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文档简介

医院保安培训 PPT模板 1 医院保安工作概述 医院保安工作特点 1 场所开放性24小时开放 管控难度大 干扰因素多2 人员流动性人员流量大 流动性强 身份复杂3 对象特殊性特殊的人 弱势群体 自救互救能力弱 特殊的物 精密仪器 压力设备 毒麻药物 放射源 化学制剂 4 财务聚集性财务流量大 现金集中 是不法分子目标 各种复杂因素聚集在一起从物的方面看 安全隐患多 发生危险概率大 从人的方面看 非正常心理状态人群集中 矛盾纠纷发生概率大 结论 医院保安工作面广 量大 难度大 对责任心要求高 2 医院保安日常工作 医院保安的日常工作 医院门卫操作规范 1 着装 站立符合保安日常行为规范 不在岗吸烟 吃零食 看书报 玩手机等 2 保证出入口通畅有序 保证应急通道畅通 3 劝离收破烂 乞讨者进入医院 对神情 行为异常人群保持关注 4 杜绝危险品 违禁物品进入医院 禁止携带宠物进入医院 5 对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报 6 对负责区域内的水电气 消防设施及公共设施巡查 发现异常 及时处理并报告 7 熟悉医院应急预案 发生应急事件时按照预案操作 控制好出入口秩序 注意收集信息 及时上报 8 做好 保安工作日志 记录 医院交通管理注意事项 2 做好指挥 保证畅通指挥车辆按道行驶 督促车主有序停放 严禁在交通路口 应急通道停放车辆 必须保证生命通道畅通 车辆如发生碰撞事故 先保证通畅 再组织双方协商处理 3 做好登记 巡逻和检查认真做好车辆进出登记工作 发放 回收 出入卡 不定时巡逻 防止车辆丢失 损坏和乱放 县级医院重点关注摩托车 电瓶车 5 做好交接班交班时向接班人员介绍当班情况及须跟进的情况 对讲机 警具 记录本等要点验清楚 1 熟悉医院环境 合理调度熟悉掌握医院情况 对出入口 医院道路 停车位 内部车辆车主车号熟练掌握 合理部署车辆停放 4 做好三个提示 注意保存证据提示车主锁好车门 带走贵重物品 不要将宠物 小孩留在车内 对损坏公共设施的 要限制车辆和行为人不得离开现场 上报处理 拍照备查 医院巡逻的注意事项 1 严格交接班制度 坚守岗位 保持警惕 对于夜间出入人员要加强盘问盘查 2 巡查各楼层 检查房间无人时灯光 门窗 空调等是否关闭 若发现异常立即处理并报告 3 对医院重要部位 外科病区 电梯 楼道 卫生间 办公室 库房 配电室 放射源存放区 药房 财务室等 要加强巡查力度 4 加强消防 技防设施的巡查 注意检查消防 技防设施是否处于良好状态 发现隐患及时上报 5 遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静 快速将出事地点通知保安班队长和院领导 对现场设置标识 进行保护 并照相或摄像备查 6 做好值班记录 交接班记录 提示 便于工作落实 或新人容易上手 可以结合实际制作一个巡逻检查表格 巡逻检查表格举例 3 医院保安工作的重点 医院保安工作的重点部位 医院有那些重点部位 三室 财务室 收费室 资料室 三中心 供电中心 供氧中心 监控中心 两房一科 药房 病房 放射科 医院保安工作的重点时段 上下班时段 凌晨2 3 00 周边有大型活动时 节假日前后 疫情爆发时 大型事故后 4 一般突发事件的应急处理 一般突发事件应急处理 一般消防事件的应急处理 火灾应急处理 1 发现火情 呼叫支援 同时利用附近器材 搞好初期灭火 2 如初期灭火失败 应立即打119 报告主管领导 启动应急预案 组织受影响区域人员撤离 水路气路泄露处理 1 发现管路泄露情况 呼叫支援 同时迅速关闭上游闸阀 2 气路泄露关闸同时要加强通风 专人警戒 禁止火源 其它突发事件的应急处理 其它类别的突发事件1 打架 盗窃 诈骗等治安事件 2 一般医患纠纷事件 3 患者及亲属自伤 自杀事件 处理医患纠纷的注意事项 一 把握时机 站在对方角度 劝导为主1 不要把有理事情弄成无理 2 不要违法让自己处于被动地位 3 不要妨碍他人而引起社会反感 4 语气缓和告知 维权不违法 二 适当采取措施 避免事件升级1 提前报警 避免事件升级失控 2 清除可作凶器的器物 劝散无关人员 3 适当隔离 防止事件双方过近接触 4 果断制止任何一方伤害人身的行为 5 尽量劝导至医患纠纷办公室处理 三 调集监控和人员 视频记录现场情况 留存证据 同时起到震慑作用 四 配备必要器具 保护自身安全 医院保安工作的拓展 安全检查 如何进行安全检查 查物的安全隐患 定期进行 有明确建议 查人的不安全行为 要逐步培养我们发现安全隐患 分析隐患 提供建议的能力 5 回顾与总结 回顾与总结 增强服务意识 工作认真仔细 熟

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