Gartner-实时企业和商务流程融合PPT课件.ppt

实时企业和商务流程融合 DionWigginsGartner副总裁 亚太地区研究主管 LouisaLiuGartner亚太地区研究分析员 中国北京2004年4月15日 这就是 现时经济 不是 新经济 驱使商务改变的两个关键驱动力 对速度的需求 1071061051041 000100101秒 贸易分析 文件传输 电话中心需求 贸易结算 组装到订购PC 更新数据仓库 航线运作 跟踪财务状况 供应链更新 10秒 电话激活 1月 1小时 Mail express fax E mail 3天 45秒 6星期 24小时 5天 1天 30分 5秒 8小时 20分 30秒 1天 5分 1天 15分 3天 1小时 商务流程融合的目标是通过融合动态的 对时间消耗敏感的 端对端的商务流程IT方面的支持 形成商务能力的转变 商务流程融合需要模块和集成应用功能性以及IT基础设施为基础 能直接具有流程管理能力 这些将围绕交易 分析和协作性质的各种流程 什么是商务流程融合 TheRealTimeEnterprisecompetesbyusingup to dateinformationtoprogressivelyremovedelaysinmanagingandexecutingitscriticalbusinessprocesses 定义 实时企业 根本目标是流程的改变向关键商务活动的即时发现和报告能力迈进 削减端对端响应时间 并以此达到外部环境的要求 致力于能有效加速你商务战略发展 并给你带来最大化竞争优势的方面 RTE 旋风模式 制定焦点方面 1998 2008 2013 2003 实时企业 不连贯的企业 通过IT达成的商务灵活性 消息为导向的中间件 商务活动监视 商务流程管理 门户和应用平台套件 基于部件的应用服务器 集成 IntegrationBroker 商务流程融合 Web服务和Web服务网络 转变 复杂事件管理 中间件基础设施在改变企业 下一件大事 一个商务应用的革命 执行发展 2003 2007 2009 2005 应用迷宫 广泛采用面向服务体系结构的应用软件 大量流程创新 早期面向服务体系结构 标准和应用开发工具 面向服务体系结构标准 模式的广泛集成 早期融合应用 内部和厂商 将面向服务体系结构完整集成到体系结构当中 类型A 类型B 类型C 广泛采用融合应用软件 采用高峰 下一代应用 体系结构和流程 流程执行和价值 商务灵活性 商务流程融合应用 应用服务器 端对端流程 企业 供应商 合作伙伴 客户 集成 门户 内容和协作 分析 面向服务体系结构 Web服务 管理 例如BPM BAM CPM ERP CRM PLM SCM ext ext 实时管理将带动竞争优势 企业神经系统 实时企业的基础设施 数据中心 后台 分枝 经销 客户 供应商 制造 运送 呼叫中心 Web销售商 金融 预测 严格的现实性 2004 投资并致力于形成自己的企业体系结构 商务优势 2005 最新的最佳部件和模式套件 使用于ERPII 2007 商务流程融合 网络同步 2003 集成SOAP范围的传统应用 商务优势 商务优势 贸易伙伴信息流程更好的能见度 消除手动期待值管理 更好的贸易伙伴集成 接近实时生态系统 对市场刺激作出反应 市场活动 市场活动 市场活动 客户 分销 企业 供应商 客户 分销 企业 供应商 商务流程融合 一个关键的面向服务应用目标 SOBA将开发和配置于应用平台套件 APS 或智能企业套件 SES APS合并 什么是面向服务商务应用 SOBAs 1 商务应用设计用于面向服务体系结构 可以应用于传统商务应用 ERP CRM SCM 垂直行业应用和新类型的应用 3 可以由厂商 外部服务提供商和最终用户以复合或非复合方式 包括包裹复合应用来提供 4 对于商务流程融合 协作商务和实时内容集成来说 可以提供比传统应用更好的能力 5 合并及利用Web服务标准 SOAP和XML 针对合并复合形式 快速脱离复合形式 为选择适合的方式 强调对模块设计 商务应用服务 ERP CRM 例如 客户记录 多系统 复合或适合的服务 面向服务的商务应用 四种面向服务的应用类型开始出现 1 SOAP 打包的传统应用2 全新的最佳部件3 模块企业套件4 复合面向服务商务应用 包扩商务流程融合应用 CRM SRM Mfg SRM 批发 SCM 零售 SCM ERPBOB SRM ERPBOB 零售制造业 供应商批发 第一层 企业 第二层 拓展的企业 第三层 供应链 客户 关键属性1 SOA为中心的设计2 模块 开放和复合为基础3 对关键标准的使用 SOAP BPEL WS 4 提供 消耗WS 第四层 价值网络 关键厂商SAPOracleSiebelPeopleSofti2 供应商 按层排列 客户 客户 购买者 销售者 零售制造业 SOBA框架结构 至2009年 CRM CRM CRM CRM CRM 摘录于 MagicQuadrant forWSMajorVendorInfluence 3Q03 2003年9月 2003年9月更新 SunMicrosystems H P Novell Microsoft IBM BEA Oracle SAP PeopleSoft CA Fujitsu Siebel 四个商务应用厂商开始明确表示WS的影响力 远景规划完整性 有远见者 新竞争者 挑战者 领导者 执行能力 这不可能 有限的技术人员资源 低估了挑战 少数一些有意义的成功 最终用户快速的面向服务商务应用的投资回报 对商务流程融合的优势有了了解 标准开发缓慢而稳定 厂商的所有权行为 标准开发的拖延 SOA的利益在用户看来还不能被认可 注意力没有放到有优势的数据模式 协作商务的快速增长 正面因素将主导 应用集成继续是首要的IT挑战 SOBA开发 推动力和阻力 第一步针对第一层客户和供应商分类应用份额找出限制实时商务流程集成的瓶颈所在 开始考虑基于商务应用配置上的面向服务的商务流程融合 使用有限的基于SOAP的Web服务来调查内部ERP应用的一致性 通过有限的SOAP和WSDL集成 转化传统应用为面向服务的商务应用 第二步开始开发复合SOBA 保证端对端商务流程融合 定义和建立与顶层贸易伙伴的Web服务 促使你的关键应用软件提供商表明他们的计划 让他们的产品能符合SOBA以及他们的转化路线方案 应用提供商如果不能提供这些答案 那么他们的合作实力评估成绩应该在你的列表中出现下滑 第三步到这里你应该已经做好准备完整的配置一个企业面向服务的体系结构 强调复合应用开发和完整的应用交互工作能力 把现有的商务应用转化为面向服务的商务应用形式 计划和拨款 对你大多数的体系工程设计者 计划人员和IT管理人员进行培训 让他们完全理解和注意SODA SOBA和SOA的原理 面向服务商务应用建议 结论 面向服务的商务应用 也就是SOBA 代表着SOA进入主流并可以提供实实在在的利益虽然面向服务的商务应用可以从已经建立使用的应用中转化 但是最能带来利益的依然会是完全重新设计的应用一个关键的面向服务商务应用的价值在于这将是保证端对端商务流程融合能够成为现实的必要一环 厂商正在开始提供面向服务的商务应用产品 这种趋势直到