仓储物流PPT课件.pptx

电子商务与第三方物流的关系 第三方物流是电子商务的支点当我们庆幸终于可以实现网上订货 网上支付的同时 也无可奈何地抱怨网上订了货 账单也被划掉了 可是货却迟迟不来 为了送货 有的网站动用了EMS 有的网站则动用了快递公司 有的网站甚至打起了居委会大妈的主意 于是有人用 成也配送 败也配送 来形容电子商务和物流的关系 物流成为阻碍电子商务发展的瓶颈 海尔集团物流推行部的周行先生说 电子商务是信息传送的保证 物流是执行的保证 没有物流 电子商务只能是一张空头支票 可见物流是电子商务最终成功的重要环节 尤其是第三方物流 电子商务只有以此为支点 才能实现发展上的成功跳跃 电子商务必然会成为企业决胜未来市场的重要工具 但是如果没有第三方物流作为电子商务的支点 恐怕电子商务是很难取得成功的 2020 3 22 1 物流选择 申通同城相对快些圆通中通韵达同城相对快些顺丰现在来说算是速度最快的一家 宅急送同城相对快些EMS以上是太原比较常用的物流公司 需要时可以和2 3家建立长期合作关系 2020 3 22 2 仓储模式的发展 第一代 单个大仓第二代 子母仓模式第三代 多点平行仓第四代 立体式网络区域仓 2020 3 22 3 仓储第一代模式 2020 3 22 4 仓储第二代模式 2020 3 22 5 仓储第二代模式 2020 3 22 6 仓储第四代模式 2020 3 22 7 仓储 自建 外包 一线电商一定会自建仓库 年销售额超过1亿以上的电商应该开始选择自建仓储 对于那些刚起步或销售规模小的电商会选择外包 对于淘宝的商家来说 在小的时候可以暂时选择第三方的仓储服务如五洲 宝尊等 但是一旦有力量后马上转做自建 多数传统企业因为已经有仓库所以在起步阶段还是会选择用已有的仓库来为电子商务业务服务 但是因为电商仓储的特点与传统仓储存在很大的差别 所以做大后 还是要选择另行自建仓库 2020 3 22 8 京东华南的仓储 2020 3 22 9 京东的仓储 2020 3 22 10 仓储图 2020 3 22 11 仓储图 2020 3 22 12 仓储图 2020 3 22 13 京东仓储的各种操作流程 收货流程入库流程采购流程散货流程盘点流程查货流程内部收货流程 内部配货流程出库流程扫描开票流程打包流程退货流程投诉流程问题单处理流程 2020 3 22 14 商品的编码 按三维坐标 大类 小类 品名 序号 进行编号 例 XZ02 A001 F03 L01 BG LB ST001 XZ01 部门的代码 仓库库房的编号 例为行政部第一个库房A001 库房内分区 货架标号 例为A区第001号货架F03 物品所在货架的层号 例为第03层L01 查找物品的起始方向及第几个货位 例为从左起第01个货位BG 大类的代码 例为办公用品LB 小类的代码 例为劳保用品ST001 品名代码及编制序号 例为手套 第一种手套 2020 3 22 15 物流 自建 外包 由于规模和能力的欠缺 大多数网商还是会选择将其送货服务外包给第三方快递或物流公司 目前国内的快递公司通常有两种 一种是自身具备大型网络 但仅提供基本服务 另一种是仅有小型网络 但可以提供更复杂的服务 第二类的快递公司主要以自营为主 大部分公司的网络覆盖面相对较小 服务侧重于在区域范围内提供完备的增值服务 如货到付款 定制的送货服务和仓储等 2020 3 22 16 外包的缺点 但目前还没有一家物流企业有能力在广泛的网络范围内 提供与网商要求的一致且具有价格竞争力的服务 每逢假日促销高峰 特别是中国的传统春节期间 电商的第三方快递公司很多会因为受到天气 人手等各种因素的影响 难以及时送货 一方面是客户购物体验的抱怨 一方面是业务量和市场份额的快速增长 2020 3 22 17 大型网商开始建立物流网络 部分大型网商选择建立自己的内部物流网络 他们中的大多数最初依赖第三方物流 但在饱受物流瓶颈带来的严重困扰后 才开始投建自己的物流中心和送货团队 比如 京东商城成立之初的五年间 实现了超过300 的年复合增长率 充分感受到物流的压力 于是 在2009年1月 京东就在上海建立了自己的快递公司总部 2020 3 22 18 何时建立自有的物流网络 建立自己的物流网络并不适用于所有公司 成功的关键在于大量的订单和高效运作 特别是末端派送 通常占物流总成本的50 左右 有数据显示 在日送货量少于500单的城市 自有团队末端派送的成本将超过每件15元 这根本无法盈利 如该地的日送货量升至10000单 则可使每件递送成本降低到2元以下 2020 3 22 19 招商入驻的收费方式 免入场费 服务费 按销售额比例收费 如服装类商户 利润比例较高 收入场费 服务费 不按销售比例收费 如电脑手机商户 销售金额大 利润比例小 既收入场费 服务费 又按销售比例收费 如保健品商户 既不收入场费 服务费 也不按销售比例收费 如中搜B2C商户的相互入驻 代理商户的产品 商户提供供货价 我们赚取与销货价之间的差额部分 如具有知名品牌的重要客户 2020 3 22 20