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文档简介

.【通知】关于近日突发蓝屏6B报错的解决方案 2016-04-15 惠普服务 惠普服务 惠普服务 微信号 hp_service功能介绍 品牌宣传、公益服务重要通知近来几日我们的售后工程师，接到很多用户咨询系统蓝屏报错6B的问题。情况较为突发，数量较大，小编将解决方案整理出来，希望可以帮到大家 超全面故障现象：Windows 7系统，更新KB3146706补丁后，开机蓝屏提示0X000006B，无法进入系统。解决方案：（三者解决结果会有不同） 方案一： 修复系统或卸载KB3146706B补丁 方案二： 删除Bootcat.cache文件 方案三：恢复系统或重新安装操作系统以下会为大家介绍前两种解决方案的具体操作方法。 方 案 一 针对此次的更新KB3146706出现6B蓝屏问题 ，可通过卸载补丁或修复系统解决。如果开机可以进入安全模式，可通过卸载补丁来解决1开机惠普标志界面，连续点击F8按键，进入高级启动选项页面，选择“修复计算机”2选择语言，“中文（简体）-美式键盘“，下一步，输入用户名和密码（如无密码则直接点击确认）3选择“命令提示符”，进入命令输入界面，输入如下命令，卸载补丁32位系统【dism /Image:C: /Remove-Package/PackageName:Package_for_KB314670631bf3856ad364e35x866.1.1.2】64位系统【dism /Image:C: /Remove-Package/PackageName:Package_for_KB314670631bf3856ad364e35amd646.1.1.2】4卸载完成后重启电脑查看问题是否解决如果开机无法进入安全模式，则可通过系统修复解决 使用系统修复光盘U盘，进行修复系统修复光盘可以在任何win7及以上电脑创建，方法请参看微软发布的视频教程 或者使用Win7及以上版本系统的安装光盘U盘进行修复开机F9选择光盘U盘引导到“立即安装“界面，点击左下角”修复电脑选项“，进入修复界面可以尝试系统还原，还原到具体的时间点，或者依照上面输入命令的方式，运行dism命令，卸载补丁。注意：通过第三方网站下载的PE系统，需注意以下两点 PE系统中如果没有集成DISM的话，运行命令会报错无效 需在PE系统下确认当前系统盘符是否为C盘，如显示的是其它盘符，请在命令行中进行相对应的修改。 方 案 二 如果以后更新系统补丁后出现蓝屏（非局限6B）故障，可通过本操作解决。文件位置: %SystemRoot%system32codeintegrity方法一使用WinPE进入后，直接找到路径下文件删除Bootcat.cache文件方法二将硬盘作为从盘挂到其他机器上，或放置到硬盘盒中，识别硬盘删除Bootcat.cache
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