班主任如何解决被学生当众顶撞的问题.doc

班主任如何解决被学生当众顶撞的问题 赤峰市华夏职业学校 王羽锋班主任和学生之间出现了误会、发生了矛盾，一般都能通过耐心的沟通妥善解决。但是，也有学生会不顾及时间、场合，很不礼貌地当众顶撞老师，使在场的老师和同学目瞪口呆，不知所措，这会使班主任很难堪。尤其是我们所带的这一届学生，是我们做班主任的在工作中经常遇到的问题，遇到这种情况怎么办呢？记得今年九月末我校举行秋季运动会，我组织学生站队去观看比赛。分配我班杨某某同学和王某某同学负责搬一套桌椅，在站队过程中杨某某与我班袁某某同学发生矛盾，在队伍行进中两个人你一句我一句谁也不服谁。我同时也劝说了他们两个，袁某某同学不在与他争辩，可是杨某某依旧不依不饶，还说别看你个大，我不惧你，有能耐你就打我，我在社会上也有哥们，也有朋友。听到他这样说，我顿时就来火了，我说话不好使，你还想挑事？并且我在杨某某的脖子上拍了一下，这下杨某某恼了，直接当着全班同学的面质问我：老师你凭什么打我，我就不怕你打我，我在某某中学是就因为不服班主任，而和班主任打了一架被开除的。还说老师你打我就不行，我就不服。这是很多同学就上来劝杨某某，可是毫无作用，反而让他更激动了。我也觉得很没面子，从没见过这样的学生，我又说了一句，你不服从管理就走人。他又说不念就不念，我就是不服你。我当时气得不知说什么好，幸好当时其他同学把杨某某拽走了。整个上午我都没理他，下午就放十、一长假了。假期中，我几次试图给杨某某的家长打电话，告诉他的家长他如何在学校不服从班主任的管理，并且是在试读期间，让他自动退学，但是最终我没有打那个电话。开学后，我以为他会不来。可是他还是来了，我想还是冷处理吧，过一段时间再说。有一天讲完课后，他主动找我问题来了，我想机会来了，可以就此机会和他沟通一下。我很认真的给他讲完题，就试探性的问他，你还记得你那天的表现吗？他不好意思的笑了，我也笑了。我紧接着先向他说明那天我不应该当着全班同学的面打他，是老师不理智。听我这样说，他也打开了话匣子，主动向我道歉，说自己当时很冲动，脾气不好，爱发火；假期中一直很后悔当时的做法，但始终没有勇气和老师说对不起，并保证以后不会发生类似的问题。见到他这样诚恳，我就想班级现在正好缺一个班级干部（生活委员），负责班级的值日工作，不如让他担任。我把这个想法说了，他欣然应允，并保证一定会做好。过了一段时间后，事实证明，他确实做得很好，工作认真负责，把值日工作安排的井井有条，成了我的好帮手。只要有劳动任务，交给他，保证圆满完成；并在期中考试中，总成绩居去全班第一。通过这则案例，我认为我们做班主任工作的时常会遇到以上情况，我想应该从以下几个方面分析和解决这个问题：一、平心静气，怒而不火学生顶撞老师，会引起老师的反感和情绪上的激动，是可以理解的。但此时班主任必须头脑冷静，想到自己在学生面前是一位长者、智者、教育者，应不失教师的自信、涵养和气度，并控制自己的情感，约束自己的言语，抑制无益的情绪冲动。顶撞老师，通常是在学生情绪激动、头脑发胀的情况下的行为，此时如果教师硬要一味的批评、训斥，极易造成师生对立的僵局。相反，如果教师以教育者的胸襟，善于控制自己的情感，运用教育机制，不但能使学生受到不同方面的教育，而且容易提高教师在学生心中的威信，让冲突在健康的气氛中解决。二、冷静分析，了解原因世界上没有无因之果，学生顶撞老师也不会无缘无故，这就要求班主任注重调查了解。一般说来，学生顶撞班主任不外乎以下几种原因：一是批评内容失误。即批评内容与批评对象的实际行动不符。二是批评方式不当。如用尖刻的语言伤害了学生的人格和自尊心，这是学生顶撞老师的常见原因之一。三是被批评对象对自己的缺点错误认识不足。即由于学生社会阅历、知识程度和生活环境的不同，难免对一些问题是非不清，甚至黑白颠倒，错误地认为是班主任的批评是“多管闲事”、“小题大做”，从而发生顶撞。四是被批评对象对老师有积怨或成见，所以一触即发。这样的学生认为“什么事你总盯着我”、“为什么非要找我的碴儿.”、“别人说我还听，你说我偏要顶”。三、善于自省、承认错误出现学生顶撞班主任的情况，要根据不同的原因做出不同的处理。确属学生过错的，要给他时间考虑，帮他下台；确属师生误会的，要加强调查了解，弄清事实，消除误解。如果属教师之责，就应当谦恭反思，虚心作自我批评。有的班主任掌握的情况与事实不符，使学生受了委屈；有时因说张三，放了李四，学生误认为老师不公正；有时是因为班主任态度粗暴、语言过头，损伤了学生的自尊心如果班主任放不下架子、反躬自省，那么矛盾极可能激化。班主任工作是一