MIS管理信息系统PPT课件.ppt

TheManagementInformationSystems MIS Course Since2005 a4 yearcommitmentto AcorecourseforMISmajorstudentsAreflectionontheevolutionoftheMISparadigmApursuitofexcellenceinMISteachingAnewchallenge ThecoursedeliveryinEnglish Courseobjectives 1 aunderstandingofMISessentialsandprospectsfromacombinedperspectiveoftechnologyandmanagement inthecontextofpervasiveInternetapplications 2 amasteryofsomeclassicalMIStheoriesandmethods 3 amasteryofsomenewMISconceptsandtechniques 4 anunderstandingofcertainkeyissuesofandthoughtsoninformationtechnology IT management TeachingMaterials S Haag M Cummings InformationSystemsEssentials McGraw Hill InternationalEdition 2006 G Q Chen Y J Li ManagementInformationSystems HigherEducationPress 2006 inChinese W McFarlan R Nolan G Q Chen ITStrategyandCompetitiveAdvantage HigherEducationPressKeenthC laudon JaneP laudon ManagementInformationSystem managingthedigitalfirm NinthEdition HigherEducationPress 1 Introduction InformationTechnology IT Anycomputer basedtoolthatpeopleusetoworkwithinformationandtosupporttheinformationandinformation processingneedsofanorganization ManagementInformationSystems MIS Dealswiththeplanningfor development management anduseofinformationtechnologytoolstohelppeopleperformalltasksrelatedtoinformationprocessingandmanagement MISandYourCareers Whyrelevant RapidadvanceinITInformationage ITfusionPervasiveness everywhereTransparency intelligentanduser friendlyPersonal professionallifeInvolvedinplanningfor development management anduseofinformationandIT MISandYourCareers Whyrelevant AccountingFinanceInformationtechnologyGeneralmanagementMarketingProductionandoperationsmanagementRealestate MISandYourCareers AccountingJobsCostaccountant environmentalaccountant chieffinancialofficer taxaccountant internalauditor governmentagent ITskillsneededAccountinginformationsystemsDatabasemanagementDatabasedesignWebsearchSpreadsheetmodelingNetworksecurity MISandYourCareers FinanceJobsCorporatetreasurer corporatefinancialanalyst bankloanofficer trustofficer securityanalyst portfoliomanager stockbroker ITskillsneededSpreadsheetmodelingStatisticalpackagesDatabasemanagementInternetandwebportalsSearchenginesTechnologystrategyandinnovation MISandYourCareers InformationTechnologyJobsProgrammer businessanalyst databasedesigner developer webserviceexpert networkengineer datawarehouseanalyst developer ITskillsneededProgramminglanguagesDevelopmentplatformsDatabasesandDataWarehousesNetworksandsecurityMultimediatools MISandYourCareers GeneralManagementJobsProjectmanager retailmanager businessdevelopmentmanager humanresourcesmanager supplychainmanager managementanalyst entrepreneur ITskillsneededDatabasemanagementandintegrationInternetandwebportalsSpreadsheetsEnterpriseResourcesPlanning ERP Geographicinformationsystems GIS Electroniccommerce MISandYourCareers MarketingJobsCreativemarketingspecialist marketingcoordinator accountmanager marketresearchanalyst marketdevelopmentmanager brandmanager productdevelopmentmanager productmanager ITskillsneededCustomerrelationshipmanagement CRM systemsBudgetanalysis impactsoftwareDatabasemanagementDatawarehouseanddataminingtoolsCommunicationsupportsoftwareDesktoppublishingsoftware MISandYourCareers ProductionandOperationsManagementJobsProductionscheduler inventorymanager qualityassuranceanalyst purchasingmanager operationsanalyst statistical researchanalyst logisticsanalyst ITskillsneededStatisticaltoolsAdvanceddecisionsupportspreadsheetfunctionsSupplychainmanagement SCM systemsProductionandinventorycontrolsoftwareMaterialrequirementsplanning MRP softwareDataminingtoolsScheduling IT ISKnowledgetoCoverinThisMISCourse WithvariousdegreesofdetailSCMandERPsystemsCRMandBusinessIntelligenceDatamodeling businessanddatabasemodels DataminingtechniquesAdvancedspreadsheetmodelingSystemsdevelopmentlifecycleandobjectsmodelingITmanagementissuesUncertain impreciseinformationprocessingE commerceissues Toenable supportbusinessstrategyandoperations Content IntroductionInformationTechnology IT inBusinessGainingCompetitiveAdvantagewithITDataModelingKnowledgeDiscoveryforDecisionSupportInformationAnalysisinDecisionMakingSystemsDevelopmentEmergingFieldsandEconomic KnowledgeforMISMajor Businessoperationsanddecisions TechnicalMIS BehavioralMIS Economics business IT ISessentials fundamental MIS MISKnowledge ItevolvesItisspecialized asamajorandprofessionItisbecominganinherentpartofbusiness asITfusion andpertainstoPartofcorecompetence forbothindividualandorganization Adaptivetootherprofessions QuestionstoanswerProblemstosolve ExamplesWhataretherolesofITinbusinesses HowtointegrateallITresourcesofacompany Whatareyourcustomers buyingpatterns Howtoidentifytargetclientsfromsalesrecords Howtodescribetheobjectsandbusinessrulesofacompany Howtodescribethebehavioroftheobjectsinacompany Howtofindhiddenbusinesspatternsfrommassivedata Howtoinvestinaportfolioinanoptimalway Howtomakedecisionsinalternativesituations Howtochooseacareerwhenfacingpossibilities Whatarethebasicmanagerialissuesofoutsourcing Whydoesimpreciseinformationneedtobeconsidered WhataretheeconomicperspectivesofITinane businessenvironment 管理信息系统课程是个甚麽性质的课程 一个介绍技术的课 一个管理课程掌握技术的知识和技能 了解知识 善于管理它底层或职能层支持的观点 上层总体全局的观点偏重于如何做 更重于做甚麽重作业 重政策我们的理解 广义的MIS总体的概论涉及到技术 管理 组织 修养 管理信息系统是什么 管理信息系统是多个管理学派管理思想的综合应用 20年代的科学管理学派 泰勒 1911年出版 科学管理原理 30年代的行为科学学派 迈约 1933年出版 工业文明中人的问题 40年代的数学管理学派 康托纳维奇 1940年出版 生产组织与计划中的数学方法 50年代的决策管理学派 西蒙 出版 管理决策新科学 70年代的系统科学学派 卡斯 1970年出版 组织与管理 从系统出发的研究 学什么 学习内容 开发与管理 应用系统部分 基础技术部分 概念部分 正确理解管理信息系统的及其相关概念 重点介绍文件组织 数据库技术和网络知识 各类管理信息系统的特性及其应用方向 重点介绍系统开发方法 怎么学 理解基本的管理思想基本的技术方案掌握MIS开发的方法和步骤MIS在企业管理中的应用 方式 途径 学习方法从 三基 入手 基本概念 方法 原理 理论联系实际 做好单元练习和项目设计 教材与参考书目 教材 管理信息系统 第五版 薛华成清华大学出版社参考书 管理信息系统 甘仞初机械工业出版社 管理信息系统导论 黄梯云机械工业出版社 信息系统原理 RalphM Stair著张靖译机械工业出版社 信息时代的信息系统 StephenHaag et al 著严建援等译机械工业出版社 电子商务 GaryP Schneider JamesT Perry著成栋等译机械工业出版社 管理信息系统 管理导向的理论与实践 第8版 作译者 张成洪等译 著者 美McLeod R Jr 第一章定义 概念和结构 主要内容1 管理信息系统的定义2 管理信息系统的概念3 管理信息系统的结构4 管理信息系统的开发5 管理信息系统的学科特点 1 1管理信息系统的定义 20世纪MIS起源与发展 30年代 70年代 90年代 柏德决策在组织管理中的作用 50年代 西蒙管理依赖于信息与决策 瓦尔特 肯尼万 高登 戴维斯 环境技术变化促进了对其定义的争议和完善 1 1管理信息系统的定义 有代表性的几个定义 1 WalterT Kennevan所下的最早的定义 以书面或口头的形式 在合适的时间向经理 职员以及外界人员提供过去的 现在的 预测未来的有关企业内部及其环境的信息 以帮助他们进行决策 1 1管理信息系统的定义 注意 从应用目的出发未明确包含人这里没有任何计算机字眼 1 1管理信息系统的定义 2 Davis的定义 是一个利用计算机硬件和软件 手工作业 分析 计划 控制和决策模型 以及数据库的用户 机器系统 它能提供信息 支持企业或组织的运行 管理和决策功能 有代表性的几个定义 1 1管理信息系统的定义 管理信息系统是个用户 机器系统 也就是人 机系统 可是我们日常的理解中最大的错误就是不把人当成信息系统的组成部分 这个定义还更深入地指出了它能支持企业的三个层次的工作 即基层运行 中层管理 高层决策 注意 仍有目的 有了计算机及其组成 人 机系统 1 1管理信息系统的定义 有代表性的几个定义 3 有争议的几个名词 90年代以来 决策支持系统信息技术商业信息系统信息系统电子商务 E Commerce 电子企业 E Business 企业资源管理 EnterprisesResourcesPlanning 1 1管理信息系统的定义 综上所述 可为管理信息系统作如下定义 管理信息系统是一个以人为主导 利用计算机硬件 软件 网络通信设备以及其他办公设备 进行信息的收集传输 加工 储存 更新和维护 以企业战略竞优 提高效益和效率为目的 支持企业高层决策 中层控制 基层运作的集成化的人机系统 1 1管理信息系统的定义 企业管理信息系统的发展历程 成本核算 制造资源计划MRPII 销售 物料需求计划MRPI 财务 1965 1970 1980 1980 1975 1990 1975 人事帐务 1995 2000 价值链 供应链 制造企业 需求链 零售企业 1 2管理信息系统的性质 管理信息系统是社会 技术系统 1 3管理信息系统的概念 管理信息系统概念图 高级管理人员 决策 计划 中级管理人员 控制 决策 知识工作系统 职能人员 经理支持系统 决策支持系统 市场子系统 生产子系统 财务子系统 其它子系统 中央数据库 管理信息系统 业务信息系统 1 3管理信息系统的概念 从对管理信息系统的定义及概念图 我们可以得出 1 MIS是一个人机系统2 一体化或集成系统3 具有统一规划的数据库4 运用数学模型分析数据 辅助决策5 概念是不断发展的 在某些时候 某些组织 只用了管理信息系统的一部分即子系统的概念 1 3管理信息系统的概念 MIS的特点人 机系统而不是单纯的软件系统目标是用来解决组织所面临问题的系统以数据库和数据处理为基础的系统给管理活动的各个层次提供信息的系统 1 3管理信息系统的概念 相关子系统的简介统计系统数据更新系统状态报告系统数据处理系统 TPS 办公室自动化系统 OAS 决策支持系统 DSS 以上均是管理信息系统的一部分 而不是它的全部 而管理信息系统应该是以上这些系统的集成 1 3 1管理信息系统的结构 管理信息系统的结构 1 3 1管理信息系统的结构 根据各部件的联系 可分为开环 闭环系统 1 3 1管理信息系统的结构 根据其处理的内容及决策的层次上 战略计划 管理控制 业务处理 销 售 生 产 财 务 与 会 计 其 他 金字塔 1 3 2管理信息系统的功能结构 职能的完成是通过过程 而过程是逻辑上相关的活动集合 管理信息系统 市场子系统 财会子系统 人事子系统 生产子系统 供运子系统 1 3 2管理信息系统的功能结构 功能 过程结构 订货服务 采购及进货 库房安排 主生产计划 预测 库存管理 制造活动计划 开发工作令 工厂监控 工厂维护 指令性计划及订货 包装运出 主计划 细计划 执行计划 工程技术与生产数据管理 成本计划与控制 各子系统 1 3 3管理信息系统的软件结构 MIS的软件结构 支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块可以是如下的功能层次矩阵 市场分析 生产管理 物资供应 人事管理 财务管理 信息处理 高层管理 图1 4管理信息系统的软件结构示意图 1 3 3管理信息系统的软件结构 MIS的软件结构 销市售场 生产 后勤 人事 财务会计 信息处理 高层管理 公用程序 模型库 公用应用程序 数据库管理系统 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 专用文件 公用数据文件 应用软件用于 1 3 4管理信息系统的硬件结构 主机 终端网结构 1 3 4管理信息系统的硬件结构 微机网结构 星形网络 1 3 4管理信息系统的硬件结构 微机网结构 b 总线形网络 1 3 4管理信息系统的硬件结构 微机网结构 1 3 4管理信息系统的硬件结构 客户机 服务器 C S 结构 1 3 4管理信息系统的硬件结构 B S结构 Internet架构 1 4管理信息系统的开发 任何单位的管理信息系统的开发均是一项系统工程 系统工程成功均须具备的三大要素 合理确定系统目标 组织系统性队伍 遵循系统工程的开发步骤 1 4管理信息系统的开发 1 4 1管理信息系统开发的领导管理信息系统开发至关重要的问题 领导高度重视 一把手原则1 系统开发周期长 耗资巨大 是一项系统工程 2 合理确定系统目标 3 人 财 物的投入和调度决策 4 伴随系统开发对企业的重大变革 1 4管理信息系统的开发 开发步骤 1 4管理信息系统的开发 系统规划 确定组织目标 实现目标的方式 信息系统目标 信息系统主要结构 工程项目及其可行性研究 系统分析 数据的收集与分析 系统数据流程图的确定以及系统方案的确定 系统设计 确定计算机系统的配置和程序流程图 编码 输入输出设计 文件及数据库设计 程序设计等 系统实施 计算机的购置 安装 程序调试 系统的切换等 系统运行 评价 系统运行 维护以及对建成系统的评价和运行中评价 发现问题并提出系统更新请求等 1 4管理信息系统的开发 管理信息系统开发各个阶段 3 1 系统分析呈交服务请求评价服务请求组织可行性研究队伍识别约束提供现有系统文件调查技术转换完成建议系统的初步设计定义项目范围准备收益 成本分析 作出对可行性研究的决策选定开发队伍估计和作出人员委托训练人员建立详细进度计划和用户人员交谈确定数据库要求建立控制和回转手续 56 1 4管理信息系统的开发 管理信息系统开发各个阶段 3 2 系统设计完成详细计划进行用户和信息服务预排选择硬件准备草图描述数据实体说明准备程序说明指定主要程序员排优先和分配程序调度程序准备写 调试和文件化程序 1 4管理信息系统的开发 管理信息系统开发各个阶段 3 3 切换和实现完成切换计划进行系统接收测试开发用户手册交用户培训计划创造和转换文件 数据库完成并且运行实现后评价更新费用进行实现后的评价准备系统评价计划 1 4管理信息系统的开发 开发