西安交通大学17年3月课程考试《管理心理学(高起专)》作业考核试题.doc

/-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-西安交通大学17年3月课程考试管理心理学（高起专）作业考核试题一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 人们态度的改变主要取决于()，如生理状态的某些变化、心理上的某些愿望和要求的变化。A. 外在原因B. 内在原因C. 认同D. 愿望正确答案：2. 强化理论主要是研究()影响的一种理论。A. 动机对知觉关系B. 行为对知觉关系C. 动机对行为D. 行为对动机正确答案：3. ()是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家，通过15年的调查之后，提出有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。A. 坦南鲍姆B. 韦伯C. 弗鲁姆D. 菲德勒正确答案：4. ()团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。A. 虚拟B. 交叉功能C. 自我管理D. 问题解决正确答案：5. 权力影响力源于组织的授予，是一种强制性的影响力，其核心是权力，以下()不是构成权力影响力的要素。A. 传统因素B. 品格C. 职位因素D. 资历因素正确答案：6. 在领导行为四分图模型中，()的领导者最关心的是工作任务。A. 低关系组织低关心人B. 高关系组织低关心人C. 低关系组织高关心人D. 高关系组织高关心人正确答案：7. 群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件，也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志，要了解和分析一个群体凝聚力的高低，可以进行()。A. 心理测量B. 个案分析C. 现场实验D. 实验室实验正确答案：8. 群体结构对于成员的()有很大影响。A. 工作积极性B. 归属感C. 绩效D. 工作效率正确答案：9. 梅约基于霍桑实验及由此引发的思考，提出了()理论。A. 群体动力B. 需要层次C. 人际关系D. 心理技术正确答案：10. ()是表现在人们态度和行为上稳定心理特征的总和，通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来，也是决定人命运的重要因素和构成个体差异的重要内容。A. 动机B. 信念C. 理想D. 性格正确答案： 西安交通大学17年3月课程考试管理心理学（高起专）作业考核试题二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 在实际管理工作中，采用高耸结构还是扁平结构应考虑的因素有()。A. 工作任务的形似程度B. 工作岗位的接近程度C. 员工的经验和思想水平D. 工作任务所需协调的程度正确答案：2. 要成为有效的管理者必须养成的思维习惯有()。A. 知道把时间用在什么地方B. 把精力集中于少数主要领域C. 把力量用在获取成果上D. 把工作建立在优势上正确答案：3. 通常，管理者在决定采用哪种领导模式时要考虑以下()方面的因素？A. 管理者的特征B. 员工的特征C. 任务的要求D. 环境的要求正确答案：4. 领导行为连续体理论也存在一定的不足，主要有()。A. 将影响领导方式因素看成是既定的B. 对环境因素的动力缺乏足够重视C. 主要考虑组织内部环境D. 对组织外部环境缺乏重视正确答案：5. 团队的构成需要考虑的因素有()。A. 队员的能力B. 队员灵活性与个人偏好C. 人格特点D. 角色配置以及多样化正确答案：6. 为了研究和实际工作的方便，人们从不同的角度对组织进行了分类，其中较为典型的分类方式有()。A. 根据组织的目标分类B. 根据组成组织的原则分类C. 根据个人与组织的关系分类D. 根据组织的环境分类正确答案：7. 自我效能的主要信息来源有()。A. 拥有经验或实现绩效B. 他人的经验或榜样作用C. 社会说服D. 生理和心理唤醒正确答案：8. 组织发展的特征()。A. 有一定的目标B. 是一个连贯的不断变化的过程C. 以有计划的再教育手段实现变革的策略D. 是一个动态的系统正确答案：9. 环境因素作为工作压力的潜在来源，包括()。A. 经济的不确定性B. 政治的不确定性C. 技术的不确定性D. 文化的多样性正确答案：10. 群体规范并不是一成不变的，20世纪60年代后期，美国管理学家分析了群体规范与企业利益之间的关系，提出“规范分析法”作为改进群体工作效率的工具，这种方法包括的内容有()。A. 明确规范内容B. 制定规范剖面图C. 进行改革D. 评估效果正确答案：11. 如何组织采用工作团队的方式，使员工转变成团队队员的方法有()。A. 选拨B. 培训C. 合作D. 奖励正确答案：12. 自我意识从内容上划分，包括() 。A. 个人自我B. 社会自我C. 心理自我D. 理想自我正确答案：13. 影响团队高效运作的资源及外在条件包括()。A. 有效的领导B. 信任的氛围C. 充分的资源D. 绩效评估与奖励体系正确答案：14. 工作满意度指个体对其工作的总体态度和看法，影响工作满意度的主要因素包含有()。A. 公平的报酬B. 有智力挑战性的工作C. 合心意的同事D. 满意的工作条件正确答案：15. 组织变革的实施要在具备一定条件的情况下才能进行，下面哪些属于组织变革的条件()。A. 组织成员要求变革B. 组织领导者勇于变革C. 组织外部环境有利于变革D. 组织变革的成功经验支持变革正确答案：16. 西方管理理论认为，规划从职能上说主要应该包括的内容有()。A. 确立目标以及目标的先后次序B. 预测对实现目标可能产生影响的未来事态C. 通过预算来执行规划D. 提出和贯彻指导实现预期目标活动的政策正确答案：17. 贝斯认为，魅力型领导是那种主要通过调动下属情感上对共同价值观和愿景的强烈认同来激励下属的领导。魅力型领导的广义概念包括以下特性()。A. 强调共同的愿景和价值观B. 有理想的行为模式C. 能反映出自信的力量D. 群体决策正确答案：18. 组织的任务是()。A. 规定每个人的责任B. 规定各成员之间的关系C. 确定组织的任务D. 调动组织内每个成员的积极性正确答案：19. 组织发展改变的方面包括()。A. 态度B. 价值观念C. 人际关系D. 有关知识和信息交流正确答案：20. 组织发展不是一次就可以完成的，有一个不断提高的过程，组织发展也是一个一个动态过程，实际上包括以下()两个方面。A. 解决企业和组织中当前存在的问题B. 预测企业和组织中未来可能出现的问题C. 使企业和组织成员获得解决与管理将来可能出现的问题的能力D. 修订企业目标正确答案： 西安交通大学17年3月课程考试管理心理学（高起专）作业考核试题三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 组织文化与工作满意度这两个术语之间存在一定的重叠，工作满意度是评价性的概念。A. 错误B. 正确正确答案：2. 高凝聚力是提高还是降低生产效率的关键在于群体规范的性质和水平，即群体共同指定的生产指标的性质和数量。A. 错误B. 正确正确答案：3. 要使需要、动机强度能够经常保持在较高的水平，最有效的方法就是循环交替地运用目标导向行为和目标行为。A. 错误B. 正确正确答案：4. 时代在变，组织设计的基本原则也在变，由于计算机技术的进步以及员工获得授权趋势的发展，指挥链、职权以及指挥的统一等概念已不再那么重要。A. 错误B. 正确正确答案：5. 只要样本足够大，人的任何一种能力差异都呈现正态分布的状态。即50%的人能力处于中等水平，25%的人能力处于高水平，25%的人能力处于低水平。A. 错误B. 正确正确答案：6. 施恩指出，在组织适应环境变化的过程中，如组织无法洞察环境中的变化，或做错误的诊断，建议采用的方法有市场调查、民意调查等新方法。A. 错误B. 正确正确答案：7. 超Y理论对人性的假设是：人们到组织中工作的需要和动机是多种多样的，但主要的需要是取得胜任感。A. 错误B. 正确正确答案：8. 古典组织理论认为组织应是一个金字塔的结构。A. 错误B. 正确正确答案：9. 组织文化是一个描述性概念，它关注的是员工如何感知到组织文化的特点及他们是否喜欢这些特点。A. 错误B. 正确正确答案：10. 学习型组织既是一种组织管理理论，也是一种全新的现代企业管理模式，它是以共同愿景为基础、以团队学习为特征的扁平化的横向管理网络系统。A. 错误B. 正确正确答案：11. 应激是一种强烈的情感体验，在应激状态下，不但人的认识范围会缩小，控制自己的能力会减弱，就连其许多生理指标也会发生变化。A. 错误B. 正确正确答案：12. 工作群体与团队不同，它通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用。A. 错误B. 正确正确答案：13. 员工对工作的热情付出，是一种成本很高的行为，绝对不可能通过强迫得到。A. 错误B. 正确正确答案：14. 群体凝聚力与生产效率之间存在正相关的关系。A. 错误B. 正确正确答案：15. 从广义上说，领导与管理是相同的，但在具体的工作过程中，两者是有明显区别的。A. 错误B. 正确正确答案：16. 高耸的组织结构具有管理层次多，管理幅度小，沟通渠道少的特点。A. 错误B. 正确正确答案：17. 情绪和情感的区别是相对的，很难对两者进行严格的区分。A.