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文档简介
1 / 10道歉信函抬头致 歉 函辽宁华屹置业有限公司:贵公司反馈至我公司的关于延迟交货的信息我公司已收悉。针对贵公司反馈的问题,我公司迅速反应,并立即组织销售、车间生产管理人员对出现的问题进行彻查原因和检讨。延迟交货问题的出现是贵我双方都不愿看到的,对此给贵公司带来的困扰和对施工进度的影响,我公司深感抱歉,并将在问题处理完毕后召开管理层会议深挖根源,明确责任。我公司保证在今后的订货、生产、交货时间的管理和控制方面会加强力度,严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生,希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景,能够对我公司给予理解和包容。最后,感谢贵公司的批评指正。谨祝商琪沈阳东北金属制品有限公司二一三年 12 月 9 日致 歉 信尊敬的:您好!2 / 10近期由于楼内异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意!项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表,项目凝聚了我们团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑,回顾项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强集团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造地产、物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现地产品牌价值、3 / 10物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!团队 20-/-/-介绍信张明总经理:兹有我公司业务主管李维雄先生前往贵公司购买Win95 软件事宜,请接洽为盼。致李张翔某年某月某日大明汽车公司证明信市人事局:郝明先生原是我公司职员, 1990 年 7 月至 1998年 8 月在我公司业务部工作,工作努力,业绩出色,没有违纪记录,离职出于自愿,特此证明。天宝饮料公司1998 年 9 月致谢函4 / 10某某公司某某部经理先生:敬启者祝公司大展鸿图,这次请您了解了某某商品市场情况,承蒙您在百忙之中做深入的调查了解,实在不盛感激。关于某某商品价格,待我公司调整修正以后再函告您。希今后加强往来,并请给予大力支持,特此书面表达感谢之意。此致敬礼某某敬上某年某月某日查询函某某公司某某经理先生:敬启者最近我公司接到贵府某某公司来函,定购大量货物,该公司地址随函附上,因为与该公司第一次交易,B 公司不知其资讯及经济状况如何?愿请贵公司代请查明敬告。贵公司所提供情报,B 公司严守秘密。今后若有同类情况,B 公司愿作同样之效劳。某某公司经理某某5 / 10某年某月某日申请记帐函某某某商行:敬启者数日以来,我公司向贵商行购买之货物,均是以货到付款之方式办理,为要求双方便利起见,您申请开立银行帐户,所需资料及查询事宜与贵行之通常赊账期限请记告之。某某公司敬上某年某月某日复定货函某某公司:大函敬悉。在久疏音息之后,接老主顾之信函,格外高兴,在此深表谢意。第 27 号办公桌既可装运,35 号办公椅可在元月 10日前运出,元月底到达贵处,若贵公司认为满意,请寄函告以资确定。随函附上本公司科技产品预告一份,希闲暇时阅览。其中各种货物都尚未上市,但望贵公司先行注意,以你做将来之计划。某某办公设备公司6 / 10某年某月某日关于结帐、清单某某公司:现一季度已届满,资寄上今查核的贵公司之季结算清单一份,共计 1200 元,量数无误,此前供应贵公司之物品,想必满意,期待今后更密切的合作。某某公司某年某月某日函附结帐清单某某公司:今接大函及所附结至 3 月 31 日一季度结算清单一份。所列各款均相符,总计无误,现邮寄奉上银行汇票一张,计 1200元。请将收据寄我公司。某某公司某年某月某日关于通知提价函某某总公司:敬启者,由于本公司所生产的物品之原料价格上涨,不得不宣布自今年 6月 1 日起,原有的价目表予以作废,并代之以另定7 / 10新价目表。现随函附上,5 月31 日前收到之定货单仍按旧价计算。6 月 1 日以后则以新价目表为准。因本公司产品需求量日增,而原料市价一直上涨,故预料在短期内货价势将再涨,阁下如需购买,务请尽早,以免误失时机。某某某公司某年某月某日通知开会函件各位董事:董事会定于某年某月某日上午八点至十一点在公司总部二层会议室召开会议,请各位准时出席为荷。某某董事会议办公室某年某月某日关于求职任职函件某某先生:您所申请的秘书职位以补满,我们刚雇用了一位大学毕业的小姐,将先予以使用几个星期,以决定其能力是否胜任,我们很乐意把您的名字列入秘密人选档案之中,但倘若将来有缺额,一定首先与您联8 / 10系。某某公司经理某年某月某日关于结束商业信函的方式,可以从以下方面着手:祝愿式,例如:“祝您事业成功!” ; 促销式,例如:“选购我公司产品,将是您的英明决策!” 行动式,例如:“收到通知后,请回函确认!”关于拟写一封给顾客致歉函,在这封信函中,必须包括以下方面的内容:称谓与结束语、签名; 承认事实; 正式道歉;解释原因; 赔偿意见; 感谢顾客协助工作。关于拟写一份介绍信,介绍信应包括以下方面的内容:抬头;持信人的姓名、职务; 接洽事项;结束语; 签名、盖章;日期。关于拟写一封致谢函件,必须包括的内容有以下方面:抬头; 事由; 致谢;合作愿望; 结语; 签名、盖章、日期。关于拟写一封推荐信,必须包括的内容有以下方面:9 / 10抬头; 说明被介绍人的职务、岗位; 评价被介绍人的能力、个性、水平; 表示支持被介绍人继续深造;附上被介绍人在公司的主要业绩; 结语、签名、盖章。关于咨询信函的内容必须包括以下方面:抬头; 说明事情原由; 指出新客户公司的具体要求,包括定单规模与付款期限; 请求达成公司评估并提供细节;预致谢意,并表巩固良好关系的愿望; 结语、签名、盖章、日期。 关于拟写一封退货函件必须包含的内容包括:抬头; 事由; 退货要求
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