湛江师范学院2013-2014学年国开行助学贷款学生须知.doc

湛江师范学院2013-2014学年国开行助学贷款学生须知国家助学贷款是帮助经济困难的高校学生顺利完成学业的重要举措，广东省国家助学贷款经办银行是国家开发银行广东省分行。一、贷前须知助学贷款办理主要经历纸质及网上申请、审批，合同签订及贷款发放等三个阶段。具体程序如下：（一）符合贷款申请条件者向所在二级学院学贷办提出申请并上交贷款准备材料（2013年7月-213年9月25日）1、贷款条件（1）具有中华人民共和国国籍，且持有中华人民共和国居民身份证；（2）取得我校全日制学生学籍资格，并且在读；（3）具有完全民事行为能力，如为未满18周岁者则须经其法定监护人书面同意；（4）家庭经济确实困难，在校期间所得收入或经费不足以支付完成学业所需基本费用（包括学费、住宿费）；（5）遵守国家法律规范和学校纪律规范，无违法违纪行为；（6）学生申请第一笔贷款时，不及格科目总数不超过2门；申请第二笔贷款的上一学年不及格科目总数不超过1门；申请第三笔贷款的上一学年无不及格科目。（7）申请贷款所在学年的上一学年综合测评名次不得下降15个名次以上。2、贷款材料：学生本人学生证、身份证复印件、申请书，家长户口本首页及户主页单页，家长承诺书（家长本人亲笔签名），家庭经济困难证明。（贷款生身份证尚未办理或遗失，请立即到学校保卫处办理并与学贷中心联系）（二）审批（2013年9月26日-10月14日）1、由二级学院学贷办对贷款申请者进行贷款资格审查及材料审核，确定贷款资格。2、经过学贷办材料审核通过者进行审批表填写、网上申请，并接受诚信贷款、诚信还款教育。3、二级学院进行网上申请审批；学贷中心进行网上审核，报省助学中心审批，贷款生名单最终确定。 （三）合同签订（2013年10月17日-30日）二级学院组织通过审批学生签订承诺书、借款合同。（四）放款（2013年11月6日-12日）11 月8日9 日，支付宝（中国）网络技术有限公司将贷款划付至学生支付宝账户，再划扣到学校学费账户，交纳学费和住宿费。11月12日，学贷中心按财务处提供经缴学费仍有余额学生明细办理退款，退到学生交学费帐户。二、网上申贷（一）进入学生在线服务系统/1、进入系统路径：A，直接输入网址；B，从学贷中心网页“友情链接”进入：湛江师范学院主页-管理机构（左侧）-学生工作部、学生处-学贷中心-友情链接（左侧）-国开行贷款申请系统；2、首次贷款学生，完成注册流程：系统首页注册填写基本信息；3、复核所填信息，经与身份证等原件核对无误后，点击保存，注册成功。（二）填写申贷信息，提交1、注册以后重新登陆系统（已贷过款学生不需注册而直接登陆系统），点击页面左边的“贷款申请”，再点击“新增”；2、填写完毕后，复查所填内容再点击确定；3、提交贷款申请后，经学院复核同意提交学校，学校进行终审同意贷款申请后，生成合同信息，业务系统同时生成支付宝帐户，此时学生不能自行注册与系统相同的支付宝帐户。3、提交申请后，如发现“基本信息”有误，点击“修改”进行修正，但如果院系已导入其贷款信息，则修改后，应及时与学院贷款负责老师联系，以便老师进行修改确认，确认后修改的信息才进入信息管理系统。学生在线服务系统功能简介及使用办法详见附件1。三、签订合同助学贷款采用每年签订一个合同的方式，每年的贷款额度不超过6000元。合同的签订主要包括借款合同（一式四份）的填写。合同作为具有法律责任的正式文本，在签订合同前，借贷学生须认真审阅合同里的条例，并理解各部分的相关内容。（一）助学贷款合同的复核与签名1、合同编号合同编号共33位数，由4410+年度（四位数）+01+学校编号（五位数：10579）+学生完整身份证号码（共十八位数）组成。身份证号码都是由18位数组成，若身份证号码含有“x”，算做一位数，必须填上。2、借款期限：（1）借款期限开始日期为“发放日”，截至日期为“到期日”。（2）贷款发放日期由省厅确定，同一批学生于同一天发放。（3）贷款到期日，到期日由年份与日月组成，第一笔贷款年份为毕业年份+3,第二笔贷款到期年份为第一笔贷款年份+1，依此类推；日月统一为9月20日；（4）国家助学贷款期限根据学生在校时间、就业及收入情况综合确定，对四年制学生每笔合同贷款期限一般不超过7年，其他学生的贷款期限随学制相应调整。注：同一批学生，不同年级、不同学制、不同笔次的借款年限不同。3、借款利率（1）按贷款发放时中国人民银行公布的同期同档次人民币贷款基准利率填写；（2）借款利率自第一笔贷款提款日起每年12月21日调整一次，调整后的利率为调整日中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率。4、借款利息（1）借款利息按年计收，起息日为贷款资金划入存款帐户之日，结息日为每年度的12月20日；（2）自付利息须在结息日5日前；（3）毕业后自付利息的开始时间为毕业当年的7月1日；5、贷款偿还：每年还息，贷款到期日还清本息。6、合同封底通讯地址除填可以联系到借款学生的通讯地址外，还附加填上电子邮箱（注：填本人常用且毕业后继续使用的电子邮箱，以便联系）；7、甲方签章：需要借款学生亲笔签字及加盖手指印，手指印用右手食指且盖在亲笔签字上。8、签约日期：统一填写贷款发放日期。9、借款必须具备身份证，身份证尚未办理或遗失，请立即到学校保卫处办理并与学贷中心联系。四、助学贷款发放学贷中心根据省助学中心和贷款银行的授权对合同进行审核，统计汇总后上报申请拨付贷款。贷款发放到支付宝帐户，经过扣缴所欠学住费，剩余金额通过学贷中心向财务处办理退款手续，退至学生交学费账户。具体贷款发放及退款时间请关注学贷中心网页1/xdzx/。五、贷后注意事项（一）还款帐户注意事项与合同的保管1、从2010学年开始，贷款还款帐号是支付宝帐户。支付宝帐户是贷款合同还款唯一帐户，不可变更；支付宝帐户（登录密码、支付密码及支付宝帐户为名的新浪邮箱密码）初始密码，从2011年开始，支付宝的初始密码显示在在线服务系统“我的首页”，登录后必须同时修改以上三个密码；密码不能由学校重置，如遗忘，请与支付宝网页客服联系密码取回。合同签订后，进行支付宝帐户实名认证，以免影响提现。支付宝使用说明见附件2。2、贷款生要保管好合同，紧记还款信息及合同编号。（二）借款学生毕业前工作安排1、借款毕业生的个人信息采集学贷中心于每年4月份中旬组织借款毕业生进行信息采集工作，所有借款毕业生必须仔细完整地填写相关内容，并在毕业后及时更新“学生在线服务系统”与“支付宝”绑定的手机号等信息。2、借款毕业生的诚信教育和还款确认学贷中心于每年4月份召开未还清借款毕业生诚信教育和还款确认会议，发放借款毕业生还款问答及组织借款毕业生签订还款确认书、完成学生在线服务系统毕业确认。3、未还清贷款毕业生填写湛江师范学院助学贷款诚信表并由所在二级学院统一上交学贷中心，由学生处归入学生档案。4、毕业证、学位证领取 未还清贷款的借款毕业生进行信息采集表的填写和还款确认后，学贷中心统一发放毕业证、学位证复印件。（三）还款金额计算和注意事项还款金额可以通过“学生在线服务系统”下的“贷款及应还款查询”查询还款金额，亦可以通过计算得还款金额，以下计算方法：日利息=贷款金额当年贷款执行利率360（天）还贷利息=日利息天数（一年按360天算，一个月按30天算）常用计算：一年利息=本金*年利率；毕业当年还息=本金*年利率/21、助学贷款利率为浮动利率，不是固定不变的借款合同上所签的利率，贷款期间如遇国家调整利率，于利率调整后的次年1月1日起执行新利率；2、借款学生在校期间享受广东省财政全额贴息，毕业后自付利息,利息从毕业当年7月1日算起(含1日)；3、起息日为贷款资金划入借款学生存款账户之日；4、每年12月20日还息（毕业当年即面临第一次还息），至到期年份9月20日一次还清本金利息，并须在还款日5日前将所有还本利息划入还款帐户，国开行系统将从还款帐户中扣划应还金额。由于国开行于11月结息，所以可提前一个月存入利息，由学校报扣；到期还本的学生，为保证能顺利正常还款，建议提前几个月（或至少一个月）还本。（四）还款及证书领取1、还款方式助学贷款采用按每笔合同算，每年还息、到期一次性还清贷款的还款方式。即每年12月20日为还息日，到期当年的9月20日为还清贷款日。（1）正常还款每年12月20日还息（毕业当年即面临第一次还息），至到期年份9月20日（2006-2009学年的到期日为10月20日）一次还清本金利息，并须在还款日5日前将所还本金利息存入还款帐户，系统将在还款日从还款帐户中自动扣划应还金额。（2）提前还款提前还款是指在合同约定时间之前一次性还清贷款本息。贷款学生在借款期内，可按每笔合同一次性提前结清贷款本息，对提前还款的本金按还款基准利率和实际使用天数计收利息。以下是现行提前还款流程，如有变更，请及时关注“学生在线服务系统-我的消息”或学贷中心网页：A、提前还款每月办理一次（11月、12月有可能因为结息不办理提前还款）；B、每月1- 10日前为本月提前还款申请时间，在“学生在线服务系统”-“提前还款”新增提前还款申请，申请时记下应还本息；C、15日前向还款帐户存入应还本息总额；D、本月下旬或者下月初在学生在线服务查询还款情况（由于扣款的数据导入系统后还需省厅确认，省厅确认后的数据才能在系统显示，而省厅一般在月底收到划款后再确认，因此还清贷款的学生在还款后下旬或下月上旬才能在系统中确认还款）。E、提前还款申请仅对当月有效，如申请后当月还款不成功，下月再还款需重新提出申请。注：从2010年开始变更提前还款方式，所有提前还款都必须通过系统申请。并且从2010学年起改支付平台为支付宝，因此如有银行卡丢失，可直接变更为支付宝帐户。3、证书领取方式：本人领取；委托他人领取。还清贷款后，可到学贷中心办公室领取本人毕业证、学位证。证书领取时间：每周一、三上午10：00-11：30，（节假日、寒暑假除外）（1）本人领取：持本人身份证来办理（在校期间提前还款的借款学生与其它学生同时领毕业证、学位证）。（2）委托他人领取：本人身份证身份证复印件、被委托人身份证复印件、本人亲笔签名的委托书三份材料由被委托人带来领取。4、毕业证、学位证原件借用贷款生未还清贷款前，毕业证、学位证原件由学贷中心代为保管。如遇特殊情况需用毕业证、学位证原件，可以借用。借用办理程序如下：（1）向学贷中心提出证书原件借用申请。申请书中说明本人身份、年级等基本信息，借用原因、期限并承诺归还时间。（2）找一位老师作担保人，请担保人在申请书中加同意意见并提供身份证复印件。（3）找学生处分管助学贷款工作处长审批。（4）到学贷中心办公室办理借用证书领取。（五）申请贷款展期1、对于毕业后继续攻读学位的借款学生，可在毕业前向原所在学院提出展期申请，并提供展期变更单、展期申请书、继续攻读学位录取通知书复印件、身份证复印件与到新校报到就读证明原件（或新就读学生证复印件）五份证明材料。原所在学院审查同意后，提交学贷中心，由学贷中心统一报助学中心，经贷款银行审批，批准后由学贷中心为其办理展期手续。2、继续攻读学位的借款学生在贷款展期期间，按借款学生原所在学校的隶属关系，由省财政继续贴息。其展期时间为继续攻读学位时间，继续攻读学位毕业当年的7月1日起由借款学生自付利息，展期后的第一笔贷款到期日为继续攻读学位毕业后3年的9月20日，第二笔贷款到期年份为第一笔贷款到期年份+1，依此类推。展期结束后，借款学生的还款方式与签订的合同一致，按展期后的时间正常还款。（六）贷款生毕业后与学校保持联系借款学生毕业后，未还清贷款前，应按照借款合同中的承诺，主动及时在“学生在线服务系统”中更新变化后的单位、联系地址、联系方式等情况并告知所在院系进行信息修改确认。借款学生蓄意逃废银行债务，不按借款合同中的要求及时向学校通报变动后的单位、联系地址、联系方式等情况，使银行贷款形成风险的，银行将会同有关部门采取债权保护措施，必要时向社会公布，依法追贷款。六、助学贷款的违约后果违约是指国家助学贷款的借款学生未按借款合同约定偿还贷款本息，违约学生承担的后果有：1、借款学生未按照与经办银行签订的还款协议约定的期限、数额偿还贷款本息，经办银行应对其违约还款金额计收罚息，罚息为借款利率的130%（罚息=违约应还贷款本息*违约天数*罚息利率）；2、经办银行会将已毕业学生的个人基本信息和还款情况录入中国人民银行的个人信用信息基础数据库，以供全国各金融机构依法查询，如国家助学贷款毕业学生违约情况严重，将影响其向金融机构申请办理任何贷款；3、按还款协议进入还款期后，对于连续拖欠还款行为严重的借款人，有关行政管理部门、银行、学校有权在不通知违约学生的情况下，通过新闻媒体、大学生就业网、学历文凭查询网、助学贷款网站等网络及用人单位等信息渠道公布其姓名、公民身份证号码及具体违约行为等信息；4、违约人承担相关法律责任。七、学贷中心相关信息湛江师范学院助学贷款中心（简称学贷中心）是湛江师范学院负责办理国家助学贷款的部门，直属湛江师范学院学生处。（一）学贷中心工作时间周一至周五：8：0011:40 ; 14:3017:30 （寒暑假，节假日不值班）（二）学贷中心联系方式办公地点：紫荆楼-303办公室电话（传真）贷中心网址：1/xdzx/（网页进入路径：湛江师范学院主页管理机构学生处学生助学贷款中心；关于贷贷款还款的信息可通过学贷中心网页查询：“事务办理”（含贷款还款和证书领取）学贷中心公共邮箱：负责老师：巫老师 黄老师（三）注意事项学贷中心将每月按系统逾期信息发布学贷中心网页，进入还款期的学生请注意及时还款，并注意在“学生在线服务系统-贷款情况”查看自己的还款情况。附件：1、“学生在线服务系统”使用方法2、国家开发银行助学贷款 支付宝使用说明湛江师范学院助学贷款中心2013年9月27日附件1“学生在线服务系统”使用方法第一章 “学生在线服务系统”的注册学生初次贷款，请学生直接在学生在线服务系统中注册其基本信息，并提出贷款申请，申请后，学生携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为系统内保存的正式信息。以下是系统注册操作方法：1、打开门户网站主页面/。2、点击页面左侧“学生在线服务系统（高校）”。系统显示“登录学生在线服务系统”页面。3、在页面右侧，请选择您的贷款类型、高校所在省、高校所在市、高校，输入身份证、密码（密码可输入任意数字、英文字母，也可以不输入）和验证码（注：进入该页面，系统会默认贷款类型为“高校助学贷款”，并且不选择和不输入任何信息，直接点击“注册”，也会成功进入下一步。）4、输入完毕后，点击“注册”按钮，系统显示“注册用户协议条款”，点击“同意”，进入下一步；点击“拒绝”，系统将关闭页面，学生无法进行注册。5、点击“同意”按钮后，学生填写姓名（要与身份证保持一致），身份证号码（必须填写18位正确身份证号），以及选择自己就读的大学所在行政区域、选择高校、选择院系、选择专业、选择班级，输入学号和考生号（如遗忘，可任意填写几个0）。6、填写完毕后，点击“下一步”按钮，学生填写登录名（可是身份证号）、密码，选择提示问题，输入问题答案。为免遗忘，请将登录名、密码记录下来）。7、填写完毕后，点击“下一步”按钮，学生填写个人信息、联系方式以及家庭信息。8、填写完毕后，点击“提交”按钮，系统显示注册成功提示信息页面。9、学生可以输入注册时填写的登录名、密码以及系统验证码等登陆学生在线系统。注：完成注册并未完成贷款申请，必须再行登陆系统提出贷款申请，贷款申请办法见第二章系统功能介绍。第二章 “学生在线服务系统”的功能介绍一、打开门户网站主页/二、登录：点击左侧的“学生在线服务（高校）”，弹出通知的网页对话框，根据通知的内容进行操作（直接使用登录名或身份证登录，密码为您以前设置的密码）。1、在记住准确登录名及密码的情况下，如下操作：在页面左侧上方，输入登录名、密码、验证码，点击“登录”，登录在线系统。（注：登录名、默认密码与贷款申请一致，如遗忘，请与所在学院贷款负责老师联系重置密码）2、忘记登录名的情况下使用身份证登录，操作如下：在学生在线系统页面，点击左侧登陆框下 的“更多登录方式”选择右侧“身份证登录”，选择“广东省”、“湛江市”、“湛江师范学院”，输入身份证、密码、验证码，点击“登录”，进入个人助学贷款信息管理首页。 三、提出申请登录进入系统，在页面左侧菜单栏，点击“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面点击“新增”，系统打开贷款申请新增页面进入网页对话框选择项目名称“2013年度高校助学贷款项目” 四、提前还款申请在页面左侧菜单栏，点击“提前还款申请”，系统打开提前还款申请概要信息页面点击“新增”，系统打开提前还款申请新增页面进入网页对话框选择合同“2011年 第1笔贷款”，【应付合计】为还款数目点击“确定”，保存提前还款信息。五、登录信息修改登录名与密码-保存。六、个人信息学生通过此模块可以修改其个人信息，包括：基本信息、联系方式、就业信息、家庭信息等。修改完成并保存后，院系经办人才能看到学生对其个人信息做出的修改。经过院系经办人确认，学生个人信息才会更新到系统中，并且记录变更前的信息。1、修改个人信息修改完毕后，点击“保存”按钮，保存学生个人信息。2、只有院系经办人确认同意后，学生修改过的信息才能正式在系统中生效；否则不会生效。3、当学生存在合同信息或存在拆卡信息且账号不为空时，不能修改学生姓名、身份证号、班级信息。姓名、身份证变更，需提供有效证明，由院系经办人在学生管理关键信息变更中新增。七、我的信息学生通过此模块查看系统发送给该学生的相关信息，包括消息传递类型、还款通知类型以及催款通知类型的消息，并且可以回复消息传递类型的消息。八、贷款及应还款查询学生通过此模块查看学生所签订的合同的贷款信息，包括：合同编号、贷款金额、贷款余额、逾期本金、逾期利息、罚息、贷款到期日等信息。学生使用此功能查看学生所签订的合同的贷款信息，操作方法如下：1、使用鼠标点击首页左侧“贷款及应还款查询”，系统打开贷款情况信息页面。2、在贷款情况信息页面中，使用鼠标点击一条需要查看的贷款信息的贷款记录名称（如上图，点击“2011年 第一笔贷款”），系统打开贷款信息详细信息页面。请注意：（1）应收日期只有在需要还款的情况下才会显示数值。九、还款明细学生通过此模块查看其签订的某个合同的还款明细信息，包括还款类型、应还金额、还款时间等信息。查询操作如下：点击还款明细，在选择还款中选择“2011年 第一笔贷款”，点击“扩大镜”按钮。如未还款，则显示“no data”。十、利息计算1、使用鼠标点击首页左侧“利息计算”，系统打开利息计算信息页面。2、在利息计算信息页面中，使用鼠标点击需要查看的贷款合同（如“2011年 第一笔合同”），页面出现贷款基本信息（系统默认），选择还款日期，点击“计算”，应付总额为具体还款总数。十一、在线咨询与投诉1、 使用鼠标点击“在线咨询与投诉”，系统打开在线咨询与投诉页面。2、点击“新增” ，系统打开在线咨询与投诉新增页面进入网页对话框填写联系方式、主要内容，点击类型“咨询”或“投诉” 点击“确认”，保存信息。附件2国家开发银行助学贷款 支付宝使用说明一、支付宝功能与优点功能：支付宝公司是国内领先的第三方支付平台，已与65家机构、银行等金融体系建立资金的互通。用户可以通过支付宝账户与银行等金融体系实现资金互转。优点：学生使用支付宝进行网上还款，不受地域限制、不受时间限制、无手续费。二、支付宝操作（一）账户开立：申请国家开发银行生源地信用助学贷款或高校助学贷款时，国家开发银行相关系统会自动生成支付宝账户，并将账号打印在合同上（此时账户并未开通）。该支付宝账户通常将于3天内开通，请于5天后登录支付宝账户（），修改密码，并进行支付宝账户认证（也可以签订合同后再进行账户认证，参见注释），认证通过后即可正常使用。注：1、支付宝账户初始密码从2011年开始，在学生在线服务系统“我的首页”中显示，首次登录后必须修改初始密码。2、支付宝账户是否通过认证不影响贷款的发放，只影响账户内资金的使用、提现和还款。3、如5天后仍无法正常登录支付宝账户，可联系高校/（县区）资助中心或登录学生在线服务系统（）查询相关情况。（二）支付宝账户认证：为保证账户资金安全，必须申请“实名认证”。通过“实名认证”后，才可以使用或提现支付宝账户中剩余的助学贷款。打开或，登录支付宝账户，可以通过“卡通认证”或“普通方式认证”两种方式完成实名认证。卡通认证：（ /show-how/accountCertifyApply.html#s1-1-1）1、登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“我的账号”点击“申请实名认证” 点击“填写认证信息”选择通过“支付宝卡通”来进行实名认证（推荐）点击“立即申请”选择所在地区和银行（以工行为例）有网上和柜台签约两种方式（以选择网上签约为例）填写相关信息并确认提交点击“登录工商银行网站签约”在工行网站填写卡号和验证码并提交确认预留信息，并点击“确定”输入电子口令卡密及个人网银登录密码，同意协议即可。2、登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中点击“卡通”点击“马上激活”填写相关信息，点击“立即激活”即可完成认证。普通方式认证：（演示网址：/show-how/accountCertifyApply.html#s2-1-1）1、登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“我的账号”点击“申请