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第二章项目决策与项目管理过程 第二章项目决策与项目管理过程 一 项目生命周期的定义与内涵 一 项目生命周期的定义PMI的项目生命周期定义 项目生命周期就是由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体 项目生命周期有多少个阶段和各阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要 图 项目在其生命周期中的发展速度 青蛙与睡莲 一群青蛙幸福地生活在一个大池塘的一角 池塘的另一边是一片睡莲 它们的生活是如此平静舒适 青蛙们偶尔还游到睡莲那边 跳到睡莲那舒展的叶片上嬉戏 一天 池塘里面流进了一些刺激睡莲生长的化学污染物 它们可以让睡莲每24小时增长一倍 这对青蛙而言是个问题 因为如果睡莲覆盖了整个池塘 它们就将无处容身了 如果睡莲可以在50天内覆盖整个池塘 而青蛙有一种阻止睡莲生长的方法 但是需要花10天时间来将这个方法付诸实施 那么 请回答以下问题 1 什么时候池塘会被覆盖一半 2 在池塘被睡莲覆盖的面积达到多少时 青蛙才有可能采取行动去挽救它们自己 即此时采取挽救行动还是有效的 0 00098 英国皇家特许测量师协会给出的项目全生命周期概念 项目全生命周期包括整个项目的建造 使用和最终清理的全过程 项目全生命周期一般可划分成项目建造阶段 运营阶段和清理阶段 项目建造 运营和清理阶段还可以进一步划分为更详细的阶段 这些阶段构成了一个项目的全生命周期 二 项目生命周期的内涵 1 项目资源需求的变化 2 项目不确定性的变化 3 项目的可变性的变化 二 项目生命周期的描述 一 项目阶段 二 项目时限 三 项目任务 项目任务包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要工作 2 四 项目成果 让一个程序员在1周内编写一个模块 第二章项目决策与项目管理过程 一 项目阶段的划分 划分项目阶段的依据 整个项目阶段工作在时间上的一致性和内容上的相似性项目阶段成果 项目产出物 的整体性一般项目可以分为以下四个阶段 项目的定义与决策阶段项目计划与设计阶段项目实施与控制阶段项目完工与交付阶段 项目的阶段划分示意图 图2 11项目定义与决策阶段的工作流程图 结束 项目定义与决策阶段开始 分析和发现问题和机遇并提出项目建议 分析解决问题和抓住机遇的可能性与必要条件 提出项目提案或项目建议书 项目提案或项目建议书的可行性研究和批准立项 开展项目必要性和可行性的详细可行性研究 审批项目可行性报告 做出项目决策 1 项目是从哪里来的呢 二 项目定义与决策阶段 案例 1974年 当时美国进口的石油大部分来自沙特阿拉伯 虽然沙特石油储量丰富 但是人口少 技术力量薄弱 需要外部的技术支持 而美国恰好需要沙特的石油 沙特需要美国的技术和管理 因为自己在短时间里不可能培养出熟练的技术人员 为了吸引外资 沙特政府也有一些刺激性的措施 比如谁投资1亿美元就可以按照市场价格购买他们的石油并且组成合资企业 在这样的背景下 沙特的一家石油公司和美国两大石油公司组建了一家合资企业 在合资企业中三家的投资比例为 沙特阿拉伯石油矿产公司投资股份为51 美国德士古石油公司 Texaco 和美国雪佛龙石油公司 Chevron 的投资股份共占49 这两家美国公司中 德士古石油公司具有生产润滑油工艺的专利 雪佛龙石油公司具有重油脱硫工艺的专利 需求建议书的主要内容 1 项目工作陈述 2 项目的目标 交付物 成本 进度 3 项目目标的规定 4 客户供应 5 客户的付款方式 6 项目的进度计划 7 对交付物的评价标准 8 有关承约商投标的事项 应规定建议书的格式及投标方案的内容 9 投标方案的评审标准 可能包括承约商的背景及经历 技术方案 项目进度 项目成本 A公司办公楼建设项目需求建议书 有关单位 A公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设项目 项目目标是 建设1234平方米 高3层框架结构的办公大楼 1 工作表述承约商将执行下列任务 主体框架工程建设 建筑设备安装 装修工程 2 要求承约商应根据国家标准建设 提供施工计划和施工方案 3 交付物符合国家建设标准的办公大楼 4 A公司提供的条件A公司将向承约商提供办公大楼施工图纸 5 需求信息承约商在执行工作之前 必须获得A公司对施工方案的认可 6 合同类型合同必须以一个商定的价格 给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款 7 到期日承约商必须最迟在2月28日以前向A公司提交5份建议书备份 8 时间表A公司希望在3月30日前选中一家承约商 这个项目需要完成的时限是6个月 从5月1日到10月30日 所有的交付物必须不迟于10月30日提供给A公司 9 付款方式当项目完成了1 3时付总额的1 3 当项目完成了2 3时再付总额的1 3 当A公司已经满意于项目100 的完成 并且承约商已经履行了全部契约义务时再支付总额的最后1 3 10 申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容 1 方法 承约商能清楚地理解需求建议书 理解什么是被期望达到的要求 而且要详细描述承约商领导项目的方法 要求对每个任务的详细描述及任务如何完成的详细描述 2 交付物 承约商要提供交付物的详细描述 3 进度计划 列出甘特图或网络图表 列出每月要执行的详细任务的时间表 以便在要求的项目完成日期内能够完成项目 4 经验 叙述一下承约商最近已经执行的项目 包括客户姓名 地址和电话 5 人事安排 列出将被指定为项目主要负责人的姓名及其详细简历 以及他们在类似项目中的成绩 6 成本 必须说明总成本并提供一份项目的预算清单 11 申请书评价标准 1 方案 30 承约商提出建设方案 2 经验 30 被制定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验 3 成本 30 承约商申请书中所列的固定成本 4 进度计划 10 为了要在项目完成的日期内或在此日期之前完成项目 承约商应提供详细的施工计划 案例 近年来 北京市海淀区黄土店村周围的环境发生了很大的变化 村子四周高楼林立 大道上昼夜车水马龙 而黄土店的村民还住着两层的简易平顶房 室内生活条件非常差 简陋的小村形象与飞速发展的北京城的整体环境格格不入 严重影响了北京的首都形象 此外 村民们的生活正受到日益严重的城市噪音 废气和尘埃等污染的影响 因此 无论从规范市政建设的角度 还是从改善村民居住和生活条件的角度 对黄土店村进行拆迁改造 都是当务之急的重要工程 项目可行性研究 项目可行性研究就是在项目决策前对与项目有关的工程 技术 经济等各方面条件和情况进行调查 研究 分析 对各种可能的方案进行分析比较 并且对项目建成后的经济效益进行预测和评价的一种科学分析方法 项目建议书 项目设想或构思的书面表达 案例 深圳海上皇宫再被定为违建 新华社 新华视点 栏目曾三度报道的深圳 海上皇宫 事件又有新的进展 深圳市海洋局和龙岗区政府于2011年3月2日在深圳市政府在线发布消息称 海上皇宫 属于非法占用海域 收回龙岗区农林渔业局擅自发放的 养殖登记证 这意味着 海上皇宫 再一次被定性为违法建筑 海上皇宫 由四块巨大的渔排组成 约有3000多平方米 别墅周边的缆绳都是进口的 每根缆绳中部有1000公斤重的铁锚 整个别墅由39个铁锚固定 为了保证别墅能漂浮在水面上 其底部由3000多个泡沫垫子托起 据估算 仅垫子一项就要花费120多万元 别墅一侧搭建了多条鱼排 就地养殖起了鲍鱼 龙虾 石斑等 来了朋友 捞上几条尝尝大亚湾清澈水质出产的美味 作为一家房地产企业老板修建的私人会所 自2003年动工以来始终没有取得海域使用权证 由于非法侵占海域修建豪华私人娱乐场所而被政府相关部门认定为违法建筑 但直到2010年1月 在媒体的监督下 广东省海洋局成立调查组对案件进行了全面调查 认定 海上皇宫 非法占用海域事实清楚 证据确凿 2010年5月 法院判决要求 海上皇宫 拆解 恢复海域原状 据了解 中国海监广东省总队龙岗大队最早介入 海上皇宫 调查 2005年两次向其下发 责令停止海洋违法行为通知书 遭到对方拒绝后 以 执法力量有限 为由鸣金收兵 将案件移交深圳市海洋局 此后两年一直没有下文 违章建筑 还有一个管理主体是街道办事处 海上皇宫 所在的街道办称 曾经配合有关部门前去调查 但 街道办没有执法权 2011年2月 海上皇宫 再次获得合法经营许可 所谓的 改正 就是被分拆为两个部分 主体建筑和防波堤被拖到原来的位置附近 游泳池和跑马场部分被拖到靠近码头的地方 两者相距三四百米 让人震惊的是 主体建筑南面新建了100平方米左右的水产养殖网箱 凭借这个网箱获得了龙岗区农林渔业局颁发的养殖登记证和休闲垂钓证 海域面积2980平方米的 海上皇宫 以 垂钓 之名再次亮相 3 三 项目计划与设计阶段 项目计划和项目设计的确认 项目工作对外发包及其合同订立 结束 项目计划与设计阶段开始 明确项目的限制条件 设计项目专项计划目标与主要指标 设计和规定项目产出物和项目工作 编制项目的集成计划 编制项目的专项计划 图2 12项目计划与设计阶段工作流程图 尤伯罗斯引入赞助商的概念 赞助商的数量限定为30家 并规定在每一个行业里只选一家企业 底价是400万美元 暗炒电视转播权以每公里300美元的价格卖出火炬传递权提高开闭幕式的门票价格经销各国纪念章裁剪奥运会工作人员借用学生宿舍作为运动员的住处等 最终预算费用为5 25亿美元的第23届奥运会 不但没有亏损 反而盈利2 5亿美元 一 项目产出物的设计工作 对项目产出物从技术 质量 数量 经济等方面做出了全面的要求和规定 二 项目集成计划的制定 是对项目各项业务工作和管理工作的一种集成性计划和安排 是对项目各专项计划的一种集成和配置 三 项目专项计划的制定 是对项目各方面和项目各专项具体工作的一种计划安排 它是根据项目各专项管理要求或目标制定的有关项目各专业工作和专项管理工作的计划 四 项目对外发包与合同订立 在将项目部分或全部工作委托给外部承包商和供应商实施时 就需要做好项目对外发包和合同订立工作 项目计划与设计阶段工作的主要内容 定期和不定期度量与报告项目工作绩效 根据项目实际绩效和项目标准之间的差距采取纠偏措施 结束 项目实施与控制阶段开始 按计划开展项目实施工作 项目控制标准的制订 项目任务 范围 计划 要求的确认 开展项目实施的指挥 组织和协调工作 图2 13项目实施与控制阶段的工作流程图 四 项目实施与控制阶段 水立方 钢结构为 新型多面体空间钢架结构 整个构件包括9803个球形节点 20870根钢质杆件 这些钢架围成的 格 一般都是不规则的六边形 水立方的组成部分都是不规则的多边形 如果进行平面焊接 再吊装整体组合 多点空中定位连接的误差不好控制 工程师们试了GPS定位 激光定位等很多办法 但工程进度总是太慢 线外一个点确定一个平面的定理可以用于杆件定位 所有操作凭借全站仪 空间定位设备 在空间完成 最大程度地减少了互连之间的误差 工程进度也猛增了3倍 项目实施与控制阶段的主要工作 一 项目控制标准的制定 是整个项目实施与控制阶段各种管理依据和基准的制定工作 二 项目实施工作的开展 是项目产出物的生产或形成工作 三 项目实施的指挥调度 对项目实施任务的指挥调度 对项目团队关系的协调和对项目资源的调配 四 项目实施的绩效报告 将项目实施工作的实际结果与项目控制标准进行对照和比较的工作 五 项目实施中的纠偏行动 采取各种纠偏行动 即采取各种行动去纠正项目实施中出现的各种偏差 使项目实施工作保持有序和处于受控状态 五 项目完工与交付阶段 结束 项目完工与交付阶段开始 项目团队对已完成工作和产出物的自我检验 项目管理的终结工作和验收 项目外包和对外采购合同的终结与验收工作 项目承包合同的验收和终结工作 项目产出物的实物交付工作 项目各种文件及所有权等交付工作 项目存在问题与善后处理工作 图2 14项目完工与交付阶段的工作流程图 一 项目的管理终结工作 主要包括由项目团队或项目实施者从项目管理的角度对项目各项工作进行的完工和总结 二 项目的合同终结工作 涉及项目总包 直接分包或供货等合同的终结工作 这包括项目产出物的实物验收与交付工作和项目产出物的产权或所有权的交付和终结工作 英500万英镑建奥运游泳馆出现失误 据英国 每日邮报 2011年3月1日报道 英国政府为举办2012年伦敦奥运会而耗资500万英镑 建造的游泳馆日前被查出重大失误 因此无法在明年的比赛中使用 负责该场馆建设的一个官方委员会解释说 这座位于汉普郡朴茨茅斯市蒙巴顿中心的游泳馆完全是按照奥运会 专用场馆的 规模和标准 设计并建造的 该游泳馆内共有8条泳道 每条泳道都是50米 按照奥运会游泳比赛的相关要求 每条泳道的两端都要加装计时用的触摸板 两块触摸板的厚度大约为61厘米 因此原本50米的标准泳道被 不可避免地缩短了 这个官方委员会否认这是一个重大失误 称在不需要加装触摸板的情况下 新游泳馆完全可以用来进行训练或者举行一些 非职业赛事 计时方式可以改用秒表 目前 该游泳馆已经获得了英国业余游泳协会和一个国际游泳机构的认可 它们表示泳道的缺陷在 可以容忍的范围之内 第二章项目决策与项目管理过程 一 项目管理过程