漯河市复合型外语人才现状与需求走向调查研究.doc

漯河市复合型外语人才现状与需求走向调查与研究孟令超（漯河职业技术学院外语系，河南 漯河 462002）摘 要：随着改革开放的进一步深化，漯河市对外贸易势头更加强劲。复合型外语人才的质和量将直接影响漯河市国民经济中开放型经济的发展。通过对漯河市复合型外语人才的现状进行调查，预测此类外语人才的需求走向，能够为地方高校的人才培养工作提供有益的参考，同时也为当地政府和外贸企业在复合型外语人才的引进、培养和储备工作提出建议。关键词：漯河市，复合型外语人才，现状，需求，措施 近年来，漯河市以其优越的软硬环境成为中外客商投资兴业的一方热土，美国杜邦公司、日本丰田公司等近20个国家和地区的著名企业落户我市，连续几年漯河市出口创汇增幅居全省首位，出口阵营越来越大，新增长点不断涌现。随着出口备案程序的简化，越来越多的企业具备了出口权。传统产品出口优势稳固，高附加值产品出口形势喜人。三是企业主动开展国际贸易和参加各类展会的意识增强。2006年双汇、汇通、3515工厂、南街村、艺丽抽纱等家企业参加美国鞋展、巴西药品展、广交会、华交会等个国内外知名会展，累计签订外贸合同金额达3000多万美元。漯河市外向型农业得到快速发展。 2004 年1-8月，全市农产品出口占全省同类农产品出口总额的20，其中鲜冻猪肉出口3378万美元，占全河南省同类产品出口总额的83.5。快速发展的对外贸易对复合型外语人才提出了新的要求。复合型外语人才是指工作在涉外企事业单位，既懂涉外业务及管理，又能用一门以上的外语进行贸易谈判、资料翻译和实务操作的外语人才。这支外语人才队伍在质和量两个方面能否得到保证，将直接影响到漯河市国民经济中开放型经济的发展，对漯河市复合型外语人才的现状进行追踪调查并预测此类外语人才的需求走向，从宏观上能够加快地方高校的深化改革，及时解决专业外语人才供求不平衡的结构性以矛盾，从微观上也能进一步加快漯河地方经济发展速度，使外语人才为社会所用，为地方经济服务，并且能为当地政府部门在决策外语人才引进和外语人才培养目标时提供一定的依据。一、 调查的指导思想和要解决的几个问题 1、调查活动的指导思想根据近年来发布的全国外语人才市场供求信息，单纯的外语专业求职人员已远远大于衡于总数，漯河市人才市场对于单纯的外语人才“供大于求”的结构性矛盾也十分突出。然而，从对漯河市众多涉外企业及机构对外语人才需求的调查问卷中，我们可以发现他们遇到的最大问题是找不到适合企业自身需求的复合型外语人才。外语人才的培养与社会需求之间出现了明显的错位现象。在我国经历了改革开放、加入世界贸易组织之后，国民经济进入新的历史发展时期，社会对外语人才的规格要求也发生了质的变化。多元化的社会、多样化的行业究竟需要一批什么样的复合型外语人才，如何使复合型外语人才资源切实有效地为漯河市地方外向型经济服务，就成了本次调查活动的指导思想。2、调查要解决的几个问题根据漯河市国民经济和社会发展的第十一个五年计划纲要， 漯河市要进一步扩大开放，坚定不移地发展开放型经济，推进出口市场多元化。要实现这个宏伟蓝图，从人才队伍方面看，关键在调整和完善复合型外语人才的结构和外语人才培养模式。如何挖掘漯河市现有涉外企业中复合型外语人才资源，同时依托漯河职业技术学院外语系的办学优势，尽快培养一批能为漯河市开放型经济发展服务的复合型外语人才，就显得尤为重要。而对于高等院校来说，如何根据社会的实际需求，及时调整高校的专业方向及培养规格，也是需要切实解决的问题。鉴于此，本调查组在2006年7月-2007年5月对漯河市的涉外企事业单位进行了近一年的调查研究，同时对漯职院商务英语专业毕业生通过实地考察和抽样问卷的方式一系列的调查分析，旨在了解研究下列四方面的情况与问题：漯河市现有的复合型外语人才在量与质方面的现状；漯河市在未来5-10年内，将需要哪些合复型外语人才；漯河当地高校复合型外语人才的毕业去向；漯河当地政府和涉外企事业单位在复合型外语人才的引进、培养和储备上应采取什么样的措施。 二、调研对象和方法1、调研对象参加调研的涉外企事业单位50家，涉及不同性质和不同行业的涉外企业，其中，国有企业占18%，私营企业占48%，合资企业占34%；在行业类别上，外贸企业占60%、工业企业占28%，其它行业占12%。参加调研的漯河职业技术学院外语系商务英语专业历届毕业生45名。了解到00级21名、01级13名和02级11名共45名毕业生的就业单位、单位性质、就业职位和岗位等信息。2、研究工具课题组自制漯河市复合型外语人才现状和需求调查表。本文问卷调查的项目范围较广，共35个项目。另外制作漯职院商务英语专业毕业生就业去向抽样调查表。分布情况见下表。企业问卷调查项目分布情况问卷调查项目分类项目数量所占比例对现有复合型外语人才量的调查10项28.4%对现有复合型外语人才质的调查15项43.2%对未来紧缺外语人才的预测10项28.4%我们对问卷调查中的35个项目逐项进行统计与分析。与此同时，我们还实地走访了在漯河市开放型经济发展中发挥重要作用的龙头企业，如双汇集团、银鸽集团、南街村集团和艺丽抽纱公司等，与企业的经营管理者进行深入的座谈。漯职院商务英语专业毕业生就业去向抽样调查表毕业生去向漯河珠江/长江三角洲 其他地区总计学生人数929745百分比20%64%16%100%通过对毕业生抽样调查发现，我系毕业生主要分布于外向型经济比较发达的珠江三角洲、长江三角洲，主要包括广州市、东莞市、深圳市、温州市、义乌市等城市的乡镇企业群，其它地区的毕业生较少。三、调研结果1、复合型外语人才匮乏的矛盾。调查显示，漯河市在复合型外语人才资源方面存在着6对较为突出的矛盾。（1）学历层次与知识结构的矛盾。在漯河市的外贸经济组织中，复合型外语人才大多以大专毕业为主，占55%，中专占24%，而本科毕业生只占到10%左右。调查中有半数以上的外贸企业认为单纯的外语人才已经趋向过剩，而急需的是复合型外语人才。（2）外语人才总量的矛盾。虽然漯河市涉外企业从业人员数量不少，近几年又以较快的速度增加，但既懂涉外业务及管理，又懂一门外语的复合型外语人才的比例较低。尤其是在大中型涉外企业，复合型外语人才在企业职工中的比例约1:100左右。（3）物质资本的积累与外语人才资源开发的矛盾。调查中，我们感到，漯河市不少外向型企业对外语人才的重要性还未引起足够的重视，往往热衷于物质资本的追求，注重资金的积累，面对外语人才的培养、储备等缺乏热情和规划，外语人才流失现象非常严重。（4）知识结构与能力结构之间的矛盾。现代社会对外语人才知识结构的要求是知识面宽，统晓专业知识，应用能力强，对其能力结构的要求是有较强的适应能力、开拓能力、组织合作能力和创新能力。根据我们的调查，有近50%的外向型企业对近几年高校应届毕业生的总体印象是：知识结构太专、知识面欠广、应用能力不够强。（5）专业文化知识与思想品德之间的矛盾。在调查中我们发现用人单位对毕业生最看重的素质是应用能力和道德水准。而一些高校毕业学生最缺乏的恰恰就是这些。许多用人单位反映，大学生不愿意做基础工作，缺乏吃苦耐劳的精神，工作中情绪化的情况时常出现，对企业的忠诚度不高。企业辛辛苦苦几年时间培养的业务骨干说辞职就辞职，给企业的工作带来被动，有的甚至带走客户信息，给企业造成重大损失。（6）大量的外语人才流入外地市主要是东南沿海地区。这说明我们的外语人才政策和企业的外语人才意识还应该加强。 复合型外语人才的质和量将直接影响漯河市国民经济中开放型经济的发展。一方面我市外贸企事业单位及都十分需要优秀的复合型外语专业人才作为发展的支撑，另一方面为外语人才提供的工作环境与待遇不高，不能留住优秀的外语人才，结果大量毕业生到经济发达的东南沿海地区创业发展。作为市财政每年投入900万的地方高职院校，毕业生的主流不能服务于漯河区域经济和社会事业发展，这不能不引起我们的反思。 2、复合型外语人才需求走向的预测结果通过调查分析，我们预测到5类复合型外语人才在今后5-10年内将“供不应求”：（1）涉外文秘专业外语人才。随着WTO的加入，国内市场进一步全方位的开放，漯河市各种各样的商务活动将日益频繁。漯河的外贸进出口企业，急需一大批精通谈判和涉外文秘实务的复合型外语人才。（2）涉外法律外语人才。由于漯河市目前十分紧缺涉外法律外语人才，涉外风险防范和纠纷处理经验不足，自我保护能力薄弱已经成为我市进出口业务发展所面临的一大难题。 解决这些问题，只能靠希望于精通涉外法律的“双语”、“双法”的复合型外语人才身上。（3）外贸经营及管理专业外语人才。从问卷中可以看到，目前已有18%的涉外企业有设想在境外发展加工贸易，另有约47%的本市涉外企业正在考虑发展境外加工贸易，但却有69%的企业认为发展境外贸易的最大障碍是高层次的外贸经营及管理外语人才的匮乏。双汇集团外贸进出口公司外扩大境外业务的过程中就感觉到外贸经营及管理专业外语人才不足的压力，因此，该公司一方面要与漯河职院外语系合作加强员工外语培训，另外要加大从漯职院外语系招聘优秀毕业生的力度，开展订单培养，为拓展海外市场提供强有力的人才支撑。 （4）旅游管理专业外语人才。大量的外宾、外商进入内地，大批的国人出国考察观光，涉外导游人员将是今后争夺的对象。况且，旅游业又是漯河市重点规划发展的产业之一，从资源的角度看，独特的人文历史资源和沙澧凤光构成漯河的旅游特色，以“字圣”许慎为代表的文化旅游和南街村为代表的红色旅游和以双汇集团为代表的工业旅游成为漯河市旅游业的三条主线。同时漯河附近的碴岈山、石人山、二郎山、洛阳龙门石窟、信阳鸡公山、开封龙亭、清明上河园、郑州黄河游览区、小浪底水库等名胜荟萃。一批既懂旅游管理业务，又能用外语宣传漯河的外语人才，势必供不应求。（5）饮料与食品加工专业外语人才。饮料与食品加工是漯河市一个较为特殊的行业，尤其是肉食品加工业，对漯河市工业产值和外贸出口有着举足轻重的影响，成交额及出口创汇，每年占全市出口额的60%左右，然而在漯河市的肉食品加工企业中，做外贸业务的却不懂肉食品加工过程，而从事肉食品加工的从业人员却不懂外语和外贸业务，无法及时采取世界上同行业的先进技术。固此，培养一批既精通外语（主要是英语和日语），又精通肉食品加工技术的复合型外语人才，将会受到漯河市食品企业的欢迎，并能进一步促进地方经济的发展。 四、漯河在复合型外语人才队伍建设上应采取的措施 通过以上调查分析，我们认为漯河市在复合型外语人才队伍建设的观念有待进一步更新，在培养、吸引、使用外语人才等环节缺乏必要的政策和有效的措施，部分用人单位的外语人才责任意识不强；外语人才结构有待进一步优化，行业外语人才布局结构不合理,对外贸易一线的专业技术人员远远不能满足行业发展需要；高层次专业技术外语人才总量不足， 高级专业外语人才严重短缺；外语人才集聚功能有待进一步增强；外语人才管理机制有待进一步完善。为提升我市的复合型人才队伍水平，我们认为应采取以下措施：1、重点围绕区域性外向型经济的快速健康发展, 促进漯河的外语人才聚集能力，加快造就一支满足漯河经济社会发展需求的复合型外语人才队伍。在培养目标上,尽快培养一批能够与国际接轨,掌握高新技术和先进管理经验、懂得国际规则的高层次外语人才。为实现漯河新一轮发展提供强有力的复合型外语人才支撑。把引进外语人才与引进智力结合起来,不求所有,只求所用,积极引进国内高层次外语人才和国外智力,推动引智工作向纵深发展,千方百计地为外语人才创造一个好的工作和生活环境,形成外语人才聚集的洼地。2、。2、推进外语人才与产业集群协调发展。以做大做强食品工业,发展造纸、盐化工、物流、商贸、旅游等产业为目标,着力培养主导产业集群领域的复合型外语专业人才。重点是围绕 “中国食品名城”建设,以肉制品加工、粮食加工、造纸、盐化工、商贸等具有市场竞争能力的大公司、大企业集团为依托,加快培养造就一批熟悉国际、国内市场、具有参与国际竞争能力的优秀外语人才。制定企业外语人才培养计划,完善适应我市企业发展需要的多层次、开发性的培养体系,有针对性地搞好培训。通过与省内外知名高等院校和企业合作,积极培养国际经济、贸易、法律和管理外语人才。积极拓展出国出境培训渠道,鼓励企业与国外开展培训合作项目。 3、加大对漯河职业技术学院复合型外语专业的投资力度, 不断提高复合型外语人才的培养质量。鼓励企业成为外语人才培训教育的投资主体，将漯河职业技术学院外语系建设成为漯河市复合型外语人才培养基地，使其承担起外贸企业员工培训和为社会培养输送优秀复合型外语人才的重任。4、以漯河职业技术学院为代表的地方高校要加快培养“国际化、职业化、个性化”外语人才工作的力度。在漯河走向未来，在我们面临社会和经济发展的新挑战时，作为以服务地方经济和社会事业发展为己任的高职院校，必须加强与社会的结合，改革外语人才培养模式，社会相关行业也要为外语人才的成长提供肥沃的土壤。只有这样，才能互相促进，漯河区域经济发展才能打开新局面，跨上新台阶。综上所述，漯河市目前的复合型外语人才无论在数量上，还是在质量上都不容乐观，从而很大程度上制约了涉外企业的深层次发展。要解决这些矛盾，必须在复合型外语人才引进和培养两大方面调整策略，加大力度。外语人才的引进固然重要，但更重要的是要培养和留住外语人才 。要在“情”字上做文章，使大量外语人才“孔雀东南飞”的情况有所缓解。努力改善条件,吸引优秀外语人才来漯河工作并扎根漯河干事创业。当地高校也要调整办学方向，进一步强化为地方经济服务的意识。漯河市复合型外语人才的需求量仍然很大。若能把为当地经济发展培养高素质的复合型外语人才作为一个重要任务，紧密能围绕市场培育外语人才，地方高校的办学道路将会越走越宽广。参考文献 1、任维平，“发展省域经济必须培养大批复合型外语人才”技术经济2003年第1期2、王书亭“以满足社会需求为己任培养复合型外语人才”石油教育，2000年第期3、付雪蓉，“论高等职业院校复合型外语人才的培养”，教育与职业2004年第期 4、史忠良等编撰：经济发展战略与布局，经济管理出版社，1999年10月5、胡玉文.雷新.21世纪高等教育：挑战与对策.武汉大学学报，1999(2)7、郭长华.对高职高专教育“订单培养”的理性探讨.中国高等教育，2005/8 Investigation on the Current Situation and Needing Trendsof Comprehensive Foreign Language talents in LuoheMeng Ling-chao( Luoh