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续保专员年终总结 续保专员年终总结续保专员年终总结续保专员年终总结由管理资料网，续保专员是负责维持老客户的业务关系，为到期客户续费，以下是的续保专员年终总结范文续保专员年终总结由管理资料网，续保专员是负责维持老客户的业务关系，为到期客户续费，以下是的续保专员年终总结范文续保专员年终总结1.现在电销业务规模庞大。 而且优惠费率也低于直接业务渠道15%。 同时电销业务除了费率低，还有许多附带的增值服务。 (高速公路无油提供前去送油、爆胎提供送轮胎。 )。 但是是在客户心中增值服务都是是次要，价格才是左右客户户选择的一个重要性。 2.现在许多保险公司都开展展电销业务。 我是采用先提提前一个月向客户发送续保保短信告知我店优惠，再向向客户进行电话联系，但是是有少量几个客户收到我的的电话提醒续保时会打电话话前来咨询，并让给个报价价，一般这类型客户在很早早以前就收到电销的车险报报价，往往这种客户只是想想多个价格比较。 而我们店店的200块钱工时费和电电销的优惠相比不足以吸引引客户。 3.有大部份客客户并非在南充三区，一般般都是周边县城或者其他市市区的客户，如果客户只为为了办理保险来趟4店，客户会觉得很麻烦。 而且且我们给客户的优惠也并不不足于吸引来店。 4.“人情保单”虽然我店报价价与当地保险公司一致，同同时还赠送工时费。 但有部部份客户比如朋友、亲戚在在保险公司工作，碍于情面面客户一般会考虑在熟人那那里购买。 5.我店只有有人保与太平两家公司，一一般去年续保的客户大部份份都太平保险。 但由由于太平在客户心里知名度度不够，往往客户会选择转转保。 如果转保其他保险公公司的直接业务渠道，费率率会上浮，往往客户就直接接选择电销业务。 虽然人保保实力强大，但人保续保客客户在收到我店电话之前，已经接到人保电销的报价价，货比三家，客户就更倾倾向于电销。 我店也可以承承保人保电./1528/销业务，但但是一单做下来我部是没有有任何提成的，也影响到我我部的工资收入。 6.我部部门刚刚接手续保工作时，虽然每个月都是完成任务务，但大部份续保客户都是是按揭车，购车时有缴纳33000元续保保证金，所所以客户就无条件选择来店店进行续保，但是从7月份份开始有缴纳续保保证金的的客户逐渐减少，这也是影影响来店续保客户下降的一一个原因。 7.自身原因因由于客户每天接到多家家保险公司电话，我店再打打过去向客户推销，客户会会感到很反感。 不愿意再接接到这样的电话。 所以我很很少对该类客户进行多次的的促进。 同时有一部份是南南充周边县城的客户。 我认认为特意来店办保险的机率率渺小，也就没有对此类客客户进行再次电话促进。 以上续保专员年终总结就为您介绍到这
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