得力公司信息调查.docx

宁波得力公司信息调查引言：知识经济时代的到来使企业的生存环境发生重大变化，竞争日趋激烈。传统的企业管理模式已难以适用于这种变化了的环境，整个企业管理乃至于经济运营模式都孕育着一场新的变革。在全球经济一体化的形势下，企业信息化建设成为必须解决的首要问题。文具行业的形成时间大概在20世纪80年代末与90年代初，是计划经济向市场经济转型中，从百货业中分化出来的。文具行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的，但文具行业却也成了中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。中国文具及办公用品市场的年销售额超过1500亿元人民币。文具发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断增大。随着国民经济的发展，文具行业从过去的简单消费转变成当前全方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟。据国内报纸报道，中国文具市场容量已突破人民币1500亿元（不含办公家具），近年文具市场发展步伐均达两位数。随着国内经济的发展，集团购买力的提高，将更加加速此行业的发展。如果把文具行业的发展分为初级阶段、竞争阶段、成熟阶段的话，目前文具行业已进入了竞争阶段，竞争方式也由单一的竞争转向服务、管理、购物环境等多方位竞争。面对品种繁多的文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入（如法国品牌马培德在昆山设厂），整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。因此企业的信息化程度直接关系到一个企业的命运。公司简介：得力文具是一家专门生产文具的公司。公司定位于国际一流综合文具供应商，最近四年来，得力集团每年均保持1亿元的年递增速度快速发展，2005年全年实现销售收入突破7亿。产业方向： 业化道路上的相关多元化。 产品体系： 得力办公文具、得力学生文具、得力商用机器、得力书写工具、得力办公电子、得力IT耗材。得力产品分为七个大类 A文件管理用品 -文件夹资料册 档案盒 文件袋 名片册 证件卡 B桌面办公文具 -削笔机 订书机 打孔机 剪刀 美工刀 切纸刀 台历架 笔筒书立 仪尺 票夹 印台 固体胶/液体胶 海绵缸 橡皮擦 C计算器 D书写工具 -圆珠笔 中性笔 白板笔 记号笔 铅笔 E纸制品 -复印纸传真纸 软面抄 皮面抄 百事贴 便条纸 复写纸 自粘性标贴 F办公生活用品 -清洁桶 白板 胶带 G商用机器 -碎纸机 点钞机 塑封机 电工产品 旗下公司：宁波得力电子发展有限公司 宁波得力文教用品有限公司 宁波得力文具有限公司 宁波得力表面涂装有限公司 宁波得力进出口有限公司 上海得力商贸有限公司 宁波得力市政材料有限公司 宁波得力房地产有限公司 宁波得力电力投资有限公司 宁波得力办公用品有限公司 在不断凸显研发、制造优势的同时，得力文具高举品牌大旗，在品牌建设上坚持整合行销传播理念，主攻终端品牌指名购买率，并辅以专业展会传播品牌形象，辅以各大主流行业刊物传播品牌内涵，辅以户外媒体提升品牌终端知名度，辅以优质售后服务提升品牌美誉度。正确的产品发展策略结合适当的品牌传播策略，得力文具品牌知名度与品牌美誉度急速提升，从而形成了庞大的、稳定的得力品牌消费群。鉴于得力文具在中国文具市场中的出色表现，得力品牌先后被国家工商总局授予“驰名商标”、中国文体协会授予“中国十大文具品牌”称号、中国百货商业协会授予“中国最畅销文具品牌”称号、中国消费者协会授予“消费者信得过品牌”称号、浙江省工商局授予“浙江省著名商标”以及浙江省技术监督局授予“浙江省名牌”称号。所有荣誉的取得，为得力文具渠道伙伴的市场推广提供的令人信服的利器。公司信息化概况：销售系统： 中国市场遍布全国主要省会城市的30家分公司 国际市场遍布全球100多个国家的合作伙伴与销售网点 物流系统： 自建与分公司配套的强大物流配送体系 管理系统： 顺利通过ISO9001国际质量管理体系认证 顺利通过ISO14000环境认证 成功导入ERP（企业资源管理系统） 研发系统： 削笔器研发中心订书机研发中心文管产品研发中心 计算器研发中心制笔研发中心综合文具研发中心网络方面： 得力文具打造品牌旗舰店入驻苏宁易购。具体分析：随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展，信息不仅已经成为企业发展的决定性因素，而且还是最活跃的驱动因素。在此背景下，企业信息化建设的现状，以及企业信息化建设的必要性，企业信息化建设的实施。运用计算机技术、网络技术和数据库技术的方法，管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。相比得力公司80年代的发展思路，走订单订购的模式，结构相对单一，取得效益不明显。不能及时反馈销售及所应作出的生产调整。企业信息化可以快速、广泛、准确、及时的收集市场信息,使创造的新产品能满足市场的需求,使企业通过技术创新带来更大的利润空间,从而提升企业的核心竞争力企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。比如，大量企业都建立企业网站，利用它发布企业信息、产品信息等，使这些信息可以很方便、很快捷地传递到各个角落，达到宣传产品的效果。它们当中的一些企业在信息化初步实践中得到了好处，同时也开始尝试使用搜索引擎、企业邮箱、信息化模块化产品、CRM（客户关系管理系统）等信息化技术。企业信息化的实质就是把信息看作企业的一种战略资源，通过信息技术得广泛采用，提高信息资源利用程度，使信息技术与信息资源的综合利用和企业的发展目标融为一体，使企业在产品、成本、技术、人力资源等方面获得竞争优势，从而最大限度的提高管理水平、决策质量和服务水平，加快对外部变化的适成速度，最终达到提高竞争力的目的。相对过去大量产品积压或者产品急缺的状况， 得力公司在当下有效及时的收集资料，及时做出管理与生产调整，整体调动资金与资源安排。不仅是节约成本，更为得力公司创造了更多的效益。目前得力在以下5个方面做出具体的信息化1.产品信息化。产品信息化使用两个技术，一是应用数字技术，增加传统产品的功能，提高产品的附加值。2.设计信息化。即产品设计、工艺设计方面的信息化。主要使用的是计算机辅助设计（CAD）系统，设计信息化还包括计算机辅助工艺规程设计（CAPP）系统应用、计算机辅助装配工艺设计（CAAP）系统应用、计算机辅助工程分析（CAE）系统应用、计算机辅助测试系统应用、网络化计算机辅助开发环境、面向产品全生命周期活动的设计（DFX）系统二次开发与应用与产品建模、模型库管理与模型效验系统开发与应用。 3.生产过程信息化。即自动化技术在生产过程中的应用，用自动化、智能化手段解决加工过程中的复杂问题，提高生产的质量、精度和规模制造水平。其中主要应用包括数控设备地应用、计算机生产过程自动控制系统应用、生产数据自动收集、生产设备自动控制、产品自动化检测及生产自动化覆盖等。4.企业管理信息化。企业通过管理信息系统的集成，提高决策管理水平。主要应用层面包括企业资源规划（ERP）系统、供应链管理（SCM）系统、客户关系管理（CRM）系统和辅助决策支持（DSS）系统。 5.市场经营信息化。通过实施电子商务，可以大大节约经营成本，提高产品的市场竞争能力，提高经济效益。虽然在整体规划上的措施比较到位，但是落实到实际还有待提高，由于是文具产业，信息化操控无法完全代替大量的人工，这也是目前词行业的瓶颈。在管理层面公司内部网、接入互联网、电子邮件系统、会计电算化、生产过程的自动化、人力资源管理、财务管理、办公自动化、客户关系管理、呼叫中心、销售管理、电子商务、网络营销、信息化培训此类得力公司已经比较完善。目前紧缺的就是更多的企业生产调度上的信息。由于得力公司目前正在打开国外的市场，因此更需要讲信息及时汇总及反馈，通过可行的规划使公司真正走向世界。因此下一阶段应该做好以下工作:加强组织协调和统筹规划。增加资金投入和提高资金使用效益。加快法律法规建设。加强标准化工作。推进关键技术研发和成果转化。营造公众利用信息资源的良好环境。加强信息内容安全保障工作。加大人才培养力度等。概括来说就是信息的收集、分析、使用。让整体的信息转化为有效的生产。心得体会：企业生存环境变化的基本特征是信息的丰富性、流动性和价值化，企业的经营活动越来越需要围绕着信息的获取、传递、共享和应用来展开。企业只有运用信息技术提升传统的生产方式和管理方式，增强信息处理能力，使人、技术和过程三者协调发展，才能不断发展和强化其核心能力，赢得和保持竞争优势。在我看来得力公司应该建立以下战略：(1) 以信息化带动工业化。在推进企业信息化时，把工业化与信息化密切结合，注重以信息化带动工业化，发挥后发优势，坚持将信息化与工业化融为一体(2) 信息化与企业业务全过程的融合、渗透。信息技术渗透到企业生产、经营和管理的各个方面，并与企业的整个业务流程高度融合，甚至就成为业务本身。 (3) 信息产业发展与企业信息化良性互动。企业信息化的全面推进，又为信息产业创造了巨大的市场需求，带来了新的发展机遇。因此，推进企业信息化，要与我国信息产业互相促进、共同发展。(4) 充分发挥政府的引导作用。应发挥政府的指导、扶植及宏观调控作用，通过政策的制定、统筹规划及协调、资金投向的引导、重点项目的支持、规范市场竞争等，营造企业信息化的良好环境。(5) 高度重视信息安全。信息化程度越高，信息安全问题越是重要和突出。信息化社会信息安全问题关系国家安全与稳定，关系到每一个企业切身利益。(6) 企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合信息技术作为当代的先进生产力，必然要求与之相适应的生产关系。现代企业制度和科学管理是信息技术得以开花结果的肥沃土壤。失去了它们，信息化建设内在动力不足，容易出现投资浪费、利用率低，甚至系统闲置的现象。(7) “因地制宜”推进企业信息化。充分考虑各区域、行业以及企业间发展的不平衡和各自特点，分类指导有效推进企业信息化进程，企业信息化推进的速度不能强求一律，信息化不仅要与本区域和领域的自身发展相协调，互为促进结论:通过对企业信息化建设与市场竞争力的紧密联系，企业信息化建设的现状，以及企业信息化建设的必要性进行研究，结合中小企业信息化建设的内容，了解企业信息化建设的