“缩水”就要“补游”.doc

“缩水”就要“补游” 记马骋老师关于“补游案”的第一堂课二月的华政，春寒料峭，但汇贤楼的教室里，依旧温暖。三尺讲台上，解放日报资深记者，华东政法大学法律硕士马骋老师侠者正气，一腔热情，对照着PPT，为我们娓娓道来他亲身经历的标志性法制新闻事件。“那是2007年，我带我儿子参加了由上海春秋黄浦旅行社有限公司组织的(春航)阳光价格云台山/洛阳/郑州/开封千年古都之旅三星双飞5日游签定协议，协议约定旅游时间为2007年5月3日至7日、线路及主要浏览景点包括龙门石窟、白居易墓园、香山寺、天子驾六车马坑、白马寺、少林寺、塔林、云台山风景名胜区、开封府、宋都御街、龙亭等。5月3日至7日，我们参加了旅游。期间，上海春秋黄浦旅行社有限公司减少了合同约定的游览景点香山寺和白居易墓园，却增加了一处购物点。”马老师描述。“游千年古都，少了香山寺和白居易墓园，就如游上海少了外滩和豫园一样，你愿意嘛！”马老师诙谐地说。故马老师回到上海后，于5月8日至上海市旅游质量监督所投诉，要求上海春秋黄浦旅行社有限公司就合同中未履行部分继续履行并赔偿违约金。经多次沟通，因双方就合同继续履行的时间、方式上存在分歧，致协商不成。故马老师一纸诉状，状告上海春秋黄浦旅行社有限公司违约，并要求不要赔偿要“补游”。此举震动了国内个媒体及国内法律界，人们开始思索，“暂行”了16年的旅游投诉暂行规定和“试行”了10年的旅行社质量保证金赔偿试行办法，是否早已脱离市场，尽快的予以修正。马老师在课上描述，在法院审判中，他与律师提交了如下请求判令：“被告于原告选择的国家法定长假期间（五一、十一、春节）按照原合同标准继续履行未履行部分，由此发生的交通、餐饮、住宿等费用由被告负担；被告安排接送原告往返的飞机时间不得早于上午8时或迟于下午10时，进入景点时间不得早于上午9时或迟于下午3时，并在景点中保证原告有合理的时间的逗留；若被告无法继续履行的，则应支付原告通过其他旅行社进行合同中未完成部分而发生的费用5890元；被告承担原告律师费4000元。” 但对方认为，根据国家旅游局旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定，其只需退一赔一，即退还马老师未游览景点的门票及导游费用并赔偿同等金额，故上海春秋黄浦旅行社有限公司只需赔偿原告280元。 由此，马老师再一次的向我们普及了法律知识，告诉我们“上位法优于下位法”，比如，此次“补游案”是适用合同法，还是适用国家旅游局的旅行社质量保证金赔偿试行标准的争议，按照上位法优于下位法，后法优于前法，应当适用合同法。 马老师说：“该案件乃国内首例补游案，它给所有旅行社敲响了警钟：今后如果擅自缩减旅游景点而遭游客索赔，旅行社将不得不咽下巨额赔偿的苦果，而不再仅仅是百十元钱的双倍景点门票款沿袭多年的现行赔偿标准将被大大突破。” 也听说过这样一个案件，即马老师为维护记者采访权及知情权，状告上海市规划局要求其公开信息，顶着强大的压力。有学者就此这样评价马老师：“多人都喜欢高喊新闻理想和骑士精神，不少人都有着稳定的记者岗位和高额工资，不怕丢工作不怕没吃穿的新闻理想主义是要打折扣的。能有几个党报记者像马骋那样，冒着丢掉工作的危险去招惹那些又臭又硬的衙门呢？所以，在我眼中，马骋就是真正的骑士。将来如果我能执笔写写中国现代新闻史的话，我一定会把他写进去。”是的，马老师就是新闻界的真正骑士，给我们上的第一堂“补游课”，就让我们感受到了他的人格魅力。 一同学