《社会心理学》多媒体课件2011年11月.ppt

社会心理学 SocialPsychology 美国社会心理学家阿伦森 Aronson 1980 曾说过 社会心理学的定义 几乎和社会心理学家的人数之多一样 第一章绪论 一 社会心理学的定义 社会心理学是试图理解与解释个体的思想情感 内隐的心理 行为 外显的 是如何受到他人实际的 追求 玩具 想象的 1997 3 26 天堂门39加州 或隐含的存在 田亮牛奶海苔 所影响 的一门科学 1 国外流行的定义 G W Allport 1968 2 中国学者的观点 孙晔 李沂等 社会心理学是研究个体和群体的社会心理和社会行为规律的一门科学 心理 内隐的 动态的心理过程 知 情 意静态的心理特征 人格 智力行为 外显的 社会心理 行为 个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范 群体压力 他人要求 自我暗示等社会影响所做出的内隐反应 外显反应 二 社会心理学的研究方法科学 science 用系统的方法或程序来求知解惑的一种活动 以描述 解释 预测与控制环境 方法 观察 ALLPORT 实验 HELP 调查 救谁 档案研究常识 commonsense 人们在日常生活中经过长期观察等得出的经验 每个人都是心理学家 因心理学研究的就是日常生活中人们的所思 所感与所为 如果你看到一个你所喜欢的某人做了一件错事或者愚蠢的事情后 你会 a 更喜欢她 他 b 没变化 c 不那么喜欢了 思考题 后见之明偏差 Hindsightbias 人们在回忆自己的判断时 倾向于认为其判断比实际上更为精确的现象 在社会知觉中 人们大多是事后诸葛亮 事情发生后总觉得自己事先的判断很准确 尽管实际并非如此 社会心理学SocialPsychology 社会化Socialization 社会动机Socialmotive 社会认知Socialcognition 态度Attitudes 人际关系Interpersonalrelationship 利他行为Altruism 群体Group 应用 广告 环境心理健康 三 社会心理学的研究内容 侵犯行为Aggression 个体 社会交往 四 社会心理学发展简史 一 西方1 孕育阶段 1908年以前 古希腊哲学中孕育着社会心理学思想苏格拉底 柏拉图 亚里斯多德环境塑造 理想国 本能2 诞生 1908年 美 罗斯 英 麦独孤 社会心理学 社会心理学导论 人的行为模仿他人本能 3 迅速发展阶段 二战后 种族歧视的研究 领导方式态度说服 4 危机阶段 70S 美国社会动荡 黑人 妇女 反越战 全球大造反的青年运动5 再次发展 80S 社会认知取向 信息加工应用研究的加强国际合作研究的开展 文化差异 二 国内 1 20S 1949评介阶段陆志韦 社心新论 1924 1948年社会学者孙本文著 社会心理学 上下册 全书六编 30章 内容自成一较完整体系 理论与实用并重 是我国第一本较全面的社心著作2 解放后到1980年停顿阶段3 1981 重建与复兴阶段1981年夏 在北大召开了第一次社心座谈会82年10月成立了中国社会心理学研究会 后改为中国社会心理学会 第二章社会化 Socialization 一 什么是社会化 是个体通过与社会的相互作用 适应并吸收社会的文化 成为合格的社会成员的过程 二 社会化的内容 文化 文化 culture 人类群体或社会共享的成果 是人类在社会历史实践中创造的社会遗产 物质文化精神文化知识 技能与经验价值观 value 人生追求的目标是否有价值规范 norm 在具体情境下如何思考 体验 行动的期望法律 道德 风俗等 社会化内容的另一种分类 政治社会化 国家意识 爱国情操道德社会化 行为规范性别角色社会化 三 社会化的条件及影响因素 1 遗传素质为社会化提供可能性身高 肤色 血型 智力 性格先天预成的语言装置 大脑语言文字 人类创造与使用的符号 是文化的载体人的社会化是从掌握语言开始的 2 人类社会生活使可能变为现实 1920印度狼孩卡玛 安娜6岁半家庭 最早的社会化场所学校同辈群体大众传播 电视 网络等 暴力 色情 四 社会化的过程 类型 社会化是通过人的整个一生完成的 个体从婴儿其开始经过儿童期 青年期 成年期到老年期都在不断地进行初级社会化 出生 成年为各种成人角色做准备继续社会化 成年 老年工作 家庭 成熟再社会化 当原有的价值观 行为方式等发生剧烈改变时而进行的适应 强制性 非强制性 荣誉谋杀 五 社会化的目的与结果 社会角色 合格社会成员 分工 角色 技能 规范 一 定义 社会角色 socialrole 是个人在社会关系体系中所处的位置 及社会规定了的该位置应具有的一套行为模式 主席 总理 部长 局长 司长 科长 职员 祖父母 父母 子女先赋角色 与生俱来的 自然获得的角色 遗传 父子自致角色 经个人努力与活动获得的职业 婚姻1 社会角色由人的社会地位 身份决定的 2 社会对每一角色规定了一系列责任与义务 角色期望 roleexpectation 社会或个人对于某种角色应表现出哪些特定行为的期望 儒家五伦父子有亲 君臣有义 夫妇有别 长幼有序 朋友有信父慈子孝 兄良弟悌 夫义妇听 长惠幼顺 君仁臣忠医生 救死扶伤教师 教书育人职业道德3 个人承担一定的社会角色 就要学习并符合相应的角色期望津巴多 1973 罪犯 看守 公主日记 二 角色丛与角色冲突 1 角色丛 在现实生活中个体所承担的多种角色的集合2 角色冲突 个体在角色扮演中出现的心理与行为上的不适应 不协调的状态 分二种情况 1 角色内冲突 同一或不同互动对象对同一角色抱有矛盾的角色期望而引起的冲突 父母 夫妻 2 角色间冲突 一个人所承担的多种角色同时提出履行角色期望时 尤其是相反的角色期望时所产生的冲突 顾此失彼 女县长难解的人生方程式 如何抉择 赤桑镇 三 社会角色之一 性别角色 1 定义 社会认为适合男性或女性的一套思想或行为方式 社会化的结果 ABC 问题 你觉得男性女性应是什么样的 东北师大张德调查了一个宣传干部学习班的51者学员 男48 女3名 要求他们回答男人和女人各有什么特点 结果是 男 胸怀宽广 意志坚强 直爽 深思熟虑 有勇有谋女 细心 善操家务 性格温和 心地善良 嫉妒 软弱 好哭 好嘟囔有人还调查了男女适合担任何种社会职业 结果 男人 矿工 战士 企业经理 飞行员 外交人员 法官 警官 女人 服务员 保育员 纺织工 秘书 护士 演员 缝纫师 小学教员 我国传统的性别角色期望是 男强女弱 男主女从 2 为什么会如此 母系社会身体强壮经济资源权力男主女从父系社会 生产性 消耗性劳动 七出 不顺父母 无子 淫 妒 有恶疾 多言 盗窃为了维系男性优势地位有神力 弱不禁风缠足神智 头发长无才出人头地 不许科举 做官 从军 问政 强 弱 现代社会机械化大生产体力强失去意义科学证明男女智力无高低之分妇女就业经济独立 成功机会核心家庭女性间夫妻间 妻管严 四全丈夫 剩菜剩饭全包 脏活累活全干好话坏话全听 工资奖金全交80S70 问题 传统的性别角色期望是否已改变 择偶模式 郎才女貌建国初逆转理论50 60S婚外恋70S末80S开放90S角色期望基本上仍以男强女弱 男主女从为基调 只是要更强 做男人难又有新的内容 奥格本的文化滞后理论 文化分 物质制度适应精神 观念 文化语言习惯变化慢 惰性 保守 对无知的恐惧美化过去文化失调 想一想 塞内加尔两个贵族妇女及两个社会阶层较低的妇女路过一口井 停下来休息 这时一个妇女走到井边 一脚迈了进去 请猜测这些妇女会怎样反应 为什么 请用 社会化 一章学过的内容来解释 第三章社会动机 Socialmotive 问路 我们的行动一般是为了满足我们的需要 达到一定目的 心理学中与日常生活中所说的 需要 目的 基本同义的一个术语是动机 motive 早期 需要有些动机是天生的 有些是经社会化形成的 一 定义动机是引起 维持 推动个体行动以达到一定目标的内部动力 1 只有当需要有某种特定目标时 需要才转化为动机 推动人从事活动 需要动机行动目标 2 行为和动机之间不是简单的一一对应关系 同一动机可以产生不同行为惩罚 棍棒教育孩子奖励 同一行为可能由不同的动机所引起不想拖累对方 茶花女 拒绝求婚不想被对方拖累 追鱼 二 动机的特征 一 动机的强度 有强弱之分越缺乏什么 想得到它的动机就越强指标 行为的力度与持续性 二 动机的清晰度 动机指向目标的意识程度口头报告法 为什么这样做 目的是什么 好朋友 女朋友 三 动机的更替 存在两种以上动机 目标 不能同时满足或不知如何选择 产生动机冲突1 双趋式 两个目标对个体都有吸引力 鱼 熊掌段王爷 2 双避式 两个目标都想回避 但必须选一个 工作 3 双重趋避式 两个目标各有利弊 男友 冲突 斗争 更替 三 动机分类 一 按动机性质分自然动机 以生理需要为基础的动机饮食 睡眠 性 天生的 社会动机 在社会环境中 通过学习和经验获得的成就 权利 二 马斯洛的需要层次理论1 人有五种基本需要 他们是超越文化 国家 民族 社会形态的 即是人类共有的 1 生理的需要 人类最原始 最基本的需要民以食为天 食色 性也金钱2 安全的需要 身体与心理上的安全3 归属与爱的需要 北漂4 尊重的需要 他人的尊重 自尊 前倨后恭 人要脸 树要皮社会地位 面子 能力 人品5 自我实现的需要 实现个人的潜能 理想 马斯洛 人类需要的层次理论 马斯洛 1908 1970 2 这五种需要是逐级上升的 低级的需要基本满足之后 较高级的需要才能提到日程 金字塔形排列 并非指100 的满足 管子 动物人 个体发展过程批评 没有考虑特殊人的需要 重遗传作用而忽视了社会作用3 也有例外 晚年的修改 理想信仰 江姐 朱自清 个体差异 四 几种主要的社会动机 一 成就动机 needforachievement 1 定义 推动个体去追求 完成自己认为最重要的 有价值的工作 并设法将其达到某种理想地步的内在力量 尊重代表人物 莫里 MurryHA 1938 麦克兰德 McCllellandDC 1953 2 测量 主题统觉测验 ThematicApperceptionTest 原理 内隐动机 自己也不能总是准确地说出投射测验的一种 要求参加者就一系列摸棱两可的图画编故事 把自己的价值观 动机等投射到画面的人物身上优缺点 3 有关研究对儿童独立 自律训练成就动机高国家经济发展快 投射测验 主题统觉测验 投射测验 主题统觉测验 投射测验 主题统觉测验 阿特金森 Atkinson 期待 价值理论 人在社会化过程中获得两种与成就动机有关的动机 追求成功 避免失败行为倾向 动机强度X成败概率的主观期待X成败的价值追求成功的倾向 Ts MsxPsxIs避免失败的倾向 Taf MafxPfxIf总的成就动机倾向 Ta Ts Taf Ms Maf Ps 1 Ps Ms MafPs 0 5中等难度Ms MafPs 0 1易 难 二 亲和动机 needforaffiliation 合群动机 1 定义 个人害怕孤独 希望和他人在一起建立协作 友好关系的一种内在欲求 归属与爱的需要 关禁闭惩罚2 为什么有亲和动机 1 本能 鹅 婴儿的依恋 结群生活合作生存2 后天习得的 不和群受排斥3 焦虑 亲和假说 Schachter 1959 经历不安的人 亲和动机强A实验 电流高度恐惧10 与大家在一个房间等 62 5 1 3 低度恐惧单独等 B 原因和同样处境的人在一起 降低不安 恐惧 同病相怜 可模仿别人如何做 相互支持 依靠C 例子新兵 老兵两个出门在外的有矛盾的人被拐卖的儿童 三 权力动机 needforpower 定义 指对权力的欲求 即影响他人 控制他人 获得支配地位的需要 为什么会产生 资源的获得 满足生理需要等 代表一种成就 获得尊重 阿德勒 1929 无能自卑补偿极端的权力3 温特 1973 无能的恐惧 社会控制的渴求消极的权利动机积极 例子 只要你了解就行了 第四章自我知觉 selfperception 一 自我知觉定义 个体对自己的认识与评价 自我概念 self concept 自我认识 self knowledge 自我图式 selfschema 是指个体对自己所有特征的认识集合 基础 自尊 self esteem 是个体对自己的整体评价 它反映了个体对自己是否满意 正负性更明显些也有一些学者把自尊当作自我概念中的一个具有评价性质的成分 二 自我概念 一 自我概念的结构 詹姆斯 1898 米德 1934 主我 I 客我 me 詹姆斯把客我具体分为 身体自我 bodilyself 物质自我 materialself 社会自我 socialself 精神 心理 自我 spiritualself 采用句子完成法 即让被试写20个句子来描述自己 来回答 我是谁 这一问题 二 自我概念的形成 他人的反馈 特别是当许多人对自己看法都一致时 我们就会相信这种看法是真的 反射性的评价 reflectedappraisal 从他们对我们的态度 如冷淡 瞧不起 及反应 如拒绝 来了解自己 符号互动论学者Cooley 1902 提出了 镜中我 looking glassself 这一概念 认为我们感知自己就象别人感知我们一样 镜子中的我或别人眼中的我就是我们感知的对象 据自己的行为来推断 Bem 1967 提出的自我知觉理论 self perceptiontheory 认为 在内部线索 如想法 情绪 微弱或模糊的情况下 人们常根据自己的外在行为来推断自己的内在特征 但在大多时候 人们常根据自己的内部线索 如想法 感受来了解自己 4社会比较 socialcomparison Festinger于1954年提出了社会比较理论 他认为 人们非常想准确地认识 评估自己 为此 在缺乏明确的标准时 人们常与和自己相似的人比较 Wood 1989 社会比较的动机社会比较的方式准确的自我评价 向上比较 upwardcomparison自我美化 self enhancement 相似比较 similarcomparison 自我保护 self protection 向下比较 downwardcomparison自我提高 self improvement 很多研究已表明 当个体的动机不同时 所采用的社会比较方式也不同 从以上各个渠道获得的对自我的认识片段加工整合自我概念 三 自我概念的作用 自我概念一旦形成就不会轻易改变 而且还影响着个人的想法 情绪与行为 1 自我表达 self expression 性行为 即人们试图通过自己的行动来表达与反映自己对自己认识 即自我概念 研究表明 如果可以选择的话 大多数人都倾向于进入能允许他按与自我概念一致的方式行动的社会情境 Snyder Gangestad 1982 十一 对自己认为的真我的反映使他人对我们形成准确的印象使他们按我们的意愿来对待我们 2 自我表现 self presentation 性行为 为了获得资源 赞许等而给别人留下好印象的行为 人们对两者之一会有一种稳定的偏好 至于偏好于哪一种 要据自我监控 self monitoring 水平而定 自我监控是一种人格特征 是指个体对社会情境的需要及据此采取相应行动的敏感性及灵活性 Snyder 1974 高 常根据当前所处的情境及观众的需要而采取相应的行为 呈现出相应的形象 低 常根据自己内心的态度及自己的性格而行动 所以 在不同的情境中 在面对不同的观众时 都表现出一致的行为 了解你自己自我监控量表 是 否 1 我发现模仿别人的行为是很难的 2 我的行为通常是我内心思想情感的真实表露 3 在晚会和其他社交聚会中 我并不试图按别人的喜好说话做事 4 当别人和我的观点不同时 我会为自己相信的观点辩护 5 我能够对几乎一无所知的问题做即兴讲话 6 我会做出一些样子来给人留下深刻印象或让人高兴 7 当我在某种社交场合中拿不准该怎么做时 我就参照别人的行为 8 我或许能成为一个好演员 9 在选择电影 书籍和音乐时 我很少需要朋友的建议 10 有时我在别人面前表现的情感超出了实际的程度 11 我和别人一起看喜剧时 比一个人看时笑得多 12 在一群人中 我很少成为注意的中心 13 在不同场合 面对不同的人 我常有不同的表现 就像变了个人似的 14 我不是特别善于让人喜欢我 15 即使玩得并不好 我也常装做玩得很愉快 16 我并不总是我所表现出来的那种人 17 我不会为了取悦他人而改变观点或行为方式 18 我曾经考虑过当一名演员 19 为了与人相处并让人喜欢 如何符合别人的期望往往是我首先考虑的问题 20 我从来不善于玩即兴表演这类游艺活动 21 我难以改变自己的行为去适合不同的人与场合 22 在晚会上 说笑话 讲故事一般都是别人的事 23 与别人在一起我有点不知所措 不能自然地表现自己 24 我能面不改色地说假话 如果目的正当 25 对于不喜欢的人 我也能装得很友好 大于15分 高SM 小于9分 低 三 自尊的建构及其作用 生活中的成败经验 社会比较得来的信息 有时我们无法选择跟谁比 Morse与Gergen 1970 曾做了一项有关社会比较如何影响自尊的研究 可以自由选择比较的对象时 他们常倾向于做向下的比较 以维护自尊 还有一种策略就是把自己与成功的人的距离拉大 相似性降低 青春万岁 3自己的内部标准Higgins 1987 的自我差距理论 self discrepancytheory 个体有两种内在的标准 理想的自我 theidealself 我们想成为的人应该的自我 theoughtself 我们觉得自己应该成为的人实际的自我 actualself 理想的自我应该的自我失望 焦虑内疚 不安自尊的降低 第五章社会知觉 社会认知 Socialcognition 第一节概述 一 知觉 一 定义 perception是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物的整体认识 二 特性 1 选择性 object background刺激特征显著性 知觉者的经验 兴趣 动机 情感等2 整体性 把个别属性综合为整体过去经验的参与 理解对象的意义 三 分类 1 物知觉 objectperception 或一般知觉 generalperception 2 人知觉 personperception 或社会知觉 socialperception 社会知觉最早由布鲁纳 提出又被称为 人际知觉 interpersonalperception 社会认知 socialcognition 二 社会知觉的定义 社会知觉是个体通过人际交往 根据认知对象的外在特征 穿戴 长相 语言 姿势 行为等 推测与判断其内在属性 情绪 态度 品质 能力 性格等 的过程 如对情绪的感知 兴奋 愉快时 瞳孔会放大不快 厌恶时 瞳孔缩小 眯眼 皱眉打牌 面部表情 a 快乐 b 惊讶 c 害怕d 悲伤 e 生气 f 厌恶 他们表现出的是什么样的情绪 如对性格的感知 三 社会知觉的内容 范围 1 对情绪的认知2 对人格的认知个体具有的较稳定的思维 情感体验与行为方式 反映个体的独特性 3 对人际关系的认知4 对事件与行为原因的推断 根据社会知觉的对象 本章分为三节 第一节对他人的知觉 印象形成第二节对群体的知觉 刻板印象第三节对行为与事件原因的推断 归因 第二节对他人的知觉 印象形成 在现实生活中 需要了解对方的性格 人品 能力等 从而决定是否与对方交往 交往的深度如何 是否该信任 与对方合作等 中国人对知解人心非常重视 刨树刨根 看人看心 一 印象的内涵 印象 impression 外界事物在大脑中留下的形象 对人的看法 认识 持维度观 dimensionalView 的学者 如Osgood 1977 认为人们对他人的认识包括几个概括性的潜在维度 评价 evaluation 一个人品质的好坏 good bad决定着我们喜不喜欢这个人及程度如何 能量 potency 一个人能力的强弱尊重活动水平 activity 一个人是积极主动 消极被动 持类型观 typologicalView 的学者 如Anderson Sedikides 1991 认为人们是以类型的方式来知觉他人 如我们把自己的朋友分类 认为张三是外向的 李四是成熟的 陈五是忧郁的 在日常生活中 以上这两种方式都用 二 印象形成过程中所利用的信息 外表 一个人的外表常常是我们最先看到的信息 而且也常常是我们能得到的唯一线索 有研究 Berry McArthur 1985 表明 人们认为有娃娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真 诚实 仁慈 热情 即更具有孩子式的心理特征 语言 口为心苗 言为心声 由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制 言不由衷的话已司空见惯 卖瓜的谁不说瓜甜 非言语线索 面部表情 忧郁 快乐目光接触表示对对方感兴趣 被认为是诚实 直率 目光不接触 说明此人害羞或害怕 长时间的目光接触可能是敌意 爱慕的信号 身段表情 姿势 言语表情 副言语 说话的音调 速度 节奏等 速度很快 心直口快轻声曼语的女孩 常会给人留下温柔恬静 有涵养 小鸟依人的印象 行为 Jones与Davis 1965 对应推论理论 CorrespondentInferenceTheory 对应推论是对行为进行归因的一种方式 即人们常把他人的外在行为与他们的内在品质相对应 程序 先了解行为者动机 若有意的 再推论品性影响对应推论的因素 1 行为的社会合意程度 当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时 2 行为的自由选择性 非外在强大压力下才做的 线索 如人的长相 穿戴 身体姿势等 本身并无意义 它们是根据知觉者记忆中所储存的有关人 行为 特质的知识来解释的 另外人们要把各种渠道得来的信息综合起来 形成对一个人的概括性认识 所谓的印象形成 impressionformation 就是把一个人若干有意义的特征加以综合 概括 形成一个具有结论意义的特性 三 印象形成过程中信息加工整合的方式 有关印象形成过程中的信息加工模型已有很多Anderson 1965 的平均模型平均模型 averagingmodel 认为人们把所获得的信息加以平均以获得对他人的总体评价 四 印象形成过程中信息加工整合的一些规律 不同特征在印象形成中所起的作用是不同的Asch 1946 的经典研究 A组是 聪明 灵巧 勤奋 热情 果断 实际 谨慎B组是 聪明 灵巧 勤奋 冷淡 果断 实际 谨慎Asch就把 热情 冷淡 这类对印象形成起重要作用的特征称为 中心特征 把 文雅 与 粗鲁 这类对印象形成不起核心作用的特征称为 边缘特征 联想 但中心特征与边缘特征是相对的我国文化 信息出现的先后对印象形成的作用是不同的 首因效应 primacyeffects 是指人们比较重视最先得到的信息 据此对他人做判断 近因效应 recencyeffects 则是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象 Luchins 1957 的实验证明了这两种效应的存在 70 12 认为吉姆较外向 友好 首因效应的存在表明第一印象至关重要 与陌生人交往的过程中 所得到的有关对方的最初印象称为第一印象 firstimpression 先入为主 新官上任 当然 第一印象并非总是正确的 但却总是最鲜明的 最牢固的 并且决定着以后的交往 第一印象不是不可改变的 3 人们倾向于把有关的特质联系起来形成对他人较统一一致的认识 随着生活经验的积累 人们认识到有一些特质之间存在着密切的联系 内隐人格理论 implicitpersonalitytheory 以经验为依据 无正规的概念 却起作用 Rosenberg聪明友好冒险 强健 冲动 果断当我们认为某人具有某种特征时 就会推断他也具有其他相似的 或相互关联的特征 就种倾向被称为晕轮效应 haloeffect Dion等 1972 的研究证明了此效应的存在 晕轮效应是很难避免的 它是人们快速认识他人的一种策略 方式 但有时却可能会产生有害的结果 三国演义 周瑜死后 鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权 孙权见他 浓眉掀鼻 黑而短髯 形容古怪 心中不喜 以至于孙权 誓不用之 4 人们比较重视负性信息 但却倾向于对他人作正性评价 宽大效应 leniencyeffect 正性偏差 positivitybias 原因可能有 1 人们希望自己的周围都是好人好事 这样自己会感觉舒服些 2 在大多数文化中 正性词汇比负性词更常见 3 人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈 五 印象的作用 我们对他人的印象一旦形成 就很难改变 即使发现最初的印象是错的也仍然如此 这种倾向被称为保守性偏差 perseverancebias 选择信息 证实1 所形成的印象影响我们对他人的判断印象一旦形成就会左右我们对后获得的信息的解释假设我们在看 欢乐总动员 或 正大综艺 等节目定势 set 先前的心理活动会对以后的心理活动形成一种准备状态或倾向 2 产生与印象一致的行为 自我实现的预言 我们对他人形成一定的印象之后 就会对他人产生相应的期望 而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此期望 这一现象就叫自我实现的预言 self fulfillingprophecy Rosenthal与Jacobson 1968 的一项经典研究证明了教师的期望对学生成绩的显著影响 也称为 皮克马利翁效应 女孩白裙子 标签理论 有儿子没儿子就是不一样但是只有当人们对自己或他人缺乏认识时 另外 当人们知道他人对自己的看法是正性的 第三节对群体的知觉 刻板印象Brewer 1988 的印象形成双重加工模型 此模型 thedualprocessmodelofimpressionformation 认为 人们在印象形成过程中主要使用两类加工操作 以类别为基础的加工 category basedprocessing 以特征为基础的加工 attribute basedprocessing 前者是把个体当作某一群体的成员之一 就据对此群体所具有的看法来形成对此个体的印象 这种加工是一种自动的 无需意识控制的加工 无需人们多大的努力 以特征为基础的加工是试图注意并整合他人各种信息来建构对其独特的印象 这种加工需意识参与 需要较多的时间与努力 一 相关概念 为了更快速 有效地认识与应对他人 人类一个基本的认知策略就是分类 所谓社会群体 Socialgroups 就是由具有某一共同的且具有社会意义的特征的两个或以上的人构成的集合在大多数国家 性别 年龄 种族 社经地位 文化背景都是划分群体的重要特征 一个个体可以按不同的标准划入不同的群体中 所谓的刻板印象 Stereotype 也有人译成定见 就是人们对一个社会群体所形成的印象 对一个群体的刻板印象是由正 负性特征构成的另外 刻板印象既可能是正确的 也可解是不正确的 但多无法测量与验证 因没有合适的效标 二 刻板印象的形成 一是个人的亲身经验 二是社会学习 从父母 老师 同学 课本及大众媒体习得而来 例如 张德 1990 就认为 我国大中小学生对性别产生的刻板印象深受小学语文教材的影响 三 影响刻板印象唤起与使用的因素 1 一个人类别的特征越明显2 对侍匿名的 可互换的群体成员3 当时间紧迫 判断准确性不重要时4 当所获得的信息很复杂 不易分析加工时5 当人们处于极端的情绪状态 如勃然大怒时 四 刻板印象的利与弊 一看到或听到有关类别的线索 有关相应群体的刻板印象就会自动浮现在脑海中 所以 使用刻板印象能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征 弊端 它夸大了群体内成员间的相似性 从而对个体的知觉产生先入为主 以偏概念的偏差 它夸大群体间的差异性 容易产生偏见与歧视 五 改变刻板印象的方法 抵制刻板印象变化时所使用的策略 1 把不一致的信息解释掉 2 把不一致的信息区隔开来亚群体 3 把不一致的信息归于群体中不典型的成员 改变刻板印象的方法相互交往 1 长期的 深入的 一对一的交往 2 广泛交往 3 与有代表性的 典型的成员交往 4 有意识地去寻找不一致的信息 有意识地校正自己的判断 根本与前提 第四节对行为与事件原因的推断 归因 人们通常都希望自己对这个世界有一定的控制力与预测力 这样人们才会感到安全 控制需要 所谓归因 attribution 就是人们从可能导致自己及他人行为发生的各种因素中 认定行为的原因并判断其性质的过程 一 何时归因1当出乎意料的 不寻常的事发生时2负性的事件3对个体很重要 但又不太了解 肯定的事 二 归因理论 1 海德的素朴心理学 Heider F 1958 每个人都是朴素的心理学家 对因果关系感兴趣 并能对其加以分析 推测 归因理论的创始人内因 个体自身的原因如人格 品质 动机 态度 情绪 能力 努力等 外因 个体自身之外的原因如环境因素 运气 任务难度 他人帮忙等 2 凯利的三度理论 cubetheory Kelley H 19671 行为的原因可能有三种 行为者 actor 刺激物 stimulus 情境 situation 2 要找出行为的原因 主要使用三种信息 A 一致性 consistency 信息 即行动者的行为是否与其他人的行为在这种情况下相一致 是 高 B 一贯性 consensus 信息 即行动者的行为在其它场合是否也发生 是 高 C 特异性 distinctiveness 区别性 信息 即行动者对其他对象是否也以同样的方式做出反应 是 低 一致性一贯性特异性归因于高高高刺激物低高低行动者低低高情境 批评 1 模型过于理想化 人们通常得不到一致性 一贯性与特异性三种信息 2 模型逻辑含糊不清 过于复杂 3 忽略了归因者对特定行为的知识所起的作用 如在听相声时 当听众棒腹大笑时 人们一般都会归于相声说得好 说得逗 3 成就归因模型 Weiner等 1972 提出了成就归因模型 AchievementAttributionModel 后来Weiner 1979 又对此模型加以扩展 此模型认为人们用于解释成败的原因可用下列三个维度加以分类与描述 1 内 外因 2 稳定 不稳定内因外因稳定能力工作难度不稳定努力运气 3 可控制性 归因的作用 当一个人把成功归于内在的 稳定的因素 能力 时 他就会增强自信心 自我效能感 Bandura 1977 更高的成就动机 Self efficacy 个体对有效地控制自己的生活诸方面的能力的知觉或信心 可当一个人把失败归于自己内在的 稳定的 不可控的因素 如能力太差时 他就会消沉 自卑 产生习得无助 从而造成动机缺失 不再努力 Learnedhelplessness Seligman等 1967 消极事件 归于不可控因素 4 其他理论 对应推论理论 Johns Davis 1965 Bem 1972 的自我知觉理论 内部线索模糊时 通过外在行为推测内在特征人们对自己的行为的归因过程与对他人行为的归因过程是一样的 三 归因偏差 attributionwarp 1 基本归因错误 fundamentalattributionerror 它是指人们倾向于把行为者本身看作是其行为的起因 而忽视外在因素可能产生的影响 又叫对应偏差 correspondentbias 产生的原因 1 人们有一种信念 人们应该对自己的行动负责 2 情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突出 更易引起注意 2 行动者与观察者的归因分歧 观察者 内部归因行动者 外在归因原因 观察者更注意行动者 行动者较注意周围的环境 观察者对行动者的过去了解少 只注意现时现地 行动者对自己的过去了解 知道自己之所以做出某一行为的前因后果 来龙去脉 3 自我服务归因偏差 self servingattributionbias 即人们把在功劳归于自己 把失败归于外因的倾向 有利于个体的心理平衡 可以避免对自信心与自尊心的打击自我设障 self handicapping 人们感到失败不可避免时 积极搜寻 乃至制造影响其成效的不利因素的过程 第六章社会态度 Socialattitude 一 定义Freedman 1985态度 attitude 是个体对社会存在所持有的具有一定结构且比较稳定的内在心理状态 态度的成分 认知 Cognition 个体对态度对象所具有的认识 理解与评价复杂单纯情感 Affect 个人对态度对象的情绪体验 行动倾向 Behaviouraltendency 行为前的一种心理准备状态和反应倾向 二 态度与行为的关系 拉皮尔 R T Lapiere 1934 对种族歧视态度与行为一致性的研究 现场研究 66旅馆 1184餐厅 0问卷调查 128回 92 拒绝思考问题 有哪些因素会影响态度与行为的一致性 影响因素 态度的强度 直接经验 道听途说 认知 情感一致态度与行为的关联性 笼统 具体单一 多重即时 长久利害关系 环境压力 个人特征 自我监控水平 三 特殊的态度 偏见1 定义 prejudice 对某一个人或群体所持有的一种不公平 不合理的消极否定的态度 认知成分是刻板印象歧视 discrimination 对某一个人或群体所持有的一种不公平 不合理的消极否定的方式 种族 性别 民工 2 产生的原因 A 群体冲突理论资源有限B 社会学习理论 C 精神分析理论 防御机制 无意识的 投射把自己具有的不被社会接受的品质愿望投射到自己不喜欢的人 群体身上潜意识中被尊重的需要具有权威人格的人 等级观念 尊重权威 四 态度的测量 1 量表A 瑟斯顿 Thurstone 量表 等距量表 equalintervalscale Thurstone 1928 态度可以测量 题序项目分值1 在某些情况下 为了维持正义 战争是必要的 7 5 4 战争是没有道理的 0 2 6 战争通常是维护国家荣誉的唯一手段 8 7 9 战争徒劳无功 甚至导致自我毁灭 1 4 14 国际纠纷不应以战争方式解决 3 7 18 无战争即无进步 10 1 B 李凯特量表 Likert typeAttitudeScale R Likert 1932 summatedratingscale 战争是维护正义的必要手段 非常同意同意无所谓不同意非常不同意 5 4 3 2 1 发动战争是不人道的 非常同意同意无所谓不同意非常不同意 5 4 3 2 1 语义分化 差异 量表 semanticdifferentialscale 奥斯古德 C E Osgood 1957 让被试用成对的双极形容词 如好 坏 聪明 愚蠢 去评价态度对象我认为这场战争是 投射测验 白人 黑人句子完成法 老师是 行为观察法 互动的距离 态度的情感成分黑人座位 五 态度如何形成的 外在社会因素的影响大众传媒家庭学校 同伴团体 个体的学习 学习论Learningtheory 联结四月黑强化观察模仿 六 态度形成和改变的理论 一 态度形成及变化的三阶段理论 H C Kelman 1958 服从 obedience 态度形成的开始 个体按社会规范或他人意志在外显行为方面表现与他人一致 以获得奖励避免惩罚 行为受外因控制 服从是表面的 暂时的 认同 identification 个体自愿接受他人观点 态度 使自己与他人一致 情感因素起明显作用 依赖于他人对个体的吸引力 内化 internalization 态度形成的最后阶段 个体真正从内心相信并接受他人观点 使之纳入自己的态度体系 以理智 即认知成分为基础的 二 认知失调论 Cognitivedissonancetheory Festinger L 1957 内容 认知 关于自己想法 态度与行为等的知觉 它们之间存在着三种情况 1 无关的 2 相互一致 协调的 3 相互冲突 不和谐的感受到不舒适 不愉快心理紧张 失调状态 减缓 消除认知协调一致失调的认知数量 认知重要性失调程度 协调的认知数量 认知重要性途径 改变认知 改变行为 增加新认知 应用 态度与行为不一致不协调改变态度 要求被试完成一项很枯燥的任务 第一组 第二组 只付酬 1 付酬 20 问题 哪一组会报告更喜欢这项任务 有关的认知 1 这是一项枯燥的实验 态度 2 我告诉别人实验很有趣 行为 3 我为此得到1 20 元钱 决策后失调 post decisiondissonance 对所选目标态度的改变 C 影响失调的因素外在诱因的大小行为的自由选择性行为结果的重要性自己所付出的代价 金钱 努力 社会判断理论 Sherif Hovland 1961 1 个体所持有的态度不能用测量尺度上的一个点来代表 应用一段区域来表示 2 这段区域由三部分构成 可接受区态度不明朗区拒绝区3 遇到一个劝说信息或新观点时 判断落在哪个区 以决定是否改变原态度 4 新观点与原态度的相似性或差异性与态度改变有关 5 各区域大小 七 态度改变的方法 一 态度改变的说服模型 劝说宣传法 社会心理学家霍夫兰与詹尼斯 C I Hovland I L Janis 1959年提出 传播者传播的信息接受者专长性可信性单方 双方论据 ed 态度强度动机意图态度一致性 人格特征吸引力喜爱性呈现顺序相似性与原有态度的差距 环境 分心 可信公正性与自身利益相反Walster等 1966 大学生接受哪一个1 从严 法官2 从严 罪犯3 从宽 法官4 从宽 罪犯 二 团体影响三 活动参与四 角色扮演 第七章人际关系 第一节概述 一 人际关系的概念 interpersonalrelationship 1 称谓式的人际关系 主要指互动双方所承担的角色与身份 血缘与姻缘 地缘 业缘 情缘2 质量式的人际关系 指人与人交往互动过程中所形成的心理关系 心理距离亲密性 融洽性3 动态式的人际关系 关系建立与发展的过程 人际交往 社会互动 二 人际关系的维度与类型 一 两个最基本的维度 dimension 情感上的 亲疏 love hate 地位上的 尊卑 dominance submission 研究表明 当互动双方在 尊卑 维度上互补 亲疏 维度上对等时 双方关系比较和谐 尊卑 维度上对等 亲疏 维度上对立时 双方关系容易紧张 二 人际关系的互动规则与类型1 西方的研究 美国心理学家费斯克 AlanP Fiske 1991 认为社会互动主要有以下四种模式 共享 communalsharing 共享情感与资源 不分彼此 家人关系 亲密朋友权威排序 authorityranking 依据年龄 阶层 地位等形成不对等的权威与顺从关系 如长幼关系 上下级关系等 对等互惠 equalitymatching 双方平等 强调对等回报与交易的平衡 熟人市场定价 marketpricing 双方基于理性 进行得失衡量 考虑成本与收益的比率 商业关系 2 华人的研究 中国社会中的人际关系类型 1 差序格局在二十世纪三十年代 费孝通根据在中国农村的调查研究 提出了 差序格局 的概念 以自己为中心 把他人按亲疏远近分为几个同心圆 与自己越亲近 越贴近中心 以不同的交往法则来对待不同圈里的人 跟中心越接近的 对他们越好 2 情感关系 工具关系与混合关系 黄光国 1988 情感性关系 家人 亲密朋友间 长期稳定满足爱 安全感 归属感等情感方面的需求 需求法则 共享 工具性关系 陌生人间 暂时 不稳定 以关系作为达到其它目标的手段或工具 公平法则 市场定价 混合性关系 亲戚 邻居 师生 同学 同事等熟人 时间上有延续性 人情法则 对等互惠 报 三 人际关系的测量 1 社会测量法 sociometry methodofsocialmeasurement Moreno 1934 目的 测量群体成员间的心理距离方法 据测量的目的 拟订问题 2 7 问题1 你愿意和谁一起去夏令营度假 最不愿和谁去 问题2 请列出你最愿意和他们一起工作的三位同伴第一是 第二是 第三是 结果分析 社会测量矩阵 1234567 1 2 3 4 5 6 7 合计511 2220 指标 成员社会关系状况指数Si Mi Mi N 1群体凝 内 聚力指数C Mi j CN2群体离散性指数D N0 N 结果分析 社会测量矩阵 1234567 1 2 3 4 5 6 7 合计511 2220 社会测量图 2 参照测量法 referencemeasurementmethod 彼得罗夫斯基 3 问卷 量表人际关系能力 关系亲密度等 人际关系调查 请评定下述描述与你的情况相符的程度 01234非常有些说不有些非常不相符不相符清相符相符1 在新环境里面 我要花上不少时间来克服羞怯 2 当有人看着我时 我干活总是出乱子 3 我非常容易窘迫 4 我发现同陌生人谈话并不困难 5 我在人群前说话时感到焦虑 6 一大群人会使我紧张 社交焦虑量表 Fenigstein Scheier Buss编制 社交焦虑在此的定义为 在他人面前感觉不自在 总分从0 24分 分数越高 表明社交焦虑程度越高 已测得的179位大学生的平均值为12 5 SD 4 1 四 人际吸引 自发性人际关系 voluntaryrelationship 的形成的第一步是吸引或喜欢 一 定义 Interpersonalattraction 个体之间在情感方面相互亲近的状态 是人际关系中的一种肯定形式 亲近 合群 喜欢 爱 二 影响人际吸引的主要因素 1 能力 一般而言 人们比较喜欢有能力的人 犯错误效应Aronson 1978 1 完人2 完人 小错3 庸人4 庸人 小错男女差异 2 外貌 Berscheid等 1971 原因舒服 美感晕轮效应值得爱在一起光彩美的标准 文化 时代 个体差异 3 相似性与互补性指在年龄 种族 宗教 社会经济地位 智力 人格特征 兴趣爱好等方面相近的人 容易相互吸引 物以类聚 人以群分 解释1 感到自己不是孤立无援的 得到肯定和支持 解释2 相似的对方更符合主体的 镜中我 而人们都有自恋倾向 从爱自己推广到爱与自己相似的人 容貌相似的人容易成为夫妻 互补 性格 支配 服从需要 Buss 1989 37文化 西班牙外 Davis 1990 looks for status互补常以大的方面相似为基础 4 熟悉与邻近 熟悉引起喜欢 铁塔 Zajonc 1968 考察照片呈现次数与被试喜欢照片人物程度之间的关系 结果表明 熟悉增加了被喜欢的水平但对于一开始就讨厌的人 却没有这种效应 同桌的你 原因 熟悉 了解 行为可预测 避免不愉快 习惯 适应 熟人关系变化 邻近 可互相帮助 照顾希望周围的人都是好的 试图建立友好关系熟悉也可能不喜欢 5 报酬 Homans 1958 社会交换理论 Socialexchangetheory 人是自利的 人们之间的所有活动都是交换 准经济交易 希望获得最大的酬赏 付出最小的代价 但双方感到公平 关系才能维持下去 物质 精神 喜欢的相互性原则 人们喜欢那些喜欢自己的人 喜欢不仅取决于别人是否给予自己正性的评价 还取决于评价的方向变化Aronson等 1965 得失 增减 效应1 gain losseffect 2 3 4 条件 同一属性的变化 缓慢渐进的变化 五 爱情一 定义 爱情是指心理成熟达到一定程度的异性个体之间强烈的人际吸引 1 爱情主要特点 1 在男女之间产生的 2 生理心理达到相对成熟时产生 3 爱情不是低级的情感 4 包括性的需要 不等于纯粹的精神之爱5 爱的基本倾向是奉献 2 爱情