通信运营商家庭市场拓展执行模板ppt课件.ppt

移动家庭市场拓展执行模板 目录 目录 一 家庭市场拓展和稳定 做社会渠道基本宣传布置收集和抢占各村主要宣传资源建立村委代销队伍建立特殊渠道队伍建立电话营销队伍建立促销队伍 二 资源抢占 目录 三 活动要求 宣传布置要求驻点 路演促销要求促销团队组建要求外呼团队组建要求 一 宣传布置要求 自营厅布置要求社会渠道布置要求特殊渠道布置要求校园市场布置要求农村市场布置要求 1 自营厅布置要求 家庭产品海报显性布置和LED灯走字家庭产品宣传单架显性布置家庭终端产品显性布置营业前台产品显性布置 1 家庭产品海报显性布置和LED灯走字 门口家庭产品海报及LED灯显性布置 LED灯要求1 2的时间播放家庭产品的内容 客户进入营业厅眼球需求点布置家庭市场海报 2 家庭产品宣传单架显性布置 家庭产品宣传单整合到同一个宣传单架上 如万家工程 亲情通 关爱通 亲情网 固话 宽带等宣传单统一放到一个宣传单架上供客户选择家庭产品 3 家庭终端产品显性布置 家庭终端专柜布置要求终端要求 亲情通 关爱通 家庭统筹终端 无线固话专柜台卡要求 万家工程台卡 亲情通台卡等专柜挡板要求 万家工程宣传的挡板 4 营业前台产品显性布置 营业厅前台桌面台卡要求摆放家庭产品电脑背贴要求 积分兑换和亲情网产品电脑背贴前台宣传单巢 前面的宣传单摆放万家工程 其它尽量多摆放些家庭产品 5 广播稿件及电视宣传片 营业时必须播放家庭产品的广播稿件和电视宣传片 要求1 2的时间播放家庭产品 2 社会渠道布置要求 基本和自营厅一致 部分渠道无LED灯 请悬挂家庭产品布条 3 特殊渠道布置要求 海报布置要求收银台布置要求吊旗布置要求亲情通产品布置要求 4 校园市场布置要求 校门口布置要求 海报 布条 学校附近布置要求 海报布条 5 农村市场布置要求 布条悬挂要求宣传栏布置要求村委会门口布置要求 二 驻点路演促销主要流程 1 确定路演 驻点 时间和地点 驻点由各营业部自行组织 要求每周五上报到市场部吴思伟处路演 公司将统一安排路演时间 并发给营业部进行确认 各营业部跟学校和各村将路演时间 路演时间段 路演具体地点回复给公司 建议路演时间段定在下午3点左右开始 延续到晚上7点 地点必须为该村的空旷聚集地 且能连接到网络 公司将确认后的促销计划报送给营业部和对应的路演公司各营业部根据促销计划直接与路演公司进行联系 如有时间变动 要求营业部提前三天反馈给路演公司和公司项目负责人处 公司将另行安排该促销 2 组建乡村网 校园网 各营业部为该村预先建立乡村网 校园网 确定乡村网 校园网 的集团编号 并提前三天将集团编号发送到集大部 处 与村委 学校 协商 让村委 老师 进行代办乡村网 校园网 并引导代办人员以村委 校园 组建网络的名义到各户进行资料收集 公司给予相应酬金收集后 各营业部到前台直接办理V网 不需要添加集团成员 此项工作要求在路演 驻点 活动前一天完成 三 路演活动的准备 各营业部与相关单位沟通确定到位时间 相关单位包括路演公司 平台人员 亲情通厂商 现场合作商家 合作商家公司将统一下发每场合作商家的联系人 各营业部确定现场人员分工 要进驻的专营店 3名营业员 必须1名公司营业员 各营业部确认现场需要的办理工号 要求有VPN鉴权 亲情通 关爱通 家庭统筹终端 无线固话 受理单 发票 手写海报 复印纸 验钞机 礼品 两节心机柜台 心机机模 宽带端口 各营业部安排对现场营业人员进行业务培训 且现场人员必须穿公司制服 各营业部根据模板进行预通知的印章准备 联系网络部代维人员进行网络测试 免费提货券 活动时间 月 日活动地点 营业厅盖章 推介营业网点 此卷可到指定地点免费领取一部亲情通儿童手机 关爱通老人手机或家庭产品手机和移动号码卡一张 注 领取移动免费手机和号码卡需携带一张2010年9月1日前的移动老号码 入户宣传卡片 四 路演 驻点 入户宣传 各营业部准备入户 入班级 的宣传卡片 并在宣传单上盖路演时间和地点在路演前 驻点 两天 各营业部与村委沟通 让村委配合路演 驻点 促销人员进行入户宣传 五 路演 驻点 活动预宣传 在村委宣传栏张贴海报 悬挂布条提前做好路演 驻点 活动的预宣传 预宣传内容包括促销时间 促销场地和现场促销内容 通过村委广播等通知渠道在早 中 晚进行通知 六 路演 驻点 当天宣传 在路演 驻点 当天早上完成舞台搭建 并在舞台处张贴海报继续通过村委广播进行通知 特别在路演 驻点 前1个小时进行多次通知 七 路演 驻点 活动当天前的准备工作 各营业部沟通协调路演公司提前2个小时完成帐篷 宣传桌等现场布置 驻点专营店必须提前1个小时完成帐篷 宣传桌等现场布置 并派专人根据促销现场规范进行监工 所有现场人员 物料均提前1个小时到位 代维人员进行电脑调试各营业部提前30分钟完成现场所有物料布置 电脑网络设备调式 产品有形化展示 各营业部要求所有合作商家提前30分钟到位并完成所有现场布置 路演现场效果图 舞台 音响区 业务告知帐篷 家庭终端展示帐篷 手机维修缴费帐篷 业务办理帐篷 拱门 驻点现场效果图 学校门口 业务告知 家庭终端展示帐篷 业务办理 手机维修缴费帐篷 马路 业务告知柜台 家庭终端展示柜 手机维修缴费专柜 业务办理专柜 家庭产品海报 家庭产品资料架 家庭产品海报 家庭产品海报 家庭产品资料架 家庭产品背景布 家庭产品背景布 八 现场路演 驻点 活动 做好现场业务推介和办理 礼品直接按办理业务种类进行赠送 不再使用转盘 与路演公司做好节目的衔接 要求20 时间为表演节目 80 时间为业务调动时间 路演活动结束后要求做好现场物料 礼品等所有相关设备盘点和整理 九 活动结束后的延续工作 通过本次路演 驻点 活动搞好与村委 学校 的关系 并利用此次路演 驻点 活动将现场宣传资源抢占 同时将村委 校园 重要的宣传资源进行抢占 与村委 老师 签订代销协议 让村委 老师 负责代办移动业务 保证路演 驻点 活动后的业务延续性 签订的方式主要跟村委 校园 一个机构进行签订 村委 老师 其他代销人员直接由这个机构进行管理 目录 各营业部完成每场路演 驻点 工作后需上报路演活动效果 活动总结和监督 公司将每周对每个场次的路演 驻点 效果进行排名 同时进行彩信通报和市场部通报 公司将根据营业部每月排名情况进行酌情加减分 公司将派专人进行活动的跟踪 并及时总结 并根据存在问题和各营业部的亮点进行修订现场活动内容 现场促销模板和执行SOP规范 三 促销团队组建 1 硬件 1 人员 4到6名促销人员 2 设备 帐篷2到4个 移动柜台2到4个 海报架3到6个 宣传资料架2到3个 音箱1个 电脑1台 复印机1台 打印机1台 现场要有宽带接口 3 礼品 携带适合此场路演目标客户的礼品2 软件 1 业务知识 能熟悉移动基本产品政策和了解家庭市场产品政策 2 电脑系统软件测试 现场电脑必须装有可接入BOP和办理业务的各项软件 3 广播稿 按实际目标客户播放不同的广播稿件 四 电访团