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文档简介

之企业如何应用CRM 帮助您留住客户提高销售 列位看官上回我们讨论了 什么是CRM 这回我们要讨论 企业如何应用CRM 帮助您留住客户提高销售 帮助您留住客户提高销售 分两个部分来讨论吧 第一部分企业的业务形态第二部分CRM的应用模式 帮助您留住客户提高销售 企业的业务形态 帮助您留住客户提高销售 企业经营的产品和服务 目标客户我们可以将企业的业务形态划分为 A 客户发展型 B 项目型 C 关系型 D 渠道分销型 帮助您留住客户提高销售 客户发展型 帮助您留住客户提高销售 客户购买的重复度低或重复购买的周期长 业务管理的重点是 客户购买机会的获得与机会的成功率 帮助您留住客户提高销售 项目型 帮助您留住客户提高销售 客户的采购订单规模较大 销售沟通过程较长 供求双方投入的资源较多 通常按项目的方式组织销售 其业务管理的重点是 项目状态控制与资源协调 帮助您留住客户提高销售 关系型 帮助您留住客户提高销售 客户购买的重复度较高 且有一定的规律 重复购买周期一般不超过一年 其业务管理的重点是 重复购买管理与客户维护 帮助您留住客户提高销售 渠道分销型 帮助您留住客户提高销售 客户对象是销售合作伙伴 而非最终用户 其业务管理的重点是 策略管理与销售支持 帮助您留住客户提高销售 CRM的应用模式 帮助您留住客户提高销售 您企业属于何种业务形态 帮助您留住客户提高销售 业务形态 行业特性 关键应用 实施服务 应用指导 CRM成功应用 帮助您留住客户提高销售 列位看官综上所述 企业如何应用CRM 最关键是 A 清楚业务形态 B 制定关键应用 C 选择适合的CRM产品 D 有效实施 E 有效的应用指导 帮助您留住客户提高销售 温馨提示 在中有很多有关MyCRM产品 应用 方案 案例的知识文档并且会实时的丰富和更新有空常去看看哦 帮助您留住客户提高销售 温馨提示 在中有很多有关MyCRM产品 应用 方案 案例的知
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