小区营销PPT课件.ppt

家装营销中的小区推广 实战篇 1 小区营销的操作流程 2 小区营销的形式进驻小区设立临时店面或者在小区进行散抓 3 进驻小区的优点 1 目标客户更集中 更清楚2 能更准确接近目标客户 3 能使客户更方便了解 获取我们的服务 4 更近距离展示服务优势 及时获得反馈 5 一个或几个工程做好了 很容易形成示范 产生联动效应 6 便于采取针对性措施 如优惠政策通知等营销推广活动 4 进驻小区的缺点 多家公司进驻小区 竞争更加激烈 小区活动很容易受到限制 表现形式相对单一 客户往往难以判断公司的优势 即使一个工程没有做好 也会影响整个小区的销售业绩并严重损毁公司声誉 5 注意 太早联系顾客不会取得什么大的效果 到真正交房的时候 客户已经把你给忘了 况且太早的时候 客户都不太心装修的事情 如果太晚 等到交房的时候竞争者又太多 难度加大 6 开展小区营销活动要与小区内的样板工地结合起来 主动组织客户考察现场 感受工艺和现场感觉 这样才能产生持续的效果 尤其是要和开发商和物业保持经常性联系 在物业公司内 物业经理和保安经理是比较关健的人物 要尽可能争取得到他们更多的具体支持 7 二 小区宣传小区宣传更多的时候是小区营销的一个组成环节 常与其它形形式配合使用 常见的小区宣传形式有 广告牌 灯箱 路牌 遮阳伞 电梯广告 指示牌 海报 促销礼品等 小区宣传的优点 1 针对性强 2 接近目标机会多 3 宣传形式多样 4 成本相对较低 8 小区活动的优点 更近一步贴近目标客户 争取了更多与客户单独沟通的时间 有利于集中展示公司的品位 实力与形象 更容易获得客户的认同 更有利于推广促销方案 屏蔽了竞争对手 9 小区活动的注意点 1 邀约 是组织小区活动的关键 邀请业主参加的形式可以是通知 电话 专门发请柬等 但一定要注意邀请的艺术 掌握好关键时间点 如活动前几个小时内电话关心 再次告知活动地点 意在督促 等 2 小区活动现场要尽可能调动客户参与的热情 10 四 电话营销电话营销关键要注意业名名单的准确性 真实性 打电话的时间要提前到交房前一到两个月 避免临近交房的时候 打电话的公司多了 业主不堪骚扰 容易引起投诉 另外 电话营销要与具体营销活动结合 效果会更好 比如 打电话邀请客户参加我们的户型发布会 冷餐会等等 这样客户一般是不会拒绝的 11 电话营销的优点 一对一沟通 直接交流 容易建立感情 获得认同 如能比竞争对手更早与客户取得联系 可占据先入为主的优势 12 样板营销的优点 很实际 容易获得客户对工程质量的信任 极易形成小区内客户的示范带动效应 13 样板间营销注意点 样板间 工地 包装 预约 咨询 参观和管理等工作要同步做到位 样板房位置的选择很重要 要求能够更多地吸引自然客流 并方便预约客户参观 通常 选择的样板间应该是小区的主力户型 14 一 开展全面细致的楼盘调研要开展小区营销 首先要开展全面细致的楼盘调研 全面细致的楼盘调研是我们制定合理的小区开发计划的前提 关系到整个小区营销工作的成败 信息搜集工作是楼盘调研当中的一项重要的工作内容 常见的信息来源主要有 互联网 报纸 杂志 业界介绍 电视等 直接走访也是能获取信息的重要途径 尤其是于重点关注的楼盘 要直接到售楼和物业了解情况 多渠道信息来源相互补充 15 搜集到的楼盘信息应包括以下内容 楼盘名称 售楼负责人姓名 话 开发商名称 均价 物业管理公司名称 楼盘位置 物业负责人姓名 电话 楼盘建筑面积 售楼处地址 总户数 户型配比 业主特征描述 主力户型 楼盘周边环境调查 入住时间 是否有单位集