超市下半年计划书

1 / 15 超市下半年计划书 北京三江九州教育科技有限公司 2016 年八月经营计划 董事总经理编制人：编制日 期： 2016 年 07 月 25日 董 事 长 批 复 常 务 董 事 批 复 执 行 董 事 批 复 一、 2016 年八月经营方针 通过上半年认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项基础上，公司针对当前体育教育装备行业的竞争形势和趋势做出基本分析判别，将八月的经营方针确定为： 开拓市场、推进项目、提高 管理、招揽人才 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门和各级员工的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。 二、2016 年八月经营目标 核心经营目标 八月，公司的核心经营目标是：推进和落实五大重点区域的渠道代理商 10 家。通过 10 家代理商销售青少年体能教学设备 9-12 岁， 12 岁以上；青少年电子体育教学设备 进取天地各 35 套。直销消耗性常规体育教育装备 50 套。同时开展其他区域市场的开拓工作。 2 / 15 核心经营目标要实现 210 万的 销售额。其中销售成本约占销售额 70%，销售成本约为 147 万；运营成本约占销售额 10%，运营成本约为 21 万；利润约占销售额 20%，利润约为 42 万 . 各部门八月目标明细 1 销售目标分解 八月度重点省级大区销售考核指标 三、主要经营策略 市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升销量，是必然选择。因此，八月公司确定以“市场推广”为主，全力以赴开拓市场，发展客户、提高销量。对此，应采取下列措施： 1. 全公司必须以市场为导向，以营销为重点开展经营和管理活动。公司制订相关制度、流程、政策， 规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促进营销工作的开展、实施。 2. 营销部门必须整合各项资源，在八月，构建完整的销售体系、搭建合理的组织架构、制定清晰的、 实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售计划、销售策略，招揽、启用、培养优秀的销售人才。采取一切措施，集中精力做好经销商的开发、终端客户的普及、重点区3 / 15 域的业务铺设。 3. 国内市场的主攻方 向是华东、华北地区，以发展代理商、经销商、加盟商等主要手段打开市场， 为了重点区域内的市场开拓，在重点区域开展主题为“贫困学校学生体育设备捐赠”活动，加大市场宣传和深度开发。 4. 全国市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商 100 家，应以品牌分级、 产品多元”的策略发展直营市场。 产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 1. 营销管理中心调整主打产品，以青少年体能教学设备、青少年电子体育教学设备 进取天地 为主打，常规体育装备作为铺设，树立自我品牌。 2 2. 对国内市场实行差异化的销售策略： 1) 产品差异：使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。 2) 服务差异：服务模式，服务理念不同与竞争对手。 3) 人员差异：系统对公司营销人员进行培训，使公司营销人员比竞争对手更加具有战斗力。 4) 形象差异：建立有别于竞争对手的品牌识别形象，包括商标，产品包装，人员着装等。 5) 生产部门、供应链管理和代加工厂商应根4 / 15 据上述策略和业务实际需求，制订产 品的开发、采 购和品质保证的相应计划，总经办需要采取必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。 品牌策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。 1 软文宣传：在各类报纸、网站发布广告；邮寄或派发各类宣传资料给目标客户。 2 互联网推广：建立公司网站，打造全国首家具有体育教育工具、体育器材体验、体育教学评比、 公益行为、产品订购等功能的网站。 3 展会宣传：参加行业内的知名展会、商会、交流洽谈等活动，进一步体现公 司实力。 4 销售团队：组建销售团队，对目标客户进行电话推销，扩大知名度。 5 重点客户拜访：对重要的客户和意向较大的客户进行拜访，现场销售。 6 分销商借力：借助分销商的影响力，在全国各个区域内进行宣传和推广。 四、实现目标的保障措施 生产资源保障 1. 生产部门、供应链管理和代加工厂商作为二线部门，理应成为营销管理中心的坚强后盾，必须始 终围绕客户要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际订单需求，组织设计开发、物料采购、产品生5 / 15 产和品质控制等各项 生产管理活动。 2. 按时交付合格产品，是生产部门不容置疑的核心任务。生产部门订立适宜的品质保障体系和品质 目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为经营一线准时提供合格产品。 3. 生产成本特，特别是材料成本的控制，是生产部门、供应链管理和代加工厂商重点控制和关注的 事项，必须克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，确保公司产品的成本不高于市场同类产品的成本。 4. 组建生产线，为满足自身的生产需求和降低采购成本，拓展衍生产品，需要由生产部门、供应链 管理和代加工厂商合作，组建生产线。 行政人力资源保障 “服务、支持、指导”是行政人事管理永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善行政人事管理，是总经办八月的重大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作： 3 1. 加快人才引进：以 2016 年最新的公司组织架构为基础，各部门谨慎评估各自的人员需求情况， 6 / 15 由总经办统筹，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求；建立完善的人才招聘体系和任免机制，在 2016 年 7 月 31 日前，将需求人才全部引进到位。 2. 加强教育训练：总经办统筹建立培训体系，以管理培训为核心，对 公司中层以上管理者进行系统的、针对性的培训。提升其管理能力和管理认知。除此之外，对于新增的销售人员应答辅以完善的、及时的入职培训，培训内容应当包括公司简介、产品详情、行业现状、市场环境等。必须在人员招聘的同时，逐步推进培训体系的实施和完善。 3. 建立合理的绩效考核体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由总经办牵头， 以目标管理为基础，建立起工作绩效考核体系，按照分级管理、分层考核的原则， 2016 年 6 月 30 日前，完成绩效考核体系的建立和评估。 2016 年 7 月 1 日起正式实施。绩效管理必须与薪酬体系联动推行，以确保目标管理切实落实。 4. 建立合理的薪酬体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员 工薪资、福利、奖金在内的薪酬体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。此项需结合绩效考核 体系一并推行，方能使二者得以有效落实。 7 / 15 5. 加强办公管理：由总经办统筹，对公司内部流程和制度进行梳理。建立完善的信息管理体系，同 时加强对各类资质及申报项目的管理、跟踪、推进。 项目管理保障 市场竞争的加剧，必然在品质、技术、服务、品牌上体现，客户必将更加关注公司的综合实力；公司于 2016年通过五大重点区域的落实，提升公司综合竞争实力。 1. 五大重点区域推广：组建市场推广部全面负责推进、跟踪、筹备五大重点区域推广工作。配合营 销团队 2016 年落 实五大重点区域的开发与合作。 2. 五大重点区域销售：跟进各区域开发拓展工作，有专人负责跟进。 除以上重点项目外，其他区域也将同步推进，并行提升公司的综合实力。因此本年度战略发展的年度目标非常艰巨，需要做好人员调配、资源共享、重点攻关等工作的准备。同时要求每天总结推广、拓展、销售经验，并编制项目管理办法。 财务资源保障 2016 年，公司将为一线部门提供有利的财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部门必须从下列四个方面加大监测和监控力度 ： 1. 逐步建立公司全面预算体制：根据公司 2016 年8 / 15 的核心经营目标，结合自身实际情况，逐步建立 公司全面预算体制，并率先在二线部门试行，逐步推向一线营销管理中心。 2. 梳理授权系统：针对费用管控和成本控制的需要，将涉及的费用审批权限进行梳理，将各类费用 的初审权下放给各部门负责人，以便形成权责对等机制；财务部门在费用流向的合理性等方面加强监测和严格的统计。 3. 健全财务监测体系：财务部门必须健全财务监测体系，重点关注市场活动背后的财务信息流和项 目投资方面的资金计划和回流。 4 超市计划书 姓名： 费用： 时间： 创 业 计 划 书 经管学院工程管理 1 班 姚斌 9 / 15 一、基本情况： 1、企业名：百货超市 2、行业类型：零售 3、组织形式：个体工商户 主要经营范围：区中心，这里是人流的中心集合处 4、经营地点：重庆市永川区人民广场 面积：占地大概 150 平方米。 选择该地点的理由：因为该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。 5、创业者个人情况：姚斌，男，二十二岁，本科。 相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。 二、立项概述： 我是一名大学生，专业是工程管理专业，从小对经营方面感兴趣。凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望开一间超市，用此来发展自己，是重庆市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。 随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产10 / 15 品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。 三、市场调查 商圈范围：徒步商圈； 潜在的消 费群体：居民区； 消费能力：消费能力高； 竞争情况：附近只有一间不算很大的超市； 市场潜力：人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理； 商圈范围：居民住宅 潜在的消费群体：消费能力中等 消费能力：附近有一间中学 竞争情况：邻近有几个小区 市场潜力：消费观念增强，消费水平提高，有较多的商店，但销售的东西比较少 四、对其它大型超市的调查： 1、店铺 硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程11 / 15 度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。 5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。 需求与 供给的关系有以下几种类型：需求旺盛，供给偏低型；需求旺盛，供给旺盛型；需求不旺，供给也不旺型；需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。 6、仓储式超市的调查： 在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。 可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。 适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形12 / 15 状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目 的近期、远期规划。 交通便利性。主要了解两方面的情况： a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。 b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。 五、开业前的市场调查： 在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 高收入消费群的消费行为及心理特征： 13 / 15 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。 2、购买数量较大，购买频率和次数 较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。 低收入消费群的消费行为及心理 特征： 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的