




已阅读5页,还剩7页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
写作范文写作范文3 3篇篇 外联部年度工作计划范文外联部年度工作计划范文 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 外联部年度工作计划范文2 前厅经理月度工作计划表结尾3 2 0 xx年四年级下册复习计划外联部年度工作计划范文 一 外联部内部工作计划 外联部的工作相对其他部的工作来说比 较特殊 我们的工作要走在其他部门之前 很需要其他部门的配合和 提前得到各部的协助 所以我们与各部搞好关系是非常必要的 外联部将会尽可能的发挥本部作用 与有可能成为合作伙伴的各企 业 事业单位做好沟通与交流 建立良好的合作关系 以便为我院的 各大活动提供物资所需 保障活动的完善与到位 外联部是最能体现其实践能力的团体 要求具有较高的综合素质 因此 我们计划本学期进行一些相关的培训 外联部对外代表着社联乃至学院的形象 因此 外联部在搞各项活 动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信 精练能干的形象 我们应 以培养个人素质的基础工作做起 并与各部保持密切联系 二 有关外联部拉赞助的详细计划 外联部的工作应该是长期 持 续的 平时应多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家 本与 其保持密切联系 与人力资源部合作 发挥协同的积极作用 为我院进行大规模宣传 活动 为日后招商引资做好铺垫 并请会员服务部为有意合作的商家 量身定做符合其要求 符合其特点的策划案吸引商家的赞助目光 争 取商家的支持与赞助 外联部可以牵头搞一些活动 如组织联系参观一些知名厂家 知名 人士做互动型讲座 请厂商倾谈成功经验 举办各项新产品展览 促 销等活动 4 针对外联部由于刚刚起步的状况 我部决定建立完善的 客户资料档案 维持与客户的友好联系 这是一个任重机而道远的工作 它需要日积月累才能有完善的资料 虽然此项工作有所困难 但它对我部门甚至于学院的外联工作都有 很重要的意义 我们会把重心放在此项工作上 加强与外界的联系 三 长期工作计划 1 联系往届外联部的师兄师姐 建立长期联络 向他们学习相关的 经验 如开展交流会 讲座等 并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作 以优良的作风 及高效的工作建立良好的信誉 达成长久的合作关系 2 全体成员定期总结经验教训 建立以客户利益为出发点的完整的 赞助体系 改善传统的单一经费制赞助模式 大胆创新 通过互相交流 进一步从理论和实践两方面提高认识和能力 3 与其他部联办一些有意义的活动 让同学们的知识及兴趣在实践 中得以充实与提高 学生会其他部门有什么活动时 我部会尽可能 的到校外联系赞助单位 为其提供资金及资源支持 4 组织本部及其他部门的干事的联谊活动 加强了解 加深感情 使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服 务 在实际工作中 我们会以工作计划为基础 结合实际情况进行合理 调整 完善自我 起到与外界联系的桥梁的纽带作用 发挥我们外 联部的职能 争取再做突破 为大学生社团联合会的建设添砖加瓦 为商院争取 荣誉 前厅经理月度工作计划表结尾XXX年是酒店进一步提高经济效益 创 收创利的一年 前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求 结合前厅部工作特点 制定XXX年度工作要点如下第一季度 1 3月 1 完成礼宾 接待 收银各部的岗位知识培训 主要是针对新入职 人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训 培训前厅部 员工对客服务技巧 提高员工的对客服务意识 方式偏向模拟操作 培训 2 协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作 合理安排员工休假 3 2月中旬将对部门的员工进行一次笔试 主要是测试员工前期所 接受岗位的知识面 刺激员工的神经 提高员工对工作的积极性 4 准备部门内部举办一次岗位技能操作培训 主要对象是前厅部各 岗位员工 内容是各岗位员工的岗位技能比赛 针对各分部表现较 好的员工作为部门重点的培训对象 5 3月中旬根据2月份的笔试 结合日常工作表现及平时对客服务意 识 综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理 6 密切合作 主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作 密切合 作 根据宾客的需求 主动与酒店其他部门密切联系 互相配合 充分发挥酒店整体营销活力 创造效益 7 提高前台员工的售房技巧 增加散客的入住率 力争完成酒店下 达的销售任务 为酒店新的一年开一个好局 第二季度 4 6月 1 根据员工的兴趣爱好 本职计划在4月中旬举行一个 野外拓展 的活动 主要是为了增进员工之间的沟通与交流 加强员工之间的凝聚力 同时为营造一个和谐 积极的工作团体 多组织一些有意义的部门 活动 来提高团队的凝聚力 同时为五一节的接待做好精神准备 2 协助营销部做好团队接待 散客预订接待工作 特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作 将合 理安排人员上岗 争取圆满完成接待任务 3 如果工作档期允许 将与保安部经理协调组织一次消防知识培训 主要的目的是加强员工防火意识 并对 预防为主 防消结合 的思想能真正贯彻到底 4 计划在6月中旬对全体部门员工进行一次 饭店对客人的服务与 责任 的相关内容培训 由于前厅部员工处在第一线 都是正面同 客人沟通 服务 因为人都是情感动物 有时很容易因为语言的理解会让人产生误会 的想法 如果在接待过程中让客人产生误会的想法 素质稍好的客 人可能只是骂人 如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打 人的现象 面对这一现象 很多的员工都是很难把握 根据这一个 工作需要 所以将会对前厅部全体非当班的员工进行 饭店对客人 的服务与责任 的培训 主要的目的是让员工能更明确自己的责任 进一步强化销售员工培训 提高员工素质 业务水平 5 定期与客房部召开协商沟通交流分析会 做好部门之间的沟通 处理好工作中的矛盾 并收集客人意见 同时研究客人的需求及消 费心理 提高前台销售技巧能力 第三季度 7 9月 1 七 八月份是步入秋凉季节的初期 也是旅游季节的启动期 因此 为了更好的接待好每个团队 让每一位在好来登酒店下榻过的宾 客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务 本职计划在月初对 全体员工进行一次团队接待的培训 主要的目的是巩固前厅部员工 在工作的责任心与责任感 让团队客人也能感受到酒店工的努力 真正让宾客体验 家外之家 的温暖 2 做好中秋节客房促销活动的推销 力争完成任务 3 计划出台一个 员工 的评比活动 内容由部门管理层商定 根 据商定的内容呈分管部门的领导审阅 审阅通过后再呈总办审批 关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解 员工的工作压力 同时激发员工对工作保持积极的心态 4 计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解 为 了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降 主要的目的是提高员 工的责任心与责任感 5 协助营销部做好团队接待 电话订房等各项工作 完善部门间的 沟通 协调工作 6 为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待 本职计划在9月份对员工进 行全面性的培训 内容有礼节礼貌 仪容仪表 各岗位的职责 各 岗位知识的培训 各岗位常见案例的探讨 主要是互动式 主要偏 向现场模拟演练培训 第四季度 10 12月 1 十月份是黄金周的旅游期 在10月上 中旬 前厅部主要的工作 就是投入到重大的接待中 把每一位抵店的客人接待好 服务好就 是前厅部工作的重中之重 此期间本职将合理安排好人力 物力 保证接待工作能达到一个新 和高峰 2 做好十月份黄金周的销售工作 根据十月份的预订与当日的售房 预测 合理性的控制客房的销售 对部份房型价格建议调价政策 3 做好客房的预订工作 届时将合理安排专人跟进预订工作 预防 出现超额预订 重复预订或漏订等问题 4 10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息 黄金周大型接待 过后 员工的心相对较疲惫 对部份业务骨干要适当调整工作的档 期进行合理化休假 5 根据十月份接待的工作进行总结 根据总结出的优点与缺点在会 议上与部门的员工分享 表杨表现优秀的员工 鼓励做得不够的员 工 同时拟定本月的培训计划 对部份在工作做得不够的员工进行 岗位突击性的培训 培训方式发现场模拟为主 目的是为了提高员工对客服务的熟练度 6 协助营销部门做好会议与团队的接待 7 协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工 作 8 12月份是临近春节的月份 酒店各部门都处于忙碌中 本职计划 在12月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待 因此 本职计划 大堂副理在每天都要定岗在大堂 在大堂协助处理部 份突发事件 并收集宾客意见 9 根据天气情况 合理的控制空调 灯光的开关时间 将酒店领导 响应的号召灌输到每一位员工 让员工从内心深处有节能降耗意识 0 总结XXX年的工作 并在部门会议上与员工分享 对部门所做的 工作 营业额 经营的情况进行通报 对表现突出的建议进行表彰 对表现较平庸的进行鼓励或处罚 1 根据XXX年的工作 拟定好工作计划呈总经理办公室 在充满挑战的XXX年 部门将通过内外培训 业务交流 努力提高前 厅人员的综合素质 增强前台的营销技能 前厅部全体员工在酒店领导下立志以前瞻的视野 超前的营销 勇 于创新 迎难而上 勤勉工作 全身心投入酒店的经营发展中去 为酒店奉献自我 争取完成酒店下达的经济任务指标 创造前厅部 的新形象 新境界 四年级下册复习计划a类学生这几个同学勤学好问 活泼好动 喜欢 动脑思考 表现欲较强 对基础知识掌握比较扎实 成绩优秀 他 们上课能够积极动脑思考 敢于创新 积极发表自己的见解 表现 特别突出 上课能专心听讲 敢于提出问题 合作意识较强 学习态度比较认 真 有了一定的自学能力 他们不仅自己学习好 而且乐于帮助学习有困难的同学 起到了小 老师的作用 他们的思维敏捷 对问题有独到的见解 b类学生这一部分学生智力因素中等 学习目的明确 学习态度端正 成绩良好 但学习兴趣偏差 注意力不持久 参与学习不稳定 成绩起伏较大 如果他们能克服缺点 那他们的学习潜力还是比较 大的 c类学生这几个学生在学习时处于消极接受 被动理解的状态 或接 受能力差 或反应缓慢 难以融入课堂 体会不到学习的乐趣 他 们不善于观察 分析 思考问题 久而久之对学习失去信心与兴趣 造成成绩偏差 成为学习困难生 针对上述情况 本学期应加强学生的学习习惯教育 并抓注学生的 个性特点 因材施教 分层管理 在做好优生优培和学习困难生转 化的基础上 抓两头带中间 让学生在原有的基础上都有不同程度 的提高 从而做到大面积提高教育教学质量 二 教学改进措施a类学生在课堂中要及时闪现他们的独特的感受 培养学生自学的能力 在写作上要加强用词指导 内容的节选及说 话写作的连贯性和条理性 培养各方能力 学会常用工具书 训练他们能在小组合作中起到领头羊的作用 训练独立处理事件的能力 加强课外书阅读 并能写好较详细的读后感 b类学生加强篇章句段的理解 掌握学习阅读方法 默读 养成不 懂就问 不动笔墨不读书的好习惯 在课堂中要及时闪现他们的独特的感受 在写作上要加强用词指导 朗读指导 日记 小练笔指导 培养各方能力 学会常用工具书 培养他们持之以恒的习惯 增强合作意识 也能起到辅助小组长共同帮助需要帮助的同学 加强课外书阅读 并能写好较具体的读后感 c类学生养成良好的学习习惯 端正写作业的态度 指导日记 作文 以语句通顺为主 多参照作文范例 树立写作的信心 扎实抓好他们的基础
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年江西省交通投资集团有限责任公司社会招聘17人笔试参考题库附带答案详解
- 2025年山东菏泽市通达协合劳务有限公司招聘劳务派遣制人员8人笔试参考题库附带答案详解
- 2025年国网直流中心高校毕业生招聘(第二批)调剂笔试参考题库附带答案详解
- 卸沙作业安全培训课件
- 2025山西焦煤“‘企’聚人才‘职’等你来”省属企业专场招聘会招聘300人笔试参考题库附带答案详解
- 2025山东电工电气集团招聘50人笔试参考题库附带答案详解
- 2025安徽安庆市桐城经开区建设投资集团有限公司招聘12人笔试参考题库附带答案详解
- 2025国家电投山西公司招聘若干人笔试参考题库附带答案详解
- 2025上半年上海闵行区区管国企公开招聘35人笔试参考题库附带答案详解
- 地铁新员工安全培训心得
- 康复伦理问题
- 配位化学-本科生版智慧树知到答案章节测试2023年兰州大学
- 华北电力大学授予本科生学士学位名单
- 学生休学证明模板
- 机电安装工程技术标书(模板)
- 无机及分析化学第2章-化学热力学基础1
- GB/T 2930.1-2017草种子检验规程扦样
- 会计学原理模拟试题一套
- 第一章-宗教社会学的发展和主要理论范式课件
- 国内外新能源现状及发展趋势课件
- 高速公路改扩建桥梁拼宽施工技术及质量控制
评论
0/150
提交评论