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党员的重要修养 责任心 中国石油国际化人才培训中心2010年8月8日 张永军 1 目录 一 责任心概述 二 责任第一 是做事的准则 三 工作中的责任心 四 社会责任有多重 五 责任是家庭和谐的基石 2 目录 今天学什么 一 责任心概述 二 责任第一 是做事的准则 三 工作中的责任心 四 社会责任有多重 五 责任是家庭和谐的基石 3 责任心概述 1 责任心的定义 责任心是指个人对自己和他人 对家庭和集体 对国家和社会所负责任的认识 情感和信念 以及与之相对应的遵守规范 承担责任和履行义务的自觉态度 责任心是一个人应该具备的基本素养 是健全人格的基础 是家庭和睦 社会安定的保障 4 责任心概述 2 责任心的个人特质 熟悉工作 有成就感 乐于奉献 热爱工作 对工作内容 工作权利和职责有清晰而深刻的认识 了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性 从工作中寻求自身的价值和满足 完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感 能够在攸关企业和团队整体利益的时刻 为了保障整体目标的实现 不计较甚至牺牲 小我 利益 任劳任怨 把工作当成是自己的事业来做 愿意把企业作为发展自己的舞台 5 责任心概述 3 责任心的等级 能够与企业或团队共患难 在组织需要时愿意做出 自我牺牲 懂得自己工作对整个企业运作的重要性 能够胸怀全局 倾情投入工作 尽心尽力 工作一丝不苟 有始有终 经常对工作中的问题进行思考 提出建议 强烈的企业主人翁意识 充分认识到自己工作的重要性 对工作几乎狂热 全情投入 在工作中获得极大的满足与成就 愿意为企业贡献自己 A级 B级 6 责任心概述 3 责任心的等级 对自己的工作有比较充分的认识 工作比较投入 比较热情 能从工作中获得较大的满足 工作任劳任怨 能为实现团队的目标而牺牲自我的利益 C级 D级 对自己的工作不满意 工作不够投入 对自己的工作认识不够 不知道其重要性 更无法从工作中获得满足 7 责任心概述 4 责任心与执行力 执行力就是贯彻战略意图 完成预定目标的操作能力 责任心是提高执行力的基础和前提 执行力是责任心的体现和最终落脚点 责任心和执行力共同构成优秀员工立足岗位 奉献企业的重要素质和能力 8 目录 今天学什么 一 责任心概述 二 责任第一 是做事的准则 三 工作中的责任心 四 社会责任有多重 五 责任是家庭和谐的基石 9 责任第一 是做事的准则 1 负责任行为的四种表现 勇于担当 以一种高度负责的精神做事 并敢于对事情的结果承担责任 在商业社会里 这样的人给人一种可信赖感 能够赢得尊重和认可 信守承诺 承诺是与责任相关联的 责任完成的情况就是我们承诺兑现的情况 信守承诺才会赢得好的声誉和他人青睐 信守承诺是立身之本 10 责任第一 是做事的准则 1 负责任行为的四种表现 没有借口 坚持到底 抛开借口是一项最基本的原则 勇于承认自己的错误 努力寻找解决问题的方法 这样的人才是一个对自己和他人负责任的人 责任是一种约束 承担了责任就意味着不能随心所欲 不能轻易放弃 有始有终 才能成就大事 才是负责任的表现 11 责任第一 是做事的准则 2 负责任者的七种素质 感恩 现代社会感恩已成为一种普遍社会道德 感恩父母 感恩师友 感恩领导 感恩同事 常用一颗感恩之心待人 你会变得谦和 可敬和高尚 忠诚是一个人承担某种责任所表现出的敬业精神 中国一直把忠诚作为一种美德 忠于党和人民 忠于企业 忠于家庭 做人 做事忠诚 才会得到别人的信任和尊重 忠诚 12 责任第一 是做事的准则 2 负责任者的七种素质 积极 相信自己 勇于实践 积极行动 不做无谓的犹豫迟疑 追求最好的结果 对自己 对工作 对他人负责 理智 做人 做事 不可过于感情用事 要培养良好的情绪 善于控制自己的感情 以事业和大局为重 冷静 理智地看待 解决问题 13 责任第一 是做事的准则 2 负责任者的七种素质 14 目录 一 责任心概述 二 责任第一 是做事的准则 三 工作中的责任心 四 社会责任有多重 五 责任是家庭和谐的基石 今天学什么 15 工作中的责任心 工作是我们要用生命去做的事情 我们要尽职尽责地把它做好 这样才能体现自己人生的价值 纵观各行各业的成功人士 他们都是在某一特定领域里经过坚持不懈的努力 尽职尽责地干好每一件事 才取得人生的辉煌的 如果我们尽职尽责地对待工作 那么就会设法去解决工作中出现的问题 把 不可能的任务 完成得相当出色 16 工作中的责任心 1 员工应负起的责任 维护企业的利益和形象 认真做好本职工作 严格遵守公司制度 不断提升自己的业务能力 具有良好的团队意识 17 工作中的责任心 2 怎养成为负责任的员工 1 把责任贯彻到底无论何时何地 都始终如一地对工作负责 无论上司是否在身旁 都认真 勤奋地工作 对与工作和公司有关的事务 主动地承担并负起责任 2 用责任心点燃工作激情如果一个人对工作充满激情 那么不管做什么工作 他都会调动一切积极因素 克服各种各样的困难 全身心地投入 圆满地完成 履行自己肩负的职责 18 工作中的责任心 2 怎养成为负责任的员工 3 培养主动负责的工作态度在听从上司命令的同时 发挥个人的主动性 进取性 在没有人要求的情况下 也能够自觉地 出色完成好自己的任务 用行动证明自己是一个敢于担当 值得信赖的人 4 做好每一件小事每个人的工作都是由一件件小事组成的 责任就体现在如何完成这些小事上 做好每一个细小环节 以大事的心态对待小事 才是负责任的表现 19 工作中的责任心 2 怎养成为负责任的员工 5 敬业是责任的最好体现工作是个人谋生和发展的基石 尊重并热爱自己的职业 在工作中兢兢业业 为企业发展做出贡献 与企业共同成长 才能在激烈的竞争中脱颖而出 实现人生梦想 6 专注地做好每一件事用心 专注地做好每一件事 是一种严谨的工作态度 也是一个人具有高度责任心的体现 如果连 用心 都做不到 很容易被淘汰 无论职位和薪水高低 都应该保持专注的工作作风 20 工作中的责任心 2 怎养成为负责任的员工 7 以精益求精的态度对待工作精益求精的精神 实际上就是一种对事业高度负责的精神 不仅是工作作风的内在要求 更是精神品格和人格魅力的外在表现 精益求精 力求每个细节都完美无缺 是平凡与伟大的分水岭 8 不要养成拖延的习惯积极地对待工作 有了任务立即执行 高效工作 主动开拓 确保按期 优质完成 弗兰克林说 把握今日等于拥有两倍的明日 21 工作中的责任心 2 怎养成为负责任的员工 9 坦率承认自己的错误人非圣贤 孰能无过 知错能改 善莫大焉 犯错后 勇敢地 诚恳地承认错误 斩钉截铁地说 这是我的错 然后积极地消除错误带来的后果 绝不再犯同样错误 这是敢于承担的责任的表现 10 承担责任从现在做起真正懂得把责任作为一种职业习惯 严格遵守 执行公司的制度 工作价值 就是一个个责任积累的过程 只要行动 任何时候都不晚 22 工作中的责任心 3 企业怎样培养员工的责任心 恐惧失败 以至于不敢担负责任 对企业不满 产生得过且过的心理 对工作缺乏激情 职责不清 工作无处着手 员工缺乏责任心的原因 23 工作中的责任心 3 企业怎样培养员工的责任心 培养员工责任心的三个步骤 第一步 对业务流程 服务流程和管理流程等进行科学设计 使工作有的放矢 有工作制度 有检查标准 进而提高工作效率 确保工作质量 第二步 在工作过程中加强监督 从人力和技术两个方面提升监督水平 确保各项制度严格执行 落在实处 第三步 对员工进行行为教育 使员工自觉地遵守流程和制度约束 行为教育分为对员工的培训教育和领导者的示范作用两个部分 24 目录 一 责任心概述 三 工作中的责任心 四 社会责任有多重 五 责任是家庭和谐的基石 二 责任第一 是做事的准则 今天学什么 25 社会责任有多重 1 企业的社会责任 社会是企业利益的最终来源 如果企业能够主动 勇敢地承担社会责任 就能赢得良好的社会声誉 得到全社会的支持与认可 从而为企业健康 平稳 可持续发展创造良好的平台 一个企业只有综合考虑了各个方面的利益 才算得上是合格的 负责任的的企业 才能保持长久而稳定的发展 26 社会责任有多重 1 企业的社会责任 建立和履行和谐企业文化与理念 培育和提高企业 责任竞争力 切实维护员工的合法权益和正当利益 加强企业自律和增强企业自觉性 发挥党组织在构建和谐企业中的作用 1 国企的社会责任 27 社会责任有多重 1 企业的社会责任 现代企业的竞争已转为具有深厚文化内涵的品牌竞争 品牌建设可分为品牌合格 品牌知名 品牌美誉三个阶段 不同阶段 企业责任的作用不同 2 品牌竞争中的企业社会责任 28 社会责任有多重 1 企业的社会责任 慈善事业是社会责任的最高层次 企业通过社会提供的原料 技术 工人 市场等要素 才能正常运转 发展壮大 因此在取得成绩的同时 企业要回馈社会 奉献爱心 4 慈善事业 29 社会责任有多重 1 企业的社会责任 保护消费者的人身 财产安全 5 保护消费者权益 不侵害消费者的人格尊严 如实提供产品信息 尊重消费者知情权 提供符合约定的商品或服务 履行合同后续义务 不得单方免除自身义务或加重消费者义务 30 社会责任有多重 2 企业社会责任中的HSE 人力资源是社会和企业的宝贵财富 保障企业员工健康 不仅关系到企业的持续健康发展 也关系到社会的发展与稳定 1 保障员工健康 首先 企业要增强法制观念 依法做好职业病防护 注意改善生产和员工生活条件 其次 企业要加强健康宣传教育 提高员工的健康素质 最后 企业要组织员工参加医疗保险 并承担扶贫济困的责任 为低收入员工就医提供经济帮助 31 社会责任有多重 2 企业社会责任中的HSE 企业法定代表人要切实履行企业安全生产第一责任人的职责 2 安全生产 企业要强化自律约束 对自己的经营理念 生产行为自觉地进行规范 约束和控制 企业要强化安全生产管理 大力推行 落实岗位安全生产责任制 企业要严格贯彻执行国家法律 部门规章和行业规定等组成的安全生产法律体系 32 社会责任有多重 2 企业社会责任中的HSE 3 保护环境 企业是经济活动的主体 除了把自己的产品和服务做好以外 还要承担起保护环境的社会责任 企业的环保责任是现代社会责任中最重要的组成部分 清洁生产是工业企业可持续发展的必由之路 减少资源和能源的耗费是企业重要的环保任务 对自己销售出去的产品进行回收和再利用是企业应负的责任 33 社会责任有多重 3 个人的社会责任 1 公民是社会责任的践行者 公民作为个人 是一个独立的行为主体 但作为构成社会的一员 则承担着厚重的社会含义 公民的核心价值体现在其社会责任的承担方面 把自己的社会责任感体现在具体的生活和工作中 是一个合格公民的重要品格 34 社会责任有多重 3 个人的社会责任 1 公民是社会责任的践行者 首先 要树立社会参与意识 社会建设进展如何 与每个公民的生存利益息息相关 公民通过参与社会活动 才能实现自我价值 其次 要关爱他人 关心 爱护他人是一种社会责任 要求我们视每一个生命为价值实体 努力营造人间的温暖 再次 要奉献社会 在生活物质化的今天 奉献越来越成为可敬而不可及的境界 但这是衡量一个好公民的标准 35 社会责任有多重 3 个人的社会责任 2 培养责任文化 人人有责 我们必需培养自己的责任感 责任心 必须把责任当成一门学问来学习 当作一种文化来传承 任何人 不论是管理者 经营者 生产者 都必须高度重视自己的工作 并确确实实地承担责任 让国家 企业 家人放心 36 目录 今天学什么 一 责任心概述 二 责任第一 是做事的准则 三 工作中的责任心 四 社会责任有多重 五 责任是家庭和谐的基石 37 责任是家庭和谐的基石 孩子 中国家庭的核心 爱人 老人 38 1 对孩子的责任 良好的家庭氛围是塑造孩子幸福人生 保证其全面发展的基础 每个家庭都应该担负起对孩子的责任 让孩子在和谐的家庭环境中健康成长 责任是家庭和谐的基石 39 1 对孩子的责任 做父母的 能够给予子女最好的礼物 应该是 根 和 翅 也就是责任与独立之翼 如果缺少了这两样东西 结果会给父母带来烦恼 甚至给家庭带来悲剧 教育专家卢勤 责任是家庭和谐的基石 父母应该培养好子女 负起对子女的责任 40 1 对孩子的责任 正派上进 勤俭自律 求知善思 文明友善 做孩子的好榜样 强化孩子的观察力 发展孩子的想象力 培养孩子的自制力 挖掘孩子的智力潜力 发现孩子的兴趣 责任是家庭和谐的基石 41 1 对孩子的责任 要孩子明白该做什么 不该做什么 要孩子对自己的责任心引以为荣 让孩子学会对自己的事情负责 让孩子学会承担责任 自己造成不良后果要设法补救 给孩子种下责任的种子 责任是家庭和谐的基石 42 1 对孩子的责任 建立合理的长幼有别的家庭关系 让孩子了解父母为他和家庭所付出的辛苦 从小事训练孩子孝敬父母的行为 父母本人要做孝敬长辈的楷模 教育孩子孝敬父母 责任是家庭和谐的基石 43 1 对孩子的责任 打消恐惧感 给孩子安全感 多用正面暗示鼓励孩子 找出孩子说谎的原因 及时纠正孩子的错误行为 教育孩子诚实做人 制定一些规则并严格执行 责任是家庭和谐的基石 44 2 夫妻间的责任 婚姻是爱情的产物 对一段幸福婚姻的维系 是一份沉甸甸 甜蜜蜜的责任 家庭不同于社会 单位的地方在于家中充满自觉的爱 而这爱来