第八课　消费者的权益 知识导引_第1页
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1 / 3第八课 消费者的权益 知识导引莲山课件m 第八课消费者的权益知识导引一、学习目标通过本课的学习，我们应认识自己作为消费者的角色，知晓消费者享有哪些权利，同时提高我们自己的鉴别水平，做一个合格的消费者，学会运用法律维护自己作为消费者的权利，提高自己的生存能力。二、知识网络三、学法点拨本课包括“我们享有上帝的权利” 、 “维护消费者权益”两框内容。第一框“我们享有上帝的权利” ，主要阐述消费者与经营者的关系，让我们了解自己作为消费者应该享有的权利。 “我们都是消费者”主要让我们认清自己作为消费者的角色，我们只要知道两点即可：第一，在日常生活中，我们都是消费者；第二，知晓消费者与经营者的关系，以及了解由于各种原因，往往存在经营者损害消费者利益的现象，应该维护消费者的合法权益。对“消费者享有的权利”这一内容的学习，首先，我们要根据自己的经验讨论、交2 / 3流、探讨消费者所拥有的权利。着重分析安全权、知情权、自主选择权、公平交易权这四项权利，同时，也要知晓我们作为消费者还拥有依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严权与民族风俗获得尊重权、监督权等权利。其次，我们也应该懂得我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝” 。第二框“维护消费者权益” ，主要说明我们应该如何提高自己的鉴别水平，做一个聪明的消费者，掌握运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。学习“炼就一双慧眼 ”这一内容，最重要的一点就是我们不要被迷惑，不盲目从众，要炼就一双“慧眼” ，提高自己的鉴别能力。当然，要想炼就一双“慧眼” ，就必须学习和掌握有关消费的知识。这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识，有助于我们消费时作出正确的选择；还需要掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等，这些有助于我们运用法律武器来维护自己的权益。在学习“维护权益的途径”这一内容时，我们应该在自己经验的基础上，通过小组合作形式，相互交流经验和教训，探讨维权途径和方式方法，提高自己的维权能力。学习本课，我们更要注重的是在生活中体验，在消费中维护我们自己作为消费者的权益。因为我们作为学生，生3 / 3活中经常会以消费者的身份出现，消费本身也是我们生活的一部分，如果离开实际生活谈消费就是纸上谈兵。另外，在学习过程
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