销售部门建设方案

1 / 14销售部门建设方案销售部建设规划方案一 、目标不断开拓、积累客户群体，让中国找钱网形成一定的品牌效应，最终长期占有一定的市场份额。目标分解1、 分阶段制定计划，并努力实现业绩指标；2、 建立科学合理的管理模式；3、 注重细节、固化流程，培养稳定高效的销售团队。二、管理工作规划1、明确部门工作目标录入资金方信息销售部分为两组，通过 2 个月时间完成全国范围内所有资金方的“扫街”工作，建立起资金方的客户档案，并筛选出有实力、有合作可能的资金方详细信息。工作要点：分组竞赛目标分解，逐月、逐周、逐日完成银行理财产品以及信托产品销售制定银行理财产品以及信托产品半年销售计划以及目标并在每月 25 日左右结合当月实际情况制定下月销售目2 / 14标。销售部分为两组，划分区域，组内不同人员负责银行理财产品销售或信托产品客户接洽以及销售。工作要点：分组竞赛对应产品和区域的划分合理制定销售目标和计划，逐步完成2、建立起晨夕会的制度，团队相对稳定后建立每月工作述职机制轮流主持晨会进行简单的工作安排，营造工作氛围轮流主持夕会总结一天的工作完成情况以及遇到的问题，成员之间进行交流和讨论工作述职团队发展以及业绩相对稳定以后，每月 25 号左右销售部人员逐一与销售经理进行一对一的工作述职，销售人员总结当月的工作情况，完成的指标，遇到的问题，对工作以及部门的建议意见，销售经理根据成员的工作日志以及平时观察发现的问题进行交流和指导。对于不能很好胜任销售工作的人员，工作述职以后给予一个月的亮红灯时间，第二个月未有明显提高，直接进行末位淘汰，避免部门内鸡肋充斥的局面。3 / 143、建立起月计划、周计划以及工作日志每个成员制定自己的月工作计划以及周工作计划，并在共享文档中填写每天的工作日志，让同部门人员以及管理层随时了解完成情况。4、带领部门骨干核心人员群策完成以下工作分解整体过程，固化细节，规范流程信息录入和理财产品、信托产品销售阶段，分解整体过程：如何问候客户，如何探寻客户需求，如何有效处理客户的反对意见，如何推动客户，如何促单，在实战过程中由销售经理和核心骨干人员带领销售人员一起不断对每个细节的话术、注意事项、要领进行整理归纳，在夕会期间不断演练，最终固化细节，促进团队成员的成长和团队合作，同时规范各项管理流程。注入内部良性竞争意识销售部两个人一组，通过小组竞赛和团队奖励，引入内部良性竞争意识，通过管理、考核以及日常宣导强调等多种方式杜绝相互拆台等恶性竞争情况发生。建立起岗前培训和随岗辅导机制团队成长的同时逐渐建立起一套完整的培训和随岗辅导机制，使销售部门能够规范、持续、稳定发展，部门经理和骨干核心员工一起整理、完善以下内容：公司部门类：4 / 14销售人员涉及的公司以及部门工作流程销售管理制度产品类：已引入和在销售的产品知识及产品问答各产品的优势和主要卖点销量和市场反馈最好的几类理财和信托产品业内的主要竞争对手情况工作类：管理表单的填写销售过程各细节的培训讲解和演练常见问题、反对意见处理、客户心理探寻、心态调整等培训随岗辅导三、岗位设置销售经理 一名小组组长 两名销售人员 两名小组组长岗位设置说明：1、良好的带头作用老员工有时候会比较懒散，新员工也会有自由散漫的情况出现，部门内除经理以外，设置组长岗位，提高老员工的责任感，起到良好的带头作用，拉近部门成员之间5 / 14的管理联系，工作安排、考核更容易推进。2、引入良性竞争意识分组设置小组组长，强化团队荣誉感，通过管理和正确的竞争观念宣导，实现部门内部的良性竞争。3、更好的对整个销售团队进行管控小组组长更多的了解团队成员的问题和想法，及时与销售经理进行交流，掌握整个销售 团队的情况，避免出现对公司或部门影响较大的事件，如销售人员带客户跑等。4、保障销售团队的稳定性小组组长作为管理储备岗位，参与部门的部分管理工作，避免突发事件导致管理断层，有效保障团队的稳定性。四、薪酬体系框架1、信息录入阶段绩效考核项目：信息录入达标情况、超额量、管理动作完成情况考核比重：责任底薪：40%左右超额量：不超过 55%管理动作完成情况：5%左右例：一名销售人员最高预算为 5000 元/月，年度6 / 14最高预算为 6 万/年 责任底薪暂定为 2000/月每周小奖+超额重奖+优胜小组奖+全勤奖+其他奖励 不超过 2000 元/月半年大奖+年度大奖 不超过 800 元/月预留 200 元/月预计每名销售人员平均为 30004500 元/月部门预算范围以内，组长只设 100 元左右的固定补贴，信息录入阶段以超标奖和优胜组团队形式体现，如优胜组奖金 500 元，组员 200 元，组长 300 元。2、产品销售阶段绩效考核项目：签单金额达标情况、超额完成量、客户增长率、管理动作完成情况、客户满意度考核比重：责任底薪：40%左右超额量：40%以上客户增长率：10%左右客户满意度：5%左右管理动作完成情况：5%左右关于产品销售超额量的补充说明：固定不同超标量的提成百分比，鼓励超标，超额重奖，上不封顶 举例：公司最高可提供签单金额的 6%作为销7 / 14售部全部运营成本， 达标量以内：销售人员月提成为签单金额 2%；超标 20%以内，超标部分提成为签单金额%；超标 50%以内，超标部分提成为签单金额 3%；超标 100%及以内，超标部分提成为签单金额% ；超标 100%以上，超标部分提成为签单金额 4% ；销售人员签单金额 1%作为半年和年度大奖；组长可获得团队其他成员签单金额的%作为提成。3、团队激励每周小奖超额重奖半年大奖年度大奖网络营销部门建设方案1 部门职能定位通过网络营销手段，销售公司产品、服务，为公司增加收益。 推广公司品牌、形象、文化、产品、服务等，增加公司知名度。 收集顾客需求，向公司反馈市场动态，为高层决策增加参考信息 服务顾客，提升顾客忠诚度，增加公司美誉度。 2 部门主要职责负责在互联网上建立并推广企业的品牌，让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展； 负责企业网站搭建，8 / 14站内、站外优化、推广； 负责在互联网上向潜在用户传递尽可能多的有价值的企业信息； 负责在互联网上销售公司的产品和服务；负责在互联网上建立多样化的、与时俱进的销售渠道 负责在互联网上为顾客提供优质的个性化服务； 负责在互联网上进行产品调研、市场调研、服务调研等； 负责网络营销策略规划，促进销售增加，确保持久竞争优势； 负责向公司反馈网络营销工作成果。负责就网络营销相关事务进行跨部门工作协同。3 部门架构及人员编制 部门架构图部门人员编制计划备注：以上人员编制为初期架构，日后可根据电商运营情况，对人员架构进行调整。4 职位说明书 网络营销部经理网络推广经理广州胜意动漫有限公司销售部组建管9 / 14理方案广州胜意动漫 销售部2016 年 12 月 12 日胜意动漫销售部组建管理方案一、人员编制l、销售部主管 1 人；2、专职销售代表 2 人：3、兼职销售代表若干人：二、销售部岗位说明A、销售部经理岗位名称：销售部经理直接上级：总经理直接下级：销售代表、策划本职工作：负责组织公司的销售工作和业务公关主要职责：1、制订部门工作计划：根据经理下达年度和月度工作日标，制订销售部年度和月度工作计划、销售计划报总经理审批；a、月总结；b、周总结;10 / 14c、专题建议;2、组织：根据经理批准的工作计划和销售计划，组织、安排销售部工作：a、组织好店面市场拓展和客源开发-T 作；b、组织、安排店面对外接待；c、组织店面销售策划工作和市场调研工作；3、协调：协调好新开发客户的接待工作；4、控制：控制好本部门工作进度，控制好本部门办公费用：5、审批：审批销售部所属员工的工作计划；6、督导：督导销售部员工工作；督导客户档案的整理及保管 T 作；7、评价、考核：评价和考核所属员工各阶段的工作业绩，确保销售部工作目标的实现：8、考核与评价：定期评价和考核下级工作业绩；9、工作汇报：定期向总经理进行工作汇报，并接受下级工作汇报；1O、及时处理销售部内部矛盾和接受员工申诉；11、建议：总经理建立下级任用人选；领导责任：l、对公司年度和月度销售目标负责；11 / 142、对销售部费用的合理性负责；3、对销售部员工稳定、团结负责：4、对销售部控制的商业秘密负责；5、对销售部使用和管理的设备设施的完好负责；6、对本人和销售部给公司造成的影响负责；主要权力1、有根据公司制度处罚销售部员工的权力；2、有根据公司授予的对顾客折扣权；3、有调整下属工作内容的权力；B、销售代表岗位名称：销售代表直接上级：销售部经理直接下级：无本职工作：客户维护、开发和业务公关主要职责：1、制订工作计划：根据销售部经理下达年度和月度工作日标，制订个人年度和月度工作计划、销售计划，报销售部经理和总经理审批；a、月总结：b、周总结：c、专题建议；12 / 142、执行：总经理和销售部经理批准的工作计划和销售计划；3、组织好协调好顾客接待服务工作：4、市场拓展和客源开发工作；5、参与组织、安排公司对外接待：6、参与公司销售策划工作；7、协调：协调好新客户的接待工作作：8、控制：控制好本人工作进度，控制好本人办公费用；9、市场调研：根据公司和销售部的市场调研计划，进行市场调研：10、收集客史档案：每月按要求完成客史档案收集工作；11、完成每天工作内容：10:00-12:00 报告前一天的作情况；电话或短信拜访顾客；给顾客发贺卡或新品销售单：12:00-13:30 整理各项资料和休息；13:30-17:30 按计划拜访顾客；对潜在顾客进行电话销售、短信和 E1mail 联络17:30-18:00 整理本日工作结果，制订次日工作计划；13 / 14每周六向销售部经理提报一周工作行事历和下一周工作计划；12、及时处理顾客投诉：13、建议：向总经理和销傅部经理提报营销策略改进建议；14、参加公司营销专题会，提报改进工作建议；主要责任：1、对本人的工作目标和计划的完成负责；2、对本人的费用合理性负责：3、对本人掌控的公司商业秘密负责；4、对本人负责接待的客户负责；5、对本人签单的应收帐款负责：6、对上级安排工作的及时完成负责：主要权力1、根据需要对顾客的折扣权；2、根据需要对顾客的赠送权；销售代表提成规定月薪=月基本工资十全勤奖十绩效工资提成=X 提成率个人折扣率心控制在折以内；如负责老顾客维护，则参照历史数据，确定顾客销售保底额。销售代表负责的所有老顾客的销售保