供电所的内部机构设置及职责

精品文档 1欢迎下载 供电所定位和设置 一 供电所的定位和设置原则一 供电所的定位和设置原则 1 供电所是供电公司的派出机构 其人 财 物纳入县局统一管理 是供 电企业面向大众 服务社会的一个 窗口 2 供电所的设置应按照便于管理 方便客户 经济合理的原则 按照工作 流程标准化和作业组织专业化的要求开展工作 根据配电网络结构 用电设备 供电量的多少以及乡镇规模 并结合行政区划分设置供电所 3 供电所名称统一为 XXXX 供电所 供电所的内部机构设置及职责 一 内部机构及岗位设置原则一 内部机构及岗位设置原则 依据 永城市供电所专业化实施细则 按照 一人多岗 一岗多责 的原 则 以供电所为单位 组织机构按照 一长三员二班 模式设置 全体农电员 工进行供电所内部整合 供电所设置抄表维修 营销服务二个专业班 专职电 工到供电所上班 班长分配工作任务 明确责任 绩效考核 三 供电所基本职责三 供电所基本职责 供电所的定位及其特点决定了供电所的职责 供电所的职责是 1 认真贯彻执行国家有关电力的各项方针 政策 法律 法规 标准和上 级主管部门颁发的规章制度 2 负责供电区域内 10 千伏及以下电网的运行 维护和检修管理工作 3 负责受理 10 千伏及以下客户的用电业务申请 并按权限办理客户的业 扩报表 变更用电及临时用电等业务 4 负责所辖低压客户供用电合同管理 5 负责所辖客户电能计量装置的安装 更换 维护和管理 6 按规定的权限负责供电区域内 10kv 线路和低压配变台区的线损管理 精品文档 2欢迎下载 7 负责所辖客户用电检查和安全用电宣传等工作 负责优质服务和行风建 设工作 8 负责基础资料管理 按规定填报有关报表 四 供电所四 供电所 一长三员二班一长三员二班 职责职责 供电所的工作繁杂 必须对每个员工都要健全和落实岗位责任制 实行工 作定额化管理 做到 人人有事做 事事有人管 建立起 责任明确 团结协 作 和 紧张而有秩序 的工作氛围 根据 永城市供电有限责任公司供电所 作业组织专业化管理实施细则 的有关规定 供电所 一长三员二班 职责的 主要内容如下 一 供电所长岗位职责 一 供电所长岗位职责 1 贯彻执行国家有关电力方针 政策 法律 法规和上级主管部门颁发的 各项规章制度 维护企业利益和企业形象 带领全所员工完成上级下达的生产 经营任务和安全 经济技术指标 每项工作均应落实责任 督促实施 绩效考 核 2 制定本供电所年 月度工作计划 抓好综合基础管理 遵照局各项规章 制度和文件精神 建立和完善供电所二级绩效考核办法 3 坚持 安全第一 预防为主 综合治理 的方针 加强设备运行 维护 管理工作 落实安全生产责任制 定期组织安全检查 制定和落实防范事故措 施 做到安全 经济 可靠供电 4 加强电力营销管理 严格执行电价政策 认真落实 三公开 四到户 五统一 管理 5 定期主持召开经济活动分析例会 对售电量 线损 售电单价 电费回 收 业扩报装等工作进行分析研究 提出改进工作的办法与措施 6 严格执行上级有关财务管理制度 遵守财经纪律 履行财务手续 7 加强行风和优质服务建设 提高服务质量 坚持客户接待和走访制度 按有关规定处理好客户的来信来访和投诉 负责标准化供电所和 示范窗口 创建工作 精品文档 3欢迎下载 8 定期组织对全所人员的技术业务 安全规程 职业道德的培训 提高人 员素质 严格按照 栾川县电业局农电工管理办法 招聘 解聘农电工 9 督促按时 准确报送有关业务报表 熟悉本所各项经济指标完成情况 10 完成上级下达的各项临时工作任务 二 安全设备运行管理员岗位职责 二 安全设备运行管理员岗位职责 1 坚持 安全第一 预防为主 综合治理 的方针 认真贯彻国家有关安 全生产的方针 政策 法律 法规和上级主管部门颁发的规章制度 2 提出本所安全生产工作计划和工作目标 监督本所各岗位安全责任制的 落实 监督各项安全生产规章制度 安全措施 反事故措施的落实 3 严格执行 两票 三制 协助所长定期召开安全工作例会 分析安全 形势 研究安全工作 制定并落实安全管理办法 开展安全考核 4 定期组织安全检查 搞好劳动保护和安全工器具的管理 5 抓好安全工作 按照 四不放过 的原则 参与事故调查 并做好事故 的统计和上报工作 6 协助所长组织开展安全性评价和季节性安全检查 对检查中发现的问题 与事故隐患 要及时提出整改意见 并详细做好记录 7 依法保护供电区域内的电力设施 负责做好交通 防火 防盗等安全工 作 8 负责全所人员的安全技术培训 安全规程学习与考试工作 按时 准确 填报安全报表 9 负责组织做好剩余电流动作保护器的运行管理工作 10 完成所长安排的各项临时性工作 三 营销管理员岗位职责 三 营销管理员岗位职责 1 认真执行上级有关业扩报装工作的各项政策与规定 负责本所的业扩报 装工作 2 监督各营业班的营销管理工作 严格执行电价政策 杜绝电费收缴中的 人情电 关系电 权力电 和搭车收费现象 全面落实 四到户 五统一 精品文档 4欢迎下载 三公开 的电力营销管理制度 3 负责组织开展低压营业普查 用电检查等工作 检查 处理违章用电 4 认真执行 计量法 和有关电能计量装置管理方面的规定 负责全所的 计量管理工作 5 负责 计量法 在本所的贯彻实施 编制本所计量装置的定期轮换和计 量器具 仪表的送检计划 督促专业班对业务范围内电能计量装置的定期轮校 轮换工作 6 负责线损管理工作 完成上级下达的线损指标 编制 10 千伏及低压线 损管理的工作计划和指标分解方案 协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩 意见 提出降损节能措施 7 完成上级下达的各项经济指标 对各项经济指标进行分解落实 做好各 项经济指标统计分析工作 8 协助所长定期召开经济活动分析会 提供各项经济指标分析资料 制定并 督促落实各项改进经济指标的措施 9 经局授权 与低压客户签订 供用电合同 负责组织专业指导营业班建 立完善低压客户档案 负责营业区域内的负荷预测以及落实农村电力发展规划 和需求侧管理工作 10 负责行风和优质服务建设 督促营业班定期开展优质服务宣传和优质 服务活动 认真组织 特殊服务对象 爱心共建户 服务活动 规范整理优 质服务相关图片 档案 记录 总结等资料 11 完成所长安排的各项临时性工作 四 技术员岗位职责 四 技术员岗位职责 1 贯彻执行国家有关电力生产的方针 政策 法律法规和电力行业有关生 产的技术规程 标准和制度 建立生产技术管理责任制 2 负责本辖区中低压电网运行建设规划 严格执行设备和生产管理规章制 度 设备管理分工明确 责任到人 组织 指导专业班定期对设备进行巡视检 查 并做好记录与台帐更新 精品文档 5欢迎下载 3 对管辖区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性维护 按照设备的 检修试验周期 编制检修生产工作计划 并负责组织实施 4 督促指导专业班对供电设备做好测量检查和预防性实验工作 5 负责供电设备的缺陷管理及消缺工作 发现设备缺陷应进行现场鉴定 做好详细记录 并按设备缺陷等级 进行分类处理 督促指导专业班进行缺陷治 理和消缺工作 6 负责管辖区域内高低压电力设备的评级工作 定期完成低压电力设备的 评级工作 配合上级部门做好高压电力设备的评级工作 提高设备完好率 7 建立健全设备和生产管理的各种技术资料 台帐 记录 按时 准确地 填报有关业务报表 8 根据设备状况和检修计划 编制备品备件的计划 定期对备品备件进行 检查 修复 补充 满足事故抢修的需要 9 加强电压管理 按规定明确电压监测点并装设电压监测仪 采取措施提 高电能质量 完成电压合格率指标 10 负责供电可靠性管理 贯彻执行上级颁发的各项供电可靠性管理规定 对可靠性指标进行分解 并强化措施 确保指标的完成 11 完成所长安排的各项临时性工作 五五 抄表维修班工作职责抄表维修班工作职责 1 根据供电所生产工作计划 负责编制抄表维修班班月 周工作计划 分 解责任 督促实施 绩效考核 2 负责辖区内公用台区和 10KV 及以上专用客户计量表计和低压客户的抄 表 计量装置运行 故障上报等工作 进行线损分析 采取降损措施 3 负责辖区内 10KV 及 400V 设备 包括配电室 变压器 配电盘开关设备 高压线路等 的运行管理 检修和维护工作 4 负责开展春 秋季安全检查和重点安全检查 做好临时用电的安全管理 一级剩余电流动作保护器的运行管理等工作 及时上报隐患 处理缺陷 5 负责管辖范围内的电力设备标识正确 齐全 依法保护电力设施 对妨 精品文档 6欢迎下载 碍电网安全运行的单位和个人 下达安全隐患通知书 积极督促整改 定期开 展安全活动 6 负责辖区内高 低压电力工程勘察 施工及其他协助工作 全面开展供 电所现场标准化作业工作 7 负责建立健全供电设备台帐 做好备品备件 工器具的管理工作 8 负责本供电所辖区内各种抢修服务 包括对客户电力设施的有偿服务 工作 严格履行供电服务 十项承诺 员工服务 十个不准 搞好优质服务 工作 9 按照供电所值班制度要求 做好值班调度工作 六 营销服务班工作职责 六 营销服务班工作职责 1 根据供电所生产工作计划 负责编制营销服务班月 周工作计划 分解 责任 督促实施 绩效考核 完成当月营业工作任务及经营指标 2 负责辖区内 电费单据发放 电费公开 电费催收和提高电费邮政储蓄 开户率 代扣成功率 做好低压客户计量装置管理 新装 轮校 更换 工作 进行低压线损分析 采取降损措施 3 负责开展低压客户营业普查 低压客户实行 实名制 全年营业普查 率 100 检查 处理违章用电 窃电及电价执行问题 4 负责办理辖区内低压业扩工作 包括低压客户新装 增容 变更 迁移 和临时用电等 低压供用电合同 签订 完善低压客户基础档案 5 负责二级剩余电流动作保护器运行管理 定期对二级剩余电流动作保护 器进行测试 6 负责辖区内的用电宣传和咨询 熟悉电价政策 严格履行供电服务 十 项承诺 员工服务 十个不准 搞好优质服务工作 7 负责电费核算 电费单据 电费公开表的打印 及时发收与登记抄表器 并妥善保管 8 负责辖区内电费邮政储蓄代扣 开户信息的上传和接收 协调银行 邮 精品文档 7欢迎下载 政储蓄 网点按时代扣电费 受理辖区内电费的核算 缴费 对代扣不成功的 客户 通知营业班催交 9 负责受理低压客户业扩申请 实行 一口对外 按低压业扩流程传递 低压客户用电登记表 按责任履行签字手续 录入 归档 建立健全低压客 户基础档案 10 负责接受 95598 供电服务热线转来或客户直接的报修 咨询 投诉 来信来访 并答复客户 及时将报修等信息传送给专业班 严格履行供电服