员工手册(5.0)---副本.doc

员工手册生效日期2014年10月1日 员 工 守 则总 则 第一条 本手册适用于在中国大陆工作的某某公司体系内的员工。第二条 本手册的制定参照了中华人民共和国劳动法及其它相关法律、法规。在与国家法律、法规相一致的前提下，公司保留在任何时间修改规定内容和描述方式的权利。第三条 本手册旨在建立良好的工作秩序和融洽公司与员工的关系，以实现公司宗旨，服务 社会。第四条 本手册全体员工每人一册或公布于公司的局域网上。第五条 本手册的解释权归人力资源部。第一章：某某公司员工做事三原则 第六条 如公司有相应的管理规定，并且规定合理，按照规定办； 第七条 如公司有相应的管理规定，但规定有不合理之处，员工需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议。这是员工的权利，也是员工的义务； 第八条 如公司没有相应的规定，员工需请示上级后按指示办理。第二章：用工管理 第九条 劳动合同：劳动合同是指公司与员工之间确定劳动关系，明确双方权利和义务的法律文件。根据中华人民共和国劳动法，所有员工必须与公司签署劳动合同。 第十条 聘用前登记：员工在正式入职前必须如实填写“员工登记表”。否则即使获得聘用,一经发现登记表中有隐瞒或虚构等不属实情况，将被立即解除劳动合同而不获任何补偿。 第十一条 聘用前体检：员工在入职后，需到公司指定医院进行体检。体检合格者被公司录取，体检不合格者，公司可以与其解除劳动合同。 第十二条 试用期：1、所有员工必须要经过试用期。试用期为1个月，最高期限不超过6个月。2、试用期内对员工的考察内容为：实际工作表现、体检结果是否合格以及其提供的个人资料是否属实等。3、试用期间由指导人和部门经理每月出具定性考评意见，并纳入绩效评估体系，但考评成绩不影响试用期工资。4、试用期计入工龄。5、试用期员工不享受除社会保险福利外的其他福利待遇。6、续聘员工不需要再次通过试用期。7、试用期间，公司与员工有权随时相互终止劳动合同，而不需要支付任何补偿。 第十三条 转正：1、试用期结束前1周，员工须填写试用期工作总结和转正申请，由指导人和部门经理对员工进行评估，主管(副)总裁批准后，转为正式员工。员工试用期工作总结和评估表由人力资源部存档。第十四条 聘任制度：1、公司实行年度聘用制。期间为每年1月1日至12月31日。2、聘用期满前一个月，人力资源部组织新年度的劳动合同签定工作。 第十五条 员工档案：1、员工人事档案由人力资源部安排存放在公司所设集体户中，外地员工需办理档案借调手续。2、人力资源部同时存放员工个人资料档案。试用期员工在入职后第1个月内必须将公司要求的个人资料（有效证件复印件、学历证书复印件、离职证明等）提交公司。3、社会福利档案由公司代存。4、当员工家庭住址、婚姻状况、子女数量、联系方式等个人情况发生变化，应在1周内通知人力资源部。5、员工在聘用期间所受到的全部奖励和警告处分记录都保存在公司内部的员工档案中。 第十六条 工作时间根据国家规定，员工每周工作时间40小时。 第十七条 加班规定1、公司不鼓励加班，员工应在正常工作时间内最为有效地计划和安排自己的工作。2、公司有权根据工作需要，在节假日内安排员工加班工作。3、员工节假日加班，公司原则上应在一周之内安排倒休。 第十八条 培训 1、公司为员工组织必要和相关的培训。2、培训内容根据工作岗位确定。3、对于公司提供的特殊培训，公司可以要求员工与公司签署培训协议，明确双方的权力义务。 第十九条 调动：1、公司有权根据需要调动员工工作岗位，并根据岗位变化调整工作时间、工作条件、工作地点。2、员工自岗位调整的次月起享受新的工资、福利待遇。 第二十条 任免：二级部门经理及以上职位人员的任职、免职必须由总裁签发任命书或任免通知。 第二十一条 辞职：1、员工在劳动合同期内因故解除合同，必须提前一个月通知公司，并递交书面辞职申请经批准后方可离职。申请即时解除劳动合同的员工，经批准后需向公司支付一个月工资作为补偿。2、员工擅自离职，除应向公司支付一个月工资作为补偿外，公司还有权要求员工赔偿经济损失，及承担法律责任。3、与公司签定培训协议的员工，在协议约定的工作期限内不得辞职，否则应按培训协议的规定向公司支付培训费。4、经批准后辞职员工可按国家规定获得或转走属于员工的福利保险。5、辞职员工工资发放至离职之日。 第二十二条 即时解除劳动合同员工有下列情况之一，公司可即时解除劳动合同员工，而不发给补偿金。对于给公司造成经济损失的，必须赔偿。被即时解除劳动合同的员工不得获取和转走在本公司的福利保险，也不享受其他福利或奖励：1、在试用期内被证明是不符合录用条件的；2、不履行劳动合同或严重违反公司规章制度的(公司规章制度系指包括在内的各项工作职责、规定、条例、流程等)。3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损失的；4、被依法追究刑事责任或对公司声誉构成恶劣影响的；5、索贿受贿的；6、拒不服从工作安排停止工作的；7、聚众闹事及散布对公司不利言论的；8、恶意损坏公司物品及劳动工具的；9、偷窃公司财物的；10、泄漏公司商业秘密的；11、员工以任何形式从事与本公司利益有竞争性的商业活动；12、打探他人薪酬、泄露自己薪酬。 第二十三条 解除劳动合同下列情况之一，公司可解除劳动合同，但需提前30天以书面形式通知员工，或支付一个月工资代替通知期。并依法律规定支付相应的经济补偿：1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作的；2、员工不能胜任本职工作的；3、公司的组织结构发生变化原工作岗位被撤销的；4、劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；5、公司因生产经营条件发生重大变化需要裁员的。 下列情形，公司不能解除劳动合同：1、因病或因非工伤在规定的医疗期内的；2、因工伤或患职业病，在医疗、疗养期间，或医疗终结但经劳动鉴定委员会确认部分或全部丧失劳动能力的；3、女员工在孕期、产期和哺乳期内的；4、法律、行政法规规定的其他情形。 第二十四条 工作移交劳动合同终止时，员工必须将与公司业务有关的全部文件、资料、案卷、书籍、记录及所有其他属于公司的财产交回，否则将不获发离职工资及相关补偿。第三章：保密制度 第二十五条 基本要求1、非因工作需要，员工不得打听、议论、和翻阅公司薪酬、财务、技术、生产、销售及其它和经营管理相关的数据、资料和信息。2、负责薪酬、财务、技术、生产、销售及其它经营管理工作的人员只接受相关经理、总监、副总裁和总裁的查询，对于其他人员的要求应一律谢绝。3、员工应妥善保管因工作而形成或接触到的机密材料，防止泄露。 第二十六条 保密协议员工签定劳动合同的同时签署保密协议，保密协议依据著作权法、专利法、商标法、计算机软件保护条例、反不正当竞争法而制定，具有法律效力。根据此协议的规定：1、员工受聘期间，为履行自己的职务或利用公司的资源而完成的研究开发成果，归公司所有。2、员工受聘期间以及受聘期终止后，除非是为了履行在公司的后续职责或执行国家法律的规定，否则未经公司同意，不可以使用、发表或泄露公司的商业秘密。3、不可刺探、使用、复印、转移公司任何商业秘密。4、在限制期内，不可以接受公司竞争对手的聘用或向公司竞争对手提供咨询性顾问性的服务。5、所有的临时员工、兼职员工、实习人员、试用期员工、正式员工、公司顾问必须同公司签署保密协议。 第四章：行政制度第二十七条 保护公司资产：公司资产的妥善保护和有效利用是保持公司竞争力、顺利完成日常业务的基本保障，是每一位员工应尽的责任，公司资产包括有形资产和无形资产。1、员工有责任保护好公司交付使用的资产，同时也有义务协助保护公司其它资产。员工发现可能导致公司财产损失、滥用、失窃的情况应及时向上级主管报告。2、员工不可以使用公司的资产和设施从事非公司的工作。 第二十八条 公司财物的损坏和丢失：员工应对非正常使用、损坏、和丢失的财物进行赔偿，赔偿比例视情况确定。第一节：考勤制度 第二十九条 考勤制度1、总裁、副总裁、总监实行弹性工作制。2、除因工作需要经公司批准外，其他所有工作人员均实行坐班制。3、特殊部门的人员固定节假日倒休值班。 第三十条 作息时间1、上午 9：0012:00，下午13:0017:30。2、打扫卫生及准备工作应在上班之前完成。 第三十一条 考勤标准1、晚于9：00整到岗或早于17:30离岗即为迟到、早退。2、打卡不得弄虚作假，同事之间不能代打卡，一经发现双方同时处罚，按严重警告处理。3、每月允许有两次9：10分前到岗，但第三次及之后超过9：00到岗，则视为迟到。4、第一次迟到扣款10元，之后每次迟到扣款50元。迟到至上午10:00后到岗，按半日工资扣除。5、忘打卡或忘带卡均按迟到处理。 第三十二条 工作限制员工必须全身心投入公司工作，未经公司批准不得兼职。第二节：工作着装要求 第三十三条 着装公司要求员工上班着正装。1、男士着西装、打领带，夏季可着衬衫（长、短袖）和西裤、打领带；2、女士不得穿超短裙、露脐的服装；3、不得穿牛仔裤；4、不得光脚穿鞋；5、不得穿拖鞋（拖凉鞋）；6、每周五若无接待和外出工作，员工可着便装，有正式活动时需正式着装。第三节：日常礼仪 第三十四条 接打电话：接打电话是员工对外交往的重要途径。代表着公司的办事效率、精神面貌、管理水平。员工应该：1、在电话钤响三声之内接起电话；2、接听外线电话时，务必礼貌地先说“您好，某某公司公司”；3、接听内部电话，请先说：您好，并主动报出部门、姓名；4、通话言简意赅，时间不宜过长；5、邻座没人时，请代转接电话，有事请写留言条，并及时转告；6、接打私人电话不应超出3分钟。 第三十五条 称谓要求：1、同事之间，上下级之间都请直呼姓名或姓+职务称谓。2、对外介绍上级或同事时，应正式和礼貌，请称呼“上级姓名+职务全称”。 第三十六条 来宾接待：1、来宾到达后，由前台人员负责通知被访员工。员工必须亲自迎接，将来宾请至会客区或会议室。以确保所有员工及公司的安全和秘密，并避免妨碍他人工作。2、来宾在前台等待的时间不得超过10分钟。3、来宾等候应在会客区或会议室，不得在办公区内走动。4、客人入座请先为客人倒水后再进入谈话内容。5、客人离开时，须亲自送至电梯口，并说：“再见，谢谢来访”。 第三十七条 进入他人办公室：1、公司实行直接上级主管负责制，请示汇报必须直接面对上级主管，不得越级请示（投诉除外）。2、进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许后方可进入。3、进入他人办公室后确认对方是否方便，如对方有其他客人，应退出等候，除非对方主动表示可以先处理你的请示。4、不得在公司之外人员在场时请示公司内部问题。5、退出他人办公室时，请说“谢谢”并轻声关门。第三十八条 公共环境1、除指定地点外，公司内禁止吸烟。2、公司设有信息发布栏，不要在办公家具和公共设施上写字、刻划、张贴。3、将废纸、废物放入纸篓，杯中剩水、茶根倒入指定地点。4、不允许用饮用水冲洗杯子。5、在办公区禁止大声喧哗。6、禁止让客人在没有员工的陪同下在办公区内走动或使用公司的办公设备。7、便后请冲水，不随地吐痰。第三十九条 个人环境1、保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘。物品要摆放整齐。计算机主机放在指定位置。2、不要在办公区堆放与工作无关的其它物品。3、离开座位或下班时，将座椅推入办公桌下。4、下班离开办公室前，关闭机器电源，收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗及空调。第四节：请假制度第四十条 病假1、员工生病享有国家有关医疗期规定的待遇，但必须向公司提交医院证明；2、员工生病不能上班必须在当日尽早通知其部门经理，由部门经理通知人力资源部；3、员工返回工作时，必须补填请假申请表并得到部门经理批准，交到人力资源部进行考勤登记；4、三天（含）以内的病假不影响基本工资和浮动工资，3天以上的病假基本工资不受影响，扣除3天以上请假天数的浮动工资；5、员工当月病假累计超过20个工作日，被视为长期病假。长期病假2个月内发放全额基本工资。第三个月公司支付60%基本工资，第四个月公司支付50%基本工资，以后逐月减少10%，依次类推。 第四十一条 产假产假期间只发放100%基本工资，产假后公司有权重新安排工作岗位。1、 女员工产假为90天，其中含产前休假15天。使用产假员工当年带薪年假自动取消。2、 24岁以上女员工生育第一胎增加产假30天（120天）。3、 根据医院证明，多胎生育、难产的女员工在原产假基础上增加产假15天。4、 女员工怀孕流产，怀孕3个月以下给予15天休假；3-4个月给予30天休假；4个月以上至7个月休假42天；7个月以上按正常产假处理。5、 男员工的配偶23岁以上生产第一胎，男员工可享受7天的护理产假，3个月内休完，护理假期间只发放基本工资100%。6、 已婚女员工孕期检查，经医院证明，按照国家有关规定执行。7、 女员工经医院检查证实怀孕后，应即时以书面形式通知公司并提交医院证明。第四十二条 哺乳假：女员工产假满后每天可享有1个小时的哺乳假直至婴儿1周岁止。第四十三条 婚假：1、员工结婚可申请7天婚假，假期不包括公休、法定节假日在内。婚假期间只发放100%基本工资，婚假由部门主管签字，报主管（副）总裁批准。2、申放婚假必须是在本公司服务期内办理结婚手续的员工。第四十四条 丧假：1、若员工配偶或直系亲属（子女、员工及配偶的父母、祖父母、外祖父母）去世，员工可享有全薪丧假3天。2、员工本人填写“员工请假单”并由部门主管签字，同时报主管（副）总裁批准。3、若事故发生突然，可电话请假，在丧假结束后到人力资源部补办手续。4、公司在员工本人应允下，可由人力资源部派员代表公司前往吊唁。第四十五条 事假1、事假是员工在不影响正常工作的前提下处理个人事情的时间。2、正常情况下每月事假不应超过3天。3、有计划性的事假，员工应至少提前2-3天向上级主管申请批准。4、事假可选择从年假中扣除休假天数或扣除当天全额工资。第五章：薪酬第四十六条 说明：1、员工的月工资，分月基本工资和月浮动工资。1) 月基本工资为劳动合同上注明的工资。2) 月浮动工资同工作职务、工作业绩、工作表现、月度或季度考核以及出勤率挂钩。3) 月基本工资+月浮动工资=理论工资。4) 月基本工资、月浮动工资均为税前工资，员工的个调税依法律规定由公司代扣代缴。2、公司采取工资下发制,每月8日发放上月工资。计薪日由每月一日至最后一日，不足一个月的工资按月工资/30*实际日数计算。3、试用期员工享受月理论工资的80%，转正后不补差额。第四十七条 奖金：1、年度奖金：每年度公司根据经营目标完成状况决定是否发放员工年度奖金。2、总裁特别奖金：公司总裁根据年度经营状况，决定是否发放总裁特别奖金，该奖金用于奖励对公司有突出贡献的个人及部门。3、年度奖金、总裁特别奖金均为税前奖金，获取者须依法律规定支付税金并由公司代扣代缴。4、无论何种原因于奖金发放日前离职的员工，均不获发奖金。5、奖励计划：根据公司经营及专项业务的需要，公司将颁布阶段性及相对性的奖励计划。该计划具有相应的独立性及时效性，具体内容详见奖励计划方案。 第四十八条 股票与期权计划某某公司公司按业绩报酬原则，旨在让雇员分享某某公司的业绩成果。透过该计划使雇员有机会通过直接或间接方式拥有本公司的股票或股票期权，并以财务方式分享公司的业绩成果。此计划是对雇员的财务性激励计划，目的是增强雇员的归属感及积极性，让雇员更加关注并参与公司的价值增值及长远发展。 该计划的内容主要包括：计划的参与人；持股会；持股会成员资格；股票或期权的授出；雇员持股票或期权数量的条件；股票或期权计划的实施时间。第四十九条 其它每个岗位工资级别都包括上限和下限，由人力资源部根据岗位确定。薪资结构的解释权公司授权与人力资源部。第六章：福利体系第五十条 社会保险体系公司根据政府规定为员工办理社会保险，并由人力资源部统一为员工缴纳各种社会保险金。保险金由员工本人和公司按照比例共同承担。第五十一条 投保时间员工进入公司后，自次月开始享受国家规定的各种社会保险。第五十二条 社保项目 养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。第五十三条 其他福利1、工作餐：公司为每位员工提供免费工作午餐或餐补，餐补标准为15元/工作天，无论何种原因未出勤工作的员工均不获得午餐补贴。2、带薪年假1） 入职满1年的公司正式员工可享受7天带薪年假，年假不含节、假日。入职满三年的正式员工可享受10天带薪年假。2） 年假只能在入职满一年后方可享受，并需在一年内休完。3） 如员工在规定时间内未休完年假，剩余年假不延续到次年。因工作需要，经两次书面申请未批准，年假到期时，可由个人提出书面申请，报主管(副)总裁批准，可延期6个月，已延期的年假不可申请再次延期。4） 年假可分次使用，每次申请在3天以上年假，必须在1周之前向部门主管提出书面申请。申请年假的最小单位为半天。第七章：考核体系第五十四条认真、尽职、创造性地履行工作岗位职责是员工首要任务，也是公司考核员工的主要指标。公司实行工作目标达成和行为表现考核体系：考核的结果将直接影响员工的月浮动工资，年度奖金及奖励计划。一、 考核办法及程序1、 工作目标和权重设定：月初或季初由上下级共同协商本月或本季的工作目标；2、 评估作业：月末或季末由员工先进行自我评估，再由上级进行评估；3、 评估面谈：上下级之间就评估表中的内容逐项讨论，达成共识，并共同制订下月或下季的工作目标。4、 签字确认：双方在评估文件上签字，并可陈述意见，员工如对评估结果有不同意见可以申述。5、 结果汇总：各部门助理将员工考绩结果汇总后报人力资源部复核、登记备案。二、 考绩结果的运用1、 考绩结果分为五等：优秀；良好 ；合格；须改进；不合格。2、 浮动工资扣除：如考绩结果为须改进的，则须扣除一个月浮动工资的20%，不合格的扣除一个月浮动工资的100%。3、 连续2次考绩须改进的，或1次考绩不合格的员工进入3个月的绩效观察期，由部门经理每月进行一次考绩，如连续2个月考绩不合格，考虑解除劳动合同。4、 年度考核在工作年度最后一个月进行。年度考核须全面评估员工全年的工作表现、工作技能、工作品质、工作成果等方面的状况，并填写年度考核评估表。5、 月或季度的考核结果及年度考核结果将成为员工获得奖金数额多少及职位升迁的主要依据。第八章：纪律处分和程序第一节：目 的第五十五条 建立、维护正常的工作秩序，保证公平对待每一位员工。第二节：原 则 第五十六条1、部门主管对下属员工有权作出纪律处分决定。2、人力资源部在员工个人档案中保留处分决定及证据材料，处分可通过口头、书面、公告的形式通知员工本人及告诫他人。员工有权对于处分提出不同意见，由总裁办公会最终裁决。3、员工处分分一般警告、警告和严重警告3种，员工违纪行为包括但不仅限于第三节所列内容，公司所颁布的所有规章制度都将自动成为公司行政制度的补充，是公司对员工的纪律要求，也是所有员工必须共同遵守的准则。第三节：警告内容及种类 第五十七条一般警告：1、着装不规范。2、不在指定区域内吸烟。3、行为粗鲁。4、随地吐痰和乱丢垃圾等。5、电话处理不当，引发客户投诉。6、破坏公共区域卫生。7、不戴胸牌或丢失胸牌。8、办公区域内大声喧哗。9、上班时间与同事聊天，上网聊天。警告：1、工作时间长时间接打私人电话。2、上班时睡觉。3、不按工作计划和工作流程进行工作。4、玩电脑游戏。5、上班（值班）时间会见与工作无关的人员。6、上班（值班）时间将与工作无关的人员带进办公区。7、利用公司办公设备做与工作无关的事情。8、未经允许动用他人电脑。9、月累计5次被处以罚款的迟到或早退。10、不及时提交工作报告或工作报告敷衍了事。11、由公司报销手机费用的员工不开机。12、对来宾或其他员工无礼，导致不满。13、拒绝遵守执行公司安全规章。 严重警告1、严重违反公司条