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1 / 3工班长工作心得体会在工作中,工长应是一个善于观察职工情绪的人。在作业现场,职工带情绪上班那可是大忌,工长应及时发觉并想办法安抚。也许在别人看来这是多此一举,但这往往起到很大的作用,情绪稳定的职工才能保障行车及劳动人身安全。古人有云:己所不欲,勿施于人。工长,要带领整个班组搞好安全生产、共谋发展,与班组成员并非猫与老鼠的对立关系。如果在工作上严明职责,不失工长本色,在生活中关心职工热情帮助,那管理便多了人情味。与“有情人”共事,自然能融入到心里去,从心出发,整个班组就不是简单的叠加,迸发的力量可想而知。我们的工班长似乎都深知这一道理,所以“老好人”型工班长屡见不鲜。但事实上,在管理中过分的迁就往往造成工作惰性的扩散, “好心”换来的则是管理魄力的丧失,于是有的工班长便抱怨个别职工讲不听、喊不动,却没去反省自己的言行。工班长不仅需要具备过硬的业务技能、带头实干的精神,还需要管理的才能,对影响工作的言行要敢管,对犯了错的行为要敢罚,要拿出管理的魄力,才能管理好一个班组。笔者认为,工班长在工作中要注重四个方面的问题:一是意识的转变。到了工班长这个岗位就必须意识到自2 / 3身工作性质的变化,工班长的主要工作是去统筹安排班组工作,对班组劳力进行合理分配并完成日常生产组织工作,“发号施令”是理所当然的事,不能怯于管人而将事情全部往自己身上扛,如果长期如此对有惰性的职工多加“照顾” ,那么整个班组的战斗力将会下降,当到了自己扛不下来的时候,安全保障从何而来?二是不断加强业务学习。业务水平是管理魄力的坚强后盾,技能越是优于众人越能得到众人信服,管理时发话也更有分量。若日常工作做得不如普通职工好,关键问题拿不定主意,有谁会信服这样的工班长,这样的工班长又从何而来所谓的魄力?三是摒弃让职工干活需要讨好职工的观念。工作是每个职工的 12 下一页职责,只要劳力分配恰当,职工就应当完成相应的任务。若工班长一味当“老好人” ,必然养成部分职工的惰性,影响工作效率,这样的结果往往是“好心”并没换来高质量的工作,甚至导致工作越来越难开展,形成恶性循环。四是要敢奖敢罚,不能搞“大锅饭”式管理。许多工班长怕得罪人,班组受到考核时一起承担,受到奖励时一起平分,挫伤了先进职工的积极性,更造成工作惰性的传播。工班长一定要敢奖敢罚,实事求是,让奖与罚落实到个人。同时,单位上级应积极支持工班长开展工作,有了上级的3 / 3支持,工班长才能更好维持自身的管理威信。良好的班组管理是铁路
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