2012年《企业管理知识》模拟试卷及答案二.doc

2012年企业管理知识模拟试卷及答案二一、单项选择题(共40题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)1基尼系数的实际数值只能介于（ ）。A01B02C12D0102恩格尔系数是（ ）。A住房支出总额占个人消费支出总额的比重B文化支出总额占个人消费支出总额的比重C税收支出总额占个人消费支出总额的比重D食品支出总额占个人消费支出总额的比重3下列不属于领导决策的艺术的是（ ）。A获取加工和利用信息的艺术B对不同的决策问题采取不同方法的艺术C尽量实现经营决策的程序化D经常分析影响人际关系的因素4计划有多种分类方法，（ ）不是按企业管理功能进行分类的结果。A生产计划B财务计划C安全计划D专项计划5现代企业制度是我国企业改革的方向，（ ）是现代企业制度的特征。A市场机制、政企分开、管理科学、分配公平B产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学C产权明晰、权责明确、管理科学、分配公平D市场机制、产权明晰、政企分开、管理科学6下列有关事业部结构的描述中，错误的是（ ）。A事业部具有独立的产品和市场，是产品责任或者市场责任单位B具有独立的利益，实行独立核算，是利润中心C特点是不受部门限制，可以快速组合、重组、解散，形成相对独立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某种产品的制造或者服务的部门D是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营7工业企业中的小型企业从业人员在（ ）人以下，销售额在（ ）万元以下，资产总额在（ ）万元以下。A10040006000B30040006000C30030004000D100300040008资产报酬率是用于评价企业盈利能力的指标，该指标中的“报酬”是指（ ）。A净利润B利润总额C营业利润D息税前利润9股票市场的核心是（ ）。A股份公司B股东C证券公司D证券交易所10在某种收购模式中，收购企业用以收购的自有资金与收购金额相比微不足道，绝大部分收购资金通过贷款得到，这一收购模式是（ ）模式。A资产置换式重组B杠杆收购C吸收股份并购D投资控股收购重组11公司职工股的股本数额不得超过公司拟向社会公众发行股本总额的（ ）。A8B10C15D2012在（ ）的情况下，用人单位不能解除劳动合同。A劳动者严重违反劳动纪律B用人单位生产经营状况发生严重困难，需要裁减人员C劳动者患病后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作D劳动者因公负伤并丧失或部分丧失劳动能力13下列关于无固定期限劳动合同的说法中，错误的是（ ）。A无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同B劳动者在该用人单位连续工作满10年的，劳动者可以提出签订无固定期限劳动合同C用人单位自用工之日起满年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同D固定期限劳动合同期满后，劳动者可以要求订立无固定期限劳动合同14可转换公司债券最主要的金融特征是（ ）。A收益权B双重选择权C表决权D管理权15风险投资的主要服务对象是（ ）。A高新技术企业及科技型中小企业B基础产业企业C上市公司D境外投资企业16当企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产业的成长性或者吸引力逐渐下降时，比较适宜采取（ ）战略。A离心多元化B同心多元化C不相关多元化D密集型成长17一个家庭或国家的恩格尔系数越小，说明这个家庭或国家（ ）。A越贫穷B越富裕C越先进D越落后18企业内部因素分析不包括（ ）。A企业内部资源B企业能力C企业产品形态D企业核心竞争力19企业理念的内容不包括（ ）。A经营理念B管理理念C服务理念D领导理念20营销方案中一般不包括以下内容（ ）。A具体的营销活动B营销的费用预算C营销的组织领导D营销资源的分配21反映企业在某一特定时期的资产、负债和所有者权益及其相互关系的会计报表是（ ）。A资产负债表B利润表C利润分配表D财务状况变动表22法定节假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资的（ ）的工资报酬。A300B200C150D10023某公司2008年年末资产总额为120000元，流动负债总额为6000元，长期负债总额为20000元，所有者权益总额为94000元；本年实现销售收入200000元，净利润25000元。那么该公司的资产负债率为（ ）。A1667B2167C2766D783324某公司流动比率是15。该公司购入一批存货，货款尚未支付。这一经济业务会使流动比率（ ）。A上升B下降C保持不变D期末保持不变25某公司在2008年的营业收入为2160000元，产品销售成本1800000元，年末存货余额340000元，年初存货余额380000元，那么该公司本年度的存货周转率为（ ）次。A5B53C6D6426下列不属于营运能力分析的指标的是（ ）。A总资产周转率B应收账款周转率C存货周转率D销售利润率27下列不属于短期偿债能力分析的指标的是（ ）。A营业现金净流量比率B资产负债率C流动比率D速动比率28将消费者购买行为分为复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、习惯性的购买行为、追求多样化的购买行为的标准是（ ）。A购买者的投入程度和品牌差别程度B购买过程中解决问题的程度C购买者的消费心理D购买者的个性特征29产品线的总量是（ ）。A产品组合的深度B产品组合的广度C产品组合的长度D产品组合的宽度30国内生产净值也被称为国内净产值，指一定时期内一个国家或地区之内所生产出来的新增价值量。下列关于国内生产净值计算公式的表示中，正确的是（ ）。ANDP=GDP-折旧BNDP=GDP-企业间接税CNDP=GDP-个人所得税DNDP=GDP-储蓄31与发行股票筹资相比，吸收直接投资的优点不包括（ ）。A手续简便快捷，资金筹集的速度快，筹资成本低B每个投资者的持股比例相对较大，有可能分散企业控制权C可以直接获得投资者的先进设备和先进技术，尽快形成生产能力和生产规模，尽快占领市场D支付投资报酬的方式灵活，分红压力小32联合国国际货物销售合同公约规定，索赔期自买方实际收到货物之日起（ ）年内。A1B2C3D433下列关于国际货物运输的说法中，正确的是（ ）。A班轮运输的航线、挂港、船期、运价比较固定B班轮运货的港口装卸费由托运方负担C班轮运费包括基本运费、附加费、装卸费D租船通常是指包租整船方式，小宗货物一般都采用租船运输34按照偿付的标的不同对我国当前的补偿贸易进行分类，其中不包括（ ）补偿。A直接产品B其他产品C劳务D资金35寄售与正常的出口销售相比，下列说法中，错误的是（ ）。A寄售人与代销人是合作销售关系B寄售人与代销人是委托代售关系C寄售是由寄售人先将货物运至寄售地，然后再寻找买主，因此，它是凭实物进行的现货交易D寄售方式下，代销人不承担任何风险和费用，货物售出前的一切风险和费用均由寄售人承担36加工贸易方式不包括（ ）。A来料加工B来件装配C进料加工D租赁贸易37下列关于构成共同海损必须具备的条件的说法中，错误的是（ ）。A共同海损的危险必须是共同的，采取的措施是合理的，这是共同海损成立的前提条件B共同海损的危险必须是真实存在的而不是臆测的，或者不可避免地发生的C共同海损的牺牲必须是自动的和无意采取的行为，其费用必须是额外的D措施引起的损失是额外的，费用支出是特殊性质的38根据关税和贸易总协定的规定，国际服务贸易不包括（ ）。A过境交付B境内消费C商业存在D自然人流动39在某种谈判策略中应当削弱对方的优势，改变自己的劣势，竭力扬长避短，尽量减少让步，这一谈判策略是（ ）谈判策略。A势均商务B优势商务C劣势商务D动态商务40在工商谈判的收局阶段，当表达成交意图时，可以采用结果比较法，（ ）属于结果比较法。A向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方B以强硬的措辞击垮对方的心理防线，使其最终签约C消除对方的障碍，使对方在己方的暗示下及时签约D向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利 二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)41人员配备的任务包括（ ）。A物色合适的人选B促进组织结构功能的有效发挥C将所定人选配置到合适的岗位上D充分开发组织的人力资源42我国财政政策的目标有（ ）。A经济迅速增长B物价绝对稳定C资源合理配置D收入公平分配43与存款准备金政策和再贴现政策相比，公开市场业务有明显的优越性，主要表现在（ ）。A中央银行开展公开市场业务，可以直接影响银行系统的准备金情况，从而直接影响货币供应量B公开市场业务使中央银行能够根据金融市场的变化，随时进行经常性、连续性的操作，可以作为中央银行日常调节工具C中央银行运用这一工具时，可以主动出击，而不像实行再贴现政策时处于被动的地位D由于公开市场业务的规模和方向可以灵活安排，中央银行可以运用它对货币供应量进行微调，可以产生较为剧烈的影响44经济增长的源泉有（ ）。A劳动力数量的减少B资本投入的增加C技术的进步D资源配置效率的提高45完善国有企业治理结构的对策包括（ ）。A优化国有企业的股权结构B恰当确定董事会的构成与功能行使机制C建立有效的监督机制D加快政府监督队伍的形成-q发展46密集型成长战略，也称为加强型成长战略，包括（ ）。A市场渗透战略B市场开发战略C产品开发战略D扭转战略47成本领先战略的适用条件包括（ ）。A市场需求具有较小的价格弹性B所处行业的企业大多生产标准化产品，价格因素决定了企业的市场地位C实现产品差异化的途径很少D用户购买从一个销售商改变为另外一个销售商时，转换成本很小，因而倾向于购买价格最优惠的产品48价格策略的重要性表现在（ ）等方面。A决定市场需求B竞争的重要手段C影响企业营销目标的实现D受企业营销环境条件的制约49心理定价策略包括（ ）策略。A尾数定价B整数定价C满意定价D声望定价50劳动合同按其期限可分为（ ）。A固定期限B无固定期限C长期期限D以完成一定工作为期限 51有下列（ ）情形的，劳动合同即可终止。A劳动合同期限届满B企业宣告破产或依法被撤销C劳动者达到退休年龄D劳动者部分丧失劳动能力52互联网具有以下经济特征（ ）。A使企业准确掌握市场信息B降低交易成本，提高产品竞争力C大大增加企业的库存D有助于企业提供个性化的产品53由于下列情形而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的有（ ）。A用人单位被依法宣告破产的B劳动合同期满的，劳动者以工资待遇太低为由主动要求不再续约C企业生产经营发生严重困难而裁员的D劳动者达到退休年龄开始依法享受基本养老保险待遇的54下列选项中，属于长期资产的有（ ）。A固定资产B应收账款C长期投资D存货55从投资者的角度看，风险分为（ ）风险。A市场B公司特有C第三人D消费者56风险投资主体中的主导性机构有（ ）。A国有企业B私营企业C风险投资公司D风险投资基金57盈利能力是指企业获取利润的能力，分析盈利能力的主要指标有（ ）。A存货周转率B成本费用利润率C净资产收益率D速动比率58我国宏观调控的主要手段包括（ ）。A财政调节B信贷调节C价格调节D审批调节59按照投资资金的流向，投资可以分为（ ）投资。A直接B固定资产C流动资产D间接60影响企业股利分配的法律因素有（ ）。A资本保全B企业积累C资产的流动性D偿债能力61下列关于国际贸易的支付与结算说法中，正确的是（ ）。A目前国际贸易结算中使用最广泛的支付工具是票据B票据是出票人签名于票据上，无条件约定由自己或另一个人支付一定金额的、不可以流通转让的证券C汇付、信用证是银行信用，托收是商业信用D目前最常见的国际贸易结算的方式有三种：汇付、托收、信用证62下列（ ）属于经营活动所流入的现金。A收到的租金B收到的增值税销项税额和退回的增值税款C销售商品、提供劳务收到的现金D吸收权益性投资所收到的现金63根据贴现法进行投资项目评价，主要采用的方法有（ ）。A净现值法B现值指数法C内含报酬率法D平均报酬率法64套期保值的基本类型有（ ）套期保值。A多头B空头C单头D零头65下列风险中属于债券投资的系统性风险的有（ ）风险。A利率变动B再投资收益率C购买力D公司债券的违约66按征收对象或商品流向的不同，关税可分为（ ）。A进口税B出口税C过境税D转口税67下列属于非关税措施中的直接限制措施的是（ ）。A进口配额制B“自动”出口配额制C进口许可证制D出口押金制68根据造成损失原因的不同，进口索赔的对象主要有（ ）几个方面。A向出口方索赔B向进口方索赔C向轮船公司索赔D向保险公司索赔69在工商谈判中，让步的技巧包括（ ）。A制定让步的计划B以对方先让步为前提C留出让步的谈判空间D让对方感到让步非常困难70谈判组织人员的优化应当做到（ ）几个方面。A知识互补B职务较高C性格协调D信息灵通 三、案例分析题(共20题，每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)(一)李某是甲公司的总经理，他上任后就遇到了几个难题。第一，他每天都要听取5位副总经理以及10位部门负责人汇报工作，并对大大小小的问题进行决策，结果每天都要占用大量的时间，许多工作都无暇顾及；第二，听取了人力资源部门负责人的汇报后了解到，企业经济效益不错，但员工的工作积极性却没有随着工资的增加而上升。一些技术骨干由于其项目开发方案没有得到企业总部的及时审批而要求辞职。第三，加工车间负责人向其反映，车间生产了一批次品，生产部门建议返修，而销售部门则认为应当降价销售，争执不下要求总经理定夺。第四，李某与其他高管人员研究了企业的战略管理，发现企业对战略选择的影响因素把握不准，导致企业的战略选择不能适应环境和企业自身的客观实际。根据上述资料，回答下列问题：71李某的第一个难题是（ ）。A总经理的管理幅度过大B职能部门职责不明确C公司的管理权限分散D企业组织结构设计不合理72造成第二个难题的原因是（ ）。A员工对收入不满意B管理层次多C企业权力过于集中D职能部门的权力过大73甲公司的组织结构形态是（ ）。A直线型结构B职能型结构C直线一职能型结构D矩阵型结构74甲公司在确定战略选择时应当考虑的影响因素包括（ ）。A企业过去战略的影响B管理者对风险的态度C企业对外界环境的依赖程度D企业组织机构的影响(二)B公司是微型电脑芯片领域市场占有率最高的企业。为了保住其在该领域的地位，B公司加强对零售商和经销商的控制。A企业在微型电脑芯片市场的占有率仅次于B公司，为了能够扩大自身的市场份额，采取了多项措施，首先，开发产品的独特性，在消费者心目中树立差异化的形象。其次，兼并了多家小型的微型电脑芯片制造企业。针对A企业咄咄逼人的竞争态势，B公司决定在产品成本上下工夫，大幅降低产品成本，并以此作为企业的竞争战略。根据上述资料，回答下列问题：75B公司加强对零售商和经销商的控制属于（ ）一体化。A后向B前向C横向D专业76A企业开发产品的独特性，在消费者心目中树立差异化的形象的行为属于（ ）。A成本领先战略B集中化战略C差异化战略D密集型成长战略77A企业开发产品的独特性，在消费者心目中树立差异化的形象的行为具有的风险是（ ）。A竞争者可能模仿，使得差异消失B保持产品的差异化往往以高成本为代价C企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较高市场占有率的目标D目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降78B公司采取的成本领先战略如果要取得成功必须具备的条件是（ ）。A市场需求具有较小的价格弹性B所处行业的企业大多生产标准化产品，价格因素决定了企业的市场地位C实现产品差异化的途径很少D用户购买从一个销售商改变为另外一个销售商时，转换成本很小，因而倾向于购买价格最优惠的产品(二)张某2009年1月在提供了5000元保证金后开始到甲公司上班，但是一直到2009年3月，甲公司才与其签订书面的劳动合同。工作期间，甲公司多次安排张某加班，但均未支付加班费。2009年4月甲公司打算解除其与张某的劳动合同，双方就此发生了争议。根据上述资料，回答下列问题：79双方在劳动合同中，约定不合法的是（ ）。A合同期限为两年，试用期为3个月B试用期工资为转正后工资的80C鉴于张某的工作会接触大量公司的商业秘密，合同终止后3年内，张某不得到甲公司的竞争对手工作，此期间甲公司逐月支付张某补偿金D如果张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，甲公司有权在额外支付张某1个月工资后解除劳动合同，而不必提前通知张某80张某入职后由于专业技术有限不能胜任其工作，经过公司培训和换岗仍不能胜任工作。甲公司打算解除其与张某的劳动合同。在下列情形中，该公司不能解除劳动合同的是（ ）。A张某正处于怀孕期间B张某非因工负伤，在规定的医疗期内C张某被选举为该单位的职工代表，尚在任期内D张某由于与工作无关的犯罪，已经被判处有期徒刑812009年4月甲公司决定解除与张某的劳动合同，但是双方就经济补偿金的支付产生了争议，下列说法中，正确的是（ ）。A张某是因为不能胜任工作才被辞退的，因而不用支付经济补偿金B不论什么原因解除劳动合同，用人单位都需要支付经济补偿金c张某工作年限不满1年，应当按半个月的工资支付经济补偿D张某工作年限虽不满1年但超过6个月，应当按个月的工资支付经济补偿82结合本案的情况，下列说法中，正确的是（ ）。A由于甲公司没有及时与张某订立劳动合同，因而甲公司应当在订立劳动合同前向张某每月支付2倍的工资B如果合同约定的试用期超过了法定限制，那么甲公司应当以张某试用期满月工资为标准，对超过的期间向张某支付赔偿金C甲公司应当退还其收取张某的5000元保证金，并另支付5000元作为赔偿D甲公司应当向张某支付加班费，并加付两倍的赔偿金(四)某企业2009年主营业务收入为2000万元，主营业务成本为7000万元，财务费用为200万元，利润总额为570万元，净利润为426万元，其资产负债表如下：资产负债表 编制单位：某企业2009年12月31日单位：万元资产 年初数 年末数 负债与所有者权益 年初数 年末数货币资金 320 385 短期借款 380 680应收账款 855 1344 应付账款 670 1308其他应收款 160 356 应付工资 200 416存货 1200 2107 应交税费 248 350流动资产合计 2535 4192 流动负债合计 1498 2754长期投资 1583 1625 应付债券 3200 4000固定资产原值 11000 13032 负债合计 4698 6754减：累计折旧 2000 2457 实收资本 6240 6240固定资产净值 9000 10575 资本公积 384 564无形资产 220 202 盈余公积 1440 2100未分配利润 576 936所有者权益合计 8640 9840资产总计 13338 16594 负债与所有者权益总计 13338 16594根据上述资料，回答下列问题：83该企业的资产报酬率为（ ）。A398B435C514D56684该企业的营业利润率和净资产收益率分别为（ ）。A521和461B475和461C521和486D475和48685该企业的资本保值增值率为（ ）。A125B118C114D11286该企业的资产负债率为（ ）。A3524B3675C3831D4070(四)某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，准确、及时把握和利用市场机会，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们深入研究消费者的购买行为，并在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先企业应当研究消费品的类型，并准确定位自己产品的类型；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。根据上述资料，回答下列问题：87准确、及时把握和利用市场机会应当具备的条件有（ ）。A对自身资源和能力的正确估价B对市场情报资料的广泛收集C准确理解相关法律和政策D具有强烈的进取心和高度的敏感性88根据购买者的投入程度和品牌差别程度来划分，消费者购买行为可以分为（ ）。A经济型购买行为B冲动型购买行为C减少失调感的购买行为D习惯性的购买行为89消费品包括（ ）。A供应品B便利品C选购品D特殊品90该公司改变销售策略产生的结果是（ ）。A营销渠道由间接式变成直销式B营销渠道变长C营销渠道变宽D营销渠道变短一、单项选择题1A解析：基尼系数的实际数值只能介于01。2D解析：恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。3D解析：经常分析影响人际关系的因素是领导正确处理人际关系的艺术，而不是领导决策的艺术。B和C中都有决策这个词，肯定不能选。决策离不开信息，因此，A也是正确的。4D解析：专项和综合是按计划内容进行的分类。企业管理职能实际上就是企业的各个部门，把握这一点就很容易选对了。5B解析：这类问题一般考背诵，当然，在具有一定印象的前提下，也可以通过比较四个选项找到正确答案，因为四个选项的表述差不多，找出差异，再对照自己的模糊的记忆，就能够找出正确答案。市场机制和分配公平在你的记忆中是比较陌生的，那么，它们对应的选项就是错误的。很多问题，一般能够达到“眼孰”的程度即可。6C解析：事业部具有独立的产品和市场，是产品责任或者市场责任单位，具有独立的利益，实行独立核算，是利润中心，是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。事业部结构的组织形式的基本原则是，政策制定与行政管理分开，集中决策，分散经营。团队结构的特点是不受部门限制，可以快速组合、重组、解散，形成相对独立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某种产品的制造或者服务的团队。7C解析：这是纯粹的记忆题，可以这样记忆：2、3、4。大小企业的划分：人数是200和2000，销售额是3000和3个亿，资产总额是4000和4个亿。然后再修正一下，小型企业人数在300以下而不是200。小企业的标准是3、3、4。8D解析：资产报酬率一息税前利润全部资产平均余额。可以这样来记忆：资产报酬率考查的是资产的回报率，也就是资产所带来的全部利润。利息和所得税都是资产所带来的利润，只不过一部分给债权人了，因为资产中有一部分是债权人的，一部分缴所得税了。9D解析：证券交易所是股票市场的核心。10B解析：杠杆收购模式的特点包括：收购企业用以收购的自有资金与收购金额相比微不足道；绝大部分收购资金通过贷款得到；用来偿付贷款的款项来自目标企业营运产生的资金，即从长远来讲，目标企业将支付它自己的售价；并购资金的债权人只能向被收购企业求偿，而无法向真正的贷款方收购企业求偿。11B解析：公司职工股的股本数额不得超过公司拟向社会公众发行股本总额的10。12D解析：这种类型的题目，只需要找出一个劳动者是无辜的，是不幸的，或者如果是你，把你解除了，你会觉得不合理的那种情况即可。显然是D，其他三种情况即使说的是你，你也会觉得自己应该被解除。当然，做对这类题目的根本还是记住教材上企业可以解除劳动合同的几种情形。13D解析：对于与现实生活结合比较紧密的题目，通过个人的经验和相关知识就可以做对。找出一个明显错误的选项即可，D明显错误，固定期限劳动合同期满后，劳动者并不必然可以要求订立元固定期限劳动合同。否则，所有的劳动者最后都可以签订无固定期限劳动合同，因为一般都先签订固定期限劳动合同，然后就必然会到期，到期后就是无固定期限劳动合同，这显然是不可能的。14B解析：双重选择权是可转换公司债券最主要的金融特征。15A解析：风险投资的主要服务对象是高新技术企业及科技型中小企业。16B解析：当企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产业的成长性或者吸引力逐渐下降时，比较适宜采取同心多元化战硌。离心多元化，也称为不相关多元化。采用离心多元化的目标是从财务上考虑平衡现金流或者获取新的利润增长点。密集型成长战略，也称为加强型成长战略，包括三种类型：市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。17B解析：恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。一个家庭或国家的恩格尔系数越小，说明这个家庭或国家越富裕。18C解析：企业内部因素分析包括以下三个方面：企业内部资源、企业能力、企业核心竞争力。19D解析：企业理念创新是一切企业创新管理行为的前提。企业理念包括经营理念、管理理念、服务理念、用人理念等四个方面。20C解析：营销方案中一般应包括以下内容：具体的营销活动、营销的费用预算、营销资源的分配。21A解析：题目中让我们反映资产、负债，显然就是资产负债表。利润表只能反映利润，无法反映资产和负债。22A解析：一般加班是15倍，周末加班不能安排补休的是2倍，节假日就是3倍工资。23B解析：资产负债率从名字上即可以看出是资产上面有多少负债，因此，用负债除以资产即可。负债包括流动负债和长期负债，(6000+20000)120000=2167。24B解析：流动比率是流动资产和流动负债之比。存货属于流动资产，购入存货导致流动资产上升，尚未支付货款，银行存款尚未减少，因此，企业整体的流动资产会上升。需要支付的货款属于应付账款，属于流动负债。因此，这个业务导致流动资产和流动负债等额上升。在流动比率大于时，可以假设流动比率等于2除以，是2；现在分子和分母等额上升，即分子分母都加，变成3除以2，是5。显然，这个业务使得流动比率下降。25A解析：存货周转率是销售成本与存货平均余额之比=1800000-(340000+380000)2=5。注意，在各类周转率中，只有存货周转率的分子是销售成本，其他三个周转率的分子都是营业收入。26D解析：注意营运能力的指标是4个周转率。27B解析：短期强调快和动态，长期强调固定的比例。资产负债率就是个静态的比例。短期偿债能力指标包括流动比率、速动比率、营业现金净流量比率。流动比率和速动比率都有一个“动”字，显然是短期指标。28A解析：根据购买者的投入程度和品牌差别程度来划分，消费者购买行为可以分为复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、习惯性的购买行为、追求多样化的购买行为。根据购买过程中解决问题的程度来划分，消费者购买行为可以分为惯性反应行为、有限解决问题和广泛解决问题。根据购买者的消费心理和个性特征来划分，消费者购买行为可以分为习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、情感型购买行为、不定型购买行为。29B解析：产品组合的广度是指产品线的总量。产品组合的深度是指在某一产品线中产品项目的多少。产品组合的长度是企业产品项目的总和。30A解析：国内生产净值也被称为国内净产值，指一定时期内一个国家或地区之内所生产出来的新增价值量NDP=GDP-折旧。31B解析：与发行股票筹资相比，吸收直接投资的优点包括：手续简便快捷，资金筹集的速度快，筹资成本低；可以直接获得投资者的先进设备和先进技术，尽快形成生产能力和生产规模，尽快占领市场；支付投资报酬的方式灵活，分红压力小。吸收直接投资的缺点包括：直接面向投资者筹集资金，使企业吸收资金的数量有限，企业较难迅速扩张，因此依靠吸收直接投资筹集权益性资金的企业，一般规模不会太大。采用直接吸收投资方式筹集资金，投资者数量相对较少，但每个投资者的持股比例相对较大，有可能分散企业控制权。32B解析：这个是纯粹记忆的，记住就好，2年。与我国一般诉讼时效是相同的。33A解析：班轮就是公交车，班轮运货的港口装卸费由船方负担。班轮运费包括基本运费、附加费，不包括装卸费。租船就是打的，小宗货物租船就是浪费资源，一般都是通过班轮运输。34D解析：资金补偿就是直接付现金，这个就不是补偿了。否则，所有的交易都是补偿贸易了。补偿一定是非现金。35A解析：寄售人与代销人是委托代售关系，是帮忙关系，不是合伙关系。当然，这种帮忙是有偿的。、36D解析：通常称为“三来一补”，因此，必须有一个“来”字。37C解析：共同海损不是自然造成的，是人为的，因此必然是主动和有意识采取的，费用也是额外的。38B解析：境内消费就不是国际了，因此，不符合要求。39C解析：在劣势商务谈判策略中，商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判；其基本要领是：削弱对方的优势，改变自己的劣势，竭力扬长避短，尽量减少让步。40D解析：结果比较法一定要说出“结果”，只有D说出了。A是提供选择法，因为有“提供”和“两种”的字样。B太霸道，谈判一般不允许这样。C是消除障碍法。 二、多项选择题41ABD解析：人员配备的任务包括物色合适的人选、促进组织结构功能的有效发挥以及充分开发组织的人力资源。至于将所定人选配置到合适的岗位上实际上就是物色合适人选的具体化，而且这个任务过于具体，与其他三个选项也不协调。42CD解析：我国财政政策的目标：经济适度增长、物价相对稳定、资源合理配置、收入公平分配。43ABC解析：与存款准备金政策和再贴现政策相比，公开市场业务有明显的优越性：中央银行开展公开市场业务，可以直接影响银行系统的准备金情况，从而直接影响货币供应量；公开市场业务使中央银行能够根据金融市场的变化，随时进行经常性、连续性的操作，可以作为中央银行日常调节工具；中央银行运用这一工具时，可以主动出击，而不像实行再贴现政策时处于被动的地位；由于公开市场业务的规模和方向可以灵活安排，中央银行可以运用它对货币供应量进行微调，而不像调整存款准备金政策那样会产生较为剧烈的影响。44BCD解析：经济增长的源泉包括：劳动力数量的增加与质量的提高；资本投入的增加；技术的进步；资源配置效率的提高。45ABC解析：完善国有企业治理结构的对策包括：优化国有企业的股权结构、恰当确定董事会的构成与功能行使机制，建立有效的监督机制，加快企业家队伍的形成与发展。46ABC解析：密集型成长战略，也称为加强型成长战略，包括三种类型：市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。收缩型战略，也称为撤退型战略，包括三种类型：扭转战略、剥离战略、清算战略。47BCD解析：成本领先战略的适用条件：市场需求具有较大的价格弹性；所处行业的企业大多生产标准化产品，价格因素决定了企业的市场地位；实现产品差异化的途径很少；多数客户以相同的方式使用产品；用户购买从一个销售商改变为另外一个销售商时，转换成本很小，因而倾向于购买价格最优惠的产品。48BCD解析：价格策略的重要性表现在以下方面：调节和诱导市场需求；竞争的重要手段；影响企业营销目标的实现；受企业营销环境条件的制约。49ABD解析：价格策略包括新产品价格策略、折扣价格策略和心理定价策略。新产品价格策略包括撇脂价格策略(高价格策略)、渗透价格策略(低价格策略)和满意价格策略(折中价格策略)。折扣价格策略包括现金折扣(付款期限折扣)、数量折扣和业务折扣(功能性折扣)。心理定价策略包括尾数定价策略(非整数定价策略)、整数定价策略、声望定价策略和招徕定价策略。50ABD解析：没有长期期限这一说法，对教材有印象即可答对本题。51ABC解析：劳动者部分丧失劳动能力后，应当按照工伤保险的程序对待，不一定要终止劳动合同。52ABD解析：互联网具有以下经济特征：使企业准确掌握市场信息；降低交易成本，提高产品竞争力；最大限度地降低企业的库存；有助于企业提供个性化的产品。53AC解析：经济补偿是对劳动者的照顾，是对弱者的照顾。如果劳动者不是弱者，如B中的主动辞职，不需要支付。如果劳动者已经得到补偿，也不需要支付，如D已经享受养老保险待遇了。54CD解析：风险投资公司和风险投资基金是风险投资主体中的主导性机构。55AB解析：市场风险和公司特有风险都是公司面临的，也是投资者面临的。第三人和消费者的风险与投资者没有必然的联系。56BC解析：产品成熟后，一般可以采取进攻、防守和撤退战略。投入期才能采取双低战略，衰退期再采取维持或者缩小战略。57BC解析：盈利能力的指标要有“报酬”、“利润”、“收益”等表示盈利的字样，营运能力要有“周转”字样。盈利能力指标包括营业利润率、成本费用利润率、资产报酬率、净资产收益率、资本保值增值率、每股收益。58ABC解析：我国宏观调控的主要手段包括财政调节、信贷调节、价格调节和汇率调节。59BC解析：按照融资手段和运用形式，投资可以分为直接投资和间接投资。按照投资资金的流向，投资可以分为固定资产投资和流动资产投资。60ABD解析：企业股利分配的影响因素包括法律因素、企业因素和股东因素。、法律因素包括资本保全、企业积累、偿债能力。企业因素包括盈利的稳定性、资产的流动性、投资机会、筹资能力、资金成本、其他因素。股东因素包括个人收入、企业控制权、税负。61ACD解析：票据可以流通转让，这是常识。62ABC解析：看到权益性投资就应该知道它不是经营活动产生的现金流，经营与投资是排斥的。63ABC解析：贴现的典型字眼是“现值”，内含报酬率法实际就是内含贴现率法。64AB解析：套期保值的基本类型有多头套期保值和空头套期保值。65ABC解析：债券投资的风险包括系统性风险和非系统性风险，前者包括利率变动风险、再投资收益率风险和购买力风险，后者主要是公司债券的违约风险。66ABC解析：没有转口税的说法。67ABC解析：出口是不需要押金的。68ACD解析：索赔的人就是进口方，进口方不能自己向自己索赔。69AC解析：让步一般是同步的，不能要求对方先让步。如果让对方感到让步非常困难，很难深入进行谈判。70AC解析：谈判组织人员的优化应当做到以下方面：知识互补、性格协调。 三、案例分析题(一)71A解析：对总经理直接负责的人很多，因此，总经理的管理幅度过大。72C解析：很多问题都需要总部审批以