情感能力与个人成长.ppt_第1页
情感能力与个人成长.ppt_第2页
情感能力与个人成长.ppt_第3页
情感能力与个人成长.ppt_第4页
情感能力与个人成长.ppt_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

情感能力与个人成长 天马行空官方博客 引言 高级轿车的控制系统 天马行空官方博客 松下的故事优秀的护士案例 天马行空官方博客 目录 情感能力的界定情感能力的重要本报告的重要信念自我调控能力的培养自我观察力的培养移情能力的培养情绪感染力的运用 1 情感能力的界定 是一种以情感体验为基础的 通过学习而形成的综合能力 它能使人们在工作中取得优异成绩 情感能力体现在自我调控能力 自我觉察能力 移情能力和处理人际关系等能力上 一种洞察自己和他人情感 自我激励 自我管理及处理人际关系的综合能力 2 情感能力的重要 人力资源管理研究的新趋势 情感能力论文成为近几年的热点情感能力的案例研究越来越多知识型员工的比例越来越高 沟通要求越来越高 成功者的素质研究 3 主要信念 情感能力可以培养提高职位越高情感能力越重要 例如宋江 多数成功人士的共同特点是情感能力强提高情感能力 有利于个人成长和组织发展 4 自我调控 能控制某冲动情绪及痛苦的心情即使在难熬的时刻 也能保持振作乐观 沉着冷静身居逆境时 能头脑清醒 注意力集中 泰森咬耳朵 缺乏自我控制能力韩信忍受胯下辱 成功人士的典范 邓小平三起三落 最后成功 曼德拉的故事 下岗经理的例子 63个被解雇的经理参加一个研究项目 研究人员要求其中的一半人在随后的五天里 每天花20分钟的时间记下自己内心深处的感受 以及对此感受所做出的反应 结论 那些坚持每天记感受的人 比其他人更快找到了新的工作 5 自我觉察力 自我觉察力是基本的情感能力 涉及到我们的情绪怎样影响自己的行为 这种自我觉察力是指我们调整工作表现 把握失控情绪 保持进取心的能力 是调适自己的情绪以便与周围的环境相协调的能力 是培养和发展领导艺术 团队合作等有关社会技能所需的能力 知道自己有什么情绪 为何产生这种情绪了解自己的情绪与自己所思所想及所为之间的联系知道自己的情绪会给工作 学习带来何种影响准确估价自我 特征 内涵 6 移情能力 弗洛伊德说 人无秘密可言 即使他们的嘴不作声 指头也会喋喋不休 内心的秘密总会通过每一个毛孔泄露出来 移情能力是指察觉他人情绪 判断他人所思所为等一系列细微变化的能力 界定 7 情绪感染力的运用 好的情绪 依据场景恰当地调整情绪 有助于推进人际关系的发展 提高办事效率不良的情绪 会影响工作氛围和人际关系 影响办事效率敏锐地觉察情绪变化 是成功的重要环节 人们心情好坏总是相互影响 它对他人的情绪状态施加影响 或好或坏 都是很自然的 这种用情绪影响他人的效果 就是情绪感染力 小结 情感能力是种对人情事物综合反应判断的能力 要求对情绪反应敏感 对自己正确估价 理解他人需求 善于换位思考 有耐心等 情感能力是走向成功的必要条件 特别是人事经理 主管 主要处理与人有关的事情 因此对情感能力有较高要求 情感能力是可以培养 提高
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论