运输出港业务流程

运输业务运输业务 简要流程参照 主要业务流程说明 运输 门到门 详细流程和岗位职责参考下面的运输出港和运输进港业务流程 运输出港业务流程运输出港业务流程 受理或客服受理或客服运输调度员运输调度员场站人员场站人员 货运员货运员 或司机或司机 流流 程程 和和 步步 骤骤 运输出港业运输出港业 务流程务流程作业步作业步 骤骤 运输管理系统操作步骤运输管理系统操作步骤 作业步作业步 骤骤 运输管理系统操作步骤运输管理系统操作步骤 作业步作业步 骤骤 运输管理系统操作步骤运输管理系统操作步骤 作业步作业步 骤骤 1 1 受理托运受理托运 接受客 户询价 和托运 订单管理 订 单录入 录入运输订 单 生成作业计划 或 由出库订单勾选仓运而 来 2 2 运输运力调运输运力调 度度 预安排 运输路 由 运 力 运输管理 调 度作业 分单 进行运输调度 3 3 托运托运 货物货物 进场进场 操作操作 上门上门 取货取货 安排取 货运力 时间 发出取 运输管理 调 度作业 待取 派 进行取派调度 货通知 单 打印待 取货品 标签给 取货员 运输管理 场 站作业 取派操 作 出站扫描 上门取 货回到 场站 运输管理 场 站作业 取派操 作 进站扫描 客户客户 自送自送 扫描货 品标签 检查取 货是否 正确 运输管理 场 站作业 自提自 送 进站扫描 4 4 集货配载集货配载 给场站 各单货 品集中 安排运 力 做 到合理 配载 运输管理 调 度作业 待发运 进行集货调度 如需 口岸提货的 进行送港 运力调度 5 5 托运托运 货物货物 送港送港 送 送 送港运 力出站 运输管理 场 站作业 口岸提 扫描送 送港途 中 送港运 力返回 入站扫 描 运输管理 场 站作业 口岸提 送 到运到运 力所力所 在地 在地 出场出场 操作操作 从场从场 站直站直 接发接发 运运 确认发 运 运输管理 场 站作业 发运到 达 6 6 运输途中运输途中 运输途 中 7 7 目的站客户目的站客户 签收 返单签收 返单 接受返 单 联 系客户 运输管理 运 单管理 返单 返单监控处提交目的站 已返单据 运输进港作业流程运输进港作业流程 流流 程程 运输出港运输出港 业务流程业务流程 受理或客服受理或客服运输调度员运输调度员场站人员场站人员 货运员或货运员或 司机司机 和和 步步 骤骤 目的站 目的站 为本站 为本站 作业步作业步 骤骤 运输管理系统操作步骤运输管理系统操作步骤 作业步作业步 骤骤 运输管理系统操作步骤运输管理系统操作步骤 作业步作业步 骤骤 运输管理系统操作步骤运输管理系统操作步骤作业步骤作业步骤 1 1 处理到货处理到货 提货调度提货调度 查看目 的站为 本站的 所有在 途运力 运输管理 调 度作业 待到达 将待到达运力信息传 达给场站 如需口岸提 货的 进行提货调度 提货运 力出站 扫描 运输管理 场 站作业 口岸提 送 口岸提货 途中 提货运 力返回 入站扫 描 运输管理 场 站作业 口岸提 送 从口从口 岸提岸提 货至货至 场站场站 2 2 货货 物物 进进 场场 站站 直接直接 运至运至 场站场站 卸车 扫描进 站货品 运输管理 场 站作业 发运到 达 5 5 货货 物物 出出 场场 站站 上门上门 派送派送 给客给客 户户 调度派 送运力 运输管理 调 度作业 待取 派 进行取派调度 扫描货 品标签 检查派 送货品 是否正 确 运输管理 场 站作业 取派操 作 出站扫描 配送途中 送货运 力返回 入站扫 描 运输管理 场 站作业 取派操 作 车辆进站扫描 客户客户 到场到场 站自站自 提提 扫描货 品标签 检查客 户提货 是否正 确 运输管理 场 站作业 自提自 送 出站扫描 7 7 客户签收 客户签收 返单返单 将客户 签收信 息录入 处理返 单 运输管理 运 单管理 签收录 入 录入客户签收信 息 返单 返 单处理 处提交签收信 息给起始站 任务任务 1616 运输出港的调度和场站作业 运输出港的调度和场站作业 1 1 1 操作任务操作任务 要求学生分别模拟运输调度和场站人员的身份在 运输管理系统 中完成对多个运单 的分单 进场 集货 出场作业 1 1 2 操作步骤与指导操作步骤与指导 1 1 2 1 分单分单 运输调度运输调度 只要在前面 订单管理 订单录入 模块新增了运输订单并生成作业计划的运单 都可以在 运输管理 调度作业 分单 页面中看到 运输调度人员需在此进 行路线和运力的调度 如下图 页面分为两部分 上面是本站始发订单列表 下面是通过 本站中转运单列表 转运分单与订单分单的操作相同 此处介绍订单分单的操作 1 在订单列表中选择一条订单 点击其右边的 分单 链接 此时系统会显示此订单的分 单界面 此页面包括 订单信息 和 订单调度 二个标签页 2 通过点击 订单信息 可以查看相关信息 内容同订单录入时一致 运送图书从青岛至 威海 要求取货送货 即门到门 根据订单信息进行调度 3 调度人员在 订单调度 页面为该订单选择路由 路径 时限和分供方 1 当勾选 按项目过滤路由 时路由列表会根据当前项目过滤 项目和路由的关系在 基础信息管理 基本信息管理 MOP 信息维护 路由 中维护 2 路径 是指始发站 中转站 目的站及其所用运输方式的选择 如这里用青岛到威 海公路直达 运输方式 处显示选择 送港 和 提货 送港 指青岛站需组织运力将货物送至分供方场站 多适用与铁路 航空 海 运方式 提货 指威海站需组织运力到分供方场站将货物提至自己的场站 4 将客户填写的运单上的编号填入上一个页面的回注运单号处 5 填写后点击 预打印运单 如下图 6 完成分单后 点击 提交 若分供方选择的是临时运力 则需要录入临时运力的相关 信息 保存该临时运力的信息 生成一条临时运力的记录 关闭该页面 在指定货位的界 面 填写货位 1 1 2 2 待取待取 派派 取派调度取派调度 若运输订单上选择了 取货 则起始站需安排运力上门取货 若选择了 送货 则 目的站需安排运力送货上门 上面所调度的青岛 威海的运单是门到门的快递业务 所 以系统在 待取 派 页面自动生成取派调度单 注意这里取货和派货的调度是同时进行的 因为在实际操作中 上门取货的车辆和司 机可以同时送货上门 所以一般调度都会按区域优化路线 给多个 取 和 派 的运单 集中安排一个运力 并生成取派调度单 页面包括五部分 分别是待取运单列表 待派运单列表 取派调度单列表 当前调度 单已选运单列表和当前取 派调度单信息 如下图 操作如下 1 点击 增加 修改 按钮 在 当前取 派调度单信息 中选择运力 人员 填入预计发 车时间等信息点击 保存 在 取 派调度单列表 中将新增一张取 派调度单 如图 2 在 取 派调度单列表 中选择一个取派单 从 待取运单列表 或 待派运单列表 中选择运单 并点击向下的箭头 则该票运单被添加到取派通知单中并被显示在 当前调 度单已选运单列表 中 说明给多个取派订单指定了一个运力 如图 3 调度点击 打印 按钮 打印取派通知单给司机 如图 4 再点击 提交 按钮 在 取 派调度单列表 中则显示当前操作为 出站扫描 说明 完成取派调度 等待车辆出站扫描 5 如取派运力为外部运力 点击 提交 后会出现确认费用的页面 如图 输入所付费用并 保存 1 1 2 3 取派操作取派操作 货物进场货物进场 对于上门取货的车辆 需先进行出站扫描 取回货后再进行进站扫描 步骤如下 1 进入 场站作业 取派操作 看到取派车辆 进行出站扫猫 如图 2 出站扫描对于取货车辆来讲 需打印待取货品标签 供取货司机取货时在客户处将标签 贴在货品上 3 如果不在客户现场贴货品标签 而是取回场站后贴 也可选择 直接出站 4 取货车辆取回货物后还要进行进站扫描 同样在 取派操作 中 已经自动生成两个待 入站扫描的作业 如图 5 分别选中点击 场站扫描 点击 发送 场站人员可将货物信息下传到手持设备 对 其取回的货品标签进行扫描 点击 上传 如果信息相符表明取货物正确 点击 上传完 成 即完成进站扫描 如不一致可以进行 场站补录 选中要修改的运单点击 修改 显示内容同运输订单 对不相符的货品数量 收发货人员 运费等信息进行修改 6 之后货物进入场站集货 调度需到 待发运 模块进行集货调度 1 1 2 4 自提自送自提自送 货物进场货物进场 自提自送 对于起始站来讲 即托运人自行将货物送至场站 对于目的站来讲 即 收货人自行到场站提取货物 这种情况需在 自提自送 中进行货物进场出场操作 如图 点击 场站扫描 将货品信息 发送 至场站人员的手持设备 扫描检查货物 再 上传 至系统 点击 上传完成 即完成自送货物的进站扫描 1 1 2 5 待发运待发运 集货调度集货调度 货物进场站后 调度可在 待发运 中进行集货调度 可以重新调整运力 1 在提交分单过程中 系统会根据当前运单的运力自动产生集货单 一个运力对应一个集 货单 如果多个运单使用一个运力 就会在这个运力的集货单上有多个运单 进入 待发 运 如图 2 可以重新调整运力 如上图发现两笔订单指定了不同运力 而实际从运输方向和时间来 看可以使用同一个分供方运力 编号为 CA00001160 于是调整运单至同一个集货单 GC0001327 上 先点击 集货货位列表 中的第一条记录 然后点击上箭头至 再集货运 单列表 再将其指定到第二个运力 如图 3 调整运力后 将第二条集货单通知场站 点击 通知 1 1 系统跳出确认费用页面 2 2 在此确认从青岛运输到威海要付给分供方的运费总额 如图 1 1 2 6 发运到达发运到达 货物出场货物出场 对于在场站直接装车发运的运单 即 分单 时没有勾选