旅游线路设计方法PPT课件.ppt

第五章旅游线路设计方法 旅游线路设计需要考虑设计人员与设计经费 旅游线路创意与策划 旅游线路市场调研 旅游线路资料收集与调研 旅游线路内容选择与组合 旅游线路产品推出的广告与营销 旅游线路产品的评价与生命周期等 1 一 旅游线路设计人员 1 旅游线路设计人员应具备的知识要求 自然旅游资源基本知识人文旅游资源基本知识旅游基础设施基本知识旅游专用设施基本知识旅游服务基本知识其他知识 2 2 旅游线路设计人员的经验要求 导游经验计调经验旅游线路设计经验3 旅游线路设计人员的综合能力要求 综合知识能力综合信息能力综合协调能力 3 二 旅游线路设计经费 资料费用 书籍 报刊 地图 档案调研费用 差旅 问卷 纪念品人员费用 工资 补贴其他费用 4 三 旅游线路设计创意 1 创意形成内部资源旅游者 顾客竞争者合作者其他 5 2 创意筛选 1 市场机会市场机会分析环境因素分析旅行社自身能力分析 6 2 产品线兼容 旅游线路产品线是指密切相关的 满足同一类需求产品的一组旅游线路产品 旅游线路产品宽度旅游线路产品深度旅游线路产品的关联度 3 确定选题 7 2 旅游线路产品线兼容 一般来说拓宽旅游线路产品线有利于充分发挥旅游经营者的资源潜力 开拓新的市场 加深旅游线路产品线 可适应更多层次的特殊需要 实现市场渗透 加强旅游线路产品线之间的关联性 可以增强资源利用效率 8 3 创意实例 北京胡同游百年好合游北京奥运游上海世博游迷迪音乐节游彩色旅游 9 旅游口号集锦 旅游口号集锦 10 四川旅游营销模式 微电影营销 微电影 11 湖南旅游創意腳本 湘绣篇 创意说明 整体 以湖南闻名天下的 湘绣 艺术为线索 将湖南知名景点与传统文化一一贯穿 内涵 通过画面对 潇湘 二字进行写意的诠释 潇 潇潇风雨 润泽一方 湘 湘绣艺术 锦绣河山 气氛 微笑 惬意的笑 开怀大笑 不同人物的笑颜将置身湖南的欢乐溢于言表 引人入胜 12 湖南旅游創意腳本 湘绣篇 13 四 旅游线路设计策划 1 策划意义保持旅游目的地吸引力旅游产品更新旅游企业持续发展 14 2 策划过程 规定任务情况分析目标确定行动方案预算 15 五 旅游线路设计资料 资料种类 文献 图片 影像 网络资料收集 查阅 访问 问卷调查 实地考察资料汇总 整理 分析 筛选 16 六 旅游线路选择 1 选择旅游目标市场 市场定位旅游目的目标市场观光游览度假休闲探亲保健公务商务科考修学 17 1 旅游目标市场选择 组织形式目标市场 团队 散客 自助旅游年龄目标市场 儿童 少年 青年 中年 老年旅游标准目标市场 经济 标准 豪华 超豪华 18 2 选择旅游目的地 地点定位 区位距离可进入性旅游资源气候 气象旅游设施服务水平社会 政治 文化背景 19 3 选择旅游交通方式 安全时间速度衔接舒适度服务价格折扣 20 4 选择旅游住宿 品牌位置交通环境等级服务价格折扣 21 4 选择旅游餐馆 位置等级规模速度特色服务价格折扣 22 组团社的内部计价 例如 上海某旅行社组团30人准备走云南昆明 大理 丽江和香格里拉一线 将如何进行计价 23 5 选择旅游购物场所 位置交通规模类型价格服务折扣 24 6 选择旅游娱乐场所 位置交通类型服务价格折扣 25 6 选择旅游娱乐场所 选择娱乐活动和场所的一般原则 具有民族特色和地方特色 令人耳目一新形式欢快 轻松 热闹 幽默 为大多数人喜闻乐见具有参与性时间不宜过长不同旅游者安排不同娱乐项目旅游娱乐活动项目常变新高雅文化与民俗文化的结合 有时代感寓教于乐 26 7 选择合作伙伴 地接社 景点 交通 餐馆 住宿 购物 娱乐规模等级信誉服务价格合作历史 27 七 旅游线路组合 1 组合原则 用时合理费用合理交通合理搭配合理体验最优 28 2 旅游线路的定价 报价 一般旅游线路价格包含 用餐 一早二正 住宿景区 点 门票交通 大交通 小交通 接送服务 导游服务文娱活动入场卷保险费其他 如前期投入 交际费用 旅游用品 利润 29 组团社内部计价 支付云南地接社费用 1230元 人 交通 机票 1310元 50 机票折扣 2 1310元 人 接送飞机 30元 人 全陪费用 50元 人 包 帽 10元 人 保险 5元 人合计 1230 1310 30 50 10 5 2635元 人 利润 总价的10 可上下浮动 30 地接社的内部计价 例如 某组团社询问武汉一地接社的报价 要求是 游览东湖 40元 黄鹤楼 50元 归元寺 10元 三个景点 人数为30人的内宾团 住宿三星级饭店 80元 人 天 用餐 40元 人 天 市内交通空调旅游车 30元 人 派地陪导游 导服费10元 人 此外 此团乘机下午抵达 接机费20元 人 第二天乘旅游大巴去宜昌 长途70元 人 该地接社如何回复组团社 31 八 旅游线路广告 1 广告媒体 电视广播报纸杂志互联网户外广告牌邮发广告旅游宣传册 32 线路设计广告媒体的优点和缺点 33 2 广告内容 旅游企业名称旅游线路 产品 名称 品牌 旅游线路特色 卖点 旅游线路主要安排 如日程 价格 34 3 广告策略 确定旅游线路的品牌名称简单易记主题突出时代感强选择广告媒体投入最少效果最好选择投放时机瞄准市场紧扣热点 35 4 广告实例 如果您有N天时间 请跟我们一道 走读杭州如果您有一天 一天的一见钟情一天的西子之恋一天的怀旧之情一天的风情传说如果您有两天 两天的文化之约两天的闲情漫步两天的湖光之约两天的经典回眸如果您有三天 三天的不见不散三天的玫瑰之约六天的零距离接触 游遍杭州 36 上海世博会旅游广告 37 濮阳山水假期旅行社的广告 38 中龙旅行社的报告广告 39 沂水平安旅行社的广告 40 最受欢迎2010奖20个示范点 一 1 上海市一个大都市的前世今生上海黄浦江 十六铺2 上海市美好的社区生活上海闸北区临汾街道3 江苏南京中世纪古都的瑰宝南京明朝文化 明孝陵 明城墙 朝天宫4 江苏南京一个朝代的背影南京民国文化 中山陵 总统府 1912街区5 江苏苏州中国第一水乡苏州周庄 41 最受欢迎2010奖20个示范点 二 6 江苏苏州东方水城的古今风情苏州古城与新区 盘门 金鸡湖 山塘街7 江苏无锡空灵的胜景无锡灵山8 江苏常州审美江南盈盈处常州溧阳 天目湖 南山竹海9 江苏镇江千年江南第一渡镇江西津渡10 江苏扬州绿杨城郭 宜居之城扬州宜居生活 瘦西湖 天沐温泉 42 最受欢迎2010奖20个示范点 三 11 江苏南通中国近代第一城南通水城崇川 南通博物苑 狼山 濠河12 江苏泰州马可波罗的幸福生活泰州凤城河 梅兰芳纪念馆 桃园老街 望海楼13 浙江杭州城市中的自然 自然中的城市杭州城市生态景观 西湖 西溪湿地 钱江观潮14 浙江杭州八千年先民生活的延续杭州休闲萧山 湘湖闲情 跨湖桥文化遗址 东方文化园 极地海洋世界15 浙江嘉兴枕水人家 江南民宿嘉兴水乡民宿 乌镇 西塘 43 最受欢迎2010奖20个示范点 四 16 浙江舟山感悟和谐之城舟山普陀山17 浙江绍兴千年文化孕育的浙东明珠绍兴新昌 佛缘同福 茶禅一味 千年霓裳 唐诗之路 江南民族村18 浙江宁波和谐生态新农村宁波奉化滕头村19 浙江宁波 十里红妆 的后大街社区宁波镇海20 安徽黄山 黄山归来不看岳黄山世界自然与文化遗产 44 最受欢迎2010奖10条精品线路 一 1 经典百年都市诗画人间天堂上海 苏州 杭州四天三晚2 名人最爱的名城名湖名山上海 杭州 黄山五天四晚3 最美江南醉梦水乡苏州 无锡 常州四天三晚4 越过跨海大桥感悟和谐生活宁波 舟山四天三晚5 古都天下闻新城人间情南京 镇江 扬州三天二晚 45 最受欢迎2010奖10条精品线路 二 6 丝府富庶地吴越百姓家嘉兴 湖州二天一晚7 沿江淮两岸探城市文脉淮安 连云港 徐州 宿迁 南京五天四晚8 活力浙东南魅力新商都丽水 温州 台州 宁波五天四晚9 亲近苏北生态之州南通 盐城 泰州三天二晚10 古城文化一路风雅绍兴 衢州 金华五天四晚 46 旅游线路设计作业 作业一 1 每组选择一条 最受欢迎2010奖 精品旅游线路进行具体设计 含有旅游线路的各个要素 食 住 行 游 购 娱 及时间安排 2 每组陈述时间不超过10分钟 3 以小组为单位讨论评分并计算得分 去掉一个最高分 去掉一个最低分后计算平均分 4 老师评分 5 最后得分计算 同学评分占70 老师评分占30 47 旅游线路设计作业 考试 作业二 考试 1 每组设计一条从镇江出发 时间不少于5天的旅游线路 含有旅游线路的各个要素 食 住 行 游 购 娱 及时间安排 2 每组陈述时间不超过10分钟 3 以小组为单位讨论评分并计算得分 去掉一个最高分 去掉一个最低分后计算平均分 4 老师评分 5 最后得分计算 同学评分占70 老师评分占30 48 旅游线路实例 龙川 紫园 鄣山大峡谷二日游一 快乐行程D1 早镇江集中赴绩溪 中餐后游览胡锦涛祖居地 龙川景区 胡氏宗祠 奕世尚书坊 灵山书坊 灵山庵 水街等 游明太祖朱元璋颁旨兴建的民间行宫园林式的建筑群 紫园 约2小时左右 游红顶商人胡宗宪故居 誉称 徽州第一家 的 胡宗宪尚书文府 龙川胡宗宪尚书府座落在安徽绩溪龙川村中央 龙川东耸龙须山 西卫凤凰山 登源河与龙川河村前交汇相拥 是一块藏龙卧虎之宝地 免费欣赏茶道表演 约40分钟 宿绩溪D2 早餐后游览游览以 水之秀美 岩之伟奇 生态原始 文化深厚 而著称于世的鄣山大峡谷风景区 景区内 伟人石像 百丈岩 葫芦潭 冠顶生花 堪称四绝 约1个半小时 参观蜂园 约40分钟 中餐后返程 行程圆满结束 49 二 服务标准 1 交通 往返空调旅游车 2 门票 所列景点大门票3 住宿 当地三星标准酒店双人标准间 空调彩电 热水 独卫 4 用餐 一早三正餐 正餐餐标20元 人5 保险 旅行社责任险 旅游意外险 6 导服 全程导游陪同服务 地方导游讲解服务 7 赠送 旅游帽 三 旅游费用 550元 人 18人独立成团价11月20日出发 50 四 友情提醒 请游客仔细阅读 1 旅游途中请注意人身及财物安全 牢记导游手机号码 有意外发生及时与导游联系 2 宾馆住宿时原则上安排双标间 如有单男单女尽量安排三人间 否则请现补房差 3 如因人力不可抗拒因素 如遇台风 自然灾害 游行 交通 政治 军事等 造成滞留 旅行社将积极协调处理 但所产生的额外费用 如住宿 用餐 用车等 由游客自理 51 旅游线路设计课程作业 设计一条旅游线路 1 以小组为单位 合作完成2 线路自选 不少于五天四晚 国内国际旅游线路均可3 旅游线路要素齐全 价格基本符合实际 不用图片4 用16K纸打印 版式美观 左边距3厘米 署上小组成员的名字5 2周内交作业 12月28日截止 52 家乡主题线路选择 宗教名胜观光游历史文化观光游都市风采观光游红色旅游购物美食娱乐游欢乐乡村休闲游周末度假休闲游 53 主题线路设计要求 以家乡为单位 由小组讨论自选主题分工合作共同完成主题线路设计 每组陈述时间不超过15分钟 主题鲜明 表达清晰自然 形式多样 鼓励创新 同学打分 本组成员不参与 出场顺序按拼音排序 54 符合旅游者意愿和行为原则 某香港旅行社推出香港至华东旅游线 55 重新编排的行程表 5