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提高专业内涵,创品牌护理服务,芦志英 2012-8-16,什么是优质护理服务？,2017/11/14,2017/11/14,通过转变护士管理模式和护理服务模式，为患者提供全面、全程、专业、个性化的护理服务,没有优质的护士没有优质的护理服务没有专业的护士没有专业的服务,如何做一名优质的护士？,2017/11/14,专业内涵,内涵不是表面的内涵是真才实学专业内涵是你具备所从事专业的才能,专业内涵与服务质量成正比,（扎针、测血糖、抢救、观察病情、宣教、出错）,转变护理模式,功能制转变为责任制整体化护理模式整体化-系统的看病人，分析病人、护理病人以患者需求为导向-运用护理程序为患者提供优质服务将沟通、心理指导、康复锻炼、专科护理融为一体，体现护士的专业能力与技术水平,患者的感动,2017/11/14,专业体现价值,（柳晓娟血透）（吴金阁-脑梗）,变身份管理岗位管理,职称-能力什么能力-什么岗位什么岗位-什么报酬做与不做不一样做的好与不好不一样,心有多大舞台就有多大,2017/11/14,给能干的人一个舞台给想干的人一个机会给不干的人一个危机,如何定位自己的职业生涯,护理管理者护理专家护理教研管理师健康教育管理师非临床科室（静配中心、供应室等）,患 者,护士,医师,满意,护士满意,2017/11/14,2017/11/14,患者满意,2017/11/14,doctor,nur
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