微博营销的十大技巧ppt课件.ppt

微博营销的十大技巧 2012年4月 桐乡世贸中心电子商务部 简介 背景微博营销是近期推出的一个网络营销推广方式 随着微博的火热 催生了相关的营销方式 就是微博营销 定义微薄营销以微博作为营销平台 每一个听众 粉丝 都是潜在营销对象 每个企业都可以在新浪 网易 腾讯等等注册一个微博 然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业动态 产品资讯 活动信息等 树立良好的企业形象和产品形象 技巧一 传递价值 改变观念 企业微博不是一个 索取 的工具 而是一个 给予 的平台 只有能对浏览者创造价值的微博才有价值 才可能达到期望的商业目的 塑造有吸引力的微博 技巧二 微博个性化 微博的特点 关系 互动 切忌办成一个官方发布消息的窗口 给人感觉像一个人 有感情 有思考 有回应 有自己的特点与个性 举例 设计个性化的域名 增加企业背景图片等 增强粉丝对企业的印象 技巧三 连续发布 定时 定量 定向发布内容 经常出现在粉丝面前 使粉丝浏览企业微博信息成为他们思想中的一个习惯 技巧四 强化互动性 互动性是微博持续发展的关键 拥有一群不说话的粉丝是很危险的 他们慢慢会变成不看你内容的粉丝 最后更可能是离开 值得注意的 企业宣传信息不能超过微博信息的10 最佳比例是3 5 活动 奖品 关注 评论 转发 是目前微博互动的主要方式 相对赠品而言认真回复留言 用心感受粉丝的思想 更能唤起粉丝的情感认同 增加粉丝的忠诚度 技巧五 系统性布局 微博营销不是可有可无的网络营销 微博作为一种全新形态的互动形式 潜力十分巨大 需要重视并投入精力维护 将其纳入整体营销规划中 技巧六 准确定位 定位要准确 微博粉丝众多 但是转载 留言少 则说明定位不准确 宣传效果会不明显 2 粉丝 质量比数量更重要 企业最终要从微博粉丝身上转化出商业价值 举例 若是服装行业 就围绕目标顾客关注的相关信息来发布 流行趋势 价格等 吸引目标顾客的关注 技巧七 提高企业微博专业化水平 专业是企业微博重要的竞争力指标 只有专业才可能超越对手 持续吸引关注目光 技巧八 有效控制 微博的传播速度非常快 它会创造出惊人的力量 正面力量或负面力量 必须有效管控企业微博这柄双刃剑 需要注意的问题 谨慎推敲所要发布的博文 以免不慎留下负面问题 出现负面问题 要及时跟进处理 而非放任自流 对于互动对象的举动与信息反馈 不可掉以轻心 必须积极 谨慎对待 避免造成 蝴蝶效应 的后果 技巧九 注重发博文的方法 提问性的博文 引导粉丝思考和参与 2 适当增加隐私性话题 产品背后的故事 生产中不为人知的工艺 企业员工或领导者的小故事等 3 内容轻松幽默 语言诙谐幽默 回复生动有趣 增加粉丝的关注与对品牌的亲和力 4 简单化 简化枯燥内容 配以图片和视频化解枯燥乏味 技巧九 注重发博文的方法 开设多个微博 比如新浪 搜狐 网易 腾讯等 提高博文利用率 摊薄经管成本 6转发微博 转发内容要和自身微博整体定位相符 7注意发博文时间 微博高峰期 上班 午休 下午4点后 晚上8点 抓住高峰人群时间发帖 产生高阅读率和高转发率 技巧十 模式创新 微博在全球范围内商业化应用不久 举例 作为售前咨询 售后服务的窗口通过微博了解员工心声 2 微博营销的模式具有很大的探索空间 3 借鉴微博营销成功案例然后结合企业自身特点与