第九章-国际企业生产管理PPT课件.ppt

第九章 国际企业的生产管理 2020 3 24 1 本章主要内容 第一节国际生产系统第二节国际企业生产系统的营运和控制第三节国际采购第四节国际技术传播 2020 3 24 2 第一节国际生产系统 一 生产系统概述所谓生产系统 指为提供产品或服务而结合在一起的一系列转化过程 是在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统 包括生产数据 生产数据处理系统和生产网络 2020 3 24 3 一个生产系统必须由管理体系 客户 人员体系 设备管理体系 原料供应体系 生产工艺体系 质量管理体系 生产计划体系等要素组成 2020 3 24 4 第一节国际生产系统 二 国际企业的生产国际企业的生产是跨国生产 管理上具有特殊性 必须从其战略出发 对产品生产的诸多方面 如指导思想的确定 厂址的选择 工厂技术和规模的设计进行决策 以实现全球范围内的产品生产 营销的综合成本最小化和利润最大化 2020 3 24 5 三 生产过程 生产过程是投入和产出之间的转换功能 受到内外反馈影响 是企业生产活动的最基本过程 2020 3 24 6 国际企业的生产体系是由其在海内外各地的工厂和相应的辅助系统所构成 国际企业在世界范围内的厂址选择 工厂设计等决策 必须依赖其指导思想 即生产系统是实行标准化还是差异化 2020 3 24 7 三 生产过程 一 国际企业生产系统的标准化国际企业在产品制造的各个环节中推行统一的标准 包括产品设计 生产工艺 生产流程和产品质量检验方法 包装 维护和储运规范化等 标准化的作用 精简机构 降低成本 缩短建设周期 加强生产的专门化 促使生产资源的合理配置 降低技术复杂性 便于后勤管理 从而减少技术培训的要求 方便技术调整和更新 便于公司统一控制和协调 2020 3 24 8 三 生产过程 一 国际企业生产系统的标准化母公司生产系统标准化可以为子公司的标准化提供模板 产品标准化 实现生产资源的合理配置 节约设计费用 并为各工厂零部件互换与设备维修创造条件 达到提高全球性经营效率的目的 生产过程和方法标准化 子公司采用和母公司一样的生产过程 母公司的生产方法 操作技巧和生产经验可以直接移植到国外子公司 使市场人员能够更好地适应跨国流动的环境 2020 3 24 9 三 生产过程 一 国际企业生产系统标准化的障碍 跨国经营环境的复杂性导致的各国消费者偏好不同 政治因素 企业的资金实力 2020 3 24 10 三 生产过程 二 国际企业生产系统的差异化国际企业生产系统的差异化是指种种障碍使得标准化难以实施之时 企业在不同地区采取不同是生产系统以达到跨国生产经营的目的 多国战略为主的企业中 战略重点是强调各国的差异性和对各国市场的适应能力 科学技术的进步及其在生产中的应用 为差异化生产提供了降低成本的条件 消费者差异化意识的觉醒 2020 3 24 11 三 生产过程 二 国际企业生产系统的差异化国际企业生产差异化的表现产品的设计和生产 技术的适用性 生产系统相对独立 2020 3 24 12 三 生产过程 二 国际企业生产系统的差异化影响当地化生产效率的因素当地化生产管理的授权 建立国外子公司经理和总部决策过程的联系 子公司内部各种职能工作的一体化 2020 3 24 13 四 投资区位选择 何国何地 车间和设备布置 影响厂址选择的因素气候条件基础设施生产要素成本原材料和零部件的可供量运销成本当地政府补贴或优惠 2020 3 24 14 四 投资区位选择 何国何地 车间和设备布置 影响厂址选择的因素 硬环境 软环境 2020 3 24 15 四 投资区位选择 何国何地 车间和设备布置 影响厂址选择的因素 软环境 一般包括东道国法律体系的构成 健全性 稳定性 是否和国际惯例相通 以及在吸引国外投资方面是否有各种法规 如合资公司法 所得税法 诉讼法等 硬环境 客观具有的物资基础环境 如交通运输条件 邮电通讯设施 能源供应 市政工程建设 公用设施单位建设等 2020 3 24 16 注意 对于厂址的选择 除了自然因素外 在很大程度上还取决于谈判的结果 厂址的选择很可能是一个动态过程 通过多轮谈判 对比优惠条件才能确定 2020 3 24 17 世界名企加速撤离中国 一些知名外资企业 如松下 日本大金 夏普 TDK等均计划进一步推进制造基地回迁日本本土 优衣库 耐克 富士康 船井电机 歌乐 三星等世界知名企业则纷纷在东南亚和印度开设新厂 加快了撤离中国的步伐 2015年 进入了制造业发展的真正考验期 2020 3 24 18 世界名企加速撤离中国 2015年春节前夕 日本知名钟表企业西铁城在华生产基地 西铁城精密 广州 有限公司宣布清算解散 千余名员工被解除劳动合同 限期离厂 与此同时 微软则计划关停诺基亚东莞工厂和北京工厂 并加速将生产设备运往越南工厂 微软在东莞和北京两地的关厂 将总共裁员9000人 其他一些知名外资企业 如松下 日本大金 夏普 TDK等均计划进一步推进制造基地回迁日本本土 优衣库 耐克 富士康 船井电机 歌乐 三星等世界知名企业则纷纷在东南亚和印度开设新厂 加快了撤离中国的步伐 曾经的世界制造工厂 制造高地 为什么会面临如此严峻的外企撤离问题呢 2020 3 24 19 2020 3 24 20 五 生产系统的设计 2020 3 24 21 五 生产系统的设计 技术选择的影响因素 2020 3 24 22 五 生产系统的设计 技术选择的影响因素 国际企业技术选择 市场潜力 市场结构 行业特征 投资力度 生产活动一体化 2020 3 24 23 国际企业生产管理系统 生产计划 需求管理 主生产排程 销售与经营计划 物料需要计划 订单处理 销售预测 客户订单 生产订单 采购 库存 能力需求计划 2020 3 24 24 第二节国际企业生产系统的营运和控制 一 国际企业生产系统的营运 生产活动 辅助活动 产量问题 原材料供应 计划调度混乱 缺勤质量问题 子公司产品质量可以稍逊制造成本 预算不科学 原材料 零部件和库存 能源供应短缺 采购问题 采购价格 采购人员素质维修保养 适当的维修保养比100 的出勤率更重要技术职能 母公司的研发 海外创新机构教科产联合体 缔结技术创新战略联盟 2020 3 24 25 第二节国际企业生产系统的营运和控制 二 国际企业生产系统的控制 一 筹供 通过采购 转包生产和国外子公司生产等方式 取得物资供应的活动 内部筹供 国际企业通过公司股权占有来控制子企业内部的生产 为企业其他部分的生产单位取得所需投入物的内部供应 外部筹供 通过国内外的外部交易市场 为公司的另一些其他取得有关投入物的供应 2020 3 24 26 第二节国际企业生产系统的营运和控制 二 国际企业生产系统的控制 一 筹供 通过采购 转包生产和国外子公司生产等方式 取得物资供应的活动 中心筹供 企业成品的主要投入物的筹供基本上围绕该企业的某一中心工厂开展 分散筹供 企业成品的主要投入物的筹供分别围绕着若干相距较远的中心工厂开展 2020 3 24 27 第二节国际企业生产系统的营运和控制 二 国际企业生产系统的控制 二 国际企业生产协调体系 二元式的生产协调体系 一元化的集中协调体系 2020 3 24 28 第二节国际企业生产系统的营运和控制 二 国际企业生产系统的控制 三 国际企业内部沟通沟通的主要障碍时空阻隔引起的信息交流和准确执行等的困扰长距离的通信交流可能造成生产信息传递的失真语言隔阂以及文化差异导致理解和判断问题的障碍 2020 3 24 29 第二节国际企业生产系统的营运和控制 二 国际企业生产系统的控制 三 国际企业内部沟通克服沟通障碍的策略 2020 3 24 30 第二节国际企业生产系统的营运和控制 二 国际企业生产系统的控制 四 国际企业质量控制符合性质量概念 以 符合 现行标准的程度作为衡量依据 适用性质量概念 以适合顾客需要的程度作为衡量依据 广义质量概念 质量是一组固有特性满足要求的程度 Thetotalcompositeofproductandservicecharacteristicsofmarketing engineering manufacturing andmaintenancethroughwhichtheproductorserviceinusewillmeetorexceedtheexpectationsofthecustomer 2020 3 24 31 产品质量 产品质量是指产品适应社会生产和生活消费需要而具备的特性 它是产品使用价值的具体体现 它包括产品内在质量和外观质量两个方面 产品的内在质量是指产品的内在属性 包括性能 寿命 可靠性 安全性 经济性五个方面 产品的外观质量指产品的外部属性 包括产品的光洁度 造型 色泽 包装等 如自行车的造型 色彩 光洁度等 2020 3 24 32 质量是产品的灵魂 以质量求生存以质量求发展国际竞争很大程度就是质量的竞争 2020 3 24 33 国际企业质量控制的特点 保名牌质量控制需要软硬件齐备吸收各地先进的管理技术补偿质量控制的费用 2020 3 24 34 丰田式管理 丰田式管理顺应时代的发展和市场的变化 经历了20多年的探索和完善 逐渐形成和发展成为今天这样的包括经营理念 生产组织 物流控制 质量管理 成本控制 库存管理 现场管理和现场改善等在内的较为完整的生产管理技术与方法体系 精益生产 LeanProduction 管理是美国麻省理工学院给丰田式管理的名称 丰田生产方式又称精细生产方式 或精益生产方式 2020 3 24 35 CommonlyMentionedGoalsofLeanManufacturing LeanManufacturing Eliminatewaste ReduceTime ReduceTotalCosts ImproveQuality 2020 3 24 36 丰田公司质量管理的规则 规则一 所有工作的内容 次序 时间和结果都必须明确规定 规则二 每一种客户 供应商关系都必须是直接的 发送要求和得到回应的方式必须明确无误 非 是 即 否 规则三 每一种产品和服务的流转路线都必须简单而直接 规则四 所有的改进都必须在老师的指导下 按照科学的方法 在尽可能低的组织层面上进行 2020 3 24 37 丰田式管理哲理的理论框架 一个目标 是低成本 高效率 高质量地进行生产 最大限度地使顾客满意 两大支柱 是准时化与人员自觉化 一大基础 是指改善 Improvement 改善是丰田式管理的基础 2020 3 24 38 国际企业对主要供应商的产品质量管理 调查供应商资信能力管理和监督供应商的产品 2020 3 24 39 国际企业的库存控制 库存控制 InventoryControl 是对制造业或服务业生产 经营全过程的各种物品 产成品以及其他资源进行管理和控制 使其储备保持在经济合理的水平上 库存控制是使用控制库存的方法 得到更高的盈利的商业手段 库存控制是仓储管理的一个重要组成部门 它是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制 力求尽可能降低库存水平 提高物流系统的效率 以提高企业的市场竞争力 2020 3 24 40 库存控制 库存控制应该是为了达到公司的财务运营目标 特别是现金流运作 通过优化整个需求与供应链管理流程 SupplyChainManagementProcesses DSCMP 合理设置ERP控制策略 并辅之以相应的信息处理手段 工具 从而实现在保证及时交货的前提下 尽可能降低库存水平 减少库存积压与报废 贬值的风险 从这个意义上讲 实物库存控制仅仅是实现公司财务目标的一种手段 或者仅仅是整个库存控制的一个必要的环节 从组织功能的角度讲 实物库存控制主要是仓储管理部门的责任 而广义的库存控制应该是整个需求与供应链管理部门 乃至整个公司的责任 2020 3 24 41 采购订单 生产任务单 销售订单 外购入库 生产领料 产品入库 销售出库 2020 3 24 42 经济批量订购模型 经济订货批量是固定订货批量模型的一种 可以用来确定企业一次订货 外购或自制 的数量 当企业按照经济订货批量来订货时 可实现订货成本和储存成本之和最小化 Q SQRT 2 DS C Q 经济订货批量D 商品年需求量S 每次订货成本C 单位商品年保管费用 2020 3 24 43 The5S s Seri ProperArrangement Seaton Orderliness Seiko Cleanliness Seekers Cleanup Shitsuke Discipline 5S 2020 3 24 44 OrganizingforSpeed Time BasedCompetition Time BasedCompetitionreferstostrategiesaimedatreducingthetotaltimeneededtodeliverthegoodorservice TBChasseveralkeyorganizationalelements logistics JIT andsimultaneousengineering Logistics Just in timeOperation SimultaneousEngineering 2020 3 24 45 Just in TimeOperation Just in TimeOperationisasystemthatcallsforsubassembliesandcomponentstobemanufacturedinverysmalllotsanddeliveredtothenextstageoftheproductionprocessjustastheyarteneeded EliminationOfwaste PerfectQuality ReducedCycleTime Employeeinvolvement Value addedManufacturing DiscoveryofProblemsAndPreventionofRecurrence 2020 3 24 46 第三节国际采购 国际采购是指超越国界的 在一个或几个市场中购买产品 货物或者服务的过程 这种国际化采购可以使公司以有竞争力的方式进行管理 在国际市场上成功运营 采购决策是指根据企业经营目标的要求 提出各种可行采购方案 对方案进行评价和比较 按照满意性原则 对可行方案进行抉择并加以实施和执行采购方案的管理过程 采购决策是企业经营管理的一项重要内容 其关键问题是如何制订最佳的采购方案 确定合理的商品采购数量 为企业创造最大的经济效益 2020 3 24 47 第三节国际采购 一 采购与自制决策 一 生产整合 一体化 程度 某种产品由一个企业制造的百分比 即一个企业产品自制而非依赖供应商供应原料的程度 整合程度的高低取决于自制部分产品总价值的比例 2020 3 24 48 第三节国际采购 一 采购与自制决策 二 影响采购与自制决策的因素 2020 3 24 49 第三节国际采购 一 采购与自制决策 三 采购方式 2020 3 24 50 第三节国际采购 二 进口与当地采购决策 一 进口与当地采购决策的影响因素 2020 3 24 51 第三节国际采购 二 进口与当地采购决策 二 国际采购存在的问题 2020 3 24 52 第三节国际采购 二 进口与当地采购决策 三 国际采购技巧 越过关税壁垒 维持制造与进口的平衡 适当调整采购策略 2020 3 24 53 第三节国际采购 三 国际分包 国际分包是从国外取得外部投入来源的重要途径 灵活性 获得政府优惠 降低风险 2020 3 24 54 第三节国际采购 三 国际分包 国际分包是从国外取得外部投入来源的重要途径 2020 3 24 55 国际采购的五大趋势 为库存而采购到为订单而采购采购商品管理到供应商外部资源管理传统采购到电子商务采购采购方式从单元化到多元化普遍注重采购商品的社会责任环境 2020 3 24 56 第四节国际技术转移 一 技术转移的涵义技术是指把投入转化为产出的过程 完成某项任务所需的方法或技能 技术转移 是指技术从一个地方以某种形式转移到另一个地方 它包括国家之间的技术转移 也包括从技术生成部门 研究机构 向使用部门 企业和商业经营部门 的转移 也可以是使用部门之间的转移 技术转移受到母国和东道国政策的限制 2020 3 24 57 技术转移是指技术在国家 地区 行业内部或之间以及技术自身系统内输入与输出的活动过程 技术转移包括技术成果 信息 能力的转让 移植 吸收 交流和推广普及 技术转移的途径很多 基本形式可大致归纳为 技术许可证 产学研结合 设备和软件购置 信息传播 技术帮助 创办新企业 企业孵化器等 2020 3 24 58 二 技术转移的类型 非贸易方式转移 贸易方式转移 技术交流 技术援助 技术情报交换 技术商品化 无偿 有偿 2020 3 24 59 二 技术转移的类型 垂直转移 水平转移 基础研究部门 应用研究部门 工业生产部门 工业企业之间的专业 更活跃 2020 3 24 60 二 技术转移的类型 内部转移 外部转移 纵向转移 横向转移 方式多样 需要符合技术转让双方利益 更活跃 2020 3 24 61 三 技术转移的实施方式 2020 3 24 62 四 技术转移的定价和支付 一 技术转移定价技术转移中的成本和费用 2020 3 24 63 四 技术专业的定价和支付 一 技术转移定价技术作价原则利润分成率 许可方得到的费用 接收方得到的利润 x100 技术价格 接收方的利润总额x利润分成率 2020 3 24 64 四 技术专业的定价和支付 一 技术转移定价技术转移支付 2020 3 24 65 技术转移 制约因素 一 技术本体技术本身的复杂性导致自身转移过程的复杂性 迫使不得不回避这种复杂性而只能从技术本体的状态入手 来考察它对转移过程的制约关系 1 技术发育状态 2 技术匹配状态 3 技术环境 2020 3 24 66 技术转移 制约因素 二 技术供体即技术的拥有者和转让方 在技术转移过程中 技术供体常常处于主宰地