流程管理小文件汇总(DOC 195个)146.doc

ChineseAll组织结构工作流程1 ChineseAll组织结构图总裁助理网站事业部网站总监职能部门管理副总裁市场事业部市场副总裁公共秘书商务合作法律事务技术部编辑部策划部市场推广行政管理人力资源财务部2 ChineseAll部门职责2.1 部门设置与人员需求ChineseAll的部门设置主要分为两大部分：职能部门和事业部门。职能部门除了法律事务部以外，其他部门目前暂时由FanSo代理，设立一个公共秘书负责ChineseAll与FanSo之间的联系。法律事务部目前的人员配置为1人，主要负责ChineseAll的公司注册、作家作品的相关版权问题等法律事务的处理。事业部门目前分为两个部分：网站事业部与市场开拓事业部。网站事业部部门设置：网站事业部网站总监编辑部总编辑策划部总策划技术部总经理营销策划艺术策划图书栏目新闻栏目原创栏目社区栏目研发经理网络主管网站事业部人员需求： 网络总监：1名 策划部（5人）：总策划1名，营销策划1名，艺术策划2名（美术设计师、美工） 编辑部（9人）：总编辑1名，图书编辑2名，原创编辑1名，评论编辑2名，新闻编辑2名，讨论区编辑1名 技术部（4人）：技术部总管1名，网管1名，研发人员2名共19人市场事业部组织结构:市场事业部市场副总裁商务合作部总经理市场推广部总经理网络推广经理传统媒体经理作品部经理出版部经理市场事业部人员需求: 市场副总裁：1名 商务合作部（4人）：出版部2名，作品部2名 市场推广部（4人）：传统媒体2名，网络推广2名共9人注：该部门提出要求配备副总裁助理1名。2.1 部门工作职责1. 商务合作部工作职责 4.1 选择适当的合作伙伴，共同开拓市场 4.1.1 确定与国内主要出版社与出版商的合作关系以及商业模型 4.1.2 选择技术合作伙伴，为网站引入新的技术 4.1.3 选择网站合作伙伴，增强公司的竞争力 4.2 资源开拓 4.2.1 购买知名作家作品的电子版权 4.2.2 寻求知名文学杂志合作 4.2.3 开拓国外（包括港台）文学资源，寻求合作机会 4.2.4 选择网络文学创作者以及培养对象4.3 项目合作 4.3.1 抓住捆绑销售机会，获得实在收益 4.3.2 尝试新兴项目，抓住潜在增长机会2. 市场推广部工作职责 2.1 公关宣传 2.1.1 经常性的电视，报纸，杂志之新闻，专访等 2.1.2 办好新闻发布会，产品展示会，展览会等 2.1.3 与其他网络媒体合作，加强网站的知名度 2.2 市场调查 2.2.1 产品与服务满意度调查 2.2.2 品牌形象与竞争力调查 2.2.3 用户服务支持 2.2.4 定期对各部门工作提出改进建议 2.3 推广实施 2.3.1 推广活动设计 2.3.2 组织实施配合 2.4 市场策划 2.4.1 客户需求调查 2.4.2 市场推广策略设计3 网站技术部工作职责 3.1 保证网络安全运行 3.1.1 全面掌握网络中心所有设备及相关技术 3.1.2 对网络运行有安全措施 3.1.3 制定完善的管理制度 3.1.4 对潜在故障进行预报，制定故障应急抢修方案 3.2 改善网络资源效率 3.2.1 对设备及其他资源进行合理调配 3.2.2 通过运行日志发现问题，改善效率 3.2.3 通过监控手段对网络进行科学有效地管理 3.3.4 对系统改进，升级提出建议方案 3.3 新产品评测 3.3.1 对将要引进的新产品进行功能/性能测试 3.3.2 对所需的网络系统要求和技术支持要求进行评估 3.3.3 对技术支持和市场销售人员进行培训 3.4 新服务的开发 3.4.1 对新项目进行技术可行性评估 3.4.2 根据业务要求开发新服务 3.4.3 进行网站改版与新栏目设置的编程工作 3.4.4 跟踪国外的先进技术和服务，对市场销售提供建议4 网站编辑部工作职责 4.1 网站内容管理 4.1.1页面的设计，栏目的设置，网站长远规划的方案的设计 4.1.2搜集、整理、翻译、编写网站内容 4.1.3 制定完善的管理制度，确保网站的正常运行 4.2 网站内容开发 4.2.1 定时对网站内容进行改版，满足访问者的需求 4.2.2 及时了解其他网站的动态，改进内容服务 4.2.3 根据其他部门提供的情报，做出相应的回应 4.3 外部联系 4.3.1 与同行业的网站进行合作，以增强竞争力 4.3.2 与传统媒体进行内容方面的合作 4.3.3 与网友进行沟通交流，确保网站的友好性5 网站策划部工作职责 5.1 行业动态研究调查 5.1.1 收集相关网站情报，并向上级提出建议 5.1.2 与网友进行沟通，分析用户需求，并向上级提出改进建议 5.1.3 研究行业未来发展趋势，定期提交研究报告 5.2 网站营销策划 5.2.1与市场部、编辑部一起策划网站的推广方案 5.2.2 与相关部门合作，策划营销方案 5.2.3 监控编辑部对策划方案的实施情况 5.3 网站艺术策划 5.3.1 公司的形象设计并实施 5.3.2 网站的形象设计并实施 5.3.3 配合市场部设计宣传方案的艺术风格6 法律事务部工作职责 6.1 公司注册相关法律问题 6.1.1 完成公司注册的程序 6.1.2 确定公司经营范围的合法性 6.2 版权处理 6.2.1 处理公司购买版权的法律事务 6.2.2 处理网络出