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文档简介
常青藤幼儿园教师行为规范 2015 2 道德行为规范 爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献 仪容 仪表 1 服装工作时间必须穿园服 园服不可有破洞 大量褶皱 无污迹 无异味 须做到勤换勤洗 随时保持整洁 2 鞋袜工作时间应着轻便平底鞋 随时保持工作鞋的整洁 不得穿夹脚指的凉鞋或凉拖 3 发型上班时间发型整洁 梳理整齐 不得披长发 不得烫染怪异发型 留海清爽整齐不遮眉眼 头发以整洁自然为美 4 个人卫生上岗前忌吃异味食物 饭后漱口 保持口气清新 随时保持个人清洁 坚持勤洗手 勤剪指甲 指甲边缘不得藏污垢 不得涂有色指甲油 5 化妆化妆以淡雅为原则 不可浓妆艳抹 保持良好的精神面貌 6 饰物上班时间不佩带夸张饰物 如长坠耳环 项链等 不佩带装饰性过强的手表 岗位上不佩带戒指 礼仪规范 1 电话接听电话起始语 你好 常青藤幼儿园 接听时 注意控制语气 语态 语调 语言亲切 简练 有礼 客气 接电话人员为第一责任人 应主动帮助解决家长要求 准确记录电话内容 并及时转告办公室人员或相关人员回电 上班时间不得摆弄手机 玩游戏 看与工作无关书籍 报纸等 接打私人电话需简短 2 楼道等公共区域遇到幼儿 家长 领导 同事主动招呼或点头示意 遇到来访家长 客人微笑示意 礼貌让道 3 家访新生入园前或宝宝生病时 作为班级教师需要前往家访 首先需要预约 预约的时间适当提前 并在正式赴约前再适时与对方确认 家访前的准备 根据家访的内容收集相关资料 给宝宝准备一些小礼物 保持服装整洁 规范 自备干净的鞋套 按约定的时间 适当提前到达 家访中紧紧围绕孩子的保育教育展开话题 教师之间应相互分工 紧密配合 家访后 主动告别 不得让家长派车送回 不得接受家长的馈赠和吃请 4 接待面对来单位的访客 须热情礼貌 若正在组织教学活动 可点头微笑 其它状态需问候 您好 语言规范 1 工作时间说普通话 2 会话语言清晰 语气诚恳 语速适中 语调平和 语意明确简练 3 与人交谈 要亲切 诚恳 谦虚 要专心致志 面带微笑 不随意打断别人的话 特别禁止的行为 1 攀附家长 利用家长办私事 2 接受吃请 收授礼品 现金等 3 向家长推销 4 体罚或变相体罚幼儿 在园言行举止 1 为人师表言谈有度 为幼儿做表率 同事间互相尊重 以礼相待 态度和蔼 在园区内不打闹 不说三道四 评长论短 2 不吃 不拿 不私分单位一切食物和财物 不损害幼儿的利益 不侵占幼儿餐食 不借用幼儿物品 幼儿用具 不上幼儿厕所 不躺幼儿床 3 遵守规章制度 对待家长有礼有节 热情大方 不卑不亢 4 除身体特殊情况 不得在岗位上进食 5 在单位遇见他人 应热情大方的问候 如自己正在做事情 则应点头示意 6 幼儿教学活动时 无关人员非需要不能进入教学活动场所 幼儿活动时 不得大声喧哗 7 当天借用物品需当天归还 若特殊情况未归还 需说明原因 8 请假需提
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