护理工作计划16.doc

-精选公文范文-护理工作计划2016 篇一：2016年优质护理工作计划 医院2016年优质护理工作计划 2016年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定2016年“优质护理服务”工作计划： 一、树立指导思想，明确工作目标 树立“以病人为中心”、以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。 1.加强组织领导和宣传力度，营造优质护理工作氛围，全面推进优质护理工作。 2.加强医护之间及各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，减少护士从事非护理工作，将护士还给病人。 3.进一步加强优质护理培训，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识，提高护士工作积极性，优化护理质量。 二、具体优质护理服务内容与工作措施 1. 加强核心制度建设，落实护理安全措施 1) 强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的执行力督查，落实 患者安全措施。 2) 不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。加强重点环节、薄弱环节 的护理，保障护理安全。 2. 加强业务培训，提升护理服务能力 1) 全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 2) 从“三基三严”入手，有计划地对护士进行培训与考核。以病人需求为导向，以胜 任岗位核心能力为目标，增强培训内容的针对性，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。 3) 加强护患沟通能力、护士礼仪规范的学习培训。培养护士注重“美的仪表、礼貌的 语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，热情主动为患者提供真诚服务，树立护士良好的职业形象。 4) 制定专科护士培训制度和方案，提高临床护士的专科护理水平。 3.严格落实责任制整体护理，合理调配护理人力 11) 根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高 峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。 2) 深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者 由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 3) 深化护理内涵，落实健康教育。加强对患者的护理评估，及时发现患者的健康需求， 增强健康教育的主动性、针对性、动态性和连续性，优化健康教育质量，促进患者康复。 4. 夯实基础护理，做精做细专科护理 1) 规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹， 加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月进行满意度调查，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 2）明确工作质量标准，加大优质护理工作的管理督查，及时改进存在问题。 3）运用质量管理工具不断改进服务流程，如出入院护理流程等，注重细节管理，努力为患者提供高效、安全、方便、快捷的护理服务。 5、稳步推进，提升服务质量，优化护理服务 1）有计划、有步骤稳妥地推进优质护理工作，在全院优质护理病房覆盖率达到100%的基础上，推进优质护理活动向急诊、手术室等特殊科室延伸，鼓励全院各科室积极推出优质护理新举措，让优质护理服务遍及全院，年底进行优质护理新举措报告会。 2）尝试开展以护士长命名护理站的工作，不断丰富护理内涵，打造优质护理服务品牌。 6.完善绩效考核制度，提高护士工作积极性 1）护理人员严格履行岗位职责，按照岗位管理进行考核，护士应服从护理工作模式改革安排，作为绩效考核依据。 2）优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向临床一线护士倾斜，充分体现多劳多得，调动护士工作积极性。 3）建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、考试考核优秀、撰写论文科研等，考评结果与奖金、评优等挂钩。 4）护理部依据优质护理服务质量控制标准对科室考核，考核结果与护士长的绩效考核挂钩。 护理部 2篇二：2016年护理工作计划 2016年护理工作计划 2016年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“建设群众满意的乡镇卫生院”为基础，落实各项护理管理制度，丰富护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下： 一、加强科学管理，提高护理质量 护士长及质控小组，加强培训和检查，增强全员参与质量管理的意识。 1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标，。 2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。 3、每季召开护理安全会议。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 二、优化服务流程，改善服务态度 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。 3、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。 三、防范护理风险，保障护理安全 1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。 4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。 5、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。 四、加强业务培训，提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。 3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。 2016年，护理工作将立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升. 附2015年工作安排 第一季度工作重点:抽查基础护理落实情况护理安全执行情况，对存在的问题反馈到科室并要求科室写出书面整改措施。 一月工作计划：制定护理工作计划、季重点、月安排；制定三基三严培训计划；组织召开护理人员会议，明确职责与分工；组织护理人员进行一次护理安全教育培训。 二月工作计划：细化各项考核标准并落实到科室；组织一次护理业务大查房；护理文书书写规范化培训。 三月工作计划：对第一季度护理质量进行检查；召开护士长会议，对存在问题进行整改；护理测试。 第二季度工作重点：各科室组织护理操作技能培训（静脉输液法），护理部进行考核，安排“”护士节活动及专科护理健康教育内容。 四月工作计划：护士节活动安排（知识竞赛）；科室培训护理操作。 五月工作计划：庆祝“”护士节活动；护理操作技能（静脉输液法）考核；检查各科室急救药品和器械。 六月工作计划：对护理质理进行全面检查；抽查一级护理质量；组织护理人员进行护理安全教育培训；护理测试；半年工作总结。 第三季度工作重点：加强护理文书书写及安全隐患排查 七月工作计划：每个科室抽查10份护理病历，找出存在的共性问题并加以整改；抽查患者健康教育开展情况八月工作计划：对急救药品和器械进行全面检查；重点检查各科室院感管理情况。 九月工作计划：组织各科护士长对病房管理进行检查；召开护士长例会；护理测试。 第四季度工作重点：病房管理质量月抽查及做好准备迎接年终检查 十月工作计划：护理质量检查；组织召开护士长会议；护理测试。 十一月工作计划：组织护理质量检查及行政查房；组织护士长会议。 十二月工作计划：对护理工作进行总结和制定2016年工作计划。 护理部 2014年12月15日篇三：2016年护理工作计划与目标 2016年心内科护理工作目标展开图 篇二：2016年血透室护理工作计划 凤冈县人民医院2016年护理部工作计划 （讨论稿） 2016年，将根据国家卫计委关于同步推进公立中医医院综合改革的实施意见 、国家卫计委及省市县进一步改善医疗服务行动计划实施方案国家卫计委要求进一步深化优质护理改善护理服务、医院患者入、出院护理工作制度及服务流程、凤冈县人民医院医院发展规划（2016-2020）及凤冈县人民医院护理“十三五”建设与发展规划纲要等文件精神和要求，紧紧围绕我院2017年创建“三级乙等”医院总体目标，主要是提高护理队伍基本数量和质量；抓紧护理工作基础质量及核心制度的落实；进一步完善护理管理人员的规范化培训；全面落实各种护理评估；努力为病人提供现代化的就医环境和护理服务。具体如下：一、2016年工作目标 （一）护理质量目标 1、基础护理合格率90（目标值90分） 2、分级护理合格率90%（目标值90分） 3、危重患者护理合格率90（目标值90分） 4、急救物品完好率100% （目标值90分） 5、医疗器械消毒灭菌合格率100（目标值90分） 6、护理文书书写合格率90 （目标值90分） 7、病人平均满意度合格率100% （目标值93%） 8、护理技术操作合格率90% （目标值90分） 9、手术安全核查率100%（目标值90分） 10、健康宣教覆盖率100%（目标值90分） 11、优质护理服务覆盖率100%（目标值90分） 12、高危住院患者安全评估率100%（目标值90分） 13、护理行业新标准合格率80%（目标值90分） 14、年护理事故0 。 二、工作具体措施 1.力争得到多方支持，争取落实聘用制护士同工同酬的用人机制 2.适量增加护理人员（30人），建立护理人力资源储备库。 3.继续健全护理管理组织架构和护理三级管理体系，将护理部管理职能细化。 4.成立院科级护理技术操作培训考核小组，抽临床操作规范的护士兼职与护理部在职培训专职人员共同负责全院护士的操作培训与考核。 5.积极与多部门协调沟通，完成全院科室的分类管理工作。 6. 启动专科护士的规范化管理和使用，推进护理专业化、专科化、专家化进程。加快专科护士培养力度，扩宽专科护士领域护士的培养，启动新生儿、糖尿病、老年护理专科护士的培养。全年抽派20名护士参加各领域的进修学习。 7.启动中医护理技术的培训，具体按照护理人员中医使用技术手册18项要求落实。 8.落实“护理行业标准”专项检查，每季度1次。 9. 推进优质护理服务，继续开展“满意服务优秀团队流动红旗”评选活动，认真落实责任制护理制度。 10、继续推进优质护理”服务，认真落实责任制护理制度。 11、加大各层护理人员培训力度，按照国家卫计委医政管理处要求，落实新入职护士培训大纲。培训内容：护理行标、护理临床路径管理、病人出入院规范及流程、围手术期病人的管理、品管圈、建设医院服务“三部曲”13、落实住院病人疼痛级术后并发症评估，规范出入院病人流程。 14、加快护理教学示教室的建设，加强教学及科研能力培养，借助遵医附院科研平台，力争科研立项 1