的影响力度。 (五 )组织好一系列大型品牌宣传活动。 1、加强工商行政调解信息报送工作。各业务职能股 (室 )、基层分局要明确专人负责工商行政调解工作信息的收集、整理、分析、汇总和报送 (专人负责人员名单及时报送县局备案 )。对重要、典型的工商行政调解工作信息，要采取专报形式及时上报县局法规股。 2、加大对行政调解工作的宣传力度。要通过多种途径 和方式集中宣传一批典型品牌示范单位和调解能手、有影响案例，扩大社会影响，争取社会公众信任，切实打造出我县工商行政调解的工作品牌。 三、工作要求 (一 )提高认识，加强责任。 认真开展行政调解活动，积极主动提供方便、快捷的纠纷解决途径，既是依法行政的要求，也是化解基层群众矛盾、为民解忧的重要手段，更是 群众路线 教育的重要举措。各分局、机关相关股室要高度重视，主要 责任人承担第一责任人职责，要结合当前开展的“党的群众路线教育实践”活动，组织干部职工深入基层、深入群众，了解群众的所需所求，及时理顺情绪，化解矛盾，为民解忧，保证工作开展取得实效。 (二 )全面保障，严格考核。县局对开展活动的经费将给予必要保障，规范调解室的设置，配备必要的工作设施、设备，为群众提供便利条件。县局将此项工作的开展情况纳入年度绩效考核，加强检查督导，严格奖惩制度，强化对行政调解工作的程序规范和质量控制。对于成绩突出的单位和个人县局将给予表彰，对于工作开展不力，差距较大的单位县局将进行通报批评 。 (三 )加强宣传，树立形象。要通过多种途径和方式加大对行政调解工作的宣传力度，报道典型调解案例，展示工作成效，扩大社会影响，争取社会公众信任，不断提升行政调解工作的社会效果。同时，通过加强宣传，进一步在群众中树立工商机关创新社会管理、促进社会和谐的良好形象。 范文 (二 ) 服务保障工作是工商行政管理工作的重要组成部分。为了确保工商行政管理各项工作的高效运转，特制定如下实施方案。 一、工作目标 以提供经费保障、办好机关食堂、管好公务用车、做好会议服务为重点，加强组织协调，增强服务意识，强化 监督落实，推进制度建设，通过建立和完善“十项”机制，进一步提高服务保障的质量和效率。 二、基本原则 1、坚持保障有力的原则。围绕工作重点、关键环节、要害部位，充分利用现有条件，积极扩展服务保障范围，不断增强服务保障服务工作的实能力，确保工商行政管理所需的人员、经费、物资的充足。 2、坚持勤俭节约的原则。按照节约型机关的要求，倡导勤俭节约，反对铺张浪费。制定节约用水、用电、用气及办公用品的购置计划，按需购置。加强成本核算，完成节约指标。完善财务制度，控制费用支出。 3、坚持安全优先的原则。在提 供各种服务保障的同时，要优先确保服务的安全性，做到防火、防盗、防爆、防事故。不断完善安全责任制，强化安全防范措施，健全值班制度、巡检制度、维修制度。加大安全检查力度，确保消防设备、安全措施落实到位，发现问题及时整改。 三、保障机制 1、经费保障机制。加强经费预算管理，规范财务支出，合理安排预算资金。优先保障人员经费、执法办案和日常公用经费。加大工商登记制度 改革 、内部工作流程再造、信息化建设和绩效考评的资金投入。严格经费审批权限，实行分管领导审核常规性费用及 1000 元以内零星费用的审批报销，金额在 1000额在 3000 元以上的其他经费开支，提交局长办公会讨论。严格经费审核程序，实行先预算申报后支出原则，明确各类经费支出经办机构，审核证明机构。严格资金管理，从严控制公务用车、公务接待、公务出差支出，加强对重点项目和政府采购支出管理，确保“三公”经费逐年下降。 2、车辆保障机制。严格执行车辆管理制度，加强 机动车辆的维修保养，强化驾驶员的安全教育和管理，严格落实交通安全责任制，杜绝公车私用、酒后驾车和违章行车，确保行车安全和公务用车的保障有力。杜绝违规出车，确保执法办案用车。车辆实行定点维修，单车核算，维修时先预算后审批 ;需大修或更换大件的，提交局长办公会研究决定。加强对基层分局执法车辆的运行管理，凡是离开辖区一律要经主要领导同意。基层分局的车辆实行经费包干制 (除年审、保险 )，车辆油耗及维修费用定期公布。 3、用餐保障机制。机关食堂指定专人负责管理，抓好对食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等的管理。食堂采购 要精打细算，勤俭节约，合理安排好每天用餐量，不造成菜肴变质、浪费，保证用餐标准。严格把好食品采购、运输、保管、加工制作等各个环节，确保新鲜、安全、节约。积极指导基层分局食堂建章立制，规范管理，确保饮食安全。对于基层分局，按照核定的经费，每月及时足额拨付，确保工作人员安心工作。 4、设施保障机制。以信息化设备、电梯、机房、通讯设施、配电房等为重点，加强管理和维护。严格工作规章，规范操作程序，落实责任制度，强化安全防范措施，有效应对和妥善处理突发事件，切实保证机关的正常运转。对基层分局的办公设备进行定期检查 ，按程序及时报批、添置必要的办公设备，确保工作的正常运转。同时加强设备管理，减少能源消耗，避免浪费。坚持设备的定期清理清查制度，做到帐物相符。 5、环境保障机制。广泛开展环境卫生和绿化美化活动，认真抓好机关和基层分局办公楼的日常卫生保洁工作，做到楼道每日有清扫，楼梯扶手经常擦洗，玻璃定期清洁。积极开展除“四害”活动，定期投放和喷洒灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇药剂。加大环境整治工作力度，做好食堂、注册窗口等地点卫生大扫除工作。加强花圃绿地的管理、养护和修剪，营造舒适的办公和生活环境。 6、会务保障机制。县局 机关会议室管理由县局办公室负责，基层分局会议室指定专人负责。机关各股室需使用会议室时，须提前通知县局办公室，办公室应做好相关准备工作。精心起草各种会议材料，提前下发会议通知，按照上级的有关规定布置好会场。在会议材料的起草、印发等方面严格按照审核程序，确保会议材料数量足，质量高。每次会议后，应及时打扫会议室卫生，确保干净整洁，桌椅摆放整齐。 7、安全保卫机制。健全完善安全责任制，在提供各种服务的同时，应优先确保服务的安全性。强化安全防范措施，办公大楼坚持 24 小时有人值班并开启安防监控，做到防火、防盗、防爆 、防事故。健全值班巡检制度、维修制度，加大安全排查力度，确保电梯、机房、配电房、消防的安全使用措施落实到位，发现问题及时整改，防患于未然。 8、水电节约保障机制。按照节约型机关要求，倡导勤俭节约，反对铺张浪费。制定节约用水用电用气及其它用品的措施，做到办公室下班后关闭所有电源，办公设备不使用时要关闭设备，避免长时间待机造成电力损耗。白天应打开窗帘，室内光线充足时，尽可能不开灯。非工作期间尽量不使用空调，使用空调时做到人走关机。下班后应关闭饮水机，发现漏水器具应及时报批维修。垃圾不论大小，不应从便池用水冲 ，杜绝长流水，控制费用支出。 9、固定资产管理机制。制定局机关和分局的固定资产的配备及使用标准。对固定资产的购置，属政府采购的不得自行采购，不需政府采购的，在保证质量的前提下，应在广泛的市场询价基础上择优购置。做好固定资产实物登记统计工作，定期对资产进行清理核对。按规定做好调拨、报废等有关管理工作。基层分局资产按属地管理原则，落实使用责任人 ;贵重资产除专人保管外，要落实安全保管措施 ;对资产的变动，按规定实行报批手续 ;对尚有利用价值，但不宜使用的闲置资产由分局指定专人保管 ;分局每年对固定资产清理一次，做到 账物相符。 10、监督检查机制。进一步完善并严格执行岗位责任制和党风廉政责任制。强化物资采购、经费报销、物资采购等环节的监督管理，实现由身份管理向岗位管理的转变。县局办公室、监察室、后勤服务中心应加强对全系统服务保障工作的监督检查。每月对本单位能源消耗的数据进行分析，查找存在的问题和原因，及时采取措施减少能源的不正常消耗。对违反相关规定的，要追究设备使用人的责任，由此造成安全事故的，追究相关领导的责任。 四、几点要求 1、统一思想认识。服务保障工作关系到工商工作的成败，也是关系到我局各项工作任务 能否保质保量完成的重要条件，要充分认识到做好服务保障工作对机关正常运转的重要性和紧迫性。全体干部职工必须统一思想，树立大局意识、服务意识和创新意识，从自己做起，从点滴做起，以有力的服务保障确保工商行政管理工作的高效运转。 2、加强组织领导。为加强工作领导，经党组会研究决定成立“一套机制保障”工作领导小组。由分管领导任组长，办公室、后勤服务中、监察室等股室负责人和基层分局长为成员。领导小组下设办公室在县局办公室，负责“一套机制保障”工作的沟通协调、组织实施和其他日常事务。 3、提高保障质量。健全完善修 订县