零售学考题B(04贸经).doc

重庆工商大学试卷考试科目： 零售学 试卷适用专业（班）： 04贸易经济 考核方式：开卷（ ）闭卷（） 20052006 学年度 一 学期 套别： A套（ ） B套（）题号一二三四五六七八总计分值得分阅卷人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。1、以专门经营某一大类商品为主的零售业态是（ ）A.专卖店 B.百货商场 C.专业店 D.购物中心2、实行差异化战略在零售领域更多地应体现在（ ）的差异上A.服务 B.店址 C.价格 D.促销3、对于飞机场侯机厅里的商店来说，绝大多数客流都属于（ ）A.派生客流 B.分享客流 C.本身客流 D.边际客流4、零售业、饮食业、服务休闲业、娱乐业以及邮电、银行的聚集是（ ）A.有补充关系的零售业聚集 B.多功能聚集C.异种零售业的集聚 D.有竞争关系的零售业的聚集5、商品组合的深度是指商品组合中所拥有_的数目。（ ）A.商品类别 B.商品品种 C.商品品牌 D.商品线6、洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于（ ）A.替代性商品 B.连带性商品 C.排斥性商品 D.流行性商品7、SKU是指（ ）A.地理信息系统 B.供应链管理 C.采购经济批量 D.最小存货单位8、零售店卖场货架上应保持充分的商品以满足顾客购买、挑选之需要，这部分商品称为（ ）A.安全存货 B.基础存货 C.最小存货 D.经济存货9、零售企业对于本企业的出售的商品都只订一个固定价格，不允许讨价还价，这种定价形式称为（ ）A.“不二价” B. 弹性定价 C.吸引定价 D.习惯定价10、为了能争取到长期的稳定消费者，零售企业可以采用以下哪一种促销方式（ ）A.商品特卖会 B.会员制 C.限时抢购 D.有奖促销二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填写在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。1、购物中心分为哪三种类型（ ）A.全国型购物中心 B.社区型购物中心 C.市区购物中心D.城郊购物中心 E.综合型购物中心2、以下哪些商品可以采取低于成本销售（ ）A.季节性降价 B.销售鲜活商品 C.流行性商品 D.处理即将到期的商品或其他积压商品 E.因清偿债务、转产、歇业而降价销售的商品3、采购人员职责包括（ ）A.把握销售实绩 B.采购计划和实施业务C.销售业务促进 D.商品业务管理E.情报收集4、广告媒体的选择方法通常有（ ）A.先多后少法B.水平支出法C.滚雪球式渐次知强法D.灵感法E.业务方格法5、重庆太平洋百货开展的五周年庆促销活动属于（ ）A.销售促进 B.长期性促销活动 C.短期性促销活动 D. 例行性促销活动 E.周年庆促销活动三、分析题（本大题共4小题，每小题10分，共40分，答题时写明题号）1、为什么说购物体验也能形成零售商竞争优势的来源？试举出身边的例子加以说明。2、中国百货商场在下一个五年里，在环境方面会面临什么样的威胁？为了迎接这些威胁，百货商场应该做些哪些准备？3、一些电器制造商如海尔、科龙、TCL等纷纷开设自己的专卖店，它们为什么这样做？你认为它们能成功吗？4、如果现在你需要开一家2000平方米的家居店，主要销售家居装饰用品及时尚用品，你会选择在哪里开业？并请谈谈你的理由。四、案例分析题（本大题共1小题，共25分）在人们印象中，大型Mall是不会专门针对某个细分市场的，往往吸引着不同年龄、不同阶层、不同职业和爱好的消费者。但坐落在美国加利福尼亚州南部的一家购物广场却例外，它有着鲜明的市场定位，专门针对十几岁的年轻人开设，这就是The Lab，绰号叫“反潮流购物广场”。反潮流购物广场是一个与传统购物广场完全不同的Mall，它所吸引的是那些1829岁的年轻人，该购物中心的创始人Sadeghi认为，这个年龄的群体是“唯一的真正想要花费更多的可任意支配时间来购物的人口群体”，这同样是“一个令人难以置信的为零售业主流所歧视的人口群体”，这对于传统的零售商来说其实是不幸的。密 封 线院（系）： 班级： 姓名： 学号： 注意：答题不能超过密封线！本套试卷共 3 页，此页是第 1 页。这家购物广场确实与众不同，其建筑是自然的、未经加工的、充满人情味的、舒适的。在这里，墙上是可以乱写乱画的，地面上的裂缝中杂草丛生，标牌破旧。这里没有餐厅，取而代之的是供顾客闲坐的凹凸不平的沙发，出售健康食品和特制咖啡，人们穿着截短了的短裤和便鞋，坐在从旧货店购进的家具上饮着咖啡。在那些风干开裂的墙壁、救援部队的支架以及杂乱无章的固定设施背后，所蕴含着的是一种经过精心设计和慎重考虑后形成的、旨在留出其顾客的营销策略。这家购物中心有两家主力商店。一家是Tower Alternative商店，主要销售流行乐队的音像制品，同时还经销来自当地的未出名的地方乐队的音像制品；另一家是Urban Outfitters百货商店，销售很酷的、前卫大胆的、可任人自由思想的服装和家庭装饰品。商店中到处烛光摇曳，令人胆战心惊，商店中随处可见顾客能买得起的全棉床罩、价格不贵的T恤以及羊毛衫。为了不让顾客回想起其父母所喜爱的传统百货商店来，这里的顾客随时会得到带有文身的并且身体某部分被穿洞的雇员的帮助，这种独一无二的设计，确实赢得了目标顾客的心。请回答以下问题：1、购物中心具有哪些基本特征？（5分）2、主力商店在购物中心中具有哪些方面的重要作用？（5分）3、“反潮流购物广场”采用的是哪种基本竞争战略？这种战略的特点是什么？（5分）4、“反潮流购物广场”的目标市场是什么？在对目标市场进行选择时，通常的依据有哪些？（10分）五、方案题（本大题共1小题，共15分）圣诞节即将来临，请你为重庆太平洋百货策划一个节日促销方案。（要求：答案要有科学的依据和可行性，能达到促销目的；方案书符