凯悦酒店集团ppt课件.ppt

凱悅大飯店HYATTREGENCYGUAMHOTEL 凯悦酒店集团 HyattHotelsandResorts 是世界知名的跨国酒店集团 在世界各国管理数百间酒店 现时在全世界43个国家 共有213间凯悦酒店3及度假酒店 共提供超过9万房间 另有29座凯悦酒店正在兴建 其中10座位于中国 集团总部设在美国芝加哥 集团旗下酒店品牌包括 柏悦 ParkHyatt Andaz 君悦 GrandHyatt 凯悦 HyattRegency HyattPlace HyattSummerfieldSuites 凯悦度假村 HyattResorts 及HyattVacationClub 君悦及柏悦全部属五星级酒店 以豪华驰名 歷史背景 旅館 凱悅大飯店HYATTREGENCYGUAMHOTEL凱悅創立於1957年 在1957年購買了鄰近洛杉磯國際機場的悅府汽車旅館 這就是凱悅酒店的前身 1962年 因工作以及其他普利茲克家族的商業利益 該公司成長為一個北美擁有酒店管理的一家上市公司 1968年 凱悅國際酒店集團成立 隨後成為一個獨立的上市公司 2004年 普利茲克家族所擁有的商業利益 包括凱悅酒店集團和凱悅國際公司 被合併為一個單一的實體 是凱悅飯店核心品牌 現在被命名為凱悅酒店集團 品牌特色與經營理念 凱悅集團為世界頂級酒店集團之一 總部設在芝加哥 至2010年3月31日止 旗下酒店遍及世界各地44個國家和地區 提供735家 超過136 000間客房 酒店及度假村 凱悅集團的子公司擁有 營運 管理及特許經營凱悅旗下的品牌 包括 GrandHyatt 君悅 HyattRegency 凱悅 ParkHyatt 柏悅 HyattResorts Spas 凱悅渡假村 凱悅 是一家全球性的酒店管理公司 行業領先品牌和傳統 創新發展超過五十年的歷史 凱悅的使命是提供正宗的款待發揮作用 凱悅專注於這個使命 以追求成為最喜歡的品牌 在每個細分市場 服務員工 客人和業主 凱悅的文化特點 是堅持一套核心價值觀 凱悅國際集團之所以十分重視品牌管理的原因 是希望藉由品牌的區分 給予來訪飯店的嘉賓 以感受獨特體驗的凱悅悸動 此外 唯有藉由品牌的分明呈現 凱悅國際集團得以與其他飯店品牌競爭 並持續引領飯店業新穎時尚 以追求卓越的品牌定位 品牌特色與經營理念 凱悅國際集團旗下君悅 凱悅二個品牌的特色 君悅 GrandHyatt 豪華的大型飯店 酒店就如同其 Grand 的名稱 全球的GrandHyatt君悅飯店 酒店以其飯店的服務及設施規模豪華氣派著稱 座落於世界各大城市中最新興繁榮的精華地段 並鄰近大型會議中心 訴求金字塔中上階層客源的君悅飯店 酒店有著宏偉壯觀的建築外形 氣派非凡的挑高中庭大廳 雅緻溫馨的客房 套房 寬敞明亮的浴室 起居空間 先進齊備的會議設施 華麗獨特的宴會場地 到多類型道地美食的餐廳與酒吧 君悅飯店 酒店呈現豪華的精緻質感生活 映襯旅客慧眼獨具的高級品味 凱悅 HyattRegency 現代的商務酒店作為凱悅國際集團最初亦是集團的基礎品牌 是五星級豪華商務酒店 酒店設計融合西方及本土建築特色 從巴黎到加德滿都遍佈世界各地 凱悅酒店訴求高科技新貴客層 以高效率的專業服務 新穎當代的會議住房設施 精緻的餐飲服務 齊全的健身設備 及現代的氛圍而聞名 凱悅酒店始至滿足並超越顧客的期望 給與最細緻周全的貼心服務 品牌特色與經營理念 凱悅國際集團旗下柏悅 凱悅渡假村二個品牌的特色 柏悅 ParkHyatt 典雅的精品酒店柏悅酒店位於全球的時尚之都 如東京 雪梨 墨爾本和馬德里等城市中最頂尖的建築區內 其典雅高貴的室內空間設計 體貼入微的管家服務 細膩的精緻餐飲及設施 尤其適合小規模的會議或晚宴 提供旅客獨特且精緻的卓越體驗 定位為世界上頂級的精品酒店 凱悅度假村 HyattResorts Spas 頂級的度假飯店 酒店凱悅度假村營造的是令人心曠神怡的度假風情 從美麗的海灘 到世界級的高爾夫球場 從豪華的水療按摩中心 到設施齊全的現代化健身室 從刺激無比的水上活動和登山遠足 到專為小朋友而設的凱悅營地和兒童樂團 凱悅的度假村提供最舒適愜意的輕鬆享受 凱悅度假村以創新的禮遇 舒適的住宿 多樣的運動休閒設施 並融合當地文化特色 讓旅客遠離城市的塵囂 室內空間規劃及佈置 客房規劃 住宿分為11種房 附屬設施服務 附屬設施服務有以下幾項 附屬設施服務 網路 互聯網 在您逗留期間保持與我們聯繫 如以下類型的互聯網接入和可用性 包括 客房 高速上網 有線 會議室 高速上網 無線 公共區域 高速上網 無線上門服務 機場接送服務 洗衣和代客服務 每間客房的個人安全 專賣店 汽車出租櫃檯 觀光和旅遊諮詢台 活動中心 主要的信用卡 此外 關島凱悅攝政俱樂部客房還提供給客人 更多升級設施 享受附加功能 例如私人休息室禮賓服務 免費早餐 晚間雞尾酒和開胃小菜 附屬設施服務 活動 4 健身中心即使在度假 也要保持您的健身養生 酒店提供了一個全新的先進設備 設備先進的健身設施 才能確保您的常規訓練不會受到影響 凱悅提供免費24小時StayFit 健身功能的最新高科技有氧和力量訓練設備 完整平板電視 我們設施齊全 健身中心內設有 跑步機 自行車運動 舉重 拉伸墊 電阻油管 跳繩 酒吧時間 24小時 市場行銷策略與計畫 房價定價與策略 凯悦酒店的员工激励制度 不断经营 凯悦 品牌 因为只有这个品牌在业内有很好的口碑 才有可