管理信息系统基础-典型的信息系统ERP

管理信息系统基础 第五章 典型的信息系统 学习目标 理解 了解企业在不同历史时期经营环境的变化及企业所面临的管理困境 掌握 在不同时期解决的管理问题以及给企业带来的影响 注意理解 逻辑流程图 掌握 了解 小企业的现状与需求。 关键概念 订货点法 物料需求计划（ 制造资源计划（ ） 企业资源计划（ 企业内部信息集成（ 企业外部信息集成（ 独立物料需求（ 相关物料需求（ 第一节 企业资源计划 由 于 1990年第一次提出 在 I 的基础上发展而成 具有跨专业跨学科综合应用的特征 第二节 一、 二、 一、 1订货点法阶段 定货点量（ = 日平均物料消耗量 采购提前期 + 安全库存量 图 1 订货点法原理示意图 一、 1订货点法阶段 订货点法缺点： 容易造成物料在入库后出现闲置 不考虑物料之间按产品结构的对应关系 容易造成增加了库存积压量和资金占用量 一、 2物料需求计划阶段 “ 物料需求计划 ” （ 提出解决了订货问题 库存管理资料 物料基本资料 主生产计划 物料结构表 毛需求 采购单及未交客户定单 物料需求计划 图 2 一、 3闭环物料需求计划阶段 在 车间作业管理（ 采购管理（ 功能 相应得到来自车间的反馈信息 二、 起源于二十世纪六十年代中期的美国 在保持的原有的闭环 增加了财务信息与采购、生产、销售的整合 增加了能反映企业长期发展经营目标的经营规划 反映产品生产的生产规划 使物流和资金流有机结合起来 建立了系统模拟等功能 二、 图 3 逻辑流程图 可行否 可行否 领料 完工入库 采购 入库 总账 发货 应收账 应付账 企业经营规划 主生产计划 产品结构单 库存记录 能力需求计划 （生产计划） 物料需求计划 （采购计划） 第三节 一、 二、 的区别 三、 一、 司功能标准包括 4个方面： 1超越 I 范围的集成功能 主要扩展的功能包括质量管理、试验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理； 另外现今的 全是按照用户需求确定具体的功能范围。 一、 司功能标准包括 4个方面： 2支持混合方式的制造环境 又可支持流程型制造环境 按照面向对象的业务模型重组业务过程的能力以及在国际范围内的应用 混合方式的制造环境包括三种情况： 生产方式的混合； 经营方式的混合； 生产、分销和服务等业务的混合。 一、 司功能标准包括 4个方面： 3支持能动的监控能力 该项是关于 动式监控功能加强的，包括： 在整个企业内采用计划和控制方法、模拟功能、决策支持能力和图形能力 一、 司功能标准包括 4个方面： 4支持开放的客户机 /服务器计算环境 该项是关于 软件支持技术的 ,包括： 要求客户机 /服务器体系结构、图形用户界面（ 计算机辅助软件工程（ 面向对象技术、关系数据库、第四代语言、电子数据交换（ 二、 的区别 主要区别表现在以下几个方面： (一 ) 在资源管理范围方面的差别 I 主要侧重对企业内部物流和资金流的管理 I 的基础上扩展了管理范围 ,将企业内部更多的管理纳入系统管理中 现在的 二、 的区别 主要区别表现在以下几个方面： (二 ) 在生产方式管理方面的差别 I 系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理 二、 的区别 主要区别表现在以下几个方面： (三 ) 在跨国 (或地区 )经营事务处理方面的差别 统应用完整的组织架构 ,从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求 二、 的区别 主要区别表现在以下几个方面： (四 ) 在应用范围方面的差别 I 系统一般只应用于制造类企业 商品化的 件系统的应用范围则超出制造型企业的范畴 ,适用于许多类型的组织 ,如：银行、保险公司、零售业、石油化工、政府部门 ,等等 三、 1减少物料短缺 ,降低库存物料积压 首先 据主生产计划能够对物料需求进行详细的计算 其次 库存数据的准确性可以保证 三、 2 提前做出生产计划 ,对大量的产品需求提前预知产能不足 ,提前生产或提前做准备 ,使企业生产在一段时间内保持相对的稳定性 三、 3提高客户承诺的准确性 效掌握产销信息的变化，计算出在不同的时段内对客户可承诺的数量 ,专门用来支持供货承诺。 三、 4打破部门壁垒 ,实现流程式管理 没有 部门间的信息不能流通和共享 ,影响了各部门的工作绩效 使各部门能得到及时准确的其它部门的信息 ,有效提高了企业效率 第四节 图 4 第四节 一、 系统管理 二、基础信息 三、主生产计划 四、物料需求计划 五、能力需求计划 六、库存管理 七、车间作业管理 八、采购管理 九、销售管理 十、财务管理 十一、成本管理 十二、质量管理 十三、人力资源管理 十四、决策支持系统 十五、动态企业建模 一、系统管理 主要包括 用户管理、权限管理、系统监控、数据整理、数据备份及恢复等 一般由系统管理员使用 二、基础信息 主要包括一下内容 国家设置、地区设置、部门设置、帐套设置、货币设置、工作日历设置等 三、主生产计划 主生产计划是 是关于 将要生产什么 的一种描述，起着承上启下、从宏观计划向微观计划过渡的作用。 主要包括以下模块 1编制生产计划大纲 2编制主生产计划 3批准和下达主生产计划 4实施主生产计划 四、物料需求计划 物料需求计划对企业的生产管理将起到指示和指导作用，并使管理者对生产安排作到心中有数，以最小的资金占用安排企业生产管理活动，从而降低产品成本，提高市场竞争力。 主要内容有 1建立物料清单（ 2编制物料需求计划 3执行物料需求计划 五、能力需求计划 主要目的就是要解决能力均衡的问题，使企业在既定时间内能够均衡地进行生产和采购。 系统的主要功能 1下达生产任务 2计算生产任务优先级 3细能力需求平衡 4生产订单调整 5加工单生成计划 六、库存管理 库存管理精度的高低直接影响企业内部的精细化程度，同时也直接影响 在 存管理模块是相当重要的 系统的主要功能 1下达生产任务 2计算生产任务优先级 3细能力需求平衡 4生产订单调整 5加工单生成计划 七、车间作业管理 车间作业管理主要用来管理车间的生产准备情况，监控车间现场和计划的实施 主要功能有 1车间任务建立 2车间任务转移 3车间任务维护 4车间工作中心维护 5车间工艺路线维护 6车间进度计划生成 七、车间作业管理 7车间进度计划维护 8车间任务优先级计算 9车间任务模拟下达 10自动分配任务物料 11任务物料分配维护 12车间任务下达 /回收 13工序优先级计算 七、车间作业管理 14工作中心派工单生成 (1)车间工单维护 (2)工序完工维护 (3)任务完工维护 (4)任务领料维护 (5)成批领料维护 (6)加工记录 1）待检完工品 2）在线不合格品 七、车间作业管理 14工作中心派工单生成 (7)费用日报 (8) 生产过程记录 ）派工记录 ）返工记录 ）工废料废记录 (9) 其它功能需求 1) 车间任务查询 2) 工作中心负荷、效率分析 八、采购管理 采购业务内容主要包括采购厂商指定，采购方针指定，采购定单管理、采购产品接收 ,采购进度控制等内容 其主要的功能有 2. 检测管理 3. 供货均衡管理 4. 信息查询 九、销售管理 销售管理主要包括产品目录、客户管理、销售定单、产品出货、产品分析、客户需求分析、市场预测、竞争对手分析等内容 其主要功能 1销售定单模块 2下达销售定单 3销售定单修改与取消 4每日销售定单汇总 5出库单生成处理 九、销售管理 6销售定单出货 7已售销售品返修或退货处理 8销售进度查询 9销售开票处理 10销售计划处理 11销售调拨 十、财务管理 财务管理的核心是会计账务处理，主要业务内容包括处理会计业务及各种财务核算，其它各模块自动同步产生财务信息 图 5 财务管理主要业务图 十、财务管理 业务功能模块主要分为 1基础数据建立与维护 2凭证处理 3出纳管理 4资料查询 5报表与打印 十一、成本管理 成本是企业在进行生产经营活动中所发生的费用 主要业务内容有 基本资料维护 计算作业 月结处理 报表打印 十二、质量管理 质量管理的主要功能 1检验单录入 2检验单维护 3客户反馈单录入与维护 4废品处理单录入与维护 6其它数据维护 7年统计数据汇总与结转 十三、人力资源管理 人力资源管理是企业内部管理的重要组成部分，其包括 1人力资源规划管理 2职务职能管理 3员工信息管理 4招聘管理 5员工调配与离职管理 6政策制度管理 7合同管理 十三、人力资源管理 8培训开发管理 9考勤管理 10出差、休假与加班管理 11绩效管理 12薪酬管理工作 13福利管理 十四、决策支持系统 主要功能是 为企业领导提供决策依据 把握企业状况 运用数据仓库技术对企业大量的历史数据进行智能分析 十五、动态企业建模 具有消除 捆绑 的功能 可支持企业的管理结构和流程灵活地紧跟瞬变的市场发展来不断改变 有助于有效地实现企业重组 在实施以客户为中心的战略中具有特别重要的意义 第五节 一、中国制造企业对 十分缺乏 高校应当